Стоматология "Деметра"

Мой опыт посещения "Деметры" очень негативный, начну с того, что предварительно записавшись на приём в выходной день в 9:00 я получил несколько смс с напоминанием о том, что у меня приём и кто мой лечащий врач, очень даже удобно чтобы не забыть. В указанную дату я приезжаю в стоматологию за 15 минут до начала приема и сижу у закрытых дверей (жду хоть кого-нибудь) и вот в 8:55 приходит администратор у которой нет ключей от кабинетов и она садится рядом и ждёт со мной стоматолога. В 9:00 я предложил администратору позвонить врачу и узнать сколько его ещё ждать, но у администратора закончились деньги на телефоне и она просит мой тел)))Ну что же, бывает...даю ей свой мобильник и смотрю как она безуспешно обзванивает врачей, которые не берут трубки. В конечном итоге администратор решается позвонить хозяину клиники,который в итоге также не взял трубку, на что администратор прокомментировала -"Просто у нас есть пару недовольных клиентов которым плохо оказали услуги,они узнали номер хозяина и других стоматологов и теперь звонят им с претензиями, поэтому они не берут трубки с чужих номеров". Вот это да!!(подумал я), куда же меня занесло? Мало того, что в клинике полностью отсутствует клиентоориентированность, ответственность перед своими пациентами, так они ещё и шифруются от своих клиентов за некачественно оказанные услуги, вместо того чтобы уладить проблему. В общем примерно в 9:20 я высказал все что думаю о стоматологии Деметра данному администратору и ушёл. Ну ведь можно позвонить пациенту и отменить приём или перенести чтобы я в свой выходной не вставал в 7:30 утра и не ехал к ним тупо сидеть у кабинета с зубной болью?Где сервис? Вы можете прочитать ниже отличные отзывы и высокие оценки от самих же сотрудников клиники,которые их старательно пишут, а по факту все печально...не рекомендую!