Райский берег

Очень разочаровалась в данном заведении. В августе 2020 отмечали день рождение. Заранее созвонились, договорились о времени встречи, приехали, обсудили меню от и до, с нами работала очень деловая и важная женщина Гузель, все вроде рассчитала, учла наши пожелания, нам озвучили цену, мы внесли аванс, предупредили, если ко-во людей поменяется итоговая цена изменится, что вполне логично. За день до мероприятия завезли напитки и фрукты, предупредили, что кол-во гостей не меняется, а следовательно и цена итоговая не меняется. Каково было наше удивление, когда за 20 минут до начала мероприятия нам оглашают итоговую сумму почти на 5000р больше обговоренной, ссылаясь на то, что менеджер при оформлении нашего заказа, что-то напутала и тд... На просьбу позвать руководство, чтобы разобраться в неприятной ситуации, нагло отвечают: "вы сейчас заплатите, а завтра можете приехать и обсудить все с ними, а если вас не устраивает цена, мы может убрать третье горячее блюдо и вопрос будет закрыт" После неоднократных требований поговорить с руководством заведения или управляющим, кассир (так он мне представился) понял, что платить я не собираюсь извинился, рассчитал нас по тем ценам, которые нам посчитала Гузель и удалился. Кто ошибся в подсчетам нам не известно, но если человек представился менеджером, обсудил с нами меню и с важным видом все просчитала на калькуляторе, а потом нам заявляют, что она ошиблась. разве в этом есть наша вина? Итого: если у вас нет других вариантов для празднования и вы решили праздновать здесь, не доверяйте людям с умным видом и калькулятором в руках, а просчитывайте все сами, подписывайте меню и забирайте копию расчетов, чтобы потом вас не ставили перед фактом "либо платите так, либо уберем, что-нибудь из меню". Если руководство данного ресторана бывает на это сайте, это обращение к вам: дело не в этих деньгах, а в отношении и если ваши люди ошиблись, это проблема заведения, а не гостей! Примите, пожалуйста, информацию к сведенью и сделайте выводы.

Заказали хачапури в дорогу, спасибо большое! Отвратительное отношение к клиентам

Посетили вчера семейный банный комплекс. Все очень понравилось. Встретили очень радушно. Т.к.мы были впервые всё показали, объяснили. Перед посещением звонили, по телефону проконсультировали тоже хорошо, подробно. Довольно чисто, уютно. Только пол скользкий. Положили резиновые коврики. Если её забывать ходить по ним, то всё ОК

прекрасно отдохнули,воспоминаний хватит на долго, хочу высказать свою искреннюю благодарность всем сотрудникам данного заведения, за теплый прием , НЕИМОВЕРНОЙ силы понимание, особенно хотелось бы отметить тандем администраторов по имени : умопомрачительная Виктория , сногсшибательная Эвелина , невероятная Лиля и конечно же обворожительная Регина , в вас столько внутренней мощи и доброжелательности, есть четкое ощущение того что они созданы для этой работы, такой тонкой, ювелирной работы со стороны администраторов никогда не встречал :) В итоге только положительные эмоции и мое глубочайшее почтение ;)

Красивое живописное место для отдыха в городе,но к сожалению все это портят " Колхозницы"из обслуживающего персонала Гриль-домиком. Неуважительное отношение,грубость,наглость.Такого я ещё нигде не видел.Прошу обратить внимание руководство заведения на Ваш обслуживающий персонал гриль домов,которые позорят Вас и ваше заведение! Такие люди не должны работать в сфере услуг.Мероприятие происходило 24 ноября ,забронировали домик на 19:00 .

Заказали гриль- домик на 5 вечасовой . Уже второй раз в этом заведении портят отдых своим грубым отношением! Администратор просто быдло! Пришли отдохнуть с семьёй, небольшой компанией, а нам говорят: « У нас необходимо заплатить залог 2000,за то что вдруг Вы испортите наше имущество, или например наблюете!!!» да,да именно так нас встретила администратор! Заведение очень комфортное, но отношение персоналов просто ужасное. Не хочется больше приходить сюда .

17.02.2017г мы отмечали свадьбу моего сына Эдуарда!Все прошло отлично,мы остались довольны.Огромное человеческое спасибо администратору Гузель,доверились ее советам и не пожалели! Кухня хорошая,блюда приготовлены с душой,все было очень вкусно,подавали вовремя.Грязной посуды на столе не было,официанты вежливые(мы их, практически не замечали).Спасибо вам ребята ! Так же хочу сказать спасибо нашей ведущей Юленьке Талхиной!Профессионал своего дела,учла все наши пожелания и провела фантастический праздник! Очень здорово играл скрипач Марат Садриев!Он представил нам ШОУ со СКРИПКОЙ которое всех присутствующих повергла в восторг!Спасибо вам за ваш талант Все кто принял участие в нашем празднике БОЛЬШОЕ,ОГРОМНОЕ СПАСИБО!