CDEK

УльяновскАвиационный транспорт

Адрес:

Ульяновск, Россия, г Ульяновск, ул Гончарова, д 1

Курьерская служба "CDEK" предлагает своим клиентам быструю доставку в любую точку России, ближнего и дальнего зарубежья. Уровень сервиса компании соответствует международным стандартам, однако цены остаются намного ниже, чем у конкурентов. Вызовите курьера любым удобным для вас способом, он заберет вашу посылку в кратчайшие сроки и она будет отправлена в тот же день. "CDEK" имеет более 300 филиалов по всей стране, что позволяет контролировать доставку груза на всех этапах. Вы можете отследить статус своего отправления в любой момент. Фирменная упаковка "CDEK" для документов и посылок поможет сохранить их в целости и сохранности.   

#

Напишите свой отзыв о компании "CDEK" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!

Ваша оценка:

Добавить изображение

# Роберт
19.10.2017

17 октября 2017 года из города Москвы в службу доставки был отдан груз по накладной 1060569002. Необходимо было осуществить экспресс-доставку в город Иркутск. Срок доставки был определен не позднее 19 октября 2017 года. Срок доставки имел критическое значение, так как было необходимо 19 октября 2017 года передать груз далее для отправки его далее в город Абаза Республики Хакассия с человеком едущим в туда. 19 октября 2017 года, ориентировочно в 6 часов 40 минут по московскому времени, при звонке в службы доставки, менеджер Екатерина, сообщила мне что груз не только не доставлен в город Иркутск, а даже еще не отправлен из города Москвы. Экспресс-доставку заказывалась в силу острой необходимости. При нарушении ее сроков необходимость в ней отпала. При заявлении о том что нарушение сроков экспресс-доставки для меня критично, менеджер сообщила, что претензия зарегистрирована и срок ее рассмотрения до 10 дней. Также она сообщила, что сумма компенсации за задержку составит 3 процента от суммы заказа или 100 рублей. Я считаю, что такая компенсация, учитывая сумму средств, которую мне понадобится потратить на доставку груза в город Абаза без попутного транспорта, является издевательством. Кроме этого, мне, учитывая серьезное нарушение условий доставки, данный менеджер предложила сперва заплатить, а потом ждать каких то действий по рассмотрению претензии. Удивило полное равнодушие сотрудника при моем предположении о том, что видимо единственный способ это судебный иск и отсутствие ее действий по внесудебному разрешению создавшейся ситуации. Никаких действий по немедленному разрешению ситуации ею предпринято не было. Позднее, ориентировочно в 7 часов 15 минут по московскому времени, я повторно позвонил. Ответила также менеджер Екатерина. Я предложил ей для исправления создавшейся ситуации отменить доставку в город Иркутск и сделать доставку в город Абаза. Менеджер Екатерина отказалась сделать это. Также она не предоставила мне возможности переговорить с более вышестоящими сотрудниками компании, уполномоченными принять незамедлительные меры по исправлению создавшейся ситуации. Груз доставили 20 октября 2017 года. Фактически эта компания полностью провалила экспресс-доставку. Видимо эта компания никак не дорожит своей репутацией. А учитывая отзывы, ее у нее и нет. Больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании и порекомендую этого избегать всем знакомым и деловым партнерам. Доверить критичную доставку этой компании это верный способ провалить поставленную задачу.


Комментировать
# Ольга
21.12.2016

Никогда не пользуйтесь этой курьерской службой. Отвратительное обслуживание. Деньги берут, а выполнять свои обязанности не хотят, оправдываясь большой загруженностью. Больше никогда не буду пользоваться их услугой и Вам не советую если хотите получить отправление в сроки не портить нервы


Комментировать
# shabrov_evgeniy12
22.12.2015

Практически всегда эта транспортная радует своей хорошей работой. Бывают огрехи, но у кого их нет? Твердая четверка - это заслуженная оценка работы! Молодцы! Развития вам!


Комментировать
# uvoulaaaa
14.12.2015

Грамотная курьрская компания! Все четко вовремя и в срок! Стоимость по сравнению с другими на порядок ниже


Комментировать
#
CDEK, логистическая компания

Системы очистки воды

#
CDEK Shopping

Магазины электроники и бытовой техники