Вилки нет

В день рождение решили заказать еду на дом, и выбирали между вилки нет и пицца микс. Т. к были клиентами уже вилки нет и в личном кабинете оставались балы. Взвесив скидку за счёт балов и увеличенный кешбек с возвратом на бонусный счёт посчитали вилки нет не на много, но выгоднее. Решили воспользоваться постоянной акцией вилки нет на день именинника, в которой нужно было просто сделать заказ в этот день и вернётся на бонусный счёт 20% от заказа. В итоге ничего не начислили. Обращалась несколько раз в поддержку, где у меня поинтересовались номером заказа и датой и на этом все, все мои последующие заявки игнорировали. Вообще обидно когда так! Если я бы знала, что будет такая ситуация, то бы здесь не заказала. Ведь был же выбор. Вилки нет в вк(я была подписчиком их группы) стали выставлять посты, в которых можно было за один лайк только поста получить балы, меня это возмутило. И я решила высказаться в комментариях под постом, чтоб клиенты понимали, что никто им ничего не начислит. Мои комментарии и комментарии других обманутых клиентов под постом ничего лучшего не придумали, как удалить. Под другим постом я тоже решила высказаться, где условия такие:что все апрелевские заказы получают 100 балов. Со мной связалась их поддержка. В итоге мне вместо моих 140 балов за день рождение (которые без каких либо сроков использования) решили по акции этого поста зачислить всего 100 балов. Причём это практически через месяц после заказа, да ещё со сроками их использования до середины мая. А мои балы которые уже были на счету приписали якобы начисленные баллы за день рождение! Получается по их логике у меня на счету ничего не оставалось до зачисления этих балов. Но я то точно помню, что списала не всю сумму, а только половину, по простой причине того, что можно списать только ту часть, которая не превышает определенного % от заказа. Поддержка же мне утверждает, что зачислили 140 балов за день рождение + 100 балов за пост. Только вот 147 балов у меня оставались ещё до их зачислений в личном кабинете. Поражает, как так можно нагло обманывать людей! Я только потратила время доказывать обратное и намотали нервы! А пост про 100 балов сделан только для того чтобы клиентов мотивировать на покупку в ограниченный срок. Я так чувствую компания скоро загнётся если не из за кризиса, так из за кучи недовольных клиентов, которые не будут пользоваться их услугами и оставят плохие отзывы! Я никаких отзывов не собиралась оставлять на популярных сайтах отзывов, а после общения с сотрудником компании обязательно этим займусь! Не люблю когда так пудрят мозги, думая что люди дураки! Никому больше не советую связываться с этой компанией, нервы дороже!

Здравствуйте ! Традицией нашей семьи стало посещение кафе «вилки нет» Наверное лучшее в городе Владимире Кухня выше всяких похвал Обращенее персонала на 5 + А что ещё в кафе надо ???? Молодцы ребята ! Продолжайте работать и радовать нас !

Все очень вкусно и аппетитно выглядит . Заказываю очень часто и не возникало никаких проблем ни с доставкой , ни с едой . Курьеры всегда вежливы , перед выездом всегда звонят . Советую кушать всегда там)

Частенько после работы всегда захожу в любимые ВилкиНет на девической что бы забрать самовывоз.Всегда все вкусно и быстро,приготовят за 15 минут,так же на время ожидания угостят бесплатным чаем.По моему мнению это самые лучшие роллы в городе по приемлемой цене,постоянно появляются новые виды роллов и куча привлекательных акций.

Неоднократно делала доставку в кафе «Вилки нет», никогда не подводили. Готовят вкусно, порции достойные и достаточно быстро, несмотря на то, что принимают заказ и только после этого начинают его приготовление. Продукты всегда свежие. Вообщем это мое самое любимое кафе, всем советую убедиться в этом самим.

Заказывали обед в офис, на компанию- очень вкусно и не дорого. По времени не обратили внимание, вроде быстро

Решила сделать своим сюрприз, с утра пораньше сделала заказ ,как всегда всё очень вкусно, и роллы и фирменная пицца. Привезли за 45 минут. Больше спасибо!

Испортили настроение...мало того, что доставку задержали (дольше часа), когда я открыла коробку с роллами, обнаружила, что то, что было на сайте, и то что привезли сильно отличается. Заказывала "Аляска" с беконом. Бекона кот наплакал...к тому же на вкус так себе- рис переварен сильно. Но самое отвратительное- тухлый соевый соус!! Я открыла его и отшатнулась! Отношение к этой компании испорчено, я никому не рекомендую заказывать еду в "Вилки нет" если вам дорого здоровье и вы не хотите выбросить деньги на ветер.

Испортили настроение и аппетит, когда позвонили для подтверждения заказа. Заказывали суши и пиццу на четыре персоны, а нам начали продавать дополнительные приборы за деньги. Говорит две палочки бесплатно, а ещё две за деньги. Я удивился такой дикой не клиентоориентированности. Две палочки может и стоят копейки, но возмутил сей факт. Оператор сказала, что это указание руководства. Пора вам закрыть вашу лавочку. Барыги

Разваливаются суши. Качество близкое к плинтусу, вкус ужасен. Обходите стороной

Заказали фирменную пиццу Вилки нет называется!Повар Соловьев!Мы частые клиенты уже много лет в Вилках,но иногда это что-то ужасное,короче в пиццу почти не положили ингредиенты,которые написаны в составе.. Обидно и неприятно

Заказали горячие роллы и пиццу в 17:35 Получили свой заказ мы в 19:25,и это с учетом того,что даже не выходной день Нам позвонили,предупредили о том,что заказ задержится,но все же,это слишком долго Все остыло,уже не вкусно,есть невозможно Раньше всегда заказывали и таких ситуаций никогда не было,работники списали это на пробки! В целом обслуживание нормальное,но в этот раз очень удивили эти все проблемы.

Не понимаю,что это за прикол такой,заказал сити-ролл цезарь темпура,а там вместо курицы положили кожицу какую-то Доставляют быстро,звонят всегда и баллы есть,но готовят они роллы иногда просто ужасно

Раньше было лучше. Уже несколько раз, а точнее целых 3,меня кидают на какую нибудь 1 позицию в заказе. Я как то привыкла, думаю как и многие, доверять доставке и не проверяю заказ, да и пакет их хрен развяжешь и устраивать эти танцы с бубном в поздний час перед курьером не хочется, хочется поскорее поесть. Но уже несколько раз причём исключительно в позднее время в заказе не хватает каких нибудь 1х, причём самых дорогих роллов, и мне кажется такие заказы привозил один и тот же курьер. Схема такая. Работаю до поздна,нет сил готовить вечером поэтому около 10 часов вечера заказываю суши, привозят мне все это счастье либо вот вот 11 либо за 11 как оказывается потом чего то в заказе не хватает и вуаля горячая линия шлёт меня нахрен, так как не работает уже. Естественно на след день никто не будет слушать ваши вопли о том что вас кинули на роллы. Так вот вопрос. Кому отрывать руки? Курьеру, который жрёт мои роллы зная что на звонок мне уже никто не ответит? Или самому "Вилки нет", который жрёт мои деньги? Даже если я распотрашу этот пакет при курьер ВАМ куда звонить? Вы же не работаете уже!

При оформлении заказа в 19.15 перезвонили в 19.24 предупредили много работы ждать полтора часа согласился. В 20.59 перезвонила девушка сообщила об отправке заказа и попросила подождать ещё 30 минут. В результате курьер перезвонил в 22.00 долго уточнял куда подъехать, я согласился встретить на дороге после чего он проехал мимо развернулся и встал в 80 метрах от меня мигая фарами чтоб я подошел. Заказ получил в 22.30 то есть более чем через три часа, настроение испорчено и картофель фри оказался не хрустящий ,а влажный и не пригодный в для употребления по назначению. Заказывал не однократно но с каждым разом всё хуже качество, оставил отзыв на сайте ни какой реакции. Это последний заказ и не рекомендую связываться с вилки нет да бы не портить настроение и не выбрасывать деньги.

Только что заказала на сайте. Перезвонили через 3 минуты, доставили через 35 минут. Всё корректно и вежливо. Курьер просто замечательный. Понимаю, что оставляла заказ не в час-пик, поэтому и оперативно. Но отмечать слаженность работы даже в обычно время тоже стоит. Так как быстрая доставка, то и получила всё горячим, а значит вкусным

Добрый день! Вчера ,29 июня заказали роллы в "ВилкиНет", заказываем очень часто и последнее время стали замечать, что качество роллов с каждым заказом уменьшается. Не один раз нам привозили роллы в "перевернутом" состоянии, т.е. они разбросаны по коробке и некоторые помятые, но это ещё пол беды. Пол года назад , заказывали и всё устаивало, как они скручены и начинки много, а вчера нам привезли разваливаливающиеся роллы, в них был почти один рис, по размеру маленькие, при всем этом нам готовит один и тот же повар, от которого к нам приходят постоянно такие роллы. Мы в ужасе, так нравилось всё, а сейчас мягко сказать не в восторге. Больше в данном заведении не будем заказывать!

Все очень вкусно - поварам отдельное спасибо. Когда с мужем оформляем заказ, не думаем где заказать - только Вилки нет. Операторы молодцы, приветливые. Всем довольны))

Рыба просто как какашка. А должна быть Филадельфия, самое обидное, что за это даже деньги не вернут

Заказ нужно проверять при курьере. Два раза не доложили роллы. Один раз принесли один пакет, спрашиваю почему так мало, и только потом курьер побежал за вторым пакетом. В этот раз решила не молчать, а Позвонила в кафе, сказала, что не хватает, обещали перезвонить и.... Тишина. Больше заказывать не буду.

Вкусно и очень адекватно по цене! Мне и моим знкаомым очень нравится, соответствие-качества, цены и скорости обслуживания (как в зале, так и на доставку) Спасибо!

Постоянно заказывали сеты и были очень довольны! Но 20.05.18 заказали с супругой как обычно сет Оптима 4, и были неприятно удивлены!!! Суши были из такого риса что положили в соус пролежало 20 минут и не пропиталась. Как клейстер какой-то, жевать не возможно больше половины выкинули. Написал на официальном сайте сразу и тишина походу модератор не пропустил такой отзыв. Удачи вам с таким отношением к клиентам!!!

Заходили покушать в Вилки нет во Владимире в Добром, только открылись, а уже все ужасно, персонал очень шумный, смеются на все заведение, как в столовке какой то, потом врубили музыку, что сам себя не слышишь, приняли заказ, приготовили не все, а когда спросила, почему гунканы 1 порция, потому что заказывали 2, грубо ответили"сколько заказали,столько и сделали! "Нормально? Вторую порцию гунканов сделали за несколько секунд из сухих нори и высотой см 5 наверно,их не то что есть не хотелось, на них было страшно смотреть, возвращаться туда точно не хочется

Мы с друзьями очень любим посиделки в кафе «ВилкиНет», тут действительно можно отлично провести время, посидеть в уютном месте. Хотелось бы отметить персонал, они здесь настоящие молодцы: приветливые, веселые, отлично знают меню, могут посоветовать блюда, быстро реагируют на просьбы. Так же здесь безумно вкусная кухня, каждое блюдо это шедевр. Рекомендую!

Уже не первый раз отдыхаем в этом заведении. В основном из - за того, что действительно все очень вкусно и по умеренной цене. Также на дом заказываем - быстрая доставка. Да и уже накопилась куча бонусов, которые можно обменять на бесплатный обед. Плохого ничего не могу сказать, персонал любезный, помогает выбрать, что покушать или выпить и приятная атмосфера)

Мы с друзьями последнее время стали частыми гостями этого заведения. Тут располагающая обстановка, уютно и хорошо. Для нас было открытием то, что можно следить за процессом приготовления блюд, которые заказали. Сразу видно, что делают все хорошо, с свежих продуктов. Готовят очень вкусно, в основном заказываем пиццу, роллы. Официанты вежливые, улыбчивые.

Посещала это кафе, когда была во Владимире, понравилось своевременное обслуживание, очень вкусные роллы, особенно впечатлило, что можно наблюдать за процессом приготовления еды. Если честно, очень удивлена негативными отзывами об этом кафе. Потом еще несколько раз делали заказ на дом, тоже все без нареканий, доставка быстрая и качество ролл отменное.

Пиццу и суши тут постоянно заказываю по нескольким причинам. Во-первых, сроки доставки обычно менее часа. Да и вообще при заказе оператор сразу говорит, когда привезут и обычно задержек нет. Во-вторых, тут вкусно! Особенно хорошо получаются пиццы. Начинки кладут много. Цены обычные, как и везде.

Последние месяца два, только тут суши с друзьями заказываем. Одна из главных причин в том, что привозят быстро, соответственно и ждать долго не приходится. Ну и вкусно конечно. А в остальном, тут и акции какие - то чуть ли не каждый день проводятся, если на компанию брать то выгодно получается. В общем, смело рекомендую, если кому интересно, ну и 5 звёзд поставлю)

Была проездом во Владимире и заходила в это кафе перекусить. Заказывала - запеченный ролл Лава Сутобу, японскую пиццу с лососем и цезарь. Все свежее и очень вкусное. Обслуживание приятное. Еще понравилось, что за процессом приготовления можно наблюдать за своим столиком))

Являюсь постоянным клиентом. Заказываю роллы и обеды только в этой сети, чаще на дом. (1-2 раза в неделю точно...) В эту субботу сделала очередной заказ через сайт. Дозвониться не могла часа полтора точно, но это ладно... (Выходные, вопросов нет) Я оказалась настойчивой и мне перезвонили, спросили актуален ли ещё заказ, приняли его и озвучили ориентировочное время ожидания курьера - 1 час 20 мин. Ждали. Час. Два. Три. Тут я понимаю, что что-то пошло не так и про меня просто забыли... Перезваниваю на мобильный, с которого звонил оператор. Ответа нет. ( около 22.40 вечера) Так и остались голодными. Очень неприятно! Неожидала такого поворота))

Прямо сейчас сделали заказ сет оптима 6 на пр-те Ленина. Начинки не заметили, один рис, раньше такого не было. Есть невозможно. Мы что платим за рис? Просим разобраться куда уходят продукты и почему

Заказали роллы и чизкейк. Роллы были ок, но чизкейк привезли замороженный со льдом из морозилки и таким же запахом морозилки. Отвратительно просто

Вчера вечером заказала роллы пиццу и фри с соусами.Пицца очень понравилась.Роллы подкачали.Очень люблю их со сливочным сыром,но сыр там можно было рассмотреть только под микроскопом.Обидно.Да еще сфотографировала фри.Лучше не возите его вообще.Сначала я подумала,что это кальмары,белые,не прожареные и отсыревшие,они в этой коробочке,плотно закрытой как в бане.Я тоже работаю в сети доставки,шеф поваром,только на бургерах.Мы фри упаковываем в бумагу.И она приезжает хрустящая и горячая.Бесплатный совет.Соусы вкусные.Доставка быстрая и курьер общительный шустрый и милый.

Заказываем суши и роллы часто, с доставкой всё отлично привозят чётко в назначенное время, но что касается продукции, в последнее время качество упало в разы. Рис слипшемся комком жевать тяжело, роллы завёрнуты ужасно. Суши стали мленькие. Поначалу всё было очень круто почему упало качество??? РАССЛАБИЛИСЬ???

В роллах слишком много риса, очень мало начинки. Причем даже в таких недешевых роллах, как филадельфия и канада. В канаде угорь почти отсутствует. Роллы разваливаются, едва коснешься соуса. Все вываливается. Жаль, раньше были хороши, теперь вряд ли еще зайдем в Вилки.

03.12.2016 заказали сет и были очень довольны! Быстро привезли и большое спасибо повару Чирняковой Ю.!

здравствуйте уважаемые администраторы и управляющие данного кафе!в вашем кафе я побывала первый раз 28.08.16 г и честно говоря последний.разочаровалась напрочь.к сожалению не запомнила фамилию кассира,девушка блондинка невысокого роста,зовут Юля.у вас претензия от меня еще лежит,от 28.08.16 в 16ч 35 м.на которую так никто и не ответил кстати.так вот.1) вернемся к обслуживанию, с вновь подошедшеми клиентами (мной и моей подругой) кассир не поздоровалась, отвечала грубо и односложно на все наши вопросы по поводу того и или иного блюда в меню,когда мы пришли в кафе то народу было много,но в течении времени пока готовился заказ,зал освободился и осталось занятыми всего 3-4 стола, 2) но остальные столы были не убраны,грязными и липкими,чтобы сесть за стол нам пришлось ПОДОЙТИ САМИМ к кассе и позвать уборщицу.на что нам кассир ответила что та занята (!!!!)но в зале ее не обнаружилось вообще.3) когда был готов заказ и нам его отдали то мы не увидели чай который заказывали,НАМ САМИМ опять же пришлось подходить и уточнять где наш чай.также в вашем кафе есть замечательная услуга что если заказ готовится больше определенного времени то получаем скидку,так вот заказ готовился больше положенного времени но скидку я так и не получила,расплачивалась по карте,хотя в своей претензии я все указала.будьте добры решить этот вопрос.по качеству еды то суши были вкусными и наелись мы от души.спасибо

Были 14.04.2016 в кафе Вилки нет на Большой Московской. Персонал не приветливый и не учтивый. Ждали пока подадут меню минут 10. Очень мало места, все столики, рассчитаны на двоих, хотя и для двоих места мало. Что касается еды, то сет "нигири", чизкейк и чай были вкусные, а вот сет "гункан" подвел, они были развалившиеся и не вкусные. Вообщем впечатление осталось негативное, больше посещать это кафе мы не будем.

Суши, вернее рисовые котлеты, просто огромные, есть не удобно, разваливаются и ингредиенты явно не первой свежести.

Заказали полное разнообразие блюд. Детский десерт оказался прокисшим. Руководитею следует следить за кухней. Ужасно не доволен. Надеюсь роспотребнадзор прочитает этот отзыв. Не советую заказывать там десерты.