Ритм-10

Добрый день!Хочу выразить свою благодарность Райко Татьяне.Молодец!Все четко и грамотно.Следующий раз хотелось бы только с ней.Спасибо большое.

На самом деле четверку поставил авансом и в счет прошлых удачных поездок с этой компанией. Ездили втроем с 27 по 31 июля 2019 г. При покупке путевок сразу обговорили с менеджерами в офисе, что кроме путевок оплачиваем по 20 юаней за проход автовокзала. Трансфер до своего отеля (всегда останавливаемся в Хилтоне) и обратно бесплатный. То есть больше никаких доплат. В итоге, уже на пути к основному месту базирования руководителя в гостиницу Туманган руководитель Люба стала вымогать по 20 рублей ))) за проезд в автобусе. Когда отказался платить она пыталась надавить, но "съехала". Кстати, люди платили, и кстати, больше никто из руководителей других групп не просил этих денег со своих туристов. Гадко? Конечно! По приезду в Туманган до Хилтона предложено было принимающим сотрудником компании Ритм Ольгой добираться до Хилтона за свой счет. Потребовал соединить меня с менеджерами во Владивостоке. Отказалась и после довольно продолжительного сопротивления все-таки попросила у переводчика 5 юаней на такси. Кстати, категорически отказалась оплатить трансфер из Хилтона обратно на выезд. Уже устал бодаться. Понимаю, что это уже начинается системный сбой в работе некогда предпочтительной компании. И дело скорее всего не в самих этих руководителях, а в топ-менеджменте начиная от генерального директора, который пустил дело на самотек. Остается надеяться пробиться с информацией о том что бизнес протекает до владельцев компании. Работы переводчиков за время пребывания я вообще не видел, телефонов никто не предложил. Помогал переходить через границу нашему руководителю руководитель Татьяна Райко. Вот на таких как Татьяна Райко, Светлана Шпилько и возможно некоторых других и держится еще фирма. Мне кажется еще не все потеряно для фирмы и все можно подрихтовать. Для себя решили, что в середине октября съездим с этой фирмой еще раз и по результатам примем решение продолжать ездить с ней или менять. Советую потенциальным клиентам этой компании быть внимательными и требовательными, уважать в первую очередь себя. А владельцам и менеджменту компании желаю выздоровления.

Путешествуем с фирмой Ритм 10 не первый год. В этом году была наша первая поездка в Хуньчунь (18-22 июля). Огромное человеческое спасибо руководителю нашей группы Райко Татьяне Георгиевне за профессионализм, четкость, быстроту в работе, внимательное отношение и опеку. Интеллигентная, тактичная, коммуникабельная, ответственная. Настоящий профессионал своего дела! В следующую поездку только с Татьяной Георгиевной! С уважением, семья Тимахиных

Решили поехать отдохнуть в Санью в конце января 2019 года. Приобретали путевки в Ритм -10 в Артеме на Кирова 39 - А. Менеджер - девушка Евгения, выбрала нам отель - вилла и объяснила, что будем жить в одной из самых лучших бухт Дандухай с развитой инфраструктурой, по приезду в Санью нас разместили в отеле стаким названием, но находится он очень далеко от центра Саньи в бухте Санья Бей, где была для нас проблема с питанием, нет рынков, магазиной, одним словом - обманули, как -то нехорошо получается путевки на конец января 2019 г. брали в ноябре, рассчитывали на хороший отдых, но нам отдых смазалипо вине специалиста тур. фирмы, а Санья нам очень понравилась, красотища, погода в январе, феврале - очень комфортная, особой жары нет, купались целыми днями, дождей совсем не было!

Хочется поблагодарить руководителя Нечаеву Светлану за поездку в Суйфэньхэ, которая состоялась в ноябре 2018 года. Очень внимательный, заботливый, добросовестный руководитель. Тщательно доводит до туриста необходимую информацию. Светлана всегда подскажет, поможет, посоветует и никогда не откажет в помощи другим туристам, о которых руководители просто забыли. Поездка с этим руководителем действительно отдых. Руководство Ритм 10, цените, пожалуйста, таких сотрудников!!! Спасибо огромное. С уважением ваша туристка Ольга.

Ездили в Суйфэньхэ с 10 по 13 июля 2018 года от компании Ритм -10 из Находки.Нам повезло и с микроавтобусом из Находки и с автобусом от АТП "" Приморье "",и там и там были хорошие водители ,оба автобуса были чистые ,комфортабельные ,с работающими кондиционерами.Жили в гостинице Санжень,номер обычный ,горячая вода,бельё чистое ,шильно-мыльное в норме .Но ,самое главное ,руководителем группы у нас была Светлана Нечаева--- такого прекрасного и ответственного руководителя группы за все годы поездки в Китай ,я встретила впервые.Она на самом деле РУКОВОДИЛА группой ,а не пустила туристов ""в свободное плаванье "" Все туристы всегда были под её ""присмотром "",беспокоилась и переживала за каждого человека ,на каждом этапе поездки всё обьясняла ,а для особо непонятливых разьясняла по несколько раз без раздражения и негатива .По приезду в Суйфэньхэ ,она тоже не бросила свою группу ,каждое утро обходила своих подопечных ,интересовалась ,всё ли в порядке ,не нужна ли какая помощь.Даже передавая через 3 дня нашу группу другому руководителю ,не бросила всё на самотёк ,а донесла информацию об изменениях до всех туристов,а при личном общении ещё и проинструктировала для обратного перехода через границу .В общем ,огромное спасибо Светлане за её добросовестное отношение к своей работе и приятное общение --- побольше бы таких руководителей групп как она

Ездили с мужем в марте 2018 года в Хуньчунь .У нас был руководитель Ольга Яксун .Более внимательного и отзывчивого руководителя я еще не встречала . От нее исходит столько тепла и доброты к туристам которых она сопровождает. Я считаю что таким и должен быть настоящий профессиогнал своего дела. Огромноп ей спасибо!

Ездили в Хуньчунь с 07.11 по 11.11.17г.руководитель Озолина Ирина,очень хороший руководитель.помогает всем и кто первый раз и кто уже был в Хуньчуне. Хочу отдельно сказать про гостиницу Туманган, в номере не работал холодильник,дверь в туалет вообще не закрывалась,запах канализации очень сильный,кран шатался но его по нашей просьбе сделали. Гостиница сама по себе очень хорошая и не дешевая и хочется чтобы в номере все работало. Ставлю оценку 4 только из за гостиницы. Много лет пользуюсь услугами вашей тур. фирмы.

Хочу выразить благодарность руководителю группы Светлане Нечаевой. Сам я из Санкт-Петербурга и в Суйфуньхэ ехал впервые. Не за крупными покупками, а за «восточным колоритом». Все «ньюансы» прохождения границы в обе стороны Светлана проговаривала заранее и подробно. Поэтому никаких проблем на границе не возникло. Размещение в гостинице тоже прошло ровно. На любой вопрос о местонахождении того или иного магазина, ресторана и т.д. всегда получали подробный ответ. В следующую поездку постараемся попасть в её группу

Ездили в Хуньчунь с 24 по 26. Остановились в гостинице Шенбо. Дорога туда была нормальной. Хороший автобус только на задним сидение дул кондиционер. Руководитель шел на встречу и сразу выключили. Все Было прекрасно. Но на обратной дороге был другой автобус. Задние места жутко неудобные, очень много щелей не работающий не регулирующий кондиционер ., просто замкнутый салфеткой. До границе ехала мерзла 4 часа на просьбы выключить и сделать тише никто не шёл ... в итоге на границе подошла к руководителю и опять сообщила о проблеме так как сидеть не могла уже так. На что ни извинений. Пришлось буквально выбить себе место . ПРИ ЭТОМ САМА РУКОВОДИТЕЛЬ ОЛЬГА НА МОЕ МЕСТО не захотела садиться . Я перевела на ее место на что она мне сказала что я я должна виде ь на выдвижной сидение на ступенькам автобуса и вечно всех выпускать. Без спинки и всего. Я очень неудобном. Пришлось буквально выбивать себе место и слушать ее ворчание. И типо надоодевать шарф летом ! Хотя можно было сделать кондиционер тише. И выбирать автобус без щелей. Ps замерз весь задний ряд в итоге я простыла . Болит нос, шея и ухо . Очень жаль, что такой сервис. Прошу поменять место а меня обвиняют . Сколько путешествовать по Европе никогда с такими проблемами не сталкивалась... нашему сервису далеко. К работе менеджеров и гостинице претензий нет. Ну руководителю Ольге следует лучше общаться с гостями и поучиться сервису. И элементарно Хотя бы научится извиняться. Ведь организатор на то и организатор чтоб решать проблемы

Искренняя благодарность за помощь, чуткость и понимание. Огромное спасибо хочется сказать Мироновой Ольге за внимательное отношение и оперативное решение наших вопросов. Ездили в Китай ( Хуньчунь ) уже 2 раза и ни разу не пожалели , что выбрали вашу компанию. Ольга очень приветливый и отзывчивый человек , везде с нами ходила и показывала , что можно где купить и покушать. Мы очень довольны , спасибо вам большое !!!! Поездка была с 4-8 июля

Ездим с вашей компанией не первый год,начну с покупки путевок в Хуньчунь на 04.07.17г на 4 дня, в офисе новая девушка все путает,гостиницы,даты ..очень долго оформляла.Руководитель Лилия Ивановна очень старалась,но возраст ...приходилось самим решать свои вопросы,благо что не первый раз в Китае. Еще раз попробую через вашу тур.фирму купить путевки,если все также будет придется через другие тур.фирмы. Столько лет у нас в Артеме работала Женя,придешь все быстро подберет ,расскажет,оформит,умничка и как жаль что она уволилась.

Ездили с компанией Ритм-10 в Тайланд. Отдыхали семьей в отеле Mountain Beach 3*. Прилетели рано утром, заселили очень быстро. Номера дали рядом. Вид с пятого этажа очень хороший. Отель в целом понравился. Чистота. Уборка каждый день. С питанием тоже все хорошо. Выбор блюд достаточно большой. Понравился бассейн. Чистый, большой. Экскурсии были с русскими гидами! Расположение отеля удачное. Все рядом. Впечатления в целом положительные. Спасибо большое сотрудникам агенства. Отдых очень понравился.Всем довольны. Будем обращаться к вам.

Здравствуйте!Езду с вашей компанией не первый раз.В очередной раз собравшись в Хуньчунь конечно решила ехать с Ритм-10.Поехала.И возникли у меня вопросы.насчет этой поездки.Почему не сообщают,что рейс будет дополнительный.В результате все ехали мы стояли на границе 4 часа.О том что он дополнительный узнали уже на границе.Когда стали возмущаться нам руководитель сказала ..не нужно ездить на праздники..А сказать что он дополнительный можно было.я бы не когда не поехала.Так как я ехала одна пришлось жить в комнате с руководителем по имени Зинаида.Все четыре дня она меня постоянно учила.не зевай .не говори громко. говори правильно.и еще пара тройка казусов с ее стороны.Она у вас в фирме по совместительству педагог.?Поездка была с 10.06-13.06

Недавно ездили в Далянь, группа сборная 7 человек (биле-тур, дороги мира, ритм 10) У всех стоимость путёвок была примерно одинаковые только у Ритм 10 отличалась от обьявленной ( были завышены) , а после перехода границы переводчица заявила , кто с Ритма 10 должны ещё доплатить по 130 юаней , спросили за что она пожала плечами и ответила в Ритме 10 сказали.Не верьте ценам в обьявлениях!

Огромное спасибо отзывчивым, вежливы менеджерам, подобрали нам семейный хороший тур во Вьетнам. Остались очень довольны. Сестра младшая в восторге от экскурсий и шикарного отеля с большим бассейном. Хочу обратить внимание ,что на этом сайте старый адрес компании, сейчас они находятся на Семеновской 7а, по старой памяти пошла по старому адресу, но слава богу был телефон и меня быстро скоординировали.

Особо хочется выделить руководителя Миронова Ольгу Михайловна! Вот где действительно профессионал своего дела. Побольше бы таких,и дай бог ей женского счастья!!! С уважением постоянный и вечный клиент Александр.

В г.Суйфэньхэ езжу постоянно. В основном по визе. Так случилось, что срочно нужно было выехать в субботу 15 октября. Визы у меня не было и я решила поехать в "Суньку" с какой-нибудь фирмой на 3 дня две ночи. Нашла на фарпост подходящее объявление. Связалась по WhatsApp с любезной девушкой , отправила ей копии паспортов(еще и дочек с собой взяла). Оплачивать поехала в офис фирмы Альфа-Тур(входит в группу компаний Ритм). Менеджер, когда я ей сказала что еду на 3 дня, очень удивилась. Но все таки квитанцию на 12900 мне выписала. И все. У меня не было времени выяснять почему не дали никаких документов. Вечером пришло сообщение о времени выезда , имя руководителя, номер автобуса. Приехали в Суйфэньхэ, и началось... В гостиницу заселяла нас переводчица. Руководитель повезла своих "половинок"(так называют у них помогаек) в другую гостиницу. Номера на троих не нашлось. Кое как добилась. что нас поселили в другую гостиницу, за доп.плату. Когда связалась по телефону с руководителем по имени Оля, то оказалась что мы вовсе не ее туристы. После заселения, переводчица по имени Марина говорит мне, что завтра выезжаем в 11.00. Вот это был шок!!!! Оказывается мы приехали на сутки по цене 4300+доплата 300 р. После долгих переговоров по телефону, выяснилось, что руководителя нашего зовут Маша. Мы ее увидели только на весовом контроле. Она мне объяснила , что я не внимательно посмотрела объявление на фарпост. Нужно было еще внизу посмотреть расшифровку. Вот потом мне стало понятно удивление менеджера по поводу того, что я собралась на 3 дня. А сказать нельзя было, что они вообще не ездят на 3 дня? Поездка,конечно, получилась" супер". Обидно, что за твои же деньги тебя так прокатили . В комитет по туризму, обязательно, сообщу о происшедшем.

28 августа 2016 Мы с подругой ездили в Хуньчунь с 19 по 24 августа (как раз в составе группы, с которой заезжала Екатерина). Ездим с фирмой АТП "Приморье" и руководителем Ольгой Скляровой не в первый раз и очень довольны. Поездка в Хуньчунь организована хорошо. А руководителю хочется выразить особую благодарность за внимание и опеку. Благодаря ей у нас всегда выходит отличный (и полезный) отдых. Она всегда внимательна к туристам, и в этой поездке вся информация была доведена до туристов, продолжающих путешествие, (даже я ее запомнила). А что касается отзыва Екатерины, то, я думаю, подобные сложности возникают, в случаях, когда сами туристы не достаточно внимательно читают свой договор (правда очень мелким шрифтом напечатанный), где все должно быть указано; а так же не выясняют все вопросы точно и дотошно у оператора при покупки путевки. Ирина

Ездила в Хуньчунь с 10 по 13 .июня 2016 года.Руководитель Валентина Михайловна.Все было отлично.Следующий раз только с этой компанией.