Диагностика плюс

Нетактичное отношение к пациентам уже во время звонка в клинику. Просьба обучить всех сотрудников, особенно администрацию, правилам этики и простому гуманному общению. Когда вам звонят, здороваются и просят об услуге, нужно объяснить по-человечески, а не рявкать в трубку, как собака. Это в частности касается вас, Елена, город Воронеж.

Неплохой медицинский центр. Если вам надо сдать анализы или пройти диагностику, приходите сюда.

Я - врач. Пользуюсь услугами центра со дня основания 3-4 раза в год ( анализы +УЗИ). Сегодня в регистратуре отказали в 10 % скидке как медработнику при предъявлении диплома. Регистратор Баркалова (бейджик отсутствует) намекнула, что это не документ. Вносила мои данные, ухмылялась, Все данные есть в базе центра; место работы,№ диплома и "история посещений". На мой вопрос, где ознакомиться с письменным распоряжением руководства не принимать диплом как документ, последовал ответ, что оно устное. Если что- то не устраивает, приходите не прием к начальству. Когда центр занимал 2 кабинета, а регистратуре сидела, единственный вежливый регистратор Елена такого хамства не было.

Делали в субботу РКТ. Поразила хамская реакция врача Сысоева на просьбу разъяснить результаты.Самое обидное, что это за мои же деньги. В следующий раз задумаюсь, стоит ли выбирать "Диагностику Плюс".

Уважаемое руководство клиники! Сдаю кровь на протяжении 3 лет на Брусилова. Медсестра при заборе крови не меняет перчатки. Спрашивала у медрегистраторов ее фамилию, но просто вылетело из голоовы. Всеравно она там одна. Пыталась дозваниться по телефонам висящим на стенде руководство клиники, девушка-оператор сбрасывала нагло меня, узнав, что я хочу сказать, когда вы научите менять перчатки медсестру!!!Сначала у нее пустая коробка и она говорит мне, что они закончились. В следующий раз - коробка полная, говорю ей смените перчатки с неохотой это делает. Так вот сниму на камеру и отправлю куда надо. И после меня 5 летнему ребенку кровь брала. Не сменила. Если б ребенок был с папой и я б сказала, что у меня болезнь, папа убил бы вашу медсестру.