Отделка 36

Не тратьте свои деньги и время, прежде чем обращаться проверьте данное ИП на долги, они судятся с половиной города... Удачи!

Нашему возмущению нет предела! Если у этой компании не будет ни одного клиента, то мы вообще ни разу не удивимся! Нам нужен ремонт, я хочу сделать его качественно и надолго, поэтому соглашаться на первую попавшуюся компанию и предложение мы не собирались. Выбрали 4 конторы, со всеми договорились на день и время для их приезда, замеров и последующей оценкой стоимости работ. От них мы хотели услышать разное мнение и предложения и выбрать лучшее соотношение цена/качество. Мне кажется, что все люди, которые ценят свои деньги и время так делают. Среди этих 4 контор была и "Отделка 36". Мы созванивались на неделе и договорились на встречу на сегодня на 13:00, мы спланировали занятость, отложили дела, чтобы уделить их визиту время. В 10:30 мы решили позвонить и подтвердить встречу. К нашу удивлению про встречу забыли. Дословно: "Сегодня в 13:00? можете пожалуйста напомнить, куда там? Чего?". Ну мы повторили еще раз, что мы хотим и куда приезжать, нам ответили: "А, да, помню-помню, вы звонили, ну в 13:00 не получится. Если позже? в 15:00?". Мы ответили, что в 14:30, мы уедем из дома, и если в 14:00 они подъедут, то за пол часа они должны уложиться с осмотром (там 1 комната). Они сказали: "с чего вы взяли, что мы за пол часа успеем? За пол часа не успеем." Мы ответили, что к нам уже приезжали мастера из других фирм, и пол часа было более чем достаточно, и уточнили сколько времени на осмотр и замеры нужно им. Нам ответили: "К вам уже приезжали другие мастера, а почему они отказались от работы?". Мы сказали, что никто не отказывался, они сейчас просчитывают смету, а мы потом выберем, тех, кто подойдет нам больше. На что мы получили ответ: "Тогда и делайте с ними ремонт. Мы отказываемся от вашего заказа и к вам не приедем" и БРОСИЛ ТРУБКУ! Сказать, что мы были в шоке - это ничего не сказать. Мужчину, с которым мы разговаривали, звали Сергей. Уж не знаю собственник это или наемный работник. Но так бизнес не делают и к горячим лидам так не относятся. Это была детская обидка, что мы не умоляем только их сделать нам ремонт? Или мы задели Вашу гордость, тем что захотели сравнить Ваше предложение с конкурентами? Или не царское это дело приезжать на замеры к тем, кто может еще уйти подумать и посметь не согласиться? Делайте выезды на замеры платными, если ваше время так дорого стоит (я бы заплатила, честно), но не относитесь к клиентам, как к расходному материалу. Особенно, когда вы уже пообещали приехать в назначенное время, потому что клиенты имеют свойство заканчиваться. А еще они могут быть злопамятными и уметь писать отзывы на всех доступных в интернете площадках. Я такого отношения не прощаю и всех, кто читает этот отзыв, призываю не прощать и никогда не обращаться в эту компанию, обходите стороной их, вы заслуживаете лучшего отношения и высокого клиентского сервиса.

Цены безумно накручены, давать деньги на покупку материалов вообще нельзя, бригадир Сергей красиво говорит - но некрасиво работает... Категорически не советую связываться с данной конторой.

Даже одна "звезда" это слишком "любезно" для данной организации, а конкретно для Шаповалова С.В. Самый настоящий мошенник, главный талант которого вешать лапшу на уши... Мы купили квартиру в Воронеже, в которой планировали сделать полный ремонт от чернового к чистовому. Нашли эту контору, посмотрели что они предлагают ремонт, с удаленным контролем и постоянной фото и видео-отчетностью, обговорили детали, составили договор и смету, отдали первый аванс и деньги на закупку черновых материалов (одна из главных ошибок). Начали работу в середине июня, первую неделю никто даже не появлялся на квартире, хотя мы обговаривали что сроки это важно и что нам важно закончить ремонт до конца августа, чтобы спокойно перевезти вещи и отправить детей в школу. Дальше вроде пошел какой-то процесс, но практически невозможно было добиться ни фото, ни чеков, ни внятных ответов о проделанной работе (хотя на их сайте и в нашем общении это было проговорено и прописано). Напомню, что нас в Воронеже не было и отчетность была очень важной частью удаленного контроля работы. В общем, дело подошло к августу и товарищу Шаповалову понадобился второй аванс, приехали в город, посмотрели что сделано, прикинули по смете на какую сумму и отдали второй аванс. И вот тут то и начинается самое грустное - согласно одному из товарных чеков были закуплены рулоны шумоизоляции ВЭМ 4 в количестве 18 рулонов на 85000 рублей, а на квартире увидели рулоны ВЭМ 2, которые по факту дешевле, в количестве 10 рулонов, что изрядно удивило и огорчило! Стали требовать обьяснений и оригиналов чеков, на что услышали бред из серии : "Я никаких чеков показывать не обязан" и в таком духе... После такого само собой доверие к человеку пропало напрочь и мы, согласно договора, решили этот самый договор расторгнуть, потребовав вернуть второй аванс (работы по которому даже не начинались) и деньги за недостающие материалы, на что получили порцию матов, каких то нелепых отговорок и упреков в наш адрес (из серии "понаехали") и спустя какое-то время "ЛЮБЕЗНОЕ" предложение отдать нам 100 т.р и на этом закончить (хотя второй аванс был 245 т.р. и недостача по материалам тоже весьма приличная). Мы естественно отказались от таких любезностей и сказали, что заявим в полицию, после чего Сергей таки согласился решить дело "миром" и написал расписку, что обязуется отдать наши деньги в срок до 1 октября, чего само-собой даже не подумал сделать, на протяжении всего сентября максимально юлил и лепил отговорки , а иногда даже пытался давить на жалость, что нас, как семью с детьми мало могло растрогать. В общем 1 октября он так ничего и не отдал и мы заявили в полицию на этого мошенника, т.к вполне очевидно что ничего отдавать он нам не собирается. В общем, уважаемые читатели - бойтесь и остерегайтесь данной конторы и конкретно ИП Шаповалова С.В да и его лично, поберегите нервы и деньги, надеюсь наш печальный опыт убережет тех кто планирует ремонт в Воронеже от этого мошенника, ну и надеюсь так же что этот отзыв не удалят! Счастливо!

После опыта работы с этой компанией вообще не понимаю, как они еще удерживаются на рынке? Все виды работ выполнены отвратительно. Часть работ вообще не завершили, скрылись. Естественно, взяв предоплату. На контакт не выходят, теперь только через суд.

Начнем с того, что о компании Отделка36 я никогда бы не узнал если бы не товарищ с работы. Я только получил ключи от своей новой квартиры с черновой отделкой в ЖК Рождественский, ремонт от застройщика сами понимаете какой. Повезло что как то в обеденный перерыв в курилке я обмолвился, что ищу фирму или частных мастеров, бригаду, которая за н-ую сумму денег сделала бы мне ремонт. И тут началось самое интересное товарищ по работе стал куда то звонить и выяснять у (как потом оказалось) прораба свободна ли его бригада на данный момент. Дал мне телефон я объяснил лично всю ситуацию и на выходные договорились что бригадир приедет с замерщиком там все и решим на месте. Заранее договорились о времени, ребята оказались пунктуальнее меня и приехали на объект заранее. Поговорили прикинули примерную смету со скидками и с бесплатным дизайн проектом ( на тот момент у них была какая то акция) и уже через 3 дня я отпросился с работы и поехал заключать договор. Предоплата по договору была символическая. Фишка данной организации что ремонт они делают под ключ. Поэтому оплатил я только материалы, и по сути, ничем не рисковал. В договоре у меня было написано, что ремонт мне сделают за 85 дней, сдали в срок. Что могу сказать по качеству работ ? я сильно в ремонте не разбираюсь с виду все хорошо ровно, нету перекосов. В интернете прочитал и распечатал целый список, на что стоит обратить внимание при приемке, вроде все посмотрел, все отлично. Пока беспокоится нечего по договору есть гарантийный ремонт 1 год, это тоже огромный плюс.

Почитал положительные отзывы и решил обратиться в эту компанию с укладкой линолеума. Во-первых цены явно завышены по сравнению с предложениями других компаний. Ну думаю: дорого, но хотя б будет качественно. В итоге в кухне на самом видном месте у порога в двух местах порвали линолеум (1см и 10 см надрывы), аккуратно заклеили и сдали. В квартире не проживаем пока идет ремонт и появляюсь там редко. Косяк заметил не сразу, а через несколько дней после укладки. Как таковой сдачи объекта не было, т.к. работы выполнены не в полном объеме были. Позвонил Сергею на счет этого косяка. Он приехал, посмотрел, сразу же вернул предоплату за невыполненную работу. За компенсацию этого косяка просил скидку не превышающую 5% от всех денег уплаченных за все работы, в итоге получил ответ, что объект был принят мной неделю назад и коль я тогда не заметил - то претензии не принимаются (т.е. типа я сам за эту неделю закосячил), и тут же говорит что линолеум уже был такой косячный из магазина и они устелили то что было (т.е. тут уже все таки косяк был при сдаче еще). Только не понятно зачем они его стали клеить, а не дали мне его вернуть в магазин. И весь ответ сводился к тому что я пытаюсь съэкономить и выбить копеешную скидку. В качестве компенсации предложил бесплатно перестелить линолеум при условии, что я за свои деньги куплю новый (т.е. этим самым признает за собой косяк, иначе зачем делать работу бесплатно если он уверены в своей правоте). В общем посредственный результат за совсем не дешевую стоимость. Никому не советую обращаться сюда и тем более вносить предоплату

Я не пользовалась услугами данной компании, не могу судить о ее реальном качестве, но меня крайне настораживает тот факт, что на своих ресурсах они опубликовали фотки не своих работ, а обычные картинки из интернета (нашла совпадения на других сайтах, в числе которых были и зарубежные). Как можно таким доверять, да к тому же свою квартиру ...

Как можно писать о компании, если к ней не обращались. Один и тот же отзыв на всех сайтах оставлен. Явно написан специально происками конкуренции, не мог же человек, которому все равно искать все сайты с отзывами и эту компанию на них и писать гадости.

Мы открываем новый магазин по продаже iphone и аксессуаров на Плехановской д. 9, нам был необходим ремонт нашего помещения. Обратились в данную компанию, очень понравилось с ними работать. Порадовали доступные цены. В скором времени мы откроемся, приходите.