Офтальмологическая клиника инновационных технологий ОфтаКИТ

После приема не смогли расшифровать дома врачебный почерк .Позвонили с просьбой помочь(денег не малых стоит у них обследоваться)Сказали: перезвоним. В итоге за целый месяц не перезвонили. Обратилась к ним повторно ,так всем плевать, особенно плевать Ермолаевой Татьяне Павловне, которая видимо торопилась пить чай с булками. Не дослушала и начала перебивать. Если Страхов открыл такую контору с дилетантами ,то мне очень жаль пациентов ,которые туда пойдут. Им не важно ,что с вами будет потом, главное ,что успели им заплатить денег.

Невозможно дозвониться для записи одна музыка по тоянно долго играет

Отлично, хорошая клиника, врачи знающие своё дело.

Пребываем в легком шоке от уровня обслуживания и отношения к клиентам. Приехали на прием без опоздания. Неприветливость администратора и общающегося с ней персонала поначалу не насторожили. При записи на 17 часов (ведь прием и все обследования длятся 2 часа), к врачу мы попали в 17.30. Несколько раз нас с дочерью отправляли посидеть у кабинета (около которого стояло 2 стула, и были они заняты мамой с дочкой, которых также приняли не совсем вовремя, с ее слов). На мой вопрос - почему мы ждем и сколько продлится ожидание - администратор сказала - идите спросите у врача. Врача в кабинете не было. Мы вернулись к администратору. Гораздо честнее было бы сказать - "извините, у нас немного сдвинулось время, придется немного подождать". Но все это время, поджав губы, нас игнорировали. Оказалось, параллельно с нами шел прием еще 3х клиентов. при закапывании глаз первый раз вместо 15 минут мы ждали 25 (врач был занят ребенком), после второго - 40 минут - там также велся прием девочки. Про квалификацию врача не упоминаю, благодарна ей за пояснения. Но последняя капля - молодая девушка-администратор, которой надо поучиться хотя бы просто культуре общения - спасибо, до свидания. За файлик, который пришлось попросить, так как некуда было убрать выписку, спасибо, но как правило, заключения врача выдаются клиентам напечатанные на компьютере (все мы знаем почерк врачей). Мы были у офтальмоога в детской поликлинике на Чайковского - так даже там, при всей правде о бесплатной медицине, с нами были приветливы и проконсультировали по всем вопросам. Из платных были только в Альфе - хороший сервис и квалификация. Задала вопрос про Офтакит на нескольких форумах - не было ни одного положительного отзыва. Надо было раньше узнавать. Пожелание руководству клиники - относитесь к свои клиентам с вниманием и пониманием, это один из первых показателей современной платной медицины.

Прекрасные, высокопрофессиональные, внимательные, терпеливые врачи, во всяком случае, те, с которыми мы с мамой контактировали, но очень хамоватые регистраторши.Жаль, что пара неотесанных теток бросает тень на замечательных докторов.

Рога и копыта,конечно не все сотрудники одинаково квалифицированны я уверен что профессионалы есть и там!НО видимо сегодня на приеме от меня явно отвернулась и удача и благосклонность,записывался на консультацию и обследования в связи с травмой глаза и последующей отслойкой сечатки к врачу с большей буквы(В) Николаева Юлия Александровна,вот значит сижу жду вызова и слушаю как вызывают по очереди всех по имени и отчеству,как вдруг вызывают меня та самая Юлия Александровна (НУ ВРАЧ)я вам рассказывал,вызывает по фамилии ахахаха видимо ко мне она решила проявить больше уважения я уж не знаю чем я так ей не понравился или что-то ей сделал за 10 минут что там сидел?ну да ладно,пошел обследоваться,с не довольным лицом(как будто она нюхала лимон и случайно его проглотила) проверила остроту зрения и давление ХА и на этом её квалифицированная помощь закончилась и говорит сейчас пойдешь в другой кабинет там врач тебя посмотрит (хотел у неё спросить А ВЫ КТО?)ну вот сижу(как хомячок обос*аный) жду врача,пришел молодой парень не знаю как звали врать не буду,значит я ему рассказываю так и так была тяжелая травма глаза с последующей отслойкой сечатки перенес три операции в Москве,сейчас случился рецидив и поэтому хотел обследоваться и узнать на сколько тяжелое отслоение, все!потом начался АД на земле,ой то есть обследование,как начал он меня обследовать Я СКАЖУ ТАК,за все три года и три перенесенные операции меня так НИКТО не обследовал!он заобследовал мой здоровый глаз что из него потекла не прерывно слеза от его беспрерывного излишнего сверкания и такого чувства что в голове сейчас что-то лопнет (как шарик который играючи надували дети да не рассчитали своих стараний) пока я не сказал что,все терпеть не могу глаз не произвольно закрывается от раздражения!Наверно его предки работали на Святую Инквизицию а за тем во Вторую Мировую на Гестапо!Потом начал мне рассказывать что с такой отслойкой за операцию вряд ли возьмутся даже в Москве!Сразу чувствуется СПЕЦ и по сравнению с ним мой лечащий Врач из МНТК который делал мне все три операции,ПРОСТО НЕРВНО ПОКУРИВАЕТ В СТОРОНКЕ!Ну вообщем на этой ноте как говорится КОНЕЦ!Эмоции от посещения ОфтаКит сплошь положительные! P.S Вообще для данных сотрудников и им подобных надо-бы открыть дочерний филиал и назвать его ОфтаРитуал!!!

Проверила своё зрение в этой клинике у Юлии Юрьевны Коровкиной, понравилось все, оборудование современное. Есть аппарат, который оценивает работу глазных мышц, больше такого обследования нигде в области не проводится. И удобно добираться, самый центр города. Сюда же отправила на диагностику и младшую сестру, ее осматривала В.В. Кузнецова, подробно ответила на все наши вопросы. Всем друзьям теперь советую обращаться только сюда. Только записываться нужно заранее, народу сюда ходит много. Думаю, это и есть самый правдивый показатель работы врачей, если здесь к ним такие очереди, значит специалисты отличные!!

Администраторы и медперсонал доброжелательный. Про врачей могу сказать одно - у некоторых очень высокая квалификация и они заслуживают признания и уважения, но попадаются врачи - которые к пациентам относятся как к людям второго сорта. Абсолютно не соблюдается трудовая дисциплина - обращалась в эту клинику 3 раза - дважды визит начинался позднее на 20-30 минут, хотя записана была первой. При обследовании на аппаратах - врач игнорировала мои вопросы, словно меня в кабинете вообще нет - ответ был один - со снимками за консультацией к врачу. Тогда у меня тоже вопрос - что она там видит и видит ли вообще?? Впечатление об этой клинике осталось так себе. Консультации окулистов у них проходят намного лучше, чем какое-либо аппаратное обследование.