Хозяин, магазин

Не так давно, тоже побывала в Хозяине!!! Впечатления оставляют желать лучшего.....Казалось так просто вернуть деньги за товар, ага не тут то было.Пришла вернуть деньги за товар, и тут понеслось. Когда продавец продавал мне товар сказал - "сохраняйте товарный вид и чек" (дословно), больше из его уст я ничего не услышала. И на кассе девушка ничего не упомянула, о том что, при возврате товара мне понадобится документ удостоверяющий личность. А объявление о том, что нужен документ весит вверху, на ящике который возле входа. Извините, не каждый человек смотрит по сторонам, когда расплачивается за товар. Когда я сказала что не обязана предъявлять паспорт вот выдержка из закона(нормы ГК РФ и Закона N 2300-I не содержат положений, обязывающих покупателя предъявлять продавцу паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность, при обмене непродовольственного товара надлежащего качества, а также при возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы), я услышала столько негативных эмоций, я просто в шоке. Я позвала администратора. Та, того же мнения. В общем мне пришлось предъявить паспорт знакомой, которая была со мной, т.е (чужой), и переругавшись с администрацией, мне вернули деньги. Если честно такого ДУРДОМА я в белово не встречала нигде. Везде охотно возвращали деньги, без всяких хлопот. В общем я потратила свое время и нервы....Осталось куча негативных эммоций... В следующий раз пойду в другой магазин где отзывчивый персонал и понимающая администрация!!!