Дикси-сервис

Обращались в сервис по поводу гарантийного обслуживания. Всё устроило, заявка112544. Сервис рядом с метро, очереди нет, приняли быстро, описали и выдали квитанцию, готовность отслеживали на сайте. Спасибо.

Сдавал на диагносику apple iphone 7 gold 128гб, п пичини того, что он не видит сеть, вай фай, не подключается по блитуз. В сервисе провели диагностику и выявлено что следов влаги/коррозии внутри не обнаружено.После вскрытия не установлены внутренние повреждения.После профилактики проведено тестирование. Результат: оборудование технически исправно.Обмен/возврат на усмотрение продавца. Спасибо. заявка 111743\ 5 баллов

Была ошибка акб, серийный номер не активен. Обратился в гарантийную мастерскую по талону. Установлено неаккуратное обращение с оборудованием, при обмене рекомендовано взять доплату в связи с испорченным вн/видом - несколько мелких царапинок на экране. Вот такое заключение получил, оценка 4, квитанция 111585

На свою беду обновил старенький айфон, и у него накрылась сеть. Была гарантия сервисного центра Дикси-сервис. Отвез, спасибо отремонтировали. Моя квитанция 111182

Спасибо большое за выполненный обмен в сервисе. Диагностику сделали быстро, передали данные с магазин. Магазин тоже сработал на 5, и привез новый, рабочий телефон. Заказ 107451

Заказ 109057, спасибо большое мастерам сервисного центра, работают даже в условиях кароновируса. В приемном пункте приняли без вопросов. Отслеживали готовность на сайте, очень удобно. Оценка 5 баллов.

Заявка 104236, Xiaomi Redmi 4X 32 GB gold сдавали на диагностику, так как меня было плохо слышно. В сервисе провели диагностику. Выдали следующее заключение «Вины потребителя в поломке нет. Рекомендован обмен вследствие действия установленного срока, по соглашению с уполномоченной организацией обмен возможен в приемном пункте сервиса.» Мы очень довольны, обменяли без проблем. Сервису 5 баллов.

Обращался в компанию Дикси-сервис со своим Нокия. Заглючил джостик, зажалась кнопка вверх. Отвозил свой телефон в центр на Тульскую. Отремонтировали очень быстро. Вернули без задержек. Я очень доволен — 5 баллов, квитанция 105062

Моя оценка 4 балла, заявка 104963. Обращался в дикси сервис с редми 4х не работал микрофон. Две недели ремонтировали. Спасибо.

Заявка номер 103561, сдавала на подтверждение дефекта Apple Iphone 8 Gold. В Дикси сервис по гарантии услуга бесплатная. Телефон перезагружается,на зарядке пишет что 1%,сам включается . По результату диагностики неисправность подтвердилась и мне выдали заключение на обмен. 5 баллов.

Тоже воспользовались гарантийным талоном, который выдали при покупки айфона 6. Были удивлены, что обслуживать айфоны теперь могут и сторонние организации. По гарантии ремонт был бесплатным, айфон перестал включаться, а до этого плохо заряжался и мерцал экран. Дикси сервис отремонтировал, спасибо. Заявка 104057

Добрый день. Как благодарный пользователь услуг гарантийной мастерской Дикси сервис, решил написать свой отзыв. И как оказалось, сайтов много, пиши не хочу. Один из популярных отзовик, но как оказалось благодарны отзыв там написать не возможно, его либо блокирут через некоторое время или вообще аккаунт удаляют. Хотя прошел там все круги ада, и телефон оставил, и почту, и фото на отзыв и капчу ввел, прошел полностью регистрацию. Видимо отзовик точка ком не объективен, плохие отзывы пропускает, а хорошие нет.((( Поэтому пишу тут, обращался за гарантийным обслуживанием 101927 номер талона. Сдавал на диагностику Canon 5D Mark IV выдавал ошибку ошибку 20. В результате осмотра выявлено: неисправность присутствует-блок зеркал. Спасибо, выполнили ремонт замена блока зеркал и юстировку, по гарантии бесплатно. Я очень доволен, моя оценка 5 баллов.

Xiaomi Redmi 5Plus заблокировался и не запускался, сдали в ремонт в гарантийную мастерскую, дефект подтвердился, выполнили ремонт. Заявка 102981, сделали даже быстрее чем обещали.

Не заряжаться айфон 5, гарантия еще действовала, поэтому решили обратиться в ремонтную мастерскую. Отремонтировали быстро, спасибо.

Не отремонтировали телефон по гарантии. Звук в наушниках трещит не зависимо от наушников, которые используются. От экрана с внутренней стороны отслоилась краска, сказали что это не гарантийный случай. Так же на сайте как минимум пол весит объявление что если вы обновите свой телефон и он перестанет работать это тоже не гарантийный случай. Как такое может быть?

Обращался в компанию Дикси-сервис со своим samsung Galaxy S6. Плохо и нестабильно ловил сеть.Заявка 102285. Отремонтировали очень быстро за 3 дня. Вернули без задержек. Жаль сразу не ремонтируют, и не дают подменный аппарат, пришлось ходить без телефона — 4 балла.

Добрый день. Хочу поблагодарить ребят из сервисного центра Дикси сервис. Отработали по моему заказу на все 100 %. Быстро приняли на экспресс диагностику Apple Iphone 5S, претензии были такими: цвет не серый, экран тусклый, болтается хоум кнопка и боковые кнопки звука. Заявка 100870. Обмен был осуществлен, но с опозданием, поэтому оценка 4 балла.

Apple iPhone 4S Black выключился, был экран чёрный и круг синий, потом были белые волны (на дисплее). Думала что все, телефон на выброс. Ужасно расстроилась. Напоследок все таки решила отвезти в сервисный центр. И хорошо что так сделала, телефон реанимировали, все работает, я очень довольна. Огромное спасибо инженеру Азовскому В.Н., работа на 5 баллов. Заявка 100322

Заявка 101711 сдавала на гарантийное обслуживание свой айфон 7, потому что хрипит динамик, при разговоре плохо слышно . Спасибо сервисному центру на Новослободской и мастеру Азовскому отремонтировали, все работает.

После покупки айфона, выяснилось что в нем присутствует заводской брак. Происходили фантомные нажатия. Позвонили в магазин, там сказали, что сначала нужно получить заключение сервисного центра, что в телефоне брак, и только потом нам поменяют на рабочий аппарат. Мы обратились по гарантии и получили требуемое заключение на обмен, с которым без проблем обменяли айфон телефон на рабочий. Квитанция 999683

Перестал включаться Canon 1300D, пришлось по гарантии отвезти в сервисный центр. Так как на месте сразу ни ремонт, ни диагностику не делают, то аппарат пришлось оставить. Ожидание было мучительным, так как это рабочая лошадка, а подменный не выдали. Да и в квитанции 996212 указали что ремонт будет длиться 45 дней. Только из за того что полетела центральная плата, ремонт затянулся на ооочень долгий срок, пришлось заказывать запчасть и долго ее ждать. В итоге все обошлось, получил исправный аппарат. Претензий к сервисному центру нет, они свои обязательства выполнили, аппарат отремонтировали. Спасибо.

Заявка 100369, моя оценка 4 балла. Обращалась в сервисный центр с телефоном айфон Х, некорректно работает микрофон, звук падает при звонке, соскоки постоянные происходят. В сервисном центре все проверили и отремонтировали.Сдавали в центр на Новослободской, очень удобно расположен, в центре, рядом с метро. Спасибо.

Сдавал в мастерскую в Строгино по гарантии Sony Xperia Z1 Compact, стал быстро разряжается, и плохо заряжаться, потом вообще только до заряжался до 3 %. Пришлось отвезти в гарантийную мастерскую. Телефон приняли без вопросов. Ремонт выполнили достаточно быстро, нареканий нет, я доволен. Мой заказ 999218, Оценка 4 балла, жаль что сразу ремонт не делают, не удобно сдавать, ждать и тд.

отдали телефон 5С в ремонт по гарантии . Кое как приняли (приёмщик не приехал вовремя на работу) . Без видимой причины отказались ремонтировать. Даже не известили , что отказано в ремонте.Итог не рекомендую к обращению

Сдавала в ремонт свой айфон 6 плюс, по причине того, что сам стал перезагружаться, не сразу включаться. Так как была гарантия, отвезла. Ремонтом осталась довольна, поэтому моя оценка 5. Все сделали быстро, без проволочек: приняли, оформили, отремонтировали. Спасибо большое мастерам Дикси-сервиса. Мой заказ 999876, буду рекомендовать друзьям.

Привозили на обслуживание свой айфон 5, стал выключаться на яблоке после перезагрузки, или просто после включения зависал на яблоке и выключался. Думали что придется новый телефон покупать, но так как был талон на бесплатный ремонт, то решили обратиться попробовать отремонтировать. К счастью все сложилось, мы довольны, телефон работает. Заявка 999822

IPhone 7 перестал заряжаться. Позвонили в тех поддержку, сказали нужно сдать по гарантии в сервисный центр. Так и сделали. Заявка 999382, отремонтировали достаточно быстро, на выдаче проверили, все работает, спасибо. Оценка 5 баллов

Купили iPhone X , и мои собеседники стали жаловаться что меня плохо слышно. Отвезли по гарантии в сервисный центр, сдали на диагностику. По истечении некоторого времени на сайте появилась информация о том что телефон исправен, поехали и забрали. Все работает, спасибо, квитанция 998114

998010 — это номер моей квитанции, по которой выполнялся ремонт. Сдавала apple iphone 8 plus red, было много разных нареканий к нему, но главное - плохо работал микрофон. Телефон приняли, оформили и выдали квитанцию, готовность можно было отслеживать на сайте, что очень удобно. Все отремонтировали. Спасибо, 5 — моя оценка.

Перестал включаться айфон 7, хотя куплен был недавно, позвонили в магазин, сказали нужно обращаться в сервисный центр. Хорошо что ремонт по гарантии бесплатный. Обратился в Строгино на Кулакова, аппарат пришлось сдать,хорошо не надолго, ремонт выполнили. Спасибо. Заявка 998515 оценка 5 баллов.

Заявка 997904 обращались в центр по ремонту в начале декабря прошлого года. Сдавали Айфон, т. к. режим вибро сильно шумит. В результате осмотра нашли неисправность и выполнили бесплатный ремонт . Все сделали на пять баллов, готов был в конце декабря, работает все как надо, оценка 5 баллов.

Граждане, обо всех ваших случаях вы можете рассказать нам, направив на адрес info@urusovlaw.ru . Мы намерены довести дело до суда, с коллективным заявлением будет легче, как и взыскать ущерб.

Apple iPhone 6 перестала работать задняя камера. Обратился по гарантийному талону в сервисный центр.Сервис отличный во всех смысла, но хотелось бы конечно, чтобы во всех офисах были мастера, которые занимаются пайкой) Ну это на будущее, вдруг получится, но конечно я понимаю, что 1 мастер не может делать абсолютно весь ремонт. Ставлю 4 балла, т. к. ремонт длился месяц. Заявка 997505

IPhone 6 не включался и не слышно собеседника . Отвезла по гарантии в сервисный центр. Там подтвердили, что неисправности присутствуют. Телефон отремонтировали, спасибо мастерам. 5 баллов. Заявка 996770

Остался очень доволен работай сервисного центра. Когда начались проблемы с телефоном -Apple iPhone 5S — он начал с ничего сам включаться-выключаться.. Позвонил в сервисный центр, кстати, дозвонился с первого раза, оператор сказал привезти на диагностику в сервис -центр. Я выбрал ближайший, и очень удобно расположенный рядом с метро на баррикадной. Привез и сдал в ремонт. Готовность отслеживал на сайте самостоятельно, а это еще один плюс сервису, очень удобно, не нужно ждать звонка и переживать что пропустишь, не нужно самому сидетьь на телефоне и дозваниваться. Когда на сайте отобразилось что готов, приехал и забрал. Спасибо. 5 баллов.

Заказ 997020. Купила Xiaomi Redmi 4A, клевый телефон, но как то быстро перестал работать тач, сдала в сервисный центр по гарантии на ремонт в пункт на краснопресненскую. Сказали что сразу ремонт не делают, пришлось оставить. Ремонт длился где то дней месяц. Все работает. Спасибо, 5 баллов

1- дозванивалась около часа непрерывно с 10:00 2-997059- отдала телефон айфон 6s по гарантии, 1- раз не работала кнопка вибрации и так же перестал работать разъем для наушника, пришла забирать кнопку починили прибавление громкости сломали, разъем не починили, сразу не проверила, так как обычно в других сервесах не было таких проблем, не вернула так как телефон нужен, по истечению пару месяцев решила сдать повторно по гарантии, все объяснила что чломали и не дочинили, по истечению недели вижу статус,997059 - залит пост.жидкостью, без ремонта. , когда первый раз я сказала про разъем мне его просто не починили, сейчас оправдываются какой-то заливкой жидкости еще и свой косяк не исправляют ... вообщем я возмущена и буду писать жалобу

Sony Xperia Z сразу не заметил, а потом оказалось что телефон не заряжается болше определенного процента, сколько бы я его не разряжал до конца, он не заряжается. И потом вообще стал перезагружаться. В общем жил своей жизнью. Сдал в ремонт, в Дикси сервис. отремонтировали, спасибо, 4 балла. заказ 996466

Перестал работать нормально Samsung Galaxy S7 edge. При включении виснит на надписи Samsung, выключаю, включаю и все тоже самое. Отвезла на ремонт в сервисный центр. Ремонт выполнили вовремя, я довольна. Спасибо.

У меня тоже как и у многих в айфоне 5 с перестала работать кнопка Хоум, отвез и сдал по гарантии, очень доволен ремонтом, все исправили, сроки приемлемые, персонал вежливый. Оценка 5 баллов, мой заказ 982598.

Боже мой, я уже боюсь читая эти отзывы!!! Я очень надеюсь мне тоже не придется оставлять плохой отзыв!!! Посмотрим!!! Дали срок 45 дней и потом уже будем принимать меры! !! Номер 996076!!! Надеюсь все будет хорошо.

Купил 6 айфон и было все хорошо, работал отлично, пока в один момент перестал работать звук. Меня не слышат при разговоре, я предположил что плохо работает микрофон. Была гарантия, решили воспользоваться. Отвезли в пункт на Долгоруковской, заявка 994860, оставили. Готовность сказали отслеживать на сайте по номеру заявки, вот это очень удобно,не нужно звонить и т. д. Ждали довольно долго, оказалось дело в динамике . Из за строков 4 балла. Телефон работает, а это самое главное.

995197 уже 3 месяца жду телефона iphone7 ,сразу после покупки была проблема с динамиком и разряжался,отдал по гарантии что то исправили но не всё,пришлось повторно отправить надеюсь всё починят за этот доооолгий срок ,нервы нужны железные

Apple iphone 7 128gb gold сдавала по гарантии в сервисный центр, т. к. не реагировал экран, не работал apple pay, вылетали приложения. В сервисе все поправили бесплатно, по гарантии, я довольна. По срокам тоже нет претензий. Моя оценка сервису 5 баллов.

Айфон 6S Plusсначала работал хорошо, но потом стали появляться мертвые зоны в верху дисплея. Пришлось отвозить в гарантийную мастерскую на проверку и выяснение причин. В сервисном центре все как обычно не быстро, т. е. Проверяли и ремонтировали долго, но спасибо бесплатно. Заказ 994098 отремонтировали, оценка 4 балла

Приобрели xiaomi redmi 4a grey , все было нормально, работал как часы, но потом появились какие то неисправности, стал плохо работать внутренний микрофон, мерцать экран. Отвезли телефон в ремонт в гарантийную мастерскую. Спасибо отремонтировали, мой заказ 994238, оценка 5 баллов.

Купила 6 айфон и неприятно была удивлена, когда телефон перестал включаться, телефон стоит дорого, а оказался неисправен. Была гарантия дикси сервис, решила воспользоваться. Сдала заявка 994424. Готовность сказали отслеживать на сайте по номеру заявки, вот это очень удобно,не нужно звонить и т. д. Ждал довольно долго, месяц. Как на сайте отобразилось что исправен, поехал и забрал. В общем всем доволен. Телефон работает, а это самое главное. Оценка 5 баллов. Отремонтировали очень быстро.

Купила айфон 6. При активном использовании обнаружила, что когда снимаешь видео, очень тихий звук при просмотре видео. Думали дело в настройках, но оказалось что не в них, все попробовали все равно неисправность осталась. Пришлось сдавать в сервисный центр. Отвозили в беляево, заказ 993446. Ремонтировали долго, больше месяца, поэтому 4 балла.

Шарашкина-контора!!!! Сдали телефон в ремонт по гарантийному талону, ждали 7 дней, в результате, когда пришли за телефон, оказалось, что его даже не смотрели

iPHone 5s, стал внезапно выключаться или перезагружаться сам по себе. Сдал в ремонт в сервисный центр, по гарантии это бесплатно. Сдавал в конце июня, видимо удачно попал, т. к. через недельку все было готово. Спасибо, квитанция 993951

Айфон 6 просто со временем тупо перестал включаться. Хорошо сохранил гарантийный талон, обычно не так внимателен к бумажкам, чекам. Позвонил по указанному номеру, объяснил ситуацию. Сказали что могу по гарантии сдать в бесплатный ремонт. Просто нужно выбрать удобный для меня пункт приема и привезти, записываться не нужно! Привез, сдал и уехал отдыхать. Когда вернулся, все было отремонтировано, что очень приятно. Мой заказ 993032. Р

Ситуация 45 дней. Числился в ремонте телефон. На 45 день обнаружено несанкционираванное вмешательство)))) Оставили без ремонта. Новый смартфон, просто выключился и перестал работать на 10 день. Заявка 559586. Почитай здесь отзывы, не удивлен подходом. Буду оспаривать отсебятину, уж извините.

Купили называется новый телефон, а там сломано гнездо заряда, не заряжается полностью ,не прошивается. Пришлось отвезти на обслуживание в сервисный центр, хорошо по гарантийному талону диагностика и ремонт бесплатны. В результате осмотра нашли неисправность, отремонтировали. Теперь все работает. Надеемся что так и будет и повторно обращаться не потребуется.

Купил айфон 6, и спустя короткий срок эксплуатации стал замечать, что плохо слышно через слух динамик,плохо слышит собеседник,быстро разряжается. Позвонил в сервисный центр, сказали нужно привозить на диагностику. Привез, сдал. В результате осмотра выявлено: неисправность присутствует.. В сервисном центре все исправили. Спасибо, моя оценка 5 баллов, заказ 991925

Просьба всем пострадавшим от действий и бездействий от "Дикси-сервис" и их продавцов-партнёров, написать заявление в полицию, по адресу: Москва, Б. Дмитровка, 28, с просьбой подвязать Ваше заявление к массовым заявлениям от 24 апреля 2018г. от инициативной группы из 5 человек. Мы в одно время невольно оказались в СЦ на Новослободской, а потом в том отделении полиции дружно накатали жалобы, держим связь. Чем раньше это сделаете, тем лучше для всех! Кроме шарашкиной конторы) Пишите на fate-83@yandex.ru

Хуже сервиса чем этот просто не бывает, аппарат вернули через 2 месяца точно в таком же состоянии (не ловит связь). Сказали что механическое повреждение, я телефоном и 5 минут не пользовался.

Сразу скажу — превысили все сроки, оценка 4 балла заказ 990787. Приозил iPhone 5s в беляево, т. к. был /Вздутый акб , перезагружается , бывает показывет яблоко . В итоге конечно все отремонтировали, но долго.

1. Номер на сайте фейковый 2. Не дозвонится ни по какому номеру, похоже на кидалово Ужасный сервис

Мой заказ номер 991548, оценку ставлю 4 балла, из-за невежливого обращения в приемном пункте на баррикадной, а телефон сделали отлично. Привозила в ремонт iPhone 6, перестал нормально включаться и заряжаться.

Вообще фигня,я дал телефон чтобы мне сделали кнопку Home они мне сделали кнопка шатается,весь телефон в царапинах,зачем то поменяли Модемку телефона,в ремонте лежал почти 50 дней.Корочн я взял телефон прошел один день выключил телефон,потом хотел включить его он включается и выходит слово Сбой активации Айфона и с этим нечего не возможно сделать

Привез свой айфон 6 на проверку, т. к. не работала селфи камера. Сдал в пункте на каланчевской. В результате проверки выявили неисправность, которую сразу и устранили. Квитанция 986437

Купил айфон 6S plus при первом же обновление завис. Отдал в сервис. Заключение: повреждена флеш-память. Гарантийному обслуживанию не подлежит. Вопрос? Почему? Я его сломал? Как сломал. Это заводской брак. Пишите в заключение что это заводской брат. Новый телефон завис. 987646. Мне нужно корректное обоснованное заключение.

Ничего нового добавить к большинству отзывов не могу. Просто хочу предупредить всех, что все компании, сотрудничающие с данным сервисом - заведомые мошенники. Будьте осторожны.

Купил телефон и через 20 дней отклучился и дал на ремонт ждал один месяц потом забрал и через день опять отклучился что это такое воовще не стыдно вам советую не берите от туда телефон они бууу не новый

Заказ 986612 Apple 6s был сдан в ремонт 30 октября 2017, а сегодня уже 24 ноября 2017 , практически месяц телефон в ремонте, причем изначально сотрудник ( приемщик) на Каланчаевской 32 заверил, что диагностика и ремонт будут производиться максимум 2 недели, а срок 45 дней он максимальный по закону, но как правило все делают очень быстро, через 2 недели я позвонила по единому номеру телефона Дикси-сервис и девушка в грубой форме сказала, что ей наплевать что там сказал приемщик и что все телефоны вне зависимости от поломки не отдают раньше 45 дней! а иногда и более 50! Это вообще как понимать? Если бы мне изначально сказали что телефон будут держать 45 дней, я бы ни за что его не оставила в этой шарашкиной конторе!? Почему сотрудники изначально обманывают? А почитав отзывы об этой конторе, я решила , что не хочу более ждать и мне нужно в срочном порядке вернуть телефон!!!!

Два раза сдавал а гарантийный ремонт айфон 4s. Аппарат бал новый, только что купленный, но не проходили звонки. В сервисе причину искали 1,5 месяца. В результате выписали заключение: -по условиям гарантии, не является гарантийным случаем( внутреннее повреждение ц. платы - BGA пайка нарушена в следствии механического воздействия. Аппарат вернули с трещиной на переднем стекле, объяснив что такой поступил в ремонт. Фамилию сотрудника , осматривающего данный телефон , мне не предоставили.

Мой заказ 985578 сдала в ремонт 6 октября. Жду уже больше 3 недель ответа. Сколько еще ждать?

Привозил по гарантии в строгино свой айфон 6 с, отказал датчик приближение, что доставляло массу неудобств. Как и все сдал аппарат, мне выдали квитанцию с номером, по которому можно было отслеживать готовность на сайте, что очень удобно. Когда все было готово приехал и забрал, все работает отлично. Спасибо. Мой заказ 984998

Ужас, отдал вйфон 6s на восстановления itunes , ничего не сделали

Сдал телефон на диагностику - не работали кнопки тача , быстро разряжался аккумулятор (гарантийный талон №368067) 04.09.2017. Через месяц(!) мне вернули его обратно в том же виде только с сорванной пломбой и с отсутствующим болтиком. Над выданным заключением("Дефект не является таковым и связан с особенностью работы телефона в стране предназначения") смеялся весь "Савёловский" рынок, где мне его за полчаса и починили. Аккумулятор пришлось купить новый.

Сдал телефон который проработал 2 недели после покупки. По статусу заказа 984611 выявили нерегламентированое вмешательство и в ремонте отказано,хотя с телефоном ничего не было,он как новый просто выключился и больше не включался. Дозвониться просто нереально. Обходите стороной такой сервис!!!!

Абсолютно не согласен с предыдущими ораторами, сам обращался в данный сервис и остался доволен. У меня тоже в айфоне 5 с перестала работать кнопка вкл , и кнопка плюс звука, отвез и сдал по гарантии, очень доволен ремонтом, все исправили, сроки приемлемые, персонал вежливый. Оценка 5 баллов, мой заказ 982598

Я остался довольным обслуживанием и сроками. Приобретенный мною в этом году Apple iPhone 5C 16Gb White - перестал включаться, и появилось пятно на дисплее. Отвез в сервис по гарантии, все неисправности устранили, телефон работает, включается - 5 баллов, мой заказ 982235

взялина на гарантийный ремонт айфон 7 установили срок исполнения 45 дней красавцы сразу не посмотрел теперь не знаю что делать телефон с квитанции упорно молчит куда обращаться не знаю какая оценка ау

Купила Apple iPhone 6S 16gb, а он стал сам выключаться. В магазине дали гарантийный талон Дикси сервис, отвезла к ним. Спасибо мастеру - телефон реанимировал, все работает. сроки абсолютно приемлемые, квитанция 981632 5 баллов

iPhone 6 при включении зависал на яблоке и потом выключался. Отвез по гарантии в сервисный центр, сдал в ремонт. Телефон был отремонтирован, теперь грузится и работает исправно, только совершенно не устраивают сроки ремонта, почти два месяца это очень долго, поэтому ставлю 4 балла, мой заказ 979269

Сегодня понес аппарат samsung galaxy note 4 купленный 30.07.2017 в приемный пункт на Парке Культуры. Еще, даже не успев рассказать в чем суть дефекта как мне сказали что деньги за телефон не вернут, хотя я уложился в двухнедельный срок. Не работает 4g, обнаружил не сразу т.к. думал не ловит, может. Как обратил внимание на скорость позже, так сразу поехал в самсунг, где мне поведали о том, что это "серая модель", даже смотреть не стали, сказали сдавать обратно пока две недели не прошло. У нас в России работать не будет как оказалось, соответственно с той скоростью что есть- это просто мыльнеца. Позвонил в магазин- они сказали через дикси сервис возврат. А возврат сроком до 45 суток очень долго, пришлось в кредит купить новый телефон, а за этот деньги судя по отзывам никто не вернет. Так ли это, администрация- пожалуйста, помогите разобраться с этой пожалуйста. Спасите от несправедливости ситуации.

Сдавал аппарат на диагностику неисправностей, очень много из было, поэтому не буду все описывать. Через 17 дней дали ответ, что якобы есть следы залития. Откуда появились эти следы не понятно, ясно одно развод магазинов+ купленная гарантия ничего не даёт! Потом не докажешь, что ты ничего не заливал! Не советую данный сервис и магазины работающие с этим сервисом!!!

Недавно купленный iphone 5s сначала работал как часы, но спустя некоторое время на экране стали появляться черные полосы. Естественно меня это удивило и насторожило, как так новый телефон и такой глюк. Я перегрузил телефон пару раз, полосы исчезли, но спустя какое-то время все повторилось, а потом он и вовсе перестал включаться. Позвонил в сервисный центр,узнал ближайший пункт, ну и отвез. Отремонтировали, все работает,единственное замечание это к срокам ремонта, две недели это очень долго, поэтому 4 балла, заказ 979824

Добрый день. Называется купил новый iphone 6s , а он периодически выключается, периодически не перелистывает сенсор, работает не корректно, периодически вообще не работает или зависает с надписью "найти iphone" . Был в ужасе. Позвонил в магазин, меня отправили в сервис. Отвез по гарантии, сдал,отремонтировали, причем очень быстро, спасибо. Квитанция 979563

Заказ 977356. Люди ! Оказывется при продаже ВосстановлеНных тлф. дают гарантийный талон этого идиотского Дикси сервиса, узнал случайно обратившись к официал. после отказа от ремонта по гарантии (А платно они не ремонтируют!)просто офигеть с этого Дикси), с фразой: внутр. мех. повреждения-бред, ни одной царапины сверху.Надувательство! мой тел SamS4 даже не разбирали, а покупал как новый :-(

Хочу поблагодарить ребят с Грина за быстрый и качественный ремонт телефона. Обращалась месяца три назад, плохо заряжался и были помехи при разговоре. Все исправили.

Даже звезду ставить жалко. Ещё не было 7 дней как телефон начал Жудко глючить( у меня есть видео доказательство). Я решила сделать обмен и сдала телефон, чтобы получить заключение. В итоге они пишут, что телефон исправен. Номер 979247. Я обещаю, что дело закончится судом. Все доказательства не исправности у меня есть. И независимая экспертиза это подтвердит.

Заказ 974228, приобрел Самсунг с огромным количеством дефектов - Плохо снимает камера , не заряжается(скорее всего сама зарядка не работает). Хотел сразу вернуть в магазин, но магазин отказался принять, отправил в сервисный центр за подтверждением. Сдал на диагностику, сервису 5 баллов, быстро разобрались - выдали заключение на обмен, все неисправности подтвердились. Магазину единица, аймей телефона вообще не соответствует его цвету и модели, как можно такое продавать!

Сдавал в гарантийный ремонт телефон с следующими дефектами, не контакт штекера наушников, не работает навигация, не работает радио, не работает ФМ-трансмиттер. Телефон вернули нечего не исправив с следующей формулировкой: Исправен. Дефект не является таковым и связан с особенностью работы телефона в стране предназначения. Когда я позвонил интернет магазин с просьбой обменять или возвратить телефон, там уже знали что написано в заключении и отказали. Налицо сговор продавцов с сервис-центром. заказ 978181.

Не покупайте в интернет-магазинах гарантия в которых от Dixi-servis ( Дикси сервис ) - гарантии нет. Учитесь на чужих ошибках. заказ 977356 - S4 mini выключился на зарядке и больше не включ. Отказали в ремонте с формулировкой "внутренние мех. повреждения", после 3-х недель диагностики, на тлф. нет внешних дефектов, ремонт в другом сервисе занял день и 500р Чтоб пусто было этому нечестному Дихи сервису!

Отвозил в сервисный центр Nokia Lumia 920, телефон не включался. Ремонтировали с моей точки зрения, очень долго, без недели месяц. Телефон работает, номер квитанции 974114, оценка 4 балла.

Отдал в ремонт НОВЫЙ, с которого даже ни разу не звонил, телефон с неработающим микрофоном. Теперь говорят, что в нем вода и ремонту он не подлежит. Причем до этого отдавал этот телефон не единожды по причине не работающей клавиатуры, джойстика, зарядного гнезда, НО в ремонте не отказывали по причине наличия в нем воды, СТРАННО!!! Так получается, что не пользовавшимся данным устройством ни одного дня, по причине его нахождения постоянно в ремонте, в нем оказалась вода и я вынужден забирать не отремонтированный телефон!!! Говорят обращайтесь в суд и независимую экспертизу. Ужасное отношение к клиенту!!!

Отдал в ремонт новый телефон с неработающим микрофоном. Теперь говорят, что в нем вода и ремонту он не подлежит. Причем до этого отдавал этот телефон не единожды по причине не работающей клавиатуры, джойстика, зарядного гнезда, НО в ремонте не отказывали по причине наличия в нем воды, СТРАННО!!! Так получается, что не пользовавшимся данным устройством ни одного дня, по причине его нахождения постоянно в ремонте, в нем оказалась вода и я вынужден забирать не отремонтированный телефон!!! Ужасное отношение к клиенту!!!

Добрый день! 8 февраля сдала в ремонт телефон Sony Xperia Z2, возможно проблемы с микрофоном - очень плохо слышно говорящего с этого телефона. Номер заказа: 976421. Вернули через 20 дней абсолютно нечего не изменилось! Ремонт не был произведен!!!

Начитался отзывов и как то сразу же поубавилось оптимизма.... Подарили шестое яблоко, радовался не долго, аккурат до дверей Дикси сервиса. Сдал в ремонт по гарантии, в статусе состояния ремонта пишут " выдано"... странно как то... кому выдано, когда ?? После праздников обязательно выясню ситуацию и отпишусь. Самому до @опы интересно чем закончится. Номер заказа: 975478

Отвезли телефон 31.01.17 на улицу Грина,11б ТЦ Грин,2 этаж.Телефон начал выключаться даже когда зарядка была 50% и больше.Нам сказали:"оставляйте телефон на диагностику".Очень жду свой телефончик,надеюсь сделают быстро.Номер заказа 976140.

Приобрела iphone 6 и в процессе эксплуатации выяснилось, что во время разговора собеседник меня плохо слышит. Отвезла в сервис по гарантии, номер заказа 973062. Телефон сделали, но почему то не докрутили винтиков. Сказали на выдаче, что так и было. Странно.Оцениваю работу мастерской на 4+

Сдал по гарантии в сервисный центр , который находится на Кулакова, свой iphone 5, не работала кнопка хоум. Сделали очень быстро. Спасибо 973057

Не работал микрофон в Iphone 5S, отремонтировали очень быстро, за три дня. Обращался по гарантии в сервисный центр на бабушкинской. Мой заказ 972525

Купил телефон Iphone 4S, а поставил на зарядку, а он не заряжается больше 50 процентов. Обратился в магазин, там сказали получить подтверждение в сервисном центре. Поехал в сервисный центр, на месте не делают экспертизу, пришлось сдавать. Телефон продиагностировали, получил заключение на обмен, в магазине поменяли. Из недостатков - когда приехал получать в пункт выдачи, не работал сервер, пришлось приезжать через несколько часов. 971729

Обращался на Парк культуры в сервисный центр. Расположен очень удобно, совсем рядом с метро, на сайте посмотрел карту и фото, нашел быстро. Причина обращения - в айфоне не работал модуль gps. Очень вежливая девушка приняла и оформила аппарат в ремонт, выдала квитанцию, объяснила где и как можно следить за выполнением заказа. Забрал тоже без проблем. Телефон работает исправно, спасибо. Заказ 971771

Добрый день. Подарили мне на День рождения IPhone 5. Но радость была не долгой, всего один день. После 20-30 секунд разговора начинал заикаться собеседник, и так постоянно, и не вел навигатор. Отнес телефон по гарантии в Сервисный центр Dixi-servis. В приемный пункт, на улице Грина 11б, ТЦ Грин, 2эт. Телефон приняли, сказав, что примерно через месяц будет готов. Ура телефон готов можно забирать. Когда забирал телефон он был полностью разряжен, так что проверить его не смог, молодой человек успокоив меня сказал, не переживайте он работает. Когда дома его зарядил, и проверил, я был в шоке, абонент опять заикался, но уже с первой секунды разговора. На следующий день снова сдал в ремонт, в сервисном центре. Примерно через месяц телефон опять (починили). И когда я его забирал, батарея опять была полностью разряжена. Дома я его заряжал минут 20-25 для того что бы он включился, когда он включился, и набрав номер, абонент опять начал заикаться. Это был очередной слабо сказано….. (ШОК). Снова отнес телефон в этот так называемый в Сервисный центр Dixi-servis.

Мы тоже сдавали в этом году айфон 5s на Грина на ремонт по гарантии от интернет магазина. Ждали ремонт 3 месяца где-то. От их КЦ толку вообще никакого. Зачем им деньги вообще платят, если могли бы включить автоответчик. Руководство своё не афишируют, ничего не имеют право говорить. В итоге поехали мы с мужем в сервис, когда увидели заявку, что мой телефон не ремонтируется, так как это не гарантийный случай. Якобы бы выявилось механическое воздействие за неделю использования телефона. Хотя проблема с телефоном была огого серьёзная и я понимаю, что сервис не готов вложить бабки в телефон и готов пожертвовать своей репутацией компании перед людьми. В общем контора гомно, видимо могут чинить элементарные вещи, а не серьёзные проблемы с устройствами и техникой. Делают из людей лохов и мы оказались тоже лохами увы перед этой компашкой.

Купили iPhone 5s, и в новом телефоне перестала или изначально не работала кнопка хоум, сразу как надо не проверили. Отвозили в сервисный центр в бутово. Ремонт был выполнен в течении месяца. К сервису претензий нет, сделали всё возможное. Но к магазину есть вопросы. 971105

Купила телефон нокия люмия, через некоторое время перестал видеть сим карту, все время выдавал ошибку сим-карты. Ремонтировали более двух недель, теперь работает нормально. Сдавала по гарантии в центре на беговой, номер заявки 971018

Мое сотрудничество с компанией дикси-сервис было очень плодотворным и положительным. Ближайший пункт мне сообщили по единому номеру. Сдавала в пункт на бабушкинской, не работала кнопка хоум в iphone 5 s. Заказ 971318. Сделали все хорошо.

Сдала айфон 5 на сухонской, сказали за 2 недели будет все готово, прошла неделя, на сайте пишут, что такого заказа не существует. Только зря сдала, придется ехать силой свой телефон забирать в бутово, номер заказа 9738888

Перестал заряжаться iphone 5g. Позвонил в магазин, дали номер гарантийной мастерской. Отвез в сервисный центр, сдал в ремонт. Отремонтировали все работает. Заказ 971372

Не заряжался iphone 5G, не работала кнопка громкости, пришлось отвозить в сервис центр. По гарантии выполнили ремонт бесплатно. Ремонт длился больше двух недель, но все отремонтировали, все работает. Мой номер квитанции 970935

Гаражу на контора. Ремонтируют телефон с начала.августа. При дозвониться операторы врут всякую чушь. Не связывайтесь с этими жулики.

давал в их "центр приема" на Грина 14. Точка приема открещивается от этого сервиса - мол мы только курьерские функции - ничего не знаем. Уже два месяца не могут диагностику провести и отремонтировать телефон. Если посмотрите их сайт - там даже нет их фактического и юридического адреса и никаких реквизитов, только "точки приема". Видимо прячутся от "довольных клиентов" и бегают от ответственности за свою деятельность. Ремонтируют по несколько месяцев и не устраняют всех имеющихся проблем. Не один вменяемый сервис столько времени не держит оборудование в ремонте. По телефону, при дозвоне с 7 раза, врут по поводу окончания ремонта и состояния процесса, чушь несут, что де мы ответственности ни зачто не несем, и вот дескать я в другом сервисе сдавал камеру в ремонт - там 5 месяцев ремонтировали - дескать мы вас еще поБожески, только 2 месяца. Жулье в общем. Не пользуйтесь этим сервисом - попадалово. Если все таки сдали - можете параллельно, чтоб ускорить процесс - подавать на это жулье заявление в полицию и прокуратуру.

Купила Iphone 5s и столкнулась с проблемой зарядки, телефон резко перестал заряжаться. Обратилаcь по гарантийному талону в сервисный центр. Спасибо отремонтировали очень быстро, буквально за несколько дней, хотя в квитанции которую выдали в замен аппарата был указан срок 45 дней. Спасибо . Номер квитанции: 970770, обращалась в июле в сервисный центр по адресу Сухонская 1 стр.2.

Перестал включаться Iphone 5S 16Gb. Отвезла по гарантии в сервисный центр на беговой, заказ 970827. Сделали очень быстро, но в заключении не указали причину неисправности. Решила позвонить и уточнить - в чем все таки было дело. Телефон новый, поэтому очень хотелось узнать проблему. Позвонила, мне сообщили что поменяли прошивку. Хорошо, что физически аппарат оказался исправным.

Сдавал в мастерскую Дикси-сервис по гарантии Iphone 5C, стала залипать кнопка HOME. Сделали очень быстро. Телефон работает. Но мастера не обратили внимание на небольшой дефект корпуса, который можно было бы устранить. А так все хорошо, аппарат работает. 970696

Iphone 4s после обновления или еще чего, но стал выдавать ошибку айтюнс 29. Телефон был совсем новый, я решил его вернуть в магазин. Позвонил в магазин, оказывается они не могут принять телефон, нужно сначала отвезти его в сервисный центр и получить бумажку о том, что я его не ронял, не топил и т.д. Я позвонил в сервисный центр, сразу на месте диагностику не делают, нужно сдавать. Поехал, сдал, в квитанции указали какой-то не реальный срок аж полтора месяца. Дали номер заказа, мол следите на сайте. И о чудо через пару дней ввожу номер и что вижу - заказ выполнен. Еду за заключением, а аппарат работает. Сервис 5 с плюсом, сделали быстро, сделали не нужную работу, так как мне хотелось вернуть телефон в магазин. Заказ 970756. А так все хорошо, аппарат работает. 970696

Не пришлось долго гадать,как они отмажутся от ремонта HTC one по гарантии. Очень быстро ,,продиагностировали удар,изгиб,с трещиной в центральном плате,, При отсутствии минимальных внешних повреждений. Телефон не тонул,не падал,перестал ловить сеть неожиданно абсолютно. Два месяца с момента покупки. Ну,если честно,вообще не сомневался. Система идеальна-,,мы ж только принимаем и возвращаем,,а претензии к дикси. Кстати,прЕтензии,скажите Вашим ,,мастерам,, не через ,,и,, Научились деньги ,,отжимать,,научитесь русскому,для приличия

Был куплен iPhone 6 в магазине… Спустя небольшой промежуток времени перестал заряжаться. Ставлю на зарядку, а проценты не идут, буд-то и не заряжаю вовсе. Отвез по гарантии в Дикси-сервис, сдал в приемный пункт на Дмитрия Донского. Отремонтировали. Работает нормально. Телефон заряжается, заряд держит. Квитанция номер 969938.

Приобрел телефон Iphone 5s, все было нормально сначала, потом стал плохо заряжаться. Спустя некоторое время перестал заряжаться. Позвонил по номеру указанному на гарантийном талоне, узнал куда можно обратиться с данной проблемой.Сдал по гарантии на бабушкинскую, т.к. было удобнее всего. В замен выдали квитанцию с номером по которому можно отслеживать статус своего заказа на сайте, что очень удобно. Сделали неожиданно быстро, порадовало качественное обслуживание. Номер заказа 970623.

Отвозил по гарантии в сервисный центр Iphone 5G. Были следующие неисправности: пропадала сеть, плохо держал заряд аккумулятор,камера тоже оставляла желать лучшего. Обслуживание в приемном пункте по адресу ул.Сухонская мне понравилось. Телефон сделали быстро, до конца ещё не разобрался на сколько хорошо. Номер моего заказа 970159

Сдала 6 айфон 12 августа , куплен был 8 августа . Нет сети или очень плохая , о выходе в интернет вооще речи быть не может . По номеру заявки 971856 через три дня на сайте ДИКСИ сервис увидела что аппарат готов , еду забирать. - включаю аппарат то же самое , оставила айфон повторно аж симку в нем оставила - пусть Ваши мастера смогут поймать сеть . Сим- карта активна там же при приемщике вставила в другой айфон все ок . Просьба рассмотреть аппарат в ближайшее время и дать заключение - на надо тянуть время !

Добрый день я отдал телефона на проверки 06.07.2016 г когда я могу получить через 3 дня последние сроки 20.08.2016 квитанции номер 970837 спасибо заранее

Телефон НТС, сдавал по гарантии, потому что перестал заряжаться. Сдавал в центр на бабушкинской в июне месяце этого года, на диагностику и устранение неполадки ушло примерно неделю. Забрал аппарат все работает, зарядка заряжает. Спасибо. Заказ 970547.

купила телефон на следующий день его отдала в ремонт его сделали но не прошло и месяца он опять сломался и ремонтировали его 1,5 месяца я его забрала обнаружило что у него не хватает крышки для симки и оттуда что то торчит это что нормально так и должно выть

Я в шоке!Купил смартфон 30.05.2016.Неуспел 3 недели попользоваться ,дисплей сенсорный отошел.Нижняя правая сторона.Я приехал вДикси-Сервис для гарантийного ремонта,Отдал в ремонт.3 недели он у них "ремонтировался".Никаких повреждений,муха не гуляла,ответ:не гарантия,сервис центр не принемает притензии по внешнему виду.Какой внешний вид если дисплей проклеевается внутри(брак чистой воды).№970569 Самсунг с5.Походу все нормально устроились .

Приобрел Nokia n95 8 GB, со временем перестал что-то произошло, стал глючить. Отдал в ремонт по гарантии в Дикси сервис, оказалось не работает шлейф. Сделали очень быстро, хотелось бы чтоб сразу и позвонили из сервиса, и сообщили о готовности ремонта. А так пришлось самому звонить узнавать, не очень удобно. Заказ 969433.

Диагностику делают специально ,как я понимаю , очень долго. Заказ 970576.Ремонт не нужен, просто подтвердить неисправность-не видит сеть, нет зарядки. Можно оперативнее производить эту процедуру?

Где можно посмотреть готов ли заказ? Захожу на сайт, там всё написано не на русском языке

Мой заказ 969563 Обращался в данный сервис в мае этого года т.к. у Canon G 12 были следующие проблемы: после съемки зависает иногда(мигает индикатор)рамка фокусировки активна иногда экспозиция определ., в общем профессионалы меня поймут. Аппарат починили, протестировали и вернули исправным. Спасибо инженеру, который быстро устранил дефект.

Заказ по квитанции 969384. Сдавала по гарантии в ремонт на ул. Грина свой Iphone 5c плохо работала кнопка Home. В ремонте аппарат находился где-то две недели. Отремонтировали. Не ожидала что сделают так быстро, сервисом довольна. Спасибо.

Купил Sony Xperia Z , проверил все работало. Но через некоторое время стало пропадать изображение. Пришлось обратиться в сервисный центр. Гарантийная карта была ото Дикси-сервис. Позвонил по указанному номеру, уточнил где находится ближайший ко мне приемный пункт и отвез свой телефон. Вот тут пишут что ремонтируют очень долго, не знаю, я сдавал в конце мая. Мой телефон отремонтировали за пару дней. Аппарат работает, спасибо.Номер моего заказа 969620.

Квитанция 969477. Приобрел Samsung Galaxy S5, как и все постепенно начал настраивать аппарат и выяснилось, что при установки времени и даты, телефон стал выдавать ошибку и писать, что приложение настройки остановлено. Я с таким случаем еще не сталкивался. Отвез аппарат в сервис-центр. Быстро сделали, в течении недели все поправили. Спасибо.

Купил Samsung Note3, сразу не проверил, а когда начал пользоваться обнаружил, что не работает камера- фокусировка. Отвез по гарантии в сервисный центр на Дежнева, это который у м.Бабушкинская. Сдал аппарат, через неделю все было готово. Спасибо. Квитанция 969488

Приобрел в магазине www.electro-citi7.ru Sony Xperia Z, спустя некоторое время перестал включаться. Позвонил в магазин, еле добился ответа, грубили, не брали трубку - сказали обращаться в сервисный центр, дали номер. Набрал сервисный центр, оператор очень все объяснила, сказала привозить на диагностику, подобрали ближайший ко мне адрес пункта приема, оказался на бабушкинской. Отвез 19 мая, а через неделю уже забрал работающий телефон. Спасибо сервис-центру. 969454

Купил телефон Нокия, спустя некоторое время стал сам выключаться, включался после десятого раза, еще в нем стало что-то болтаться.Отвез по гарантии в дикси сервис. Никаких трудностей с общением и ремонтом не возникло. Дикси-сервис выплнил свои гарантийные обязательства. Отремотнировали быстро, качественно, бесплатно. Спасибо. Заказ номер 969309

У меня Iphone 5S. Обращался два раза с разными дефектами. Первый раз повредили защитное стекло при вскрытии, но как объяснили, что без этого телефон всрыть просто бы не смогли, свою ошибку исправили. Второй раз не работал микрофон, опять обратился в сервис, отремонтировали всё отлично. Все недостатки устранили, быстро, качественно, я всем доволен, номер наряда 969441.

Приобрел Iphone 6 64 гб, спустря некоторое время перестал работать тачскрин. В магазине вместе с телефоном дали гарантийный талан от Дикси-сервис. Позвонил, сказали нужно сдать на диагностику. Привез в ближайший ко мне пункт на Дежнева. Телефон быстро отремонтировали. Претензий никаких к сервису нет, я доволен. Номер наряда 969462 .

После покупки айфона выеснилось , что плохо работает микрофон . Позвонил по телефону , указаному на талоне , оператор сообщил адрес , по которому можно сдать телефон на гарантийный ремонт . Диогностика и ремонт заняли меньше недели , хотя по телефону сказали , что ремонт может продлится до 45 дней . Есть замечание к индженеру , который звонил , чтобы узнать icloud на телефон , очень не вежливо разгаваривал . Но в целом , работу выполнили , телефон работает . Спасио . Ставлю 4 балла . Заявка 969414 .

Номер заказа 969332 - очень быстро сделали, буквально несколько дней. Обратился по гарантии в Дикси-сервис, т.к. во время разговора было очень плохо слышно. Позвонил по телефону, указанному на гарантийном талоне, объяснил ситуацию, мне сказали что нужно сдать в ремонт, отвез. Ну и как писал выше - отремонтировали. Спасибо.

Столкнулся впервые с мастерской Дикси-сервис, когда сначала завис при записи видео, а впоследствии вырубился Canon 70D body. Как оказалось добираться жутко не удобно, далеко, еле нашел. Мастера протестировали и выяснилось, что полетела системная плата, произвели замену по гарантии бесплатно. Спасибо, теперь все работает. Заказ наряд 968615.

Столкнулся впервые с мастерской Дикси-сервис, когда сначала завис при записи видео, а впоследствии вырубился Canon 70D body. Как оказалось добираться жутко не удобно, далеко, еле нашел. Мастера протестировали и выяснилось, что полетела системная плата, произвели замену по гарантии бесплатно. Спасибо, теперь все работает. Заказ наряд 968615

Купила телефон. С самого начала он стал очень быстро разряжаться, за несколько часов. При работе очень сильно нагревалась задняя часть. И мпри разговоре меня было оень плохо слышно собеседнику. В магазине сказали сдать на диагностику в Диксисервис. Сдала в пт, в пн уже было готово заключение (когда успели провести диагностику - непонятно). В заключении указали - Оборудование исправно. Причем написано было только про то, что он разряжается. Пыталась созвониться с инженером, делавшим диагностику - не брали трубку всегда (Григорьев). Мной была написана претензия, телефон отдала на повторную диагностику. Спустя 2 недели на сайте появился статус - Исправен, без ремонта. Совершенно непонятно, как и кто проводит диагностику и что мне делать с неисправным новым телефоном. Номер моей квитанции 968831.

Квитанция 968758 - сдал 5 апреля по гарантии, Iphone 4s глючил, причем серьезно: при разблакировки был выключен , при включении не загружался, запрашивал айтюнс и т.д. В сервисе все поправили, спасибо.

Обратился в данный сервис по гарантии, т.к. перестал включаться телефон нокия, попросил сделать полную диагностику. Быстро, меньше чем за неделю, выявили заводской дефект. Сделали заключение на обмен.Правда этот обмен в магазине смарт.ми (ИП Медведков") длился 2 недели и благополучно завершился только с третьего раза. Работой сервиса - доволен, работой магазина - нет. Квитанция 968613

Квитанция 968758 - сдал 5 апреля по гарантии, Iphone 4s глючил, причем серьезно: при разблокировки был выключен , при включении не загружался, запрашивал айтюнс и т.д. В сервисе все поправили, спасибо.

Сдал по гарантии .Samsung Note 3, было сразу несколько проблем: и не работал автофокус, со стилусом тоже были проблемы. Диагностику провели меньше чем за неделю. Получил заключение о заводском браке и в магазине смарто.ми мне вернули деньги.Работой сервиса я остался доволен. Квитанция 968625.

16 марта сдавал, не работали клавиши у nokia 6300, т.е. не реагировали на нажатие. Сдал по гарантии на Старокалужской. Спасибо, отремонтировали, сроки устроили, главное телефон работает. Номер заказа 968503

По гарантии сдал телефон,спустя 45 дней телефон вернулся,в заключении сказано что телефон с механическими повреждениями,коих на телефоне нет.на телефонные звонки категорически не отвечают,девушка в пункте приема/выдачи заказов разводит руками и ссылается на мастера который в Москве и дозвонится до него опять же нереально.выход один я вижу,делать независимую экспертизу и обращаться в суд.

Повторюсь: заявки 968269 (вернули в том же состоянии) и 968342 (толи месяц определяют брак ли это, толи чинят, толи опять вернут в том же состоянии).

У меня зеркальный фотоаппарат Canon 760d. Перестал работать - не запускался и не фотографировал. Сдал по гарантии в мастерскую 9 марта, а 15 уже был результат. Сервисный центр выявил заводской дефект центральной платы. Ремотн выполнили за 6 дней. Огромное спасибо инженеру. Работой сервис центра "Дикси-сервис" я доволен, отремонтировали быстро и вежливо. Менеджеру и инженеру по 5 баллов. Заказ 968397.

Очень плохо работает Дикси-сервис, сдавала по гарантии свой телефон - айфон 4, внезапно перестал работать микрофон. Не починили в срок, который истек 21.03.2016г. Звонила много раз, но каждый раз девушка мне предлагали перезвонить через несколько часов, потом обещала перезвонить сама, но до сих пор я не знаю, когда починят телефон.Номер заявки 968005.

Остался очень доволен работой Дикси-сервис, сдавал по гарантии свой телефон - айфон 4s, внезапно перестал работать микрофон. Починили быстро, качественно, теперь все работает. Кстати отдельное спасибо девушке из приемного пункта, оформила все аккуратно, быстро, вежливо. Номер заявки 968347.

Осталось благоприятное впечатление от сотрудничества с Дикси-сервис. В конце февраля по гарантии сдал Nokia 6700 купленный в Инвэс.ру. Менеджер на Калужской очень вежливая и приятная девушка без вопросов приняла. Диагностику провели за 9 дней, выявили заводской дефект. Получил заключение на обмен. Обменяли в Инвэс.ру без проблем, но к сожалению аппарат опять оказался с дефектом, вернули деньги. Квитанция 968280

Отвратительный магазин! Никогда чеки не проверяла раньше.. Теперь в этом магазине проверяю всегда! Постоянно что то лишнее пробивают, сегодня вообще, сославшись на ошибку, сняли с карточки деньги. Завтра беру выписку со счета и буду требовать вернуть деньги. В любом случае пишу в Роспотребнадзор, а в случае невозврата средств обращаюсь в суд.

Сдавал в компанию Дикси сервис свой айфон 4с, выдавал ошибку 29. Сдал в офисе на Дм. Донского 4 февраля и уже 20 получил обратно, все работает. Всем спасибо. Квитанция 967978

Начну с благодарности ребятам из приемного пункта на Калужской, быстро оформили мой тяжелый случай, проконсультировли. Инженеры в самые короткие сроки провели диагностику и выдали заключение на обмен. Дальше обратился с заключением в магазин, в магазине по заключению вернули деньги. Всем доволен, благодарность сотрудникам за оперативность и внимательное отношение к клиентам ! Номер квитанции 968034.

Сдавал свой телфон нокиа920 в пункт на Дм. Донского. Сдавал по гарантии, были проблемы с динамиком - плохо было слышно собеседника, а еще дисплей время от времени глючил. Когда сдавал, как и все спросил о сроках ремонта, на что получил ответ - примерно 45 дней. Но как оказалось сделали намного раньше. До сих пор все работает. 967871

сдал телефон по гарантии. прошло уже 45 рабочих дней. от сервиса ни ответа ни привета. на сайте состояние о ремонте не изменяется как понимаю тел просто лежит где то. дозвонится не возможно либо не берут трубку либо звонок в Питер переадресуют. клиентская форма не работает. очень плохой сервис. номер квитанции 967649

Очень понравилось работа персонала в приемном пункте на калужской- вежливые, внимательные, спокойные. Сдавал свой телефон нокиа 6700, быстро все оформили. Буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым. Номер моей квитанции 967729.

Хочу выразить свою признательность данному сервис-центру. Заявка 967954 были проблемы с iPhone 6s. Товарищи из сервиса сработали быстро и четко, не пришлось ждать 45 дней. Спасибо.

ужасный сервис. отдал телефон по гарантии прошло 45 дней тел так и не могут починить. на телефон не отвечают. звонок переводят в Питер.

Номер акта 966483, Nokia lumia 1020 Естественно письменная претензия подавалась вместе с заключением независимой экспертизы! Вы читаете эти самые претензии? Эти докуменеты у вас! Готовы ли возместить ущерб или будем решать вопрос в судебном порядке в соответсвии с Российским законодательством?

Номер акта 966483, Nokia lumia 1020 Было отказано в гарантийном ремонте с формулировкой: Механическое повреждение("Изгиб Дисплей"). Телефон был направлен на независимую экспертизу, которая показала, что правила эксплуатации не нарушались, механический повреждений не обнаружено. Телефон получил критические повреждения в следствие неквалифицированного ремонта. В сервис была направлена претензия в письменном виде с данными независимой экспертизы. Ответ на эту претензию "Изгиб дисплея"! Вы не согласны сданными независимой экспертизы? Нам решать вопрос посредством суда?

заказали айфон 5 с доставкой. при более детальном осмотре выяснилось что комплектующие !!не оригинальные!! ужасного качества з\у и гарнитура- подделки. телефон разряжается с полной зарядки до ноля за полтора часа. Магазин обязан был вернуть деньги либо поменять аппарат. вместо этого отправляют в Дикси- сервис, в котором аппарат на простой диагностике лежит уже больше месяца! В разговорах по телефону говорят чтобы ждали, они не знают ничего. Если у магазина в котором вы что то приобретаете сервисное обслуживание по гарантии в ДИКСИ- Сервисе, то считайте что у вас нет гарантии.

Уважаемые клиенты! По техническим причинам приемный пункт "Водный стадион" с 03.09.14г работает только на выдачу готового оборудования с 17 до 21 часов (пн-пт). Работают приемные пункты "Калужская" и "Бабушкинская".