Pay Travel, платежная система

МоскваСтроительствоСистемы очистки воды

Адрес: Телефон: Вебсайт:

Красноармейск, Красноармейск, Академика Янгеля, 19 к1

+7+74959955878

pay.travel

Описание отсутствует. Хотите добавить?! Пришлите ваш оригинальный текст описания, воспользовавшись формой

#

Напишите свой отзыв о компании "Pay Travel, платежная система" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!

Ваша оценка:

Добавить изображение

# Tolstyak о Pay Travel, платежная система
17.08.2015

Хотелось бы выразить серьезное негодование по поводу работы тех.поддержки. С терминалами приключилась беда. Кормим их пятитысячными и тысячными купюрами, а они нос воротят, выплевывают.Позвонили в колл-центр, милейшая девушка ответила, что ничем помочь не может. Попросили номер телефона представителя в Красноярске. Девушка ответила, что номеров телефонов не дает. На вопрос: в чем же тогда суть тех.поддержки, смущенно промолчала. Попросили, раз не дают номера телефонов, чтобы представитель сам с нами связался. Тех.поддерживательница сообщила, что информацию передаст, но ничего не гарантирует.А доллар растет. А люди хотят отдыхать по путевке, которую обговорили, а не на 30-40 тысяч дороже.В итоге пришел мастер, без звонка, дело десяти минут. Но убежать хотел сразу как посмотрел, сказав что все в порядке. Коллега попросила его подождать, пока попробуем внести платеж. Терминал снова плевался деньгами (нам бы его проблемы). По итогу, наладил все же. Но без бдительного контроля наши туристы бы либо никуда не улетели, либо пахали еще месяц на доплату путевки.Все должны выполнять свою работу. И выполнять ее качественно, а не отмахиваться от проблем. Сомневаюсь, что дойдет это до руководства компании, поскольку даже официального представителя нет, но читатели будут знать, что это за конторка и как с ними общаться.

Комментировать
#
Discovery travel

Турфирмы

#
Traveler`s Coffee

Кофейни

#
Gotravel

Турфирмы