К
Н
Краснодар, Россия, г Краснодар, ул Северная, д 314
Описание отсутствует. Хотите добавить?! Пришлите ваш оригинальный текст описания, воспользовавшись формой
Напишите свой отзыв о компании "Натяжные потолки компания "ПОТОЛКОВ"" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
Хуже этой компании еще не встречал! Началось все хорошо, пришел замерщик, все замерил, по цене все понравилось, а вот зачем начались неприяности, сначала нам назначили дату, и время после обеда примерно в час! В этот день мы созвонились, уточнили вопрос про светильники и сообщили что ребята выезжают, и скоро будут, но прошел час, два, три никого нет. Снова звоню в эту компанию уточнить, а где же работники? И слышу что они на другом объекте и как закончат приедут к вам. В итоге они приехали в 17.00! Хотя договоренность была в 13.00! Но это была лишь 1 неприятность, после того как они приехали, мы начали выяснять какой потолок мы в итоге хотим и какое освещение будет, меня это очень удивило ,что они не в курсе того что и им предстоит делать, в ходе обсуждениях выясняется, что у них нет необходимых материалов, и в этом виноват якобы замерщик, и он вообще "косячник " и его 3 дня найти не могут. Я предложил им вариант попроще с потоком, на что они ответили, что и на такой вариант у них нет материалов. В итоге они предложили, вечером решить вопрос с начальством, чтобы нам прислали другую бригаду, и пообещали что руководство со мной вечером свяжется, на том и порешили. Вечером раздается звонок, с незнакомого номера, я беру трубку, думая что это звонит руководство компании, но к моему удивлению это звонит тот самый замерщики!!! В ходе разговора выясняется, что у этих работников были все необходимые материалы!!!! Далее замерщик сам предлагает решить вопрос с руководством о том ,чтобы прислали другую бригаду. На следующий день мне звонят и назначают установку, через 2 дня, я улетаю в Москву, поэтому установку происходит без моего участия, но в присутствии моей жены. На этом неприятные сюрпризы не заканчиваются, установщики не спросив мнения моей жены, опускают потолок в зале очень низко!! Хорошо, что она это увидела, она им на это указала, в ответ услышала, да вы не переживайте мы сейчас сделаем, все будет хорошо, а если вам все таки покажется низко, мы потом переделаем. Жена им сразу сказала переделать, они подняли выше, соответственно все отверстия в стене остались, которые теперь нужно шпаклевать. Но это еще не все!!! На балконе мы договорились поставить светильники свечением 3000-4000 к, а они поставили 6700 Кельвин, то есть свечение очень неприятное, к сожалению жена это заметила только вечером. На следующий день мы позвонили в эту компанию с просьбой заменить лампы, в итоге они кормят завтраками уже больше недели.
Вежливые и грамотные сотрудники, установили потолки быстро и качественно. Молодцы, так держать!!!
Заказывал у них потолок с перфорацией, не ожидал такого положительно эффекта. Очень оригинально и не обычно, особенно красиво он смотрится когда включаешь подсветку. Замерщик и монтажники на высоте хоть и оставили за собой не много мусора. В целом доволен буду советовать друзьям и родственникам.
22.12.2015г. я позвонил в компанию Потолков. Девушка очень четко мне все объяснила предложила вызвать замерщика при чем объяснив зачем мне это нужно, отказаться просто не могу =) И так через 20 минут пришло смс что в 16.00 приедет замерщик (очень удивил такой уровень компании) едем дальше, замерщик молодец, приехал вовермя все грамотно объяснил, помог выбрать, я заказал и дал предоплату... И так через полтора часа ко мне поступил звонок от менеджера спрашивала когда мне удобно чтобы приехала монтажники, договорились на завтра в 10.00. Еще через пару часов приходит смс, что я заключил договор и ко мне приеду монтажники, очень удобно кстати - чтобы не забыть о договоренностях... И так долгожданное утро - в 9.30 звонит менеджер и сказала что к вам монтажники выехали, жду жду, в общем они опоздали и приехали к 10.40, Но извинились и преступили к монтажу, И всего через пару часов уже позвали смотреть, был очень удивлен что так быстро сделали все так качественно, все ровно и по уровню, действительно профессионалы, то что опоздали ну пробки я понимаю в Краснодаре это обычное дело... В общем всем советую эту компанию, и чуть не забыл после через 2 дня мне позвонил менеджер уже по проверки качества обслуживания, это действительно круто - так как хотят улучшить качество своей работы... Через месяц буду делать Зал - обещали постоянным клиентам дополнительную скидку, надеюсь что сдержат обещания...
Отвратительная работа. Сотрудники очень некомпетентные. Замерщик пришел измерил все. Мы указали на нюансы, которые ждут монтажников при установке: шведская стенка, которая упирается в потолок и провод от интернета, который нужно закрепить над потолком. В итоге, на следующий день, приехали монтажники и сказали, что необходимых материалов для отверстий под шведскую стенку у нихх нет. Потолок натянули и пообещали приехатт через два дня для монтажа отверстий. По факту никто не приехал, детская осталась без стенки. Шнур так и остался висеть по стене. Связавшись с менеджарами, рассказали всю эту историю. Пообещали исправить. И ничего. Будем исправлять за свой счет
Комментировать