Большая Страна

Рестораны

Адрес: Телефон:

Пермь, Космонавтов, 111, корп. 10, Технопарк Морион Диджитал, г Москва, ул Винокурова, д 2

8 (800) 551-95-12 , +7 (495) 128-95-55

Большая Страна – сообщество 97 локальных туроператоров с единой службой бронирования. Все туры на сайте имеют прямые цены организаторов, входящих сообщество, без наценок агентств. Мы работаем с 2015 года. Входим в реестр проверенных туроператоров Ростуризма.

 Время работы по Москве: По будням с 08:00 до 20:00 В выходные с 10:00 до 17:00 

#

Напишите свой отзыв о компании "Большая Страна" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!

Ваша оценка:

Добавить изображение

Администрация сайта предупреждает, что положительные отзывы на странице могут быть заказными и написанными самой организацией.

# Андрей Русяев
02.10.2023

Спасибо Большой Стране за организацию тура по пяти республикам Северного Кавказа в сентябре 2023 года. Плотная и насыщенная программа позволила в такое короткое время ознакомиться с историей, жизнью и бытом народов Кавказа, насладиться прекрасными видами, посетить интересные уголки, куда самостоятельно конечно бы никогда не добрались.


Комментировать
# Большая Страна
05.10.2023

Андрей, спасибо за отзыв! Он поможет туристам в выборе тура :) Будем рады видеть Вас и в других наших путешествиях по России! Обращайтесь, подберем лучшие программы)


Комментировать
# Наталья Юрковская
28.08.2023

Мой отзыв будет очень негативным, т.к. туроператор Большая страна испортил мне отпуск , настроение и помотали нервы плохой организацией и отсутствием клиентоориентированности. 1 июня 2023 года я купила тур Карельский вояж номер туристического ваучера 42267 , стоимость тура на 8 дней на двоих с вылетом из Москвы 166 тыс рублей. На этапе общения менеджер Дмитрий Анохин очень вежливо и быстро отвечал на мои вопросы в вацап. По ваучеру у нас был включен в стоимость перелет Москва-Петрозаводск и обратно. Билеты на самолет до Москвы из Тюмени мы приобретали самостоятельно, в ваучере было написано что вылет из Москвы 6 августа в 13:00 из Аэропорта Домодедово, в Москву нужно прилететь до 11:00 6 августа. После оплаты тура, я купила билеты на самолет Тюмень-Москва и отправила их туроператору, прилет в Москву 6 августа в 9 утра. За несколько дней до поездки я позвонила менеджеру Дмитрию Анохину и задала вопросы: когда мне пришлют билеты на самолет Москва-Петрозаводск, номер телефона гида, место сбора группы в Домодедово и т.д. Менеджер мне сказал, что всю информацию я получу 5 августа в 10 часов вечера или 6 августа утром, сбор группы в Москве будет в 13:00 как написано в ваучере. В Итоге мы прилетели в Москву 6 августа в 9 утра, я звоню гиду, спрашиваю где сбор группы, а он мне говорит, что наша группа улетела в 8:50 утра и раз мы не явились , мы должны добираться до Петрозаводска самостоятельно. На вопрос почему изменили время вылета и нам не сообщили, тем более что я звонила и заранее просила менеджера прислать билеты , он ответить не смог. В итоге мне пришлось покупать билеты на поезд и 14 часов ехать в Петрозаводск, вместо того чтобы с комфортом долететь на самолете за 1,5 часа. Менеджер перестал отвечать на мои вопросы в вацап, я долететь на самолете за 1,5 часа. Менеджер перестал отвечать на мои вопросы в вацап, я требовала чтобы нам организовали трансфер от жд вокзала до гостиницы на Ладожском озере (расстояние 240 км) , менеджер молчал. Я дозвонилась на горячую линию и потребовала пообщаться с руководителем, после длительного ожидания и переключения с одного сотрудника на другого, меня перевели на старшего менеджера Ангелину, которая организовала нам трансфер. Настроение после случившегося было отвратительное, это худший по организации отпуск, мы потеряли почти 2 дня . Цены на экскурсии завышены почти в 2 раза, например экскурсию на Валаам на месте можно купить за 2400 руб, в путевке эта же экскурсия стоит 4900р. Экскурсию на Валаам туроператор отменил из-за штормового предупреждения, взамен экскурсии не предложили. Я потребовала с туроператора возврат денег за неоказанные услуги и компенсацию моих расходов ( билеты на поезд, такси). Ангелина общалась со мной очень неохотно и только после того как я пригрозила судом, скинула мне на почту заявление на возврат денег. Через 5 дней мне вернули 54900 рублей , это стоимость неоказанных услуг ( 2 экскурсии, проживание в гостинице в 1й день, трансфер и т.д.), никакой компенсации за моральный ущерб, туроператора возврат денег за неоказанные услуги и компенсацию моих расходов ( билеты на поезд, такси). Ангелина общалась со мной очень неохотно и только после того как я пригрозила судом, скинула мне на почту заявление на возврат денег. Через 5 дней мне вернули 54900 рублей , это стоимость неоказанных услуг ( 2 экскурсии, проживание в гостинице в 1й день, трансфер и т.д.), никакой компенсации за моральный ущерб, потраченное время и нервы в этой сумме нет. Компанию не рекомендую, отвратительный сервис, дерьмовое отношение к клиентам, неадекватно завышеные цены.


Комментировать
# Большая Страна
01.09.2023

Наталья, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Мы приносим вам извинения за всю эту ситуацию, нам очень жаль, что ваше путешествие прошло не так, как планировалось. Действительно, принимающая сторона не сообщила нам о переносе рейса. Нет оправданий этой ошибки. Мы расторгли сотрудничество с данной принимающей стороной. Старший менеджер Ангелина была с вами на связи, регулировала ситуацию с принимающей стороной и старалась максимально ускорить процесс возврата стредств. После уточнения сумм и получения средств от принимающей стороны вам был оформлен возврат 54900 рублей. Эта сумма включала в себя авиаперелет Москва-Петрозаводск, индивидуальный трансфер от Петрозаводска до загородного отеля, пропущенные экскурсии. Еще раз простите, пожалуйста. В качестве извинений от компании Большая Страна мы предоставляем вам скидку до 20% на любой тур по России. Надеемся, что вы еще дадите нам шанс и воспользуетесь нашим предложением.


Комментировать
# Павел Саровский
30.06.2023

Ужасная!!! Неорганизованная компания туров!!! Не обращайтесь сюда.


Комментировать
# Павел
29.06.2023

Ездили в феврале 2023 года в тур "большой страны" под названием "Ледовые приключения на Байкале: все включено!" ПЛЮСЫ ТУРА: + Еда на 7, а порой что и 8/10. + Был организован в последний день бесплатный трансфер! Спасибо хоть на этом!))) Наверное и всё.... МИНУСЫ ТУРА: - Тур СЛИШКОМ дорогой! - Сервис не прям ужасный, но за такие деньги, должны чуть ли не на руках носить.... Уж простите.... - Постоянно людей мурыжили в холод! - Очень длительные некоторые не интересные экскурсии, а которые наоборот интересные были, короткие((((. - 6 часов ехать по льду на воздушной подушке, а после в холод, с сумасшедшим ветром, обед на льду???? Вы серьёзно????? Абсурд!!! - Гостиницы оставляют желать лучшего за ТАКИЕ ДЕНЬГИ!!!!! Только в последний день 4-х звёздочная гостиница порадовала.... Ужас.... - Разнообразие самого тура НИ О ЧЁМ!!! За 6 дней смотрели почти одно и тоже всегда... - Странный гид.... Хоть и умный человек. - И самое наверное что было главное.... Была подобрана очень дурацкая разношёрстная кампания!!! Из-за чего тур стал просто невыносим!!! ВЫВОД: - Больше не обращусь в данную компанию. И вам того же советую! Есть намного достойнее другие компании, где намного выше сервис!!! За такие деньги можно полететь на Мальдивы дамы и господа!!! И я не шучу!!!


Комментировать
# Большая Страна
14.07.2023

Добрый день, Павел. Большое спасибо за обратную связь. Мы связались с нашей принимающей стороной на Байкале и провели проверку по вашим замечаниям. Сожалеем, что на Байкале в даты вашего тура было похолодание. Чтобы пребывание в туре для клиентов было комфортным - мы указываем в программе и памятке необходимость наличия теплой одежды и обуви, соответствующих времени года и температурному режиму. Памятка предоставляется всем клиентам до начала поездки. Февраль - идеальный месяц сибирской зимы, когда полностью застывает байкальский лед, появляются известные на весь мир пузыри во льду, образуются впечатляющие воображение торосы, наплески, ледяные гроты. Все это невозможно увидеть в другие времена года. С группой работал опытный лицензированный гид, который всегда старается найти подход к каждому участнику группы. Достаточно было с гидом обсудить ваше видение проведения экскурсий и, если это технически возможно, гид с радостью пошел бы вам навстречу. Ваш тур проходил в сборной группе, где присутствуют другие участники. Со слов гида, внутри группы не было трений среди участников вашего заезда. Также мы организуем индивидуальные туры и по вашему запросу могли бы рассчитать такую программу. В каждом туре на нашем сайте описана подробная программа по дням, условия проживания и все услуги, которые включены в стоимость тура. Все это позволяет нашим клиентам сделать независимый выбор в пользу оптимального для себя тура – на свой вкус и бюджет. Отели по программе в Иркутске и на Малом Море считаются на сегодня одними из лучших. Вы размещались по маршруту в комфортных номерах с удобствами. Дополнительно хотим отметить, что другие участники вашего заезда не обращались к нам с претензиями и остались удовлетворены качеством тура. Поэтому мы будем признательны, если вы более подробно опишите, какие именно экскурсии вам не понравились и почему? Какие места размещения не оправдали ваших ожиданий и почему? В чем, на ваш взгляд, была странность гида? Все эти моменты помогут нам разобраться в ситуации и сделать тур еще лучше. Нам искренне жаль, что поездка на лед Байкала не принесла вам положительных эмоций. Надеемся на ваш ответ.


Комментировать
# Алина
12.10.2022

С компанией Большая страна я уже четыре года. На маршрутах - всегда опытные гиды, знающие своё дело. Всегда уделяется внимание психологической, эмоциональной обстановке в группе. Не важно, большая группа или маленькая - вниманием не будет обделён никто. В прошлом походе я получила даже больше, чем рассчитывала! Какой стороны организации похода ни коснись, всегда на высоте. Питание, снаряжение, безопасность, общение - немногие делают для своих гостей столько, сколько делает фирма! И, что приятно, профессионализм команды неизменно растёт.


Комментировать
# Большая Страна
14.07.2023

Алина, спасибо за приятный отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших туристов!)


Комментировать
# Татьяна
04.10.2022

Давненько мы думали над поездкой на Байкал. И вот запланировали дату, но не могли найти турфирму - их что-то очень много, туров тоже, что глаза разбегаются. Остановили свой выбор на данной турфирме и остались очень довольны своим выбором. Туроператор работает давно и проводит туры на базе своих же гостиниц. Отдельное слово про отели: мы просто в восторге. В Байкальске жили в их гостинице, а на Ольхон - на турбазе. Очень уютные номера. Все чистенько, аккуратненько. Все приветливые, доброжелательные. Очень вкусно и разнообразно кормили на завтрак, обед и ужин. Отдельное спасибо за радушие и хороший прием. Сам тур тоже качественно организован, все вовремя. Не перегружен экскурсиями, так что есть свободное время на погулять. Экскурсии все понравились, места на Байкале конечно безумные. В свободные дни в Байкальске мы катались на лыжах. В Листвянке взяли катание на собачьих упряжках, а на Ольхоне мы просто гуляли и наслаждались видами, катались на коньках. Очень хороший туроператор, действительно можно рекомендовать. Большое спасибо всем, кто подарил нам этот чудесный отдых!


Комментировать
# Большая Страна
05.10.2022

Татьяна, спасибо большое за отзыв и за то, что доверили нам свой отдых :) Ждем вас снова в наших турах!


Комментировать
# maltsev.vadim93
07.09.2022

"Псков 5 дней" – тур неплохой. Есть программа тура по дням и часам, грамотные гиды. В отеле "Покровский" питание отличное, ассортимент и кухня отменные. Очень хорошее питание в отеле "Печоры - Парк" (все блюда приготовлены по-домашнему, аппетитные, ароматные). Хорошо, что были предложены дополнительные экскурсии в Пскове, чем мы и воспользовались, берите с собой часть наличных, пригодится) Тур очень насыщенный и мы, в принципе, рекомендуем данную программу для поездок всем, кто любит нашу центральную часть России. Перезагрузились, отдохнули на славу


Комментировать
# Большая Страна
07.09.2022

Спасибо за отзыв! Рады, что Вам всё понравилось:) Готовы подобрать увлекательную программу в любой другой регион России!)


Комментировать
# rainbowowen
25.08.2022

Мы ходили на рафтах в июне по реке Чуя. Нам очень понравилось! Дорога туда и обратно Алтай-Новосибирск тяжело переносится, берите билеты сразу до Горно-Алтайска. Инструктор наш Артем старался нас проводить по максимально интересным местами реки. Палатки отличные, в спальниках жарко было, не пользовались, гидрокостюмы чистые.


Комментировать
# Большая Страна
29.08.2022

Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших туристов!)


Комментировать
# Dima
18.08.2022

Четырехдневный тур «Выходные на Кавказе: Чечня и Дагестан» оставил только положительные впечатления. Полноценная программа, при этом предполагает и свободное время, и множество топовых локаций. Отдельно хотелось бы отметить комфортное проживание (отель выше всяких похвал) и хорошее отношение в таких религиозных республиках, и квалифицированных гидов. Последнее, конечно, приём и гостеприимство. Из-за стола не могли встать пока не съедена была вся еда!)) Благодарим за грамотно составленную программу.


Комментировать
# Большая Страна
18.08.2022

Дмитрий, добрый день :) Спасибо за то, что доверили нам организацию своего отдыха и за такой приятный отзыв. Будем рады в будущем организовать для Вас путешествие и в другие регионы России)


Комментировать
# darya.pm07
11.08.2022

Благодарю всех, компании, организаторам и гидам можно доверять абсолютно всю свою жизнь. Получила легендарный опыт во всем походе вокруг Толбачиков. Инопланетные пейзажи, ландшафты, биоразнообразии. Это было тяжелое испытание себя на прочность, так как в рюкзаке были не только необходимые, но и лишние предметы,которые я потом выкинула, например вторые кроссовки старые, если вы продвинутый путешественник с титановой посудой то вам повезло, я мучалась. Но это школа жизни


Комментировать
# Большая Страна
11.08.2022

Добрый день, спасибо за отзыв! Он поможет туристам в выборе тура :) Будем рады видеть Вас и в других наших путешествиях по России! Обращайтесь, подберем лучшие программы)


Комментировать
# anna-toporkova
03.08.2022

Я в полном восторге! Моя камера пригодилась, теперь фотографий на целый год вперед. Можно выкладывать целый год, будто ты еще в отпуске. Очень советую тур по Карелии, мы ездили группой друзей, было весело! В нашем возрасте трудно куда то вырваться, но мы смогли) Несмотря на всю сложную логистику. Хотелось бы больше провести время на Соловках, не хватило нам, и по питанию есть вопросы. Мы не наедались, берите с собой что-то в дорогу) Самое крутое место, куда хочется вернуться потому что прочувствовали энергетика - Соловецкие. Отдельная благодарность нашему инструктору Ольге. Женщина супер профессиональная. Тур всё же рекомендую


Комментировать
# Большая Страна
08.08.2022

Спасибо за отзыв! Будем рады организовать для Вас следующее путешествие!


Комментировать
# Лена Колегова
14.07.2022

Большая Страна исполнила мою мечту о Сахалине! Готовилась к туру целый год. Девочки внесли меня в список туристов, которых нужно оповестить, когда выгодные билеты будут и они оповестили в срок. Не забыли про меня. Уже осенью я была с билетами, а потом ещё 2 месяца выбирала тур)))) Спасибо вам за терпение и заботу. В итоге моя мечта сбылась. Все, как я хотела. Спасибо!!!!


Комментировать
# Большая Страна
18.07.2022

Лена, добрый день! Спасибо за доверие и отзыв! Будем рады видеть Вас и в других наших турах по России!


Комментировать
# Варвара
06.07.2022

Тур на Соловецкие острова превзошел все наши ожидания. Увидели Белух!!! А по самим Соловкам водили умнейшие гиды. Кажется, они прям научные сотрудники. Перевернули мой взгляд на историю… Было очень интересно и не занудно. Большую Страну очень рекомендую, как безопасный и удобный сервис


Комментировать
# Большая Страна
18.07.2022

Варвара, добрый день! Спасибо за доверие и отзыв! Он очень поможет будущим туристам сделать правильный выбор! Будем рады Вас видеть и в других наших турах по России :)


Комментировать
# MarchenkoOks
22.06.2022

Только вернулись из большого путешествия по Сибири и хочется выразить большую благодарность организаторам. Такой хороший сервис в тувинской глуши организовать. - это дорого стоит. Тур очень понравился. Теперь можем смело сказать, что мы видели Сибирь. Спасибо!


Комментировать
# Большая Страна
18.07.2022

MarchenkoOks, добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать отклики от наших туристов, будем ждать Вас и в других наших турах по России!


Комментировать
# driano
01.06.2022

Впервые поехал на сплав и сразу в Карелию) Немного не повезло с погодой, но сам сплав организован хорошо. Дали все снаряжение и гидро костюмы даже. Ничего не нужно было покупать. Кормили вкусно, но в следующий раз готов буду доплатить, чтобы готовили не сами туристы))) Это, конечно, вообще не мое. После сплава взял ещё доп экскурсию в рускеалу. Удобно, что большая страна очень гибко реагирует на хотелки и может дополнить программу или даже совместить с другой


Комментировать
# Большая Страна
18.07.2022

Driano, спасибо за то что доверили нам организацию своего отдыха и за отзыв! Нам важно получать отклики от наших туристов! Будем рады видеть Вас и в других наших турах по России :)


Комментировать
# Софья
31.05.2022

Спасибо Большая Страна, что уговорили на Адыгею! Я вообще не походник и не люблю много ходить. Хотела съездить в Крым в этот отпуск, но, с ним пока решила подождать, Большая Страна предложила Адыгею, но в программе очень много активностей, а я не люблю походы. Оказалось, что ходить толком и не надо. Только не большие прогулки, а природы и Адыгейские достопримечательности меня вообще поразили. Ещё, всегда можно остаться на уютной тур базе и никуда не ходить, просто самому погулять по лесу. Я в восторге и не ожидала, что Адыгея такая красивая и доступная для пожилых людей. А термальные источники - отличная альтернатива морю)))


Комментировать
# Большая Страна
18.07.2022

Софья, спасибо за то что доверили нам организацию своего отдыха и за отзыв! Нам важно получать отклики от наших туристов! Будем рады видеть Вас и в других наших турах по России :)


Комментировать
# tkachenko-daria93
11.05.2022

Спасибо Большая Страна за вкусные выходные в Крыму. Это было просто невероятно! Нет слов! Отдельное спасибо Саше - нашему гиду, который открыл для нас нас не только историческую, но и гастрономическую историю Крыма))) Не думала, что у еды тоже бывает история


Комментировать
# Большая Страна
24.05.2022

Добрый день! Спасибо за то что доверили нам организацию своего отдыха и за такой приятный отзыв! нам очень приятно получать такие отклики! Будем рады в будущем организовать для Вас путешествие и в другие регионы России, у нас в запасе еще много отличных туров на любой вкус :)


Комментировать
# krokazyabra2009
27.04.2022

Тур прошел хорошо, я хочу сказать сразу, что ожидание и реальность отличаются. Впечатления неимоверные. Мне очень повезло в том плане, что группа почти не состоялась и нас было трое. Удобная машина и сопровождение. Наш экскурсовод Анна и водитель Евгений - на высоте. Передайте пожалуйста наши «СПАСИБО». Тур соответствовал описанию, маршрут интересный. Удалось даже отправиться на рафтах по быстрой реке. Совет всем на будущее! Почитать про корреных жителей края и про всю республику. Очень упростит вам задачу подготовки. Очень необычно, что такой долгий перелет, а всё еще это наша страна)) Большое спасибо Большой стране!


Комментировать
# Большая Страна
24.05.2022

Добрый день! Спасибо за то что доверили нам организацию своего отдыха и за такой приятный отзыв! нам очень приятно получать такие отклики! Будем рады в будущем организовать для Вас путешествие и в другие регионы России, у нас в запасе еще много отличных туров на любой вкус :)


Комментировать
# Елена Попова
07.03.2022

Были в туре - Рождество на Байкале - посетили Листвянку, Ольхон. 4 дня волшебной зимней сказки. Налюбовались на лед голубой и прозрачный! Сколько духовных мест, столько и легенд, мне кажется нам удалось почувствовать всю могучесть Байкала, пропустить через себя и напитаться. Все было на достойном уровне: трансфер, гостиница, питание, экскурсии. А сам Ольхон побаловал гостеприимством и отличной погодой. И огромная благодарность нашему гиду Леониду - его профессионализм, любовь к своему краю, индивидуальный подход к каждому участнику и организаторские способности сделали тур еще более замечательным. Из минусов, это конечно, что 4 дня для нас оказалось очень мало, хотелось бы задержаться здесь подольше, но работа не позволяла. Поэтому для работающих граждан, которым срочно нужно ненадолго сменить обстановку, это лучший вариант. Обязательно сюда приеду, снова увидеть эту красоту, только теперь не меньше чем на дней 10, а еще хочется побывать здесь летом.


Комментировать
# Большая Страна
09.03.2022

Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!


Комментировать
# Артем Носов
06.03.2022

Был неделю в активном туре на базе Активация. Я хотел попробовать себя в активном туре, чтобы понять, насколько я с этим справлюсь, чтобы потом заняться активными видами более серьезно. От отдыха получил то что хотел, массу впечатлений. Я делал горные спуски, ходил в пеший мини поход, месил грязь на Ниве, в снегопад поднимался на гору, катался на ватрушках, лазил по пещерам, катался на лошадях, и наслаждаясь купался в термальных источниках под открытым небом. Проживание в уютном номере, каждый день интересен по своему, вместе с активностями получал и знания, экскурсии тоже входили в программу и гармонично её дополняли. Кто любит путешествия по России, рекомендую этот тур. С нагрузкой я думаю что справился, поэтому должен справиться и любой другой новичок.


Комментировать
# Большая Страна
09.03.2022

Спасибо за подробный отзыв! Он поможет нашим туристам выбрать верную для себя программу! Будем рады организовать для Вас следующее путешествие по России!


Комментировать
# v1ctorovitch.an
27.02.2022

Этой зимой на новогодних каникулах ездили в тур Карельский эксклюзив. Очень понравилось. Природа класс и с погодой тоже повезло - небольшой морозец, снег и солнышко. Жена хапнула впечатлений от переездов, разрешил сесть за руль). Снегоходы нормальные, всё прошло без проблем. Размещение в теплом и уютном номере на турбазе, номер чистый, но скромный. Питание простое и очень вкусно (по-домашнему). Понравились гид Ольга и ребята, которые сопровождали на снегоходах.


Комментировать
# Большая Страна
09.03.2022

Спасибо за отзыв! Будем рады новым обращениям!


Комментировать
# Алексей Субботин
26.02.2022

Отличная компания! Все четко организовано! Путешествуешь с ними - не испытывая никаких проблем, словно взяли тебя за руку и провели по всему путешествию. Тем не менее чувствуешь свободу и свой осознанный выбор, все пожелания учли при составлении маршрута. Да, заказывал индивидуальную программу. Гибкость в согласовании дат и времени экскурсий (погода иногда преподносит сюрпризы и не всегда приятные). Внимательные, знающие и компетентные гиды-экскурсоводы и профессиональные водители. В этом году, если получится - Тур на Курильские острова.


Комментировать
# Большая Страна
09.03.2022

Спасибо за отзыв! Будем рады организовать для Вас следующее путешествие!


Комментировать
# Александр Федоров
19.02.2022

Брали тур на Камчатку, все супер! Четкая организация, очень грамотный гид, продуманная программа. Получили массу приятных эмоций!


Комментировать
# Большая Страна
09.03.2022

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем ждать новых обращений!


Комментировать
# 14071993
15.02.2022

Группа 43 человека, а не "до 16-17" Ездили в тур "Рождество в Адыгее" 4 января 2022. Бронировали через сайт "Большая страна". Были последними, кто присоединился к группе. Нам сказали, что группа до 16-17 человек. По факту: 3 минивена, которык ездили друг за другом. Группа 43 человека, ходили в толпе. Огромное количество времени уходило на сборы и остановки. 10 минут едем, 40-50 собираемся, поскольку от сувениров оторваться невозможно (хотя запланирован отдельный день) 2 сопровождающих на 3 автобуса. Группу не делилили, не собирали и не дисциплинировали. Я написала менеджеру. Мне ответили, что билеты на объекты по времени. Но и после входа в парк/на объект (те же самые водопады) мы ходили в толпе. Без перелета тур стоил 49 тысяч на человека. Все объекты за дополнительную плату 600-1000 р./с человека. Изменения в планах с нами не обсуждали (а как же договор?!). Однажды утром нам сказали: "Мы решили не ехать кататься на паровозике по ущелью". Спасибо, что проинформировали. Написали объективный и обоснованный отзыв. Нам предложили скидку на новый тур в Адыгею. Дорого (для такого уровня сервиса) и сердито Из плюсов: База "Рябиновые бусы" и питание. Было вкусно!


Комментировать
# Большая Страна
15.02.2022

Алёна, спасибо большое за обратную связь. В эти же даты было 3 группы одновременно, у которых была одинаковая программа, но каждая подгруппа была со своим водителем и отдельно сопровождающим. На основании вашего отзыва было принято решение разделения групп, даже при условии совпадения маршрута. Информацию о том, что все объекты оплачиваются на месте мы предоставляем сразу, она есть на сайте тура, а также в договоре с туристом в разделе "Оплачивается отдельно" с ориентировочными ценами мест посещения. https://bolshayastrana.com/adygeya/rozhdestvo-v-adygee-16754 Касательно замены экскурсии на Гуамское ущелье, действительно, поездка не состоялась в связи с условиями огромного количества туристов в новогодние даты, которое было несвойственно Адыгее ранее, что повлекло огромные пробки и невозможность попасть на паровоз. Но была замена на равнозначную экскурсию. Мы уверены, что Адыгея еще может реабилитироваться в Ваших глазах, ведь это прекрасный регион с невероятной природой и видами. Мы предложили вам отправиться в Адыгею в следующий раз с большой скидкой. Надеемся, что вы воспользуетесь нашим предложением!


Комментировать
# Irina Zaitceva
18.02.2021

Ездили в тур «Хрустальный лед Байкала и горячие источники Тункинской долины». Очень слаженная и четкая организация тура. Я приятно удивлена. Время грамотно распланировано — не успеваешь заскучать или наоборот что-то не успеть посмотреть. Понравились хорошие обеды посреди экскурсий: сытные, вкусные и каждый раз в уютных местах. Гостиница в целом тоже понравилась. У нас был большой номер на двоих с удобствами в номере. Я скептически отношусь к туризму по России, но тут реальность превзошла все ожидания. Очень красивые места, интересные экскурсии, грамотные гиды, которые шли навстречу любым пожеланиям (спасибо Ирине Озеровой и Соне). Байкал и окрестности -- действительно те места, которые стоит посетить и увидеть своими глазами. Особенно зимой. Тур рекомендую. Ничего лишнего.


Комментировать
# Большая Страна
09.03.2022

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вам вновь!


Комментировать
# Дмитрий Павленко
16.02.2021

«Большая Страна» - отличный сервис и просто замечательная компания! Благодаря им хорошо отдохнул прошлым летом! Его главное отличие – это низкие цены и отсутствие наценок от сторонних агентств. Вы и сами можете ознакомиться с обзорами сервиса на тематических порталах, например, на сайте Это Развод.


Комментировать
# Большая Страна
09.03.2022

Спасибо за отзыв!


Комментировать
# Жанна Федотова
28.01.2021

05.11.2020 вернулась из поездки "Териберка. Охота за северным сиянием". Поездку удалось спланировать за неделю до начала тура, менеджер оперативно зарезервировала мне место в группе. Как потом оказалось сам организатор не успел обновить информацию в своих соц сетях о том, что освободилось одно место, а Большая страна узнала о наличии свободных мест, и так мне удалось попасть в тур, куда места бронируют за полгода. Я в восторге от поездки! Программу тура полностью выполнили: увидели северное сияние, попробовали разные гастрономические изыски (гребешки, морские ежи, крабы),отлично провели время с группой


Комментировать
# Большая Страна
09.03.2022

Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в числе наших туристов в программах по России!


Комментировать
# nepredskazuemaya02
16.11.2020

Большое спасибо организаторам тура за отличный отдых! Погода иногда подводила, в середине октября уже активно шёл снег и периодически была сильная облачность, но Денис (наш гид) корректировал программу, и в итоге мы остались довольны как провели время. В памяти остались невероятно красивые пейзажи, активные прогулки, новая информация. Приятные впечатления остались о месте проживания во время тура- хочется отметить комфортные условия и вкусную домашнюю еду! Приедем ещё!


Комментировать
# Большая Страна
09.03.2022

Спасибо за отзыв!


Комментировать
# Алла Пашаева
11.11.2020

Прекрасный тур, отличная организация поездки, великолепные: инструктор Абдурахман и водитель черного мерседеса Александр. Лучше узнала свою страну, в частности, Кабардино-Балкарию, Карачаево-Черкесию и Ставропольский край. В этом помогли замечательные люди: Александр гид и водитель и Абдурахман, инструктор-гид. Организация поездки четкая, к людям отношение душевное, питание "на убой". Большое спасибо, буду в дальнейшем пользоваться услугами и рекомендовать своим друзьям.


Комментировать
# Большая Страна
09.03.2022

Спасибо за отзыв!


Комментировать
# Ирина Панова
03.11.2020

Решились поехать на Камчатку в конце октября 2020г. Не смотря на изменчивую осеннюю погоду программа тура полностью соответствовала заявленной, организаторы максимально подбирают маршруты под погодные условия. Отдельное спасибо гиду Андрею за дружеское и неформальное отношение! Экскурсии организованы на высшем уровне: от необходимого снаряжения, до вкуснейших ланчей:) Кроме того, максимально были учтены пожелания по маршрутам, невходящим в программу тура. Экскурсия на вездеходе на Мутновский вулкан с гидом Евгением была незабываема для всех участников группы!))) Камчатка захватывает дух и поражает своей красотой природы! Но самостоятельно организовать свое время нереально, так как нужно хорошее знание местности и серьезная техника. Но с опытными гидами, такими как Андрей и Евгений, все проходит супер!!! Спасибо:)


Комментировать
# Большая Страна
09.03.2022

Спасибо за отзыв!


Комментировать
# marogr.7
08.04.2020

Хочу выразить благодарность Вам и гиду Людмиле, я очень довольна) Захотелось приехать ещё:) Большое спасибо! Желаю вашей компании процветания и удачи в новых направлениях и не только:) Всего хорошего и до встречи. Спасибо. P.s. Мои рекомендации друзья и знакомым гарантирую)


Комментировать
# Большая Страна
09.03.2022

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас вновь!


Комментировать
# mogilenko.90
08.04.2020

Спасибо организаторам за насыщенный, активный и познавательный отдых в чудесной Адыгее. Экскурсии по самым красивым местам, свежий горный воздух, много новых впечатлений и приятных знакомств. Несмотря на переменчивую погоду, (тур был с 13 по 19 января), удалось побывать на главных местах, "визитных карточках" Адыгеи. Виды с Плато Лаго-Наки до сих пор стоят перед глазами, а Гуамское ущелье навсегда запомнится мне гармоничным сочетанием гор, воды, снега и тишины. Природа здесь действительно уникальная. Адыгея прекрасна в любое время года! Отдельное спасибо и респект нашему инструктору-гиду-сопровождающему Михаилу за профессионализм и заботу и конечно, чувство юмора. Благодарю за гостеприимство и комфортное размещение, всех, кто трудится в гостевом доме "Рябиновые бусы". Чистые, красивые и уютные номера со всеми удобствами, ухоженная территория и вкусная домашняя и разнообразная еда на любой вкус от приветливых поваров. Здорово, что можно находится в тишине и хорошо отдохнуть, при этом не уезжая далеко от цивилизации. В поселке, где находится дом есть и магазины, и банкоматы. Можно приезжать смело как компанией, так и одному. Еще раз благодарю, желаю успехов и процветания!


Комментировать
# Большая Страна
09.03.2022

Спасибо за отзыв!


Комментировать
# Евгения Каратаева
16.03.2020

Как только в 2010 году увидела передачу о Курильских островах, подготовленную Ниной Баклановой, решила: "И я там буду! Я увижу это чудо природы!" Мечта моя сбылась летом этого года, когда я отправилась в тур "Семь чудес Кунашира" с Большой Страной, чтобы провести на этом острове 5 незабываемых дней. Надо отметить что все условия договора им были исполнены и путешествие прошло "на ура". Путешествие наше началось в Южно-Сахалинске. Фотосессия возле здания морвокзала, сутки перехода на теплоходе "Игорь Фархутдинов" в Курилам. Теплоход зашёл на Шикотан и только потом направился на Кунашир. Южно-Курильск встретил нас моросящим туманом. Этот туман сопровождал нас все 5 дней. Но что интересно, за пределами поселка нас встречало южно-курильское солнце. Мы увидели все 7 чудес Кунашира - можно сказать, что мечта моя сбылась!


Комментировать
# Большая Страна
09.03.2022

Спасибо за отзыв! Будем рады Вас видеть и в других наших турах по России!


Комментировать
# nikunova
31.05.2018

Мы взяли тур "Сплав по всей Катуни от Тюнгура от Еланды" Поездка очень понравилась, открыла для себя Алтай. Думаю, скоро опять туда вернусь! Организовано все на уровне (хотя есть вопросы по организации сплава - мы всегда поздно и неспешно отплывали, собирались ребята долго и многим туристам это не нравилось). Мы всегда последними уходили со стоянки. Но для себя я на 2-3й день решила, что это ведь отдых и здесь люди не живут в таком темпе как мы работаем, поэтому нужно расслабиться. Очень порадовала походная кухня - ребята отлично готовили. Мы покупались в Чуе и в Катуни в порогах (переворачивались) - здесь ты понимаешь силу воды и свою беспомощность - но это шло на пользу команде - она сплочалась и начинала работать. Я, конечно же, не ожидала такой реки. Карельские реки по сравнению с Катунью и особенно Чуей - лайт, суперлайт. Удалось наловить хариуса, чуть не наступить на гадюку, удариться при перевороте о камни (хромаю до сих пор) - но все это сложило приятные и незабываемые впечатления об Алтае. Обязательно вернусь!


Комментировать
# Большая Страна
09.03.2022

Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в числе наших туристов!


Комментировать
#
Большая Медведица, салон-магазин подарков ручной работы

Строительные и отделочные материалы