JACK'S CATERING

Всем привет, Если хотите, чтобы вам испортили праздник – обязательно обращайтесь в Jacks. Решили мы с коллегами поздравить девушек с наступающим 8 марта, сделали в Jacks заказ на 5 марта 2022 г., интервал доставки был указан с 11 до 13 часов, на обычных их предпраздничных условиях - всё по предоплате, заказ не менее 15 000 рублей. Наступило 5 марта, где-то в 12:40 позвонили в Jacks узнать, где водитель, ответ: «Он уже на месте, у него три заказа, разгружается». Второй звонок в 12:50 – он уже не на месте, как в первый раз, но «на вашей улице, разгружается и сразу к вам». Далее были ещё звонки, сотрудница Jacks рассказывала весёлую историю, как клиент заставил водителя разносить тарелки по этажам (это, естественно, выдумка, никогда водители Jacks ничего не разносят), и вообще – «что вы волнуетесь, ещё разгар дня, и мы реально доставляем заказы клиентам, в отличие от других». Также были созвоны с грустным водителем, который, надо сказать, вел себя очень корректно, несмотря на наши эмоции, и пояснил, что сейчас (примерно в 13:15) он выдает заказ клиенту с интервалом между 10 и 12 ч., так что всё по-честному. Приехал он в итоге в 14:15. Всё это время коллеги стояли грудью на выходе из офиса и валялись в ногах у наших девушек, чтобы они не ушли обедать. Вот так безрукий Jacks помогает поздравлять женщин с 8 марта. Jacks, почему вы такие немощные, объясните! Анвар, заказ 159790.

Ужасная доставка. Сорвали все сроки доставки. Без извинений и объяснений причин.

Заказываю в джексе не в первый раз. Всегда было вкусно и красиво. 22 июня забирала заказ Сырные роллы "радужное сафари", Канапе пицца "Перфетто вегетариано", пирожки с картошкой и с капустой. Начну с того, что да, красиво и не стыдно поставить на стол. Но в сырных роллах оказались белые короткие волосы. Ну честно, чуть не вырвало. Ладно, если бы в одном еще, мама его выкинула сразу. Но я и в другом увидела. Может это и случайность, но отношение в Джексу изменилось кардинально. Призываю, люди, смотрите обязательно, что едите! К пицце и пирожкам с картошкой не было нареканий, картошка была, тесто тонкое (это про пирожок). Пирожки с капустой - полупустые, возник риторический вопрос - в России неужели дефицит капусты? При этом пирожок, кстати, дороже, чем с картошкой. В связи с тем, что раньше все было хорошо, ставлю 3, волосы в еде - это слишком

С 3 ноября по 23 ноября до сих пор менеджер Гусева Анна не подготовила предложение для обслуживания новогоднего корпоратива. Она 4 раза называла мне,когда будет готово. В назначенный срок ничего не было, после уточнения по телефону называла новый срок. Сегодня напрямую сказала,что так как заявка может подождать, то они мой запрос постоянно откладывают и обрабатывают заявки,по которым готовность должна быть раньше. Вот вам и сервис! Если Вы что-то планируете заранее и хотите быть в этом уверены - вам точно не сюда.

Что-то среднее. Я не могу поставить и большую оценку и маленькую. Еда мне не понравилась (половина). Персонал ну хороший.

Отвратительно, заказывали: оливье - несоленое, полусухое, огурцы маринованные в салате почему то вымоченные и безвкусные, вместо консервированного замороженный горошек! Шашлык из рёбрышек- вообще лажа, вареные рёбра, испачканные золой!!! Ни следа зажаренности и лежания на гриле!! Все белое и влажное. Это какой же уровень «поваров» чтобы такое клиентам подкинуть?! Соления к рёбрам вымочены до состояния травы, безвкусные, как тряпка. Кто нибудь вообще пробует, что заказчику поставляют? Я в шоке.

Отвратительное обслуживание. Проблемы с сайтом. Оператор будто только сегодня на должность заступила. Мало того, что мне пришлось раз 5 звонить самой, ждала еду пол дня, так в итоге ничего и не получила, потому что оператор вписала в чек доставщику способом оплаты «наличные», хоть я ей три раза сказала КАРТОЙ! В итоге мне дали понюхать мою еду и забрали из под носа) всем советую! Отличный ресторан!

Молодцы, очень оперативно и качественно всё сделали, я и все мои гости были просто в восторге от блюд на праздничном столе.

Огромное спасибо всему обслуживающему персоналу за самую наилучшую организацию банкета, за самое внимательное обслуживание гостей! Все от вас просто восторге!

Понравилось абсолютно все: вкусное приготовление, внешнее оформление, доставка в назначенное время и очень приятное сопровождение заказа. Все здорово!

Пару раз заказывали здесь, второй заказ сделали достаточно большим и все очень понравилось.

Благодарю эту фирму за организацию фуршета на моей презентации! Все гости, в том числе и моё руководство были в восторге! Все так красиво и вкусно, а главное, недорого! Обязательно обратимся еще сюда.

Эта компания - наша палочка-выручалочка. Все подобрано грамотно, и выбор есть и недорого. Доставляют всегда в указанное время. Приезжают, все аккуратно раскладывают.

Все было организовано на высшем уровне. Приехали в срок (даже раньше).Сотрудники все были любезны и показали высокий уровень сервиса. Все вкусно и красиво. Все было продумано до мелочей. Спасибо.

Провели недавно фуршет на даче в честь годовщины свадьбы, обратились в данный сервис, нам очень помог менеджер с организацией. Все прошло очень хорошо, сервисом все довольны и мы с женой, и гости).

Обслуживание фуршета доверили только этой компании, без всяких вариантов. Все было на высоте: и закуски, и блюда, и обслуживание, и оформление! Все очень вкусно, красиво и профессионально!!!

Отличная сервировка! Еда просто очень вкусная, огромные порции, все свежее, видно сразу, что готовили в день праздника, а не за день. Все привезли вовремя, гости были все просто в восторге! Спасибо огромное!

Мы вот справляли свадьбу с помощью этой компании. Все чисто и красиво. Что заказали, то и ели. Все вкусно. Кухня и обслуживание на высшем уровне!

Мероприятие было запланировано, решили воспользоваться услугами этой кейтеринговой компании. Здесь было - доступные цены, разнообразное меню и многое другое. И не прогадали! Все было очень вкусно, обслуживание внимательное, гости были довольны. Еды хватило более чем. Спасибо!

У меня вот подружка обращалась в эту компанию на юбилей мамы. Еда у них вкусная, меню очень-очень разнообразное. Блюда доставляют горячими. У меня вот планируется свадьба летом, хочу обратится к ним.

Обращались в эту фирму для организации корпоративного фуршета. Фуршет был организован четко, претензий нет. Ребята красиво оформили столы, приготовили вкусные закуски. Организация фуршета была на достойном уровне. В общем и целом, все прошлом отлично.

Благодарю компанию за организацию фуршета, за вкусные, свежие закуски, восхитительный десерт, также своевременную доставку и профессионального обслуживания. Все были в восторге! Советую! Вкусно, своевременно, надежно!

С этой компанией получилось и отдохнуть и насладиться вкусной едой. Самое оптимальное соотношение по цене-качеству. Праздник наш вышел просто замечательным.

В прошлом месяце была у нас конференцию, и решили здесь заказать небольшой фуршет. Не пожалели, что обратились сюда. Ребята хорошо сработали, все участники конференции не остались голодными))).

Эта компания сделала наиболее привлекательное для нас предложение для небольшого фуршета на работе: доступные цены, разнообразное меню. Все чисто и красиво. Что заказали, то и ели. Все было очень вкусно.

Спасибо большое за организацию свадебного стола! Все было безумно вкусно и красиво! Персонал очень любезный и не оставил без внимания ни единой нашей просьбы.

Все было просто великолепно, персонал сработал супер, а про кухню это просто шедевр все было очень вкусно. И самое главное очень приемлемые цены, что не мало важно.

Заказывали тут банкет на свадьбу. Хотелось со вкусом, при этом качественное меню и обслуживание. Не подвело ни то, ни другое. Все очень четко, аккуратно, красиво и вкусно. Прекрасная организация, слаженная работа и профессиональный коллектив. Молодцы, ребята!

Заказывали у них фуршетик на семинар. На вкус шикарно, продукты и фрукты свежие, нареканий нет.Спасибо

Перед 8-м мартом на работе решили устроить небольшой фуршет, заказали доставку фуршета с этой компании, доставку попросили к 19.00, привезли все вовремя и было все очень красиво и вкусно.

уже со счету сбилась, сколько раз тут еду заказывала. А главное все всегда вкусно, всегда привезено в срок и всегда по оптимальным ценам.

Отличная фирма по приготовлению и доставке вкусной, домашней еды. Много разнообразных блюд, адекватные цены, всегда привозят в обещанное время. Очень довольны, своим обращением сюда.

Делали заказ на фуршет уже 2 раза. И каждый раз все было четко, вовремя и главное очень вкусно. Гости всегда довольны. Очень нравится и оформление блюд и то, что заказ доставляется во время.

Заказывали эту компанию на фуршет с друзьями в лофт. В итоге под конец мероприятия официанты были пьяные, а в их машине мы нашли упакованные коробки с едой, которые они планировали забрать себе, включая еду, которая была доставлена не ими. Моя жалоба не была рассмотрена и не была выплачена компенсация. В итоге эти ребята лишились двух крупных клиентов - OZON.ru и X5 Retail Group. Не доверяйте словам менеджеров и обслуживающему персоналу. За ними нужно всё перепроверять, считать кол-во бутылок алкоголя на вход и на выход, просить сверить кол-во доставленный еды с указанной в договоре.

Очень жаль. Раньше были постоянными клиентами, но теперь качество просто ужасно. Я понимаю, что кризис, но клиентов так и теряют. Очень плохо и Очень дорого!!!

Отвратительный сервис! Доставка опоздала на час и это при том, что заказ был с 7.30 до 9.30, звонили им каждые пол-часа, говорили, что не могут дозвониться водителю, номер его не давали. Водитель перезвонил сам, когда привез холодную еду, привез к соседнему дому и дальше ехать отказывался, не мог понять названий куда ему ехать и много возмущался. В итоге испорченное впечатление, опоздание мероприятия на час! Больше никогда не обращусь в эту компанию. Очень жаль, что раньше не прочитала отзывы!

Компания "Джекс" делает вкусную еду. Но цены на нее завышены. А еще они понятия не имеют, как правильно доставлять еду клиенту. Вчера вместо Ленинского проспекта, еду увезли на Ленинградский. Подумайте только Вы ждете заказ ко времени, в желудке даже сок выделяется уже, и тут Вам говорят, что еда прибудет лишь только через полтора часа, потому что произошла ошибка. Но за ошибку кто-то должен ответить - даже в школе за это наказывают. Мне была предложена "максимально возможная скидка" в 20% . От заказа отказался. Считаю такой скидки не достаточно. Могли бы поболее скинуть. Жадные. Не помогли мне менеджеры - обломали с обедом. Зря. Ведь может обратно вернутся троицей. Как? Легко. Слышал ситуации - пример: заказ в Бутово тысяч на 15-20, курьер приезжает, а его никто не встречает - ешьте сами ребята. Приятного аппетита.

Заказывали доставку кофе-брейков на 9-10 ноября, по 2 доставки в день. JACK'S Доставка. Сегодня привезли на час позже, хотя в условиях был озвучен строгий тайминг. Результат-люди остались перед тренингов без приветственного кофе-брейка. Следствие - испорченные отношения с нашим заказчиком. При этом не удосужились позвонить и сказать, что опаздывают!!! После моего звонка в офис Джекс...ни одного извинения.

На 6 марта был сделан заказ 506039 с доставкой в интервале с 11 до 13 часов, в итого заказ был доставлен в 14:15. Горячее было не просто остывшим, а откровенно холодным. В сухом остатке гости томились в ожидании 1;15 и остались решительно недовольны.