Картинг Серебряный Дождь - Измайлово

ходили с детьми сюда, вроде норм, трасса интересная

Трасса интересная, сложная, но из-за отвратительного персонала больше не придём. Постоянно гоняем на картах, но такое хамское отношение встречаем впервые. портит все настроение. Быдло, одним словом. Очень жаль.

20.07.2017 решил посетить данный картинг, что в моем понимании картинг это уйма веселья и адреналин, но данная кантора в измайлово ужасна, во первых не было понятно как добраться во вторых, девушка на ресепшене забыла выдать перчатки, шапочку, когда выдавала шлем я попросил поменять его на черный, цвет мне этот больше нравится, сотрудник в негативной форме мне ответил но шлем поменял, далее взяли ключик пошли в раздевалку. Все вроде нормально через раздевалку выходим на трассу, мужик спрашивает где Ваши карточки... я даже не знаю что за карточки -Карточки на вход -я сказал ну и сервис у Вас -на что мне пухлый мужик ответил это не сервис у Нас а Вы не внимательный... ребята я все понимаю но я приехал к Вам первый раз откуда я знаю какие у Вас тут карточки на вход... иду к девушке на ресепшене говорю дайте мне карточки на вход и она такая -А я забыла Вам их дать... Да что за сервис У Вас в измайлово?Вы с пухлым работаете в одной конторе а свои обязанности не выполняете и какой клиент к Вам вернется? или вы не заинтересованы на прибыль Вашей канторы??? Видимо с таким персоналом нет и генеральному директору нужно задуматься то что он тратит деньги на рекламу а его сотрудники похабно себя ведут на работе за которую получают свои деньги. Далее перед картингом бородатый мужик начал грузить инструкцией с одной стороны хорошо но ребятки не жесткие ли у Вас правила??? газ тормоз зажал снимаешься с трассы!!!!!!! ЭТО ЧТО ЗА БРЕД? а если человек первый раз приехал на картинг заплатил Вам деньги? а вы тут такое предъявляете?? я не какого адреналина не получил, трасса на троечку слишком много крутых поворотов разогнаться места нет, находится этот картинг на 5 этаже парковки... Вообщем ребятки если хотите себе испортить вечерок отдать 700 за 10 минутный заезд и не получить желаемых ощущений и чтоб Вас облили негативом персонал, от забывчивой на ресепшене девушки до пухлого и бородатого муженька с седой бородкой то добро пожаловать, моё же мнение я сюда не вернусь! и самое интересное когда пухлый мужик попросил у меня карточки о которых я не знал так как их забыли на ресепшне мне выдать..... я ему ответил ну и сервис у ВАС на что мне жирный ответил - это не моя вина это вы не внимательные Ребятки в конторе повторюсь одной работаете, зарплат в конце месяца Все любите получать! Будьте адекватными к Клиентам!!!!И умейте общаться с людьми!!!!!!

кратко: -заезд вышел 8 минут а не 10 . оплачено было 10.( 1:00 12.03.2017) - инструктажа не было. предъява по инструктажу от маршала трассы была!!! -машинка ехала средненько.(знаю что говорю) -холод на трассе -костюмы не застегиваются -стекол на шлемах нет -сдачу дали по напоминанию. -чек не дали - видеонаблюдения в раздевалке не обнаружено. -темно и мусор в подъезде -персоналу- если правила не довели до клиентов и не проследили за пониманием - значит правил нет. -общей клиентоориентированности не ощущается ( Клиент платит за полный сервис. а у вас получает частичный -если время работы указано до 2:00 это значит до 2х. . т.к. нигде у вас не указано иное. +трасса интересная. +машинки красивые + интерьер +большой бар

Делали подарок на 23 февраля ребятам.Катаемся не впервые,есть с чем сравнить. Администратор - вежливый парень. Работал один, а народу было достаточно много, в связи с чем было не очень комфортно и всё бегом. Трасса прикольная, одежда в порядке, задумка с рейтингом делает заезд острее. Но! ОГРОМНЫЙ минус этого картинга, о котором ,кстати, многие пишут, - персонал непосредственно на карте. За редким исключением быдловатые надменные ребята. Если на трассе требуется помощь, подходят прогулочным шагом( потеря времени ), флагами машут через раз. Подобное хамское отношение не оставляет желание посоветовать это место.

Отвратительная организация. Заранее забронировали время в субботу, приехали. На ресепшене нам сказали,что брони нет, а человек который может решить вопрос спит (в 11 часов утра), потому что у него выходной, больше этим никто не занимается. Девушка на ресепшене вопрос решить даже не пыталась.

хорошая трасса, много поворотов, из крытых картодромов - этот один из лучших. НО персонал подпортил впечатление, еще даже до прибытия на место, уже по общению по телефону было понятно, что девушка администратор - не профессионал. Также обидно, что инструкторы в случае какой-либо аварии довольно медленно подходят к зовущему. На других картодромах сотрудники как минимум делают это "бегом".

Катался 07.04.16 по купону (по условиям купон на 4 заезда на 1 человека с оплатой за купон 280 руб + 1100 на месте). Не очень внимательно ознакомился с условиями акции о том, что купон действует только на одного человека. Оплатил 4 заезда на время 19-45, 20-00, 20-15, 20-30, планируя покататься вдвоем с подругой. В момент оплаты мне выдали 4 жетона с проставленным на них временем заезда. От сотрудников картинг-центра узнал, что действие купона именно на одного человека - очень принципиальный момент. Хорошо, принял это как несколько странное, но принципиальное условие. До этого успел откатать 1 заезд в 19-45. Пока шел разбор полетов на эту тему, наступило время 20-15, поэтому сотрудник картинг-цента отказал мне в предоставлении услуги по жетону на 20-00, мотивируя это тем, что время уже 20-15. Это мне показалось еще более странным. Поэтому откатав заезд в 20-15 по жетону на 20-15, я пошел на ресепшен требовать обратно деньги (поскольку ранее мне пояснили, что перенос времени по жетонам тоже не осуществляется) за не оказанные услуги в количестве 2 заездов. В процессе требований и написания заявления на возврат денег, выслушал мнение одного из сотрудников, который подошел к ресепшен, о том, что услуги не были оказаны по моей вине по причине моего отсутствия в 20-00 у выхода на трассу. Поскольку на территории трассы я находился в период с 19-45 до 20-30, не покидая ее, я высказал предположение, что может быть, данному сотруднику стоило одеть очки, чтобы меня увидеть. В ответ на мой комментарий, со стороны сотрудника была высказана мысль, что за данное высказывание "можно и в морду получить". После моего предложения осуществить данное намерение с учетом статьи 115 УК, данная мысль не получила своего продолжения. В процессе разбора пропорциональную часть доплаты в сумме 550 рублей из уплаченных 1100 рублей мне вернули без регистрации претензии примерно после 50 минут разбора полетов с привлечением менеджера по развитию. На ресепшн общался с Козенковой Юлией Сергеевной, вопрос с возвратом денег был решен после привлечения менеджера по развитию Козенковой Натальи. ФИО поставщика услуг “получить в морду” мне неизвестны.

Картинг хороший, трасса отличная, понравилось, очень! Беда в том что в праздник, народу очень много, по пришествию в заведение администратор общалась очень в хамской манере (ее видимо за день ВСЕ достали под конец дня это в 22:30 было) нам выдали на ресепшене только карточки. У нас было 4 заезда на 4 человека, деньги не маленькие. Сами взяли комбинезоны и пошли переодеваться. На вопрос где можно достать шлемы, подшлемники, перчатки нам был дан ответ идти сами и отнимать у людей которые только откатались, а подшлемников не оказалось, перчаток тоже. Нам выдали одноразовые НОСКИ, по их мнению это отличные подшлемники, и очень удивились почему мы были шокированы. Далее проблемы не закончились, люди все время клянчили шлемы у людей, а те не отдавали т.к. у них заезд через один. картинг как вы знаете распределяется по времени, у нас была задержка на ЧАС. т.е. 4 заезда у нас закончились только в 1:30 ночи, причем сказали что мы успеем от катать до 2х, но последний заезд был в 1:30, и дали понять что он последний хотите едьте, хотите нет. ХАМСКОЕ отношение к людям, все нервничали и ругались. После того как мы проехали последний круг очень хотелось пить, а как известно там есть бар, у которого на двери вывеска что он работает до 2:00 ночи (мы пришли в 1:35), в продаже воды отказали, тыкнув нам в лицо запечатанный конверт, что кассу они уже закрыли. Администратор ХАМКА, работала со своим молодым человеком который там ВООБЩЕ не работает. В общем место то хорошее, а вот отношение как к не людям.. я в шоке, больше не прийду. Размещаю этот отзыв на нескольких сайтах, буду проверять выместили его или нет. Спасибо за внимание!

Сегодня были компанией из 10ти человек. Всем не понравилось отношение со стороны персонала, девушка за стойкой регистрации была грубая и недовольная на протяжении всего нашего отдыха! Про персонал на самой трассе еще хуже, грубые и невоспитанные!(было ощущение, что разговариваешь с подъездной гопотой) В момент после столкновения одного из нас позвали и с матами и угрозами начали объяснять сколько стоит эта машинка и что его выведут если он еще раз так сделает. Хотя в той ситуации столкновение было неизбежно и был виноват скорее второй участник ДТП)! Я считаю, что это гонка и в ней неизбежны такие моменты, разве что реально кто то не беспределить и специально не начинает всех таранить,подрезать и т.д. мы же нечего специально не делали! И это было явно видно! Видимо персонал под вечер утомился и решил весь негатив выплеснуть на нас. еще есть несколько минусов: -Очень скользкий трек -Трек был не весь, потому что 1/3 часть трека затопило -В начале никому не сказали, что можно регулировать сиденья и 6 человек кто не знал катались еле доставая до руля! Всем спасибо всем удачи!