ТаксовичкоФ

Заказали минивен в аэропорт за сутки по цене дороже чем яндекс на 1200 рублей. Но зато считали мы, 100 % вариант, так как яндекс не делает раннюю бронь! В итоге робот напоминатель позвонил, сказал, что бы мы не забыли выйти в назначенное время. В итоге мы вышли… и машины нет. Я звоню оператору с вопросом, где машина? Она сказала что свяжется с транспортным отделом и перезвонит через 10 минут. Как итог мне звонит некий мужчина, и спрашивает: - А вы заказ отменяли? Я говорю что нет, и уже 15 минут мы стоим с чемоданами под дождём с 3мя детьми. Он сказал что извиняется и водителя найти не удалось, все в отказниках! Я отменил заказ и деньги вернулись сразу! Не стоит надеятся на эту компанию особенно когда вы куда то опаздываете. Яндекс такси тут же заказал и машина была через 15 минут минивэн все как надо!

Оставил заявку на поездку на 11:00 утра за два дня заранее. В 10:40 машина назначена Kia K5 ВУ479 99 Сергей Владимирович, пламенный привет, время доезда 57 мин, то есть уже ясно, что опоздание 37 мин. Ну ок, перезаказывать ещё дольше будет, звоню оператору где машина, грит не знаю звони водителю, звоню - у того телефон вне зоны. Звоню оператору где машина, грит не знаю, сейчас переназначу машину и соединю с отделом контроля качества и кладёт трубку. Через 10 мин звоню сам в этот отдел, трубку не берут. Опять оператор - где машина не знаю звони водителю, вам отменить заказ? Нет, не отменять заказ, мне вообще-то нужно такси, на часах 12:07, заказывал за два дня. Он грит, а это ничего не значит, что за два дня, как появилась машина, так и назначили. Зашибись, звоню водителю - вне зоны, и тут в приложении отменяют заказ. Звоню в отдел контроля чего-то, там - ну вы извините, мы не знали, что машину не подали, мы думали подали. Грю, мне как бы не извинения, а такси нужно, и я заказ не отменял. Крчи, потерянное время и деньги за четыре билета в театр. Не знаю, как там у них всё организовано внутри и где слабые места, надеюсь, редкая случайность для этого перевозчика, но весьма неприятно. Главное не то, что не должно быть накладок и недоразумений, они всегда бывают, главное то, какие действия совершаются в случае непредвиденности. Машина поздно назначена, можно было сразу позвонить кто там это отслеживает. Нет, заказ висит, машина в приложении не отслеживается. Ну налажал водитель, окей, переназначьте машину, диспетчеру же сразу должно быть ясно, нет комфорта плюс, дайте эконом или бизнес. Я готов за это платить больше, пожалуйста, задача уехать или понять, что не получиться уехать, а не пялиться в карту и заниматься телефонным террором. Или скажите, что нет машин и не будет. Окей, бывает, есть метро или другие такси. Но диспетчер не владеет информацией, водитель в отключке и какой-то там отдел должен перезвонить. По моему мнению, такое обыденное дело, как заказ такси, не должно выглядеть как беготня по советским кабинетам за подписями, есть диспетчер, висит на телефоне, уточняет информацию, и сразу информирует, ну скажи, что косяк вышел, если не получается, уеду спокойно другим способом, не теряя времени и денег, и забуду через минуту про них, нет, надо теперь отзыв писать время терять, что редко делаю.

Не советую вообще не приехали, прождал мин 40 впустую

Пару раз вызывал их такси. В общем, обычный сервис, но чуть быстрее приезжает машина, чем у остальных такси по городу, засекал))) Водители адекватные были, не хамили и не доставали бесполезными разговорами. Норм, в общем.

Часто пользуемся таксовичкоф для поездок по области. С сервисом в целом всё очень неплохо. Поездки были и по "стандарт", и по "комфорт" тарифу. У меня претензий к марке авто или поведению водителей ни разу не возникало.

Подвели в другом сервисе такси, когда нужно было ехать в аэропорт. Таксовичкоф выручили. Большое спасибо вам.

Очень благодарна за помощь в транспортировке дедушки-колясочника. От спец.машины и до водителя всё было идеально.

Это не Служба такси, а подставшики!!! Заказывала на сайте около 3 ч утра такси с Ленинградского вокзала на Киевский вокзал на 10:30 утра. Заказ подтвердили. Около 9 утра перезвонила и уточнила- мне ответили: ваш заказ подтверждён, ожидайте машину ко времени. В 10:25 перезванивают и говорят, что машину по моему заказу предоставить не могут вообще!!! Я уточняю, нет ли машин вообще, или только универсалов (так как было много богажа), мне ответили, что обычные машины есть, в ближайшее время - ожидайте. Через 10 мин опять перезванивают и опять говорят, что машину не предоставят вообще!!! Мне надо было ехать на аэровокзал, чтобы успеть в аэропорт! Честно говоря, такого не встречала раньше ни в одной службе такси. Дел с ними нельзя иметь вообще, можно очень сильно попасть!

Хочу поблагодарить таксиста Валентина( Киа Т009СА750).Замечательно довёз нас до дачи.Очень быстро и спокойно доехали.Культурный,вежливый,пунктуальный. И спасибо девочкам на телефоне,соорентировали,помогли выбрать нужную машину.

Вот у меня знакомый возмущается, что в машинах Таксовичкова курить запрещено! А по мне это плюс, это же общественное место, в этом салоне и мамочки с маленькими детьми ездят, и пожилые люди, и астматики, вот им потом приятно будет в накуренном салоне-то ехать!

Сам я из Подмосковья, но нужно было вечером смотаться в Москву, обратился в Таксовичков. Быстро нашли машину, без лишних нервов и головной боли, а то ведь сталкивался ранее с тем, что многие таксисты в Подмосковье-то скрипя сердцем едут. В итоге и машину прислали вовремя и поездка удачной у меня получилась)

Такси пользуюсь нечасто, а тут машина на ремонте. Вот вызывала на прошлой неделе Таксовичкова, чтоб добраться до Ленинградского вокзала. Сразу предупредила оператора, что буду ехать вместе с маленьким ребенком. Так нам машину с бесплатным детским креслом прислали, честно была приятно этим удивлена. Доехали мы нормально, водитель не лихачил, малышу было комфортно, цена за поездку нормальная. Такси взяла на заметку, при необходимости обращусь)

Решила и моя бабулечка поддаться всеобщей панике и затариться продуктами. Вызывал ей это такси для поездок по магазинам. Она в восторге, говорит найти машину легко, такая яркая, а на обратной поездке водитель еще и с сумками помог. да и безопасней сейчас на такси ездить, чем в каком-либо общественном транспорте. Ну, а самое главное, конечно, то что мы гречкой на год вперед запаслись))))

Я в разъездах постоянно, на разных такси приходилось ездить. Последние 2 года пользуюсь исключительно Таксовичкофф. Устраивает пунктуальности водителей, их аккуратность вождения, ухоженность автомобилей, да и по оплате - оплата картой для меня это крайне удобно) Одним словом Таксовичкофф целиком и полностью меня устраивает.

На работе нередко пользуемся услугой "курьер" - вот реально удобно! Когда нужно шефу на подпись срочно документы отправить, он по разным офисам работает, поэтому приходится охотиться за ним) а документы бывают весьма срочные и тут ТаксовичкоФ выручает!

Отвратительное такси. Обманывают, опаздывают, не приезжают. В службу качества не дозвониться, бросают трубку при вежливом общении, вещают на ожидание 15-20 минут, вопросы так и не решают.

Раньше от подруги часто слышала лестные слова в сторону этой компании, но я не предавала значения пока сама не попробовала. Понравилась четкость работы начиная от удобства приложения, легкогости заказа и заканчивая вежливостью водителя и чистотой авто.

Первый раз позвонила в это такси, когда засиделась в гостях у приятельницы. Время было уже за полночь и ловить попутку было уже как-то боязно. Полезли в интернет и нашли сайт Таксовичкоф. Заказали машину, буквально через 10 минут авто было уже у дома. Довезли меня быстро, цену не заломили, водитель просто душка)Теперь если что, то звоню только сюда)

Спасибо! Вовремя довезли в аэропорт "Домодедово" нашу веселую семейку с двумя маленькими плачущими и кричащими детьми. Водителю респект) Стойко вынес вес шум-гамм в машине, плюс помог нам с багажом! Еще раз огромнейшее спасибо)

Работал этой компании, уволился месяца 1,5 назад в таксопарке на шоссе энтузиастов. Остались должны денег сказали что выплатят но прошло уже много времени денег до сих пор я не увидел, не добросовестный работодатель. Работать с ними не советую

Видимо, все, что приходит в Москву, безвозвратно портится. Всегда пользовалась услугами компании в Санкт-Петербурге. Была очень довольны качеством и рекомендовала знакомым. Поэтому когда Таксовичкоф пришел в Москву сразу же стала постоянным клиентом. Все было хорошо до вчерашнего дня. В 9 утра я заказала машину на ближайшее время, приложение показало, что машина будет через 20 мин., я стала собираться, в момент подачи автомобиля, раздался звонок оператора: “ машину мы вам предоставить не сможем». Пришлось отменять встречу. Я попробовала дать компании еще один шанс- заказала такси на следующее утро, т. е. за сутки(!). В указанное время подачи автомобиля- аналогичный звонок. Уважаемые! Если вы не в состоянии распределить автопарк- это не профессионализм, с которым не нужно даже пытаться выходить на столичный рынок. На мои слова оператору: «видимо, в моем лице, вы потеряли клиента» веселый мужской голос пожелал мне «всего доброго». Чего и вам желаю! Больше вашей компанией я пользоваться не буду. И никому не порекомендую.

Спасибо Никите на белом солярисе, забрал меня в сильнейший ливень, включил печку, обогрел))) довез с комфортом и высадил не в лужу) очень ценю такое отношение к клиентам)

Отвратительная работа! Заказали детское такси причем заранее. Два маленьких ребенка с бабушкой с мероприятия возвращались. Позвонили сказали что машины не будет, и ничего не слушая повесили трубку. Взамен ничего не предложили и даже не извинились. Оставили деток мерзнуть. Район оказался спальный, хорошо удалось погреться в детской поликлинике до приезда другого такси. Стопроцентный минус. Не рекомендую. Так же не выкладывает отрицательные отзывы на своем сайте.

Мне очень нравится что в приложении можно задать параметры водителя. Очень люблю функцию молчаливый водитель. Всегда ею пользуюсь, не хочу ни с кем разговаривать, обычно еду уставший.

Заказала такси на определенное время. Водитель приехал на 20 минут раньше, счетчик ожидания он конечно не включил, но я все равно не поняла зачем мне машина на 20 минут раньше ?! Я просила на определённое время!

я знаю это такси по питеру, и вот они перебрались в москву и здесь тоже устраивают меня по параметрам. они вовремя приезжают, особено если заранее вызывать. машины новые и водители местные. по цене тоже норм выходит

Подруга посоветовала попробовать новое питерское такси) для меня, как наверное и для всех девушек, главный плюс, что у них водители русские и поездки безопасные... они всех проверяют водителей на судимость и перед поездками они дышут в трубочку. вот теперь в выходным, когда с подругами собираемся, то домой выхываю таксовичкоф.

УЖАСНО! ОПАСНО ДЛЯ ЖИНИ! Водитель такси ПАЛКИН ОЛЕГ ВИТАЛЬЕВИЧ спровоцировал сегодня ДТП, выставил меня виновной, хотя мчался нарушая правила. И конечно же у него не работал видеорегистратор, который подтвердил бы его ужасное поведение за рулем.

Хочу поблагодарить водителя Ершова Николая Евгеньевича за прекрасную поездку! И спасибо компании Таксовичкоф за водителей славянской внешности!

При заказе такси этого, так сказать оператора, с вечера на утро следующего дня через сайт, специально заказал обратный звонок для уточнения, что заказ получен и машина будет 09.09.2019 по адресу ул. Милашенкова, д. 3, к. 2. Бодрая девушка перезвонила и заверила, что заказ принят, все в порядке, не волнуйтесь - машина будет. Поскольку оператор такси относительно новый, в комментариях к заказу обратил внимание, что в случае невозможности подачи по какой-либо причине прошу заранее сообщить мне. С этой же целью воспользовался опцией "будильник" на сайте, чтобы знать ситуацию заранее. Чутье не подвело - ни будильника, ни заказанного звонка и смс о подаче машины, ни самой машины в назначенное время не было. Уже стоя у подъезда перезвонил сам и услышал блеяние о том, что свободных машин нет. О как, при заказе с вечера и наличии собственного автопарка! Девушка проинформировала о том, что мой звонок передан там в какую-то их службу, из которой потом перезванивали, предлагая ожидать срочной подачи какой-то там машины, что они уже с этого момента с ног начинают сбиваться по скоростному выполнению моего заказа, вот прям через секунду будут все в мыле, что при подобной организации работы очень сомнительно, но меня уже это не интересовало, я опаздывал, отменил заказ и воспользовался услугами другой компании. В итоге могу с большой долей вероятности предположить следующее: - заявление "У нас свой автопарк" вряд ли соответствует действительности, скорее всего обычный агрегатор, причем хреновый (неклиентоориентированный, весь пар ушел в сайт); - заявление на сайте в разделе "Оформление предварительного заказа" - "Если вы уже знаете дату отъезда, то можете оформить предварительный заказ и рассчитать стоимость такси онлайн в Москве. Теперь уезжая в командировку, на отдых или проведать близких, не сомневайтесь — ваш автомобиль приедет вовремя, а цена останется неизменной." не соответствует действительности. Красивая картинка важнее заявляемого качества услуги. Много вас тут таких, будут и следующие, авось с кем нибудь получиться. - Цитата с сайта - "Компания «ТаксовичкоФ» с гордостью запускает официальную службу такси в Москве." Учитывая выше изложенное, свою гордость можете засунуть себе в ... портмоне. Попробовал воспользоваться первый раз, который оказался последним. Причем сделал все, чтобы оператор смог донести до меня информацию в случае форсмажора - и как в пустыне. Если хотите не опоздать, категорически не советую. Возможно лучше работают "с колес", но желания проверять уже не возникло. Приложение удалил сразу.

Соблюдение скоростного режима - вот что я больше всего ценю в Таксовичкоф. Безопасность для меня ценнее всего, особенно если еду с ребёнком

Впервые поехала на этом такси, спасибо большое водителю Павлу, у него оказаалсь зарядка для айфона, чоень выручил!

Заказал такси за 2,5 часа в аэропорт Жуковский(Москва) на 00.15 с пт на сб, позвонил за 10 минут - диспетчер уверил, что машину найдут, хотя в приложении все ещё значилось что машина не найдена. Позвонил диспетчер в назначенное время и сообщил, что не смогут предоставить такси в связи с тем, что нет поблизости машин. И сам диспетчер заказ отменил. Могу предоставить аудиозапись разговора при первом же запросе.

Пользовалась ими у питере по совету подруги. Сейчас заметила что они у меня в мск есть, буду теперь их заказывать))

Я ездил на таксовичкоф в Спб и очень обрадовался, что они появились и в Москве. Когда бываю в командировке, то всегда в этих двух городах пользуюсь данным такси. По цене и качеству им нет равных.

До недавнего времени нравилась эта компания. Но 7 июля была очень неприятная ситуация. Заказали машину, минут через 20 звонит водитель и говорит, что подъехал. Выходим и видим, что вместо машины ТаксовичкоФ стоит Яндекс Такси. Подумали ну мало ли, подъезд большой, может еще кто-то заказал машину. Ждем нашу машину от ТаксовичкоФ. Тут водитель яндекс Такси подходит и спрашивает, не мы ли заказывали такси. Мы объясняем, что заказывали у другой компании, он говорит, что все верно, просто он арендует машину у Яндекс Такси, но работает в ТаксовичкоФ. Я пытаюсь дозвониться до диспетчера, трубку никто не берет. А ехать уже пора. Пришлось сесть к нему в машину, хотя очень не хотелось. И вместо того сервиса, который мы ожидали от ТаксовичкоФ мы получили плохо говорящего по-русски водителя с не безопасной манерой езды. Так мало того, мне еще потом пришло сообщение от ТаксовичкоФ о каком-то штрафе за ложный вызов! Либо у них работают диспетчеры, подрабатывающие на другие компании, либо ТаксовичкоФ просто передает заказы другим, если не успевают сами. В любом случае настроение у нас было испорчено.

вызвали такси на вокзал, телефон не работал в первые минуты прибытия, водитель не дозвонился и отменил заказ. На мои многочисленные звонки мне разные операторы твердили что нас ждет машина, новую машину так и не отправили. Обещанных звонков так и не поступило. Через полчаса вызвали другое такси, которое пришлось ждать. В итоге потеряли целый час времени

Посмотрел ролик СтопХам от 19.07.2019 и шокирован, каких беспредельщиков водителей, плевавших на правила ПДД нанимает компания (номер машины в видео нх 816 77). Заехал на тратуар, проигнорировал просьбу убрать авто и еще с правоохранительными органами на камеру пререкался, видимо берут всех подряд. Пассажиры будьте внимательны, ведь ваша безопасность важнее всего, Таксовичкоф точно не безопасно (личное оценочное суждение).

я редко езжу в такси, но для меня самое главное моя безопасность. коллега посоветовал это такси, он в питере раньше жил и говорит, что такси реально хорошее и там очень правильный отбор водителей - служба безопасности проверяет на наличие судимостей. и плюс там работают только русские водители, поэтому с ними мне как-то спокойнее. в общем, уже пару раз вызывала и была довольна.

Раньше очень часто пользовалась этои компанией и всё устраивало,не подводили .Но на дня была просто ужасе от компании вызвала такси по выписке из больницы с ребёнком на руках и сумкой, позвонил робот сообщил ,что машина меня ожидает.Машины не было минут через 5 позвонил водитель и начал нести какую -то чушь по поводу того что там ,где я стою у него показывает ,что это автобусная линия и туда он не может подъехать ,хотя по этой улице вообще не ездит общественный транспорт на мой вопрос ,где он он не стал отвечать, сказал что сейчас развернётся и подъедит вообщем перезванивал ,ещё 2 раза и придумывал разную ахинею ,что дворами предит и прочию чушь .Я позвонила в таксовичком и стала предъявлять претензии по поводу заказа на что мне сказали ,что не видят ,где водитель они вообще их раздаю в другие компании видимо кагда у них их много и предложили снова заказать только уже оно стало стоить на 250 рублей дороже .

Мне по работе нужно раз в неделю отправлять стопку документов в главный офис. Чтоб не тратить время я отправляю курьером в Таксовичкоф. У них это стоит как такси. Удобно!

Обычно таксовичкоф вызываю поздно вечером или ночью, пусть и дороже, но водители у них славяне, с такими не страшно ездить

действительно от души советую! Никогда не было проблемы. и чувствую себя не плохо, по дороге удобно комфортно.

Подруга посоветовала попробовать новое такси и мне они понравились. главный плюс, что у них водители русские и поездки безопасные... они всех проверяют каждый день - медосмотр у них и они дышут в трубочку. вот теперь в выходным, когда с подругами собираемся, то домой вызываю таксовичкоф.

Когда нужно вызвать такси - вызываем только это. Привыкли уже, наверное. Машины тут нормальные, приезжают быстро. И водители адекватные, по крайней мере хоть город хорошо знают.

Я в питере на них ездил как-то и в целом они ок) вот и в москве тоже решил протестить - могу сказать, что у них хорошо персонал набран, ну реально. вотличие от этих всех яндексов, уберов, где одни нерусские работают, которые и дорогу не знают, и говорить толком не умеют. тут хоть водители русские, приличные и едут аккуратно. по ценику - средне получается.

Спасибо ребят! За перевозку холодильника особенно.

Я вот на днях протестил это такси в Москве, в Питере ездил на них как-то. увидел у нас и решил сравнить че по ценам и качеству. Оказалось в целом норм история, ну тоже самое что и в спб по сути. Машины новые, водители русские, хороший сервис.

У Таксовичкоф удобное приложение. разобралась в нем легко, даже моя бабушка, которой 65 научилась им пользоваться и теперь не дергает меня, а сама может заказать такси, если ей нужно куда то.

У водителя Кожинова С.А. очень аккуратное вождение. Я беременная и очень переживаю за езду. Поэтому для меня очень важно было не нервничать в пути и чтоб машину лишний раз не дергало. Этот водитель справился с этой задачей!)))

Спасибо водителю-девушке на белой тойоте! Ездили с двумя детьми, помогла пристегнуть старшего ребенка, хоть он и капризничал. Была вежлива, управляла автомобилем аккуратно, помогла выйти, напомнила о забытом впопыхах пакете

Никогда не было проблем с этим такси. Не опаздывают, водители не хамят, русский язык знают в соверешенстве, водят акуратно, да и город тоже знают - а вы давно встречали водителя, который не тупо следует навигатору?) . Недорогой и хороший вариант. Я уже всех друзей на Таксовичкофф подсадила)

Всем привет)) 20 декабря заказала первый раз такси Таксовичкофф, заказыала поздно ночью и беспокоилась, что приедет непонятно кто - я поэтому не люблю агрегаторы, потому что там уже не осталось русских водителей. Но мне повезло, приехал русский вежливый водитель средних лет, воспитанный и ненадоедливый. С ним мне было не страшно ехать, и вот ради такого спокойствия готова даже чуть переплатить за цену.

Вчера первый раз проехал с подругой на таксовичкофф. Приехала симпатичная, чистая зелёная шкода. Водитель славянин, в рубашке, вежливый такой, прям шик)) по деньгам как в я-кс получилось, так что выбор очевиден, новое такси мне нравится больше)

В спб постоянно ездила с таксовичковым. Недавно перебралась в Мск и тут тоже таксовичков есть! Хорошо, когда не прихолится изменять своим привычкам))) Цены такие же адекватные,ну и сервис на уровне!