ТаксовичкоФ

Стало просто ужасно. Мало того цены загнули, да ещё и ожидание долгое. ДВА ЧАСА, так и не дождалась. Мало того первый мой заказ, который ПОЛТОРА ЧАСА, даже больше ждала, взяли без моего ведома… Читать целиком

Достаточно давно являюсь клиентом (и частным, и корпоративным). До недавнего времени всё было нормально. 31 августа потребовалось отвезти семью за город, т.к. у меня было назначено судебное разбирательство на 1 сентября. Автомобиль заказал ЗАРАНЕЕ, ещё утром, заказ на 20:55. В 20:50 (семья собрана, вещи упакованы, все на низком старте) - И ТИШИНА. Программа Таксовичкоф показывает аж 8 а/м поблизости, но мой заказ (6 000 руб) их почему-то не интересует. 20:55 "автомобиль ещё не назначен". Звонки оператору, а в ответ: "в ближайшее время а/м будет назначен". Проходит время, но никто не назначен. Пришлось распаковывать вещи, перестраивать все планы (искать другой а/м было уже поздно). НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ А/М ЗАРАНЕЕ - ВАС ПРОСТО ЗАБУДУТ, А ВЫ ОПОЗДАЕТЕ НА КОНЦЕРТ ИЛИ НА ПОЕЗД/САМОЛЁТ.

Вот и настал мой черед зарегистрироваться на сайте и оставить свой отзыв. Сначала о хорошем, вернее - о прошлом. Услугами данной компании пользуюсь не очень часто, но довольно давно, примерно 4-5 поездок в год, так как сам являюсь автолюбителем и в большинстве ситуаций могу сам себя довезти. Часто нужно проводить или встретить своих домашних в аэропорту, рейсы не всегда в удобное время, да и не всегда идеальная погода. Раньше если я понимал что сам дорогу не осилю, я заходил на сайт таксовичкофф и заказывал себе машину, подкупала возможность выбора точного времени начала поездки и параметров автомобиля (универсал со свободным багажником и детскими креслами). Пользовался бы и дальше, но буквально три дня назад произошла неприятная ситуация. Новогодние праздники, надо ехать в аэропорт, понимаю что заказать в черно-желтом сервисе автомобиль я не могу, так как высокий спрос и либо сейчас, либо не к нам. Ничего не поделать, решил немного переплатить, зашел на сайт, выбрал машину, назначил время (через 3 часа) и оплатив картой продолжил сборы сумок. Ничего не предвещало беды, за пол часа до выхода набрал их и напомнил о себе. Вышел минута в минуту - тишина, ни смс с данными машины, ни звонков от оператора. Постоял помёрз, набрал кол центр, услышал сухие извинения и что машина даже ещё не назначена (успеть за три часа найти машину за нормальный прайс - это слишком сложное дело). По итогу после двух звонков попытал счастье в желто-черном приложении, чуть не опоздали, но добрались (значительно дешевле), пока ехали по КАДу я получил звонок от робота, что машину ещё ищут, хотя заказ я через оператора отменил уже минут 15 как. Вот так. С утра я получил смс с промокодом на скидку 100 рублей при заказе до 1000, вот это я понимаю компенсация. Возврата онлайн оплаты жду по сей день, в форме обратной связи и на электронной почте тишина, оператор что-то сказала про возврат одобрен и ждите три дня, только вот три дня уже прошли. В кратце ситуация такая, заплатил, помёрз 15 минут поздно вечером, ехал на нервах боясь опоздать. Теперь ни при каких обстоятельствах не воспользуюсь услугами данной компании и никому не посоветую.

Позор компании Таксовичкоф, 4.08.22 (Санкт-Петербург) ждали такси 20 минут, (№104), таксист в агрессивной форме отказал в поездке, оставив на улице с двумя детьми.Диспетчера ничего внятного сказать не могут, каждые 5 минут растут цены. Не рекомендую никому. С таким отношением к клиентам Ваша компания развалится.Позор вам

Согласна с другими авторами, служба ТаксовичкоФ действительно надежная и ответственная. Машины подают пунктуально, водители вежливые, и что немаловажно сейчас, соблюдаются все нормы санитарии.

Периодически пользуюсь услугами этой компании. Нравится, что быстро приезжает машина, водители всегда адекватные, не грубят, хорошо ориентируются по городу и идут навстречу, если нужно побыстрее. Рекомендую.

Цены выше, чем у конкурентов, но есть возможность установки своей цены. Ещё отмечу наличие терминалов в машине. Удобно!

Не задирают цены, когда на улице -25. Доехала с Ломоносовской до Сенной за 700р, когда у конкурента цена показывалась 1024р.

Ужасно. Машину заказывали заранее. Машина не пришли. Звонили несколько раз уточнить то что ли будет - одни обещания. ТВАРИ, отношение скотское к своим клиентам! Ни за что больше не закажу тут такси.

Мне нравится, что в приложении много опций типа трезвого водителя или детского кресла. Надеюсь, что сервис будет шириться и охватит всю ЛО, чтобы не приходилось в пересаживаться на местные автопарки.

Работают давно, хороший вариант недорогого такси для Питера. Вежливые водители, если ты с багажом, помогут. Два раза делал предварительный заказ с доставкой в аэропорт - привели без опозданий.

Таксовичков подороже конечно, чем тот же ситимобил или яндекс, но сколько раз заказывала - никаких проблем. Приезжают вовремя, машины аккуратные, брендированные. Чего не скажешь о конкурентах. Недавно ездила в мфц в новосаратовку - туда всегда нормально, а обратно обычно проблематично вызвать. Таксовичков приехал и быстро.

А - 5 звезд оценки нет? Жуткая служба и жутчайшие сотрудники. Хотя раньше считала, что компания солидная. Опаздали на поезд с семьей!!!! С ребенком двухлетним стояли 30 мин под дождем, ожидая машину, которая по словам операторов уже совсем рядом, постоянно звонила, спрашивала, в ответ - едет, едет. По факту, машина, которую назначилии, никуда не ехала, а тихонечко стояла где то, а у водителя выходной. Так сказали бы, заказала бы другое такси, а не этот отстой. Не на встречу мы опоздали, не в кино, не в магазин, не в больницу, а на ПОЕЗД!!!! С детьми двухлетними!, с женщиной пожилой, которой на фоне этого стресса плохо стало. В отделе контроля качества сказали, что возместят убытки. 1,5 месяца назад сказали. Больше на контакт не идут, гасятся. Люди, отвечайте за свои ошибки!

Машина не прибыла в назначенное время. Заказ был оформлен с вечера, однако утром машина не пришла, а диспетчер не предупредил. Никаких извинений я также не услышал. Подвели

Вежливые водители, можно приятно поболтать в дороге. Недавно вот разговорились с водителем Ильей, оказалось они даже медосмотр проходят, вот это требования в Таксовичкове!

Пару дней назад заказывал данное такси. Такси к дому приехало без опозданий, водитель был немногословен, выглядел опрятно, машину вел мягко. Сам автомобиль очень комфортный, салон чистый и непрокуренный. Поездку можно оплатить картой, что для меня также плюс, так как наличкой я практически не пользуюсь уже давно. Короче остался доволен, буду обращаться еще!

Жалко что в Таксовичкоф нет никаких бонусов. Потому что я езжу достаточно часто и почему-то не копятся никакие баллы, как было раньше. Хотелось бы, чтобы можно было накопить каких-нибудь баллов, как например в Перекрестке, а потом оплатить ими следующую поездку. Но такого здесь почему-то нет. А в целом такси хорошее

Оставляю отзыв где могу, на сайте Таксовичкова это сделать нельзя - кнопка "Отправить" тупо не работает (пробовал из разных браузеров). Заказ на 19.12.19 7:30 (Гаврская 11): Машина была подана с опозданием, примерно через 40 минут от времени заказа, который был оформлен днём ранее. Пожилой пассажир, для которого я оформлял заказ сильно переживал и нервничал, так как ехал в больницу к назначенному времени. Он не знал куда обращаться, а я был недоступен в этот момент. Водитель не позвонил и не предупредил об опоздании, позвонил только через 30 минут и спросил ждут его еще или нет. Считаю такой сервис неудовлетворительным, это был первый и последний мой заказ вашего такси. Водитель: Колыбелкин Сергей Анатольевич

Приятно что цена у таксовичкоф снизилась с июня. Теперь они стоит как яндекс))))

Раньше говорили что таксовичкоф дорогое такси, сейчас могу сказать они стоят не всегда дороже остальных такси, а иногда даже дешевле.

Постоянно пользуюсь услугами Таксовичкоф. Пытался пользоваться дешевыми такси, это привело к тому, что опоздал на крупное мероприятие, ради которого приехал в Питер, второй раз 40 минут ждал дешевое такси. В конце концов пришлось вызывать Таксоичкоф, самое интересное, что машина приехала через 30 секунд, видимо, рядом находилось. И в Пулково доехал отменно, всего минут за 40.

Давно пользуюсь этим такси и не поменяю его на другое! Всегда чисто, детское кресло бесплатное, там последние пару месяцев они ещё цены снизили!

Вызвали такси заблаговременно, за несколько часов. Нужна была машина с автолюлькой на определенное время, (ехали с ребенком к врачу по записи) Результат заказа услуги: мы с 2 месячным малышом простояли 30 минут в парадной, такси так и не приехало. Звонили сами, неоднократно - операторы говорили каждый раз что машина будет через 5 минут, потом через 10 и т.д. Через полчаса, когда я позвонила отменить заказ (так как уже опоздали) он был на каком-то "редактировании", то есть машина даже и не ехала к нам. Вывод - пользоваться услугами компании Таксовичков, тем более в ответственных ситуациях нельзя. Подведут.

Возврат забытых вещей это тема. В яндексе как-то зонт оставила, никто и не вернул. А тут выпал второй телефон во время поездки, так вернули через 2 часа уже!

Заранее была заказана машина, с вечера, на 7,45 утра, машина не приехала, никаких звонков по этому поводу не поступало, когда сами позвонили, то услышали ответ" извините, машина не назначена" результат- дети опоздали в школу

Вкратце, прождали час и машину так и не подали, хоть и обещали за 15 минут. Цена на сайте от 590 рублей, по факту от 1090 рублей. НЕ СОВЕТУЮ пользоваться их услугами. История целиком: Нужен был грузовик для перевозки. Посмотрел на сайте цена от 590 рублей, позвонил, говорят 1090 первый час. Сказал, что на сайте указана другая цена, оказалось это стоимость получаса в вечернее время. Предложили скидку 150 рублей. Подумал подача 15 минут, стоимость примерно такая же как в магазине, в котором были, вызвал. Проходит 10 минут звонок от робота "Машину подали", а машины нет. Жду 5 минут, ее нет, звоню оператору и меня связывают с водителем, он называет ту же улицу, где находится магазин и говорит что уже на ней и сейчас будет. Проходит 10 минут никого. Звоню еще раз в компанию, связывают с водителем, он говорит, что там ошиблись и заменят машину, так как он с грузчиками. Перезваниваю, говорят, что возможно уже заменили машину и предлагает поговорить с водителем, чтобы уточнить. В итоге опять разговариваю с тем же водителем. По второй линии звонок от них и действительно заменили машину. Жду 10 минут нового водителя, снова звонок-робот "Машину подали" и опять никого. Связываюсь с водителем, говорит подъехал. Выходим его искать, понимаем, что того что он назвал в пределах видимости совсем нет. Звоним ему, он говорит, что он где-то не может проехать, но скоро будет. И что вы думаете, прошло еще 15 минут и его нет. Звоню, говорят опять, что он на улице куда нужно приехать и скоро будет. Улицу можно пройти за 25 минут, которые прошли пока мы ждали его. В итоге он так и не появился. Отменили и воспользовались услугами магазина.

До июня таксовичкоф стоил подороже чем яндекс. А тут в конце июня встречала сестру в аэропорту и мы доехали дешевле чем обычно. В мае цены были больше, надеюсьэто была не ошбика, а постоянное измение)))

Ехал по работе в июне с Дыбенко до Ломо за 250 руб, сегодня уже за 210, цены упали или не в час пик попал, не понел. Но если раньше не рассматривал таксовичков в принцепе то теперь уже сравниаю цены и с ним.

Давно уже не пользовалась таксовичкоф, но тут мне потребовалась ехать к бабушке на другой конец города. Я заметила что цена стала меньше)))

Не понимаю восторгов некоторых, для такси это норма вежливые водители и чистые новые машины. Может в провинции не так, но у нас в Питере так и должно быть. Таксовичкофф этому вполне соответствует.

Мне кажется главное что у них русские водители. Вечером ехать не страшно. Я живу на окраине и мне это важно. Там у нас кругом ни души, поэтому для меня самое главное это безопасность.

Доброе утро! Огромное спасибо диспетчеру который опперативно выполнил свою работу! Сегодня утром, по техническим причинам, не смог приехать микроавтобус моей компании и мне понадобилось увезти 12 человек из центра в аэропорт, диспетчер быстро подала минивены по указаному адресу! Быстро, точно в течении 10-12 минут, машины были на месте! К сожалению мне не удалось узнать имени диспетчера!(( Большое спасибо, ДИСПЕТЧЕРУ, всего самого доброго и огромной удачи в её работе!

Давно пользуюсь только таксовичкоф (но проверяю и цену у яндекса). Вот с июня заметила что они по цене теперь на одном уровне! Ура, таксовичкоф снизили цены!

муж работает тут уже пару месяцев - ушел из яндекса и с тех пор запретил мне ездить на каких то других такси кроме таксовичкоф. беспокоится о моей безопастности, водители у нихз проходят медицинский осмотр каждый день и на работу кого попало не берут))))

Сервис отсутствует! Водители хамы! Если скажешь, что оплата картой, машины не дождешься. Машина комфорт класса В574 ХС 178 , 6 июня в 30-градусную жару пришла с неработающим кондиционером (или водитель не хотел его включать). Во время езды мне стало плохо и пришлось выйти из машины. Водитель никак не прореагировал. Впрочем, к данному перевозчику, ни мы, ни наши родные и знакомые обращаться никогда не будем! И всем остальным не советуем.

Пока все в этом такси устраивает, плюшек у них много) И приложение, и оплата безналом, услуга "трезвый водитель" есть, детское кресло без доп.оплаты. Короче каждому по потребностям)

2 05 2019 вызвала такси в 7 часов приехал спасибо во время . машина киа в762 то по адресу пр стачек до чкаловский проспект. водитель сразу показал свое не довольство мне пришлось подсказать как выехать со двора. дальше ехал как не нормальный на красный очень агрессивно и привез просто в тупик. толи навигатор глючит то ли ишак не туда свернул

Следите кого вы берёте на работу. 2.05.2019 года вашим водителем был практически совершён наезд на моих детей на пешеходном переходе. Мало того что эти чурки не знают город и маршруты, так они и не знают ПДД, через полосу на обгон на пешеходнике. Примите меры по данному водителю, который ездил на автомобиле с номером А 010 ов. Пользоваться или нет вашими услугами, теперь под большим вопросом. На фото видно по какой полосе ехал ваш водитель.

26/04-2019г. в начале десятого пыталась заказать такси от клиники Федорова до станции метро Московская. Диспетчер настойчиво меня убеждала, что со станции Московская есть выход на Московский вокзал. Заказ не рискнула оставить

у вас нет адреса на карте бульвар новаторов 88- какая-то кривая у вас компания

Я не пользовалась таксовичкоф никогда, вообще на такси не езжу. Но хочу поблагодарить водителя который помог мне выехать с парковки! Не заржал как прохожий мужчина. А помог! Спасибо! Если нужно будет такси то воспользуюсь таксовичкоф!

Taxovichkof, вы охренели со своим повторяющимся SMS спамом и телефонными звонками начиная с 3-х ночи? К вашему сведению нормальные люди в это время спят.

Отличное такси,вежливые водители...Можно спокойно ехать и не бояться:)Пользуемся всей семьей!!!Пока нет никаких нареканий!Очень приятно пользоваться услугами данной компании!

Нормальное такси, с детьми только на нем, тут водители сутками за рулем не сидят, я за безопасность!

Недавно впервые заказала таксовичкоф, была удивлена что за рулем был светленький парень, обычно я пользуюсь яндексом и там бывает всякое. Теперь буду лучше заказывать таксовичкоф. Кстати этот парень мне рассказал, что у них и с судимостью не берут водителем, так что одни плюсы для клиентов женского пола!

18.03.2019 была поездка в 9-33 на зеленой шкоде С078НС водитель сдачу не дал=ненадежный водитель

Мрак , вёз националист, славянской наружности, больше никогда не поеду на вашем такси

У них хороший сервис и отличные цены по городу. Получается если ехать в четвером, то прям очень выгодно. по карте мне нравится, что можно оплатить и не париться, не бегать искать банкомат.

часто по работе нужно отвезти кучу бумаг в соседний офис, немного не комфортно когда едешь в такси за 33 рубля а тебя еще спрашивают о том какую радиостанцию предпочитаю, тепло ли мне и т.д. Очень смущаюсь, такой высокий сервис, а я плачу всего 33 рубля. П.С. на чай оставляю)))

заказываю такси, когда с ребенком нужно по делам съездить, сама еще как-то не привыкла и боюсь с ним вдвоем ездить. поэтому всегда вызываю в такси - к бабушке, в поликлинику и даже в магазин. вот недавно перешла на таксовичкоф - у них оказалось, не нужно платить за детское кресло. вот вроде мелочь, но экономит нормально.

Давно заметила, что в Таксовичкоф образованные водители. Много интересного знают о городе. Думаю, что это особенно полезно для приезжих, но и сама с удовольствием слушаю всякие байки, если разговор завожу.

Я не часто пользуюсь такси. Нет необходимости. Но даже за тот год, что я пару раз пользовался Таксовичкоф они заметно подросли. Цены не кусаются. Оплата по прежнему картой в автомобиле. За 3 поездки не опоздали. Не нахамили. В салоне было чисто. Неплохо.

Мне наверное везло с тем что машину подавали всегда вовремя водители попадались адекватные, никто нехамил, в салонах всегда чисто)) Заказываю всегда через мобильное приложение, уже не помню когда сам звонил последний раз оператору. Из минусов хочу отметить цены - они сейчас везде кошмар. Понимаю вроде что город большой, вторая столица, но такси совсем не бюджетное.. В общем, четыре с плюсом. Пока не разочаровали. Но за цены минус балл))

Люблю Таксовичкоф за приложение которое дружит с геолокацией, и где можно поставить точку на карте где ты стоишь! Ни разу не было, чтобы водитель заблудился, а вот Везет постоянно приезжают и встают чуть ли не за километр! Хоть Таксовичкоф и дороже но для семейных поездок самое удобное такси. В 90% случаев вместо эконома приезжает комфорт.

Переехала в Питер и рада что тут есть таксовичкоф. Серьезно) У нас так нет подобного. Чтоб вовремя и такие классные машины зеленые с водителями которым не все равно!

Заказала такси утром за час до выезда. Должна была ехать в Павловск на важное мероприятие, к определённому времени. В итоге, в назначенное время никто не позвонил и не прислал смс с номером машины. Когда я начала дозваниваться в службу заказа самостоятельно, сообщили, что «в связи с трудной транспортной ситуацией машина ещё не назначена». Господа, когда у вас сложная транспортная ситуация, нужно предупреждать заранее. Тем более, машину я вызывала не в последнюю минуту на ближайшее время, а заранее. Итог: нервное утро, едва не опоздала на мероприятие, куда опаздывать категорически нельзя было. Всегда думала, что с компанией Таксовичкоф таким проблем не возникает. Оказывается, ошиблась! К сожалению, доверия к компании больше нет и в серьёзных ситуациях пользоваться услугами Таксовичкоф я больше не буду. Придётся обращаться к тому же Яндексу - при всех их минусах, можно хотя бы быть уверенной, что машина к тебе приедет, и отследить маршрут.

Компания стала работать отвратительно. Заявленные машины вовремя не приезжают и не сообщают об опоздании . Сегодня проблема достигла апогея. Извинения, которые мне принесла оператор уже некуда складывать (это уже третий раз). Не буду больше пользоваться этой компанией.

Заказывали такси 17.01.19, мало того .что машину прислали с опозданием,так и цена повысилась на 110 рублей, а сегодняшняя поездка по такому же маршруту оказалась дороже еще на 40 рублей. В компании объяснили это подорожание погодными условиями.Заказали машину в другой компании,поездка обошлась в 260 рублей. Считаю ,что в компании Таксовичкофф руководство зажралось совсем. Пользоваться их услугами больше не будем.

До недавнего времени для перевозки жены с ребёнком заказывал исключительно таксофичкоф потому как заявления о заботе о безопасности пассажиров выглядели достаточно убедительно и более высокая стоимость давала основания полагать, что компания действительно имеет возможность поддерживать заявленное качество. К сожалению более не могу рекомендовать данную компанию после того как жену и 2-х летнего сына вёз водитель с явными признаками ОРВИ. По словам жены водитель постоянно чихал, сморкался, кашлял не прерывая рот, был невнимателен настолько, что дважды пропустил повороты рекомендуемые навигатором, что привело к увеличению времени той неприятной поездки. В результате через 3 дня (инкубационный период вируса гриппа) у сына появился кашель, поднялась температура и врач диагностировал ОРВИ. Хочу отметить что связываю заболевание исключительно с данной поездкой, потому что ребёнок не ходит в садик и не контактировал с незнакомыми или больными людьми задолго до поездки как и после. После данного случая я более не уверен в качестве предрейсовой медицинской проверки - если врач пропустил вполне явные признаки заразного заболевания для меня это значит одно из двух: либо такое качество осмотра, либо в компании не заботятся о здоровье пассажиров и их детей. О поездке: гос. номер Т566МН178, дата 16.01.2019 в 17.08. Машина имела брендированные наклейки компании “ТаксовичкоФ”.

Воспользовался вчера услугами этой компании. Заказал такси заранее, за 3 часа до поездки, такси приехало за полчаса и ожидало меня у дома до назначенного времени, по телефону никто не трезвонил с просьбой выйти раньше. Водитель вежливый, уточнил мои предпочтения и по музыке и по температуре в салоне, машину вёл аккуратно. Я остался доволен. Стоимость поездки чуть выше, чем у других операторов, но мне эта компания больше по душе.

заказывала на политехническую 23 декабря номер заказа 3219. водитель приехал в овремя еще и подождал меня. в общем езжу давно , неприятных случаев практически небыло , в целом , хорошо- машины приятные новые , водители чаще всего молчаливые (вот операторы не особо преветливые, по шаблону говорят , но я и стараюсь с ними не общаться- заказываю всегда по приложению)!

редко ехжу на такси, но когда приходится заказываю таксовичкофф. я алергик, и очень чутко реагирую на пыль и грязь, а еще на сигаретный дым - а машины самых дешевых такси чаще всего всегда грязные, очень много прокуренных и мне становится плохо - отекают глаза. а вот в таксовичкофф они следят как-то более менее за чистотой, водители рассказывают, что химчистку делают, да и машины у них новые, что комфортно для тех кому важно, чтобы можно было доехать и не задохнуться в пыли и дыме.

Я опоздала на самолет в заграничную поездку. Сценарий такой же, как у оставивших отзывы ранее: после введения кода машина не назначается, о чём клиенту не сообщают. То есть вы остаётесь в уверенности, что заказ будет выполнен. В моём случае брендированное авто проехало под окнами спустя 15 минут после заказанного времени, но, видимо, это был заказ более важного клиента, чем я. Горите в аду, уроды! Теперь только у конкурентов буду делать заказы и всем знакомым эту историю расскажу!

у меня была неприятная история с мужчиной таксистом в другом такси, после этого перестала ездить на агрегатарах, выбираю проверенные фирмы - где водители оформлены официально и каждый день проходят медосмотр. поэтому заказываю таксовичкоф, но даже в этом такси чаще всего вызываю девушку-водителя, мне так споконее, хоть и сумма дороже получается, чем если рандомный водитель, но я больше рисковать жизнью не намерена)

28.12.2018 заказ был сделан за час на 7,30 , через час от них не ответа не привета, перезвонил сам, они как первый раз про мой заказ слышут, полчаса простоял на улице, звонил еще три раза, после чего мне перезвонил водитель и сказал что он в 11 км. от меня (я наверно должен был на встречу побежать) в результате опоздал на деловую встречу, от них вместо извинений пришла смс о моем отказе.

Безобразно сегодня нас "обслужили" диспетчеры Таксовичков.Сделала заказ в 7.06. 26.12.18.за полчаса до поездки.Через указанное время такси даже не было назначено,диспетчер пообещала,что машина придёт через5-6 минут,но и тогда машины не было.А дочь с температурой торопилась на экзамен(с пл. Мужества до Московского пр.9)Прождав вас ещё 10 минут,мы воспользовались Яндекс такси,которое прибыло,действительно,через 5 минут,и мы не опоздали! Жду объяснений ,ведь,наверное,можно было ПРЕДУПРЕДИТЬ о задержке,а не КИДАТЬ постоянных клиентов.

Заказала машину к московскому вокзалу, я была с огромным чемоданом, ехала от мамы из Нижнего. Водитель приехал во время, помог загрузить чемодан в багажник. Даже в подъезд помог занести, спасибо ему!

Записали ребенка к сосудистому хирургу. Попросили машину с автокреслом для малыша. Прошло 30 минут - машина не назначена. Оператор говорит:"Утро, машин нет." Понятно, но зачем заказ брали? К этому врачу запись за 2 - 3 недели. День его уже расписан. Через 45 минут после вызова машина еще не назначена. В итоге к врачу не попали. Обидно.

Заказал такси в 17:06 и уточнил, что машина нужна прямо сейчас... Проходит 30 минут, и я звоню повторно - сказали, что мой заказ до сих пор обрабатывается, поэтому нужно еще подождать. В итоге, такси приехало только через час

Пару раз воспользовалась, в первый раз вроде нечего а вот во второй раз просто пожалела, просто трешш. Не пробиваемой бегемот водитель встал за километр от подъезда. Ясное дело тянуть время. А двое грузчиком, ходячие скелеты ели на ногах стояли. Не смотря на то что помогали еще сами хозяева трое человек этим грузчикам, грузили более часа, из за того что далеко стояла машина. В ходе работы этот водитель все время отвлекал грузчиков, что не туда и не так поставили надо переставлять. в общем загрузку и отгрузку мы сами почти осуществили, и выехали с ними на ровне с точки А, доехали до точки Б и ждали почти час столько было нервов потрачено и временны, кошмар. Когда позвонили, пожаловались объяснив ситуацию показалось что на том конце провода тоже сидит человек не все понимающей. В общем общаясь с ними понимаешь что у них поставлено задача. Тянуть по больше время и получить за это по больше денег. Вывод, они понимают что заказ сделан и ты должен оплатит как бы они не отработали, а у тебя ни голоса ни шансов нет что бы потребовать за оплаченные деньги нормальную работу. Советую обходите этих людей. Очень много частных перевозчиков, которые с самого начала по человеческий рассчитает, разложит по полочкам как и что . И относиться к вещам как к своим.

Всегда чисто в машине. Для меня это один из самых важных пунктов. Так как я езжу с грудничком то мне нужно чтоб он не подцепил никакой гадости.

Всегда пользовался этим такси до сегодня, все нравилось, сегодня понял, что там все вруны. Заказал такси , пришла СМСка, вышли, простояли 30 минут под дождем, никто не приехал, в это время три раза созванивался с водителем, он уверял, что у этого дома, только у другой парадной и уже едет. Попросил поменять водителя и сказал прислать СМСку когда машина будет у парадной. Также прислали СМС и мы опять прождали под дождем 15 минут, позвонил водителю, сбросил трубку, позвонил оператору, он хотел направить звонок водителю, но никто не отвечал. Потеряно доверие в сотрудничестве более 5 лет. Заказал Яндекс, приехал через 3 минуты. тел. +7(963)329-13-70

Если нужно такси, я вызываю таксовичкофф. Они быстро приезжают всегда, машины новые, плюс в авто можно посидеть в интернете на их вай-фае. удобно, недорого.

Все женщины, наверное, одинаково в магазин ходят: я только за хлебом, даже тележку брать не обязательно. А на выходе пакетами увешана так, что об общественном транспорте уже не может быть и речи. Приложение Таксовичкоф мне сын установил. Минимум раз в неделю вызываю. Подъезжают быстро. Сумки всегда помогают в багажник погрузить и выгрузить. Чистенько так в салоне, да и в багажнике. Молодцы. Хорошо работают

Худшее такси в городе ! Умудрились дважды в один день не назначить машину на заказ ! Уже не говорю о прошлых косяках. Думала Реабилитируются ! Забуду название как страшный сон !

Добрый день! На сегодня, 29.10.2018 г, была заказанна машина на 06.35, зака осуществлялся днем ранее, 28.10.2018 в 22.00. Машина в указанный срок не была даже назначена, не то что не подана. Общался с отделом качества и отделом транспорта, мне только обещали, что машина будет назначена и приедет в течении 5 - 7 минут, по прохождению 10 минут я звонил опять и мне опять обещали, что машина будет через 10 минут, хотя она опять не назначена, это продолжалось несколько раз, машины так и не было. Я потерял время и опоздал по вине отделов контроля качества и транспорта, которые не могли предоставить мне автомобиль, хотя такси было заказанно не за пять минут до поездки, а с вечера. Так же удивило то, что в 08.10 был звонок от оператора с вопросом, жду ли я машину или нет, ЭТО УЖЕ ИЗДИВАТЕЛЬСТВО!!! Написал жалобу на официальной странице, но никто не отзвонился и не написал. Не рекомендую данную компанию с её испорченным сервисом.

У подруги свадьба. В салоне красоты меня по высшему разряду обслужили. Прическа, макияж. Супер. А на улицу выйти страшно. Непогода. Ветер. Дождь. Вызвала Таксовичкоф. Спасибо огромное водителю Диме. Он не поленился выйти из машины с зонтиком и проводить меня от салона к машине и от машины до парадной. Ну просто спас ситуацию. Очень благодарна.

Я обычно заказываю таксовичкоф. Особенно если еду поздно. Я всегда боюсь что водитель окажется маньяком, ну есть блин у меня такой страх. Ничего с собой не могу поделать. Плюс живу в такой ж... что реально страшно. А в этом такси все водители устроены официально. Все данные есть в приложении. Все передвижения отслеживаются компанией. Мне так спокойнее, можете считать меня чокнутой но безопасность превыше всего!

Я вчера оставил негативный отзыв и хочу написать еще один. Я решил дополнить свой отзыв. Я вчера позвонил в Таксовичкоф и оставил претензию, оставил все свои данные. Мне обещали разобраться и обещали перезвонить, обещали решить вопрос. Прошло больше суток, а со мной никто не связался. Одни обещания... ай яй яй , Таксовичкоф. Это характеризует вас не с лучшей стороны. Лучше не обещает, если не собираетесь делать!

Отвратительные впечатления!! Вчера вечером мы сделали заказ автомобиля на 7:50 утра. Мы рассчитывали отвезти детей в садик на такси. В 7:30 моя супруга обратила внимание, что автомобиль в приложении еще не назначен и позвонила диспетчеру. Диспетчер успокоил и сказал ждать назначенного времени. Мы ждали, но вовремя машина так и не приехала. Такси не приехало совсем!! В итоге... дети опоздали на завтрак и остались без еды, я опоздал на работу и скорее всего получу штраф за опоздание. Спасибо Таксовичкоф!!

я их постоянный клиент, вот уже года пользуюсь только этим такси)) мне нравится, что у них парк большой и машины всегда приезжают вовремя) денег берут немного, водители опрятные, машины чистые. может мне везет на хорошее отношение, но вот пока ни одной спорной ситуации не возникало.

я пользуюсь приложением таксовичкоф - только так такси вызываю. оно удобное, можно отследить где едет машина, выбрать прям там сразу нужные опции, оплата картой. в общем, все что нужно в нем есть - как разработчик приложений говорю) глюков не замечено

Что нужно сделать, чтобы вернуть деньги за отмененный заказ? Если оплатить такси на сайте, а потом отменить заказ?

Отвратительное отношение. Решать проблемы не хотят. Позвонил, рассказал о постоянно приходящих смсках. Девушка ответила, что мне перезвонят...прошла неделя. На почту им писал несколько раз в отдел контроля качества. Ноль эмоций.

У меня проблем с ними не возникало, цены за поездки всегда точно таки же, какие озвучивает оператор или приложение пишет. Автомобили приезжают быстро, а водители у них в целом адекватные, неболтливые и доброжелательные. Ездят аккуратно, город видно что в большинстве знают.

за провоз кота в переноске водитель сказал платить отдельно

Сегодня заказывала такси с дома на 16.00 за час звонила,таксист приехал в 16.15 и то я чтобы он на еще больше не опоздал прошлась 1 км до места,где ему удобно было меня забрать!денег взял -как будто с дома забрал!это самое отвратительное такси,которым я пользовалась!!никогда не пользуйтесь этим говном!!!!

Заказывала заранее в аэропорт на кокретное время. Приехали вовремя, я еще багаж не успела получить. Вполне довольна

То что по срокам подачи всегда опаздывают, привык, но сегодня была последняя капля терпения. Заказ сделан утром, водитель опаздал на 40 минут, пришлось отменить заказ. В этот же день заказал вечером и прождав 40 минут пришла смс: ваш заказ снят.

Что случилось с моим любимым перевозчиком? Пытался сделать два заказа, в пятницу и понедельник. Заказы делаю всегда заранее, т.к., хочется иметь некоторую гарантию того, что машина придёт. Увы, в пятницу 'уже нет машин', а в пн., рано утром их 'ещё нет'. При этом, никакого оповещения заказчика не предусмотрено. К вам тупо не приедут и всё. Я понимаю, что у всех монут быть трудности, но хотя бы предуредить в прошлом лояльного клиента, наверно, стоило бы. Вывод: пользуйтесь Таксовичковым, если вы не спешите и вам не нужно на вокзал, аэропорт и пр.

Возожно ли заказать такси с двумя детскими креслами? На младенца и ребенка 3 лет?

Очень плохо. Заказвла машину-водитель забрал другого пассажира, водитель второй машины отказался ехать на назначенный адрес. Компания не принесла извинений, отдел контроля и качества не отвечает. Викторичя 8 965 790 54 75

Последняя поездка на таксовичкоф мне не понравилось. водитель не смог найти сдачу с 1000. терминала у него почему то не было. пришлось в банкомат очередь отстоять. потерянное время! впервые такое было. хотя пользуюсь этим такси не первый год.

Меня в таксовичкоф привлекает детское кресло бесплатное. Потому что у яндекса доплата сотка за него!!! Какое то странное отношение к детям. Даже во всех музеях вход детям либо бесплатный либо дешевле чем для взрослого. А в яндексе получается навариваются на безопастности самых маленьких!

Очень повезло с водителем и диспетчер по тел.быстро и внятно объяснил все вопросы. Теперь в приоритете из всех служб только Таксовичкоф. Поездка 4 июня с Богатырского на Славы.

Хотела сказать спасибо! Еще в мае пользовалась услугами такси от Таксовичкоф (дошли только сейчас руки сказать спасибо) - приехали быстро, и мне еще понравилось, что за рулем была женщина, так как я ехала одна. Доехали достаточно быстро. Женщина-водитель еще подождала пока я выйду из машины и зайду в парадную, дабы убедиться, что все хорошо. Приятно такое отношение! До этого тоже доводилось как-то пользоваться услугами, все понравилось, также было на хорошем уровне, спасибо!

Что то невидно результата я написала вам с какого телефона был сделан заказ 89817738550 но никто не звонил

20 июня по приезду в Санкт Петербург на ж.д. вокзале вызвали такси, по приезду уложив вещи и уже отправляясь водитель увидел в переноске собачку и сказал выходите из машины я вас никуда не повезу у меня на собак алергия и практически вышвырнул наши вещи из машины , вызвали другую машину , обьяснив диспетчеру , что с собачкой сумма возросла с 600 руб на 1400 ? по приезду домой водитель запросил рассчёт 1710 ?чёрный Хундай К 776 КР, на наши вопросы он сначала говорил на повышенном тоне , а затем перешёл на крик, это ужас как только он не оскорблял нас . Верните наши деньги за хамское отношение!

Заказывала через приложение ваше такси, очень удобно и прикольно следить за машинкой на карте))

До сих пор служба такси " Таксовичкоф" вызывала в моей семье уважение и благодарность. Но видимо в бочке меда всегда найдется "ложка дегтя". Для своих французских подруг, которых я не смогла , к сожалению, проводить я вызвала такси на 16.06.18 на 11.15. по адресу канал Грибоедова 31, откуда нужно было везти моих друзей в аэропорт (920 рублей). Водитель пальцем не шевельнул, чтобы помочь двум пожилым женщинам загрузить свой багаж (они бы отблагодарили обязательно). По приезде в аэропорт они пытались рассчитаться купюрой в 5000 рублей, других денег не было. Он сказал, что у него нет сдачи. Они попросили его как-то решить вопрос. Он решил. Дал сдачи 3000 тыс, сказав, что больше у него нет. Мои друзья по прибытии во Францию, сообщили мне об этом, сказав следующее: "Почему в таком замечательном городе как СПБ, такой неуклюжий сервис, почему позволяют себе дурачить иностранцев?! Мы это почувствовали и очень обижены. А мы ведь хотим, чтобы к нам туристы ездили. Мне стыдно за "Таксовичкоф"

Всегда забываю в приложении указать что нужно детское кресло! Хорошо, что я заказываю таксовичкоф, там всегда оно есть, нам всегда везло и было именно кресло, а не люлька)

Отвратительно! Заранее подала заявку, уточнила, что оплата картой, такси подали с опозданием на 25 минут, опоздала на встречу с клиентом. Водитель абсолютно ничего не решал и не пытался. Машина без возможности оплаты картой. До службы контроля качества дозвониться не удалось. Водитель в итоге довел до слез, сообщил, что время работы с 8.30 до 10.30 - это ТРИ ЧАСА и не отдал сдачу за лишний час. Номер машины, если кому-то интересно, - Киа Х902СЕ. Заказ 05.06.18. Больше ни за что не буду пользоваться услугами Таксовичков

Добрый день!Хочу выразить благодарность водителю вашей компании. 1 июня 2018года возвращалась из санатория из г. Зеленогорска.Мой заказ выполнял автомобиль КИА В767ТО,водитель Филипп.Авто подано чуть раньше срока,об этом меня вежливо предупредил водитель.Он помог мне поставить в багаж вещи,вел авто очень аккуратно.По прибытии к дому, водитель выгрузил вещи сами донес их до парадной.Очень приятно удивлена таким обслуживанием!Благодарю за хорошее настроение после поездки с Филиппом! СПАСИБО!!

Очень жалею , что раньше не удалила приложение Таксовичкоф из своего телефона . В этой компании отвратительное отношение ко всем , начиная с пассажиров заканчивая водителями. Вызов такси по определению предполагает срочность и оперативность. К сожалению не в компании Таксовичкоф. Они не могут справиться даже со своими обещаниями , назначают авто только , когда прошло время подачи , и то здесь они не справляются . Два дня подряд заказывала автомобиль , в первый день абсолютно некомпетентный оператор , начала придумывать историю про сломанный автомобиль ( хотя он даже не назначался ) , но благо опоздавший водитель исправил всю ситуацию и доехали вовремя. Во второй день , не обошлось без разговора с операторами , простите , но с таким кретинизмом давно не сталкивалась . Машина подана не была , оператор начинает связывать с водителем , который говорит что у него продолжение заказа , и на мой заказ ехать не собирается. Опять разговор с оператором , после которого вообще не понятно , зачем это делать , если в ответ ждите вам подбирают автомобиль . И чудо авто подобрали ! Время ожидания , помимо 20 минут , 1 час 17 минут !!!! Вопрос вы совсем кретины ?! Может стоит покинуть такую сферу связанную с перевозками И это два случая за два дня , ранее даже вспоминать не хочется сколько было опозданий и бесполезных разговоров с контролем качества . Вообщем если хотите вовремя приехать , уехать и вообще сесть в авто без ожиданий , то это точно не Таксовичкоф ! А если все равно , то Гавновичкоф вам поможет )

Почитала отзывы и удивилась...Ко мне всегда приезжают даже раньше назначенного времени,поэтому при заказе я прошу передать водителю,чтобы он мне не звонил о своем приезде раньше назначенного.Такси недешевое,но я лучше проеду на нем,чем на "Везет" 3180318 (приходилось и у нас и в Сочи и в Уфе этой фирмой воспользоваться),вот там да,опоздания по полной,хамство выше всяких моралей,грязь в машине,да еще прокуренный салон,хотя прошу водителя некурящего...В Сочи и в Уфе на такси"Везет" работают свои местные,а у нас,сами знаете кто,одни приезжие,которые и города не знают,и культурой поведения не владеют,еще тебе так нахамят! что диву даешься.Я не робкого десятка,быстро их ставлю на место,тем более знаю их язык.Ну ,если ты приехал в нашу культурную столицу,веди себя хотя бы тихо!Как то разговорилась с одним,так вот он мне что сказал,что всё такси в городе ихнее,кроме Таксовичкофа,там еще русские мол,но дожмем...Сказать,что я была в шоке,ничего не сказать.Я сама не русская,и приехала в Ленинград в 1973 г. и живу с этого времени здесь,но прибалдела от такой наглости.Думаю,так он откровенничал, потому что я не русская,что я разделю его позицию...После этого я стала присматриваться в проезжающие такси,кто за рулем.Да,он прав,они везде,кроме Таксовичкофа. Еще раз повторюсь,никаких опозданий на мои вызовы,а я часто заказываю теперь только эту фирму,даже на небольшие расстояния,водители всегда вежливые,предупредительные,в салоне чисто,без запахов,даже в самую грязь чистые коврики (когда успевают привести их в порядок?).Я лучше переплачу за поездку (например,в Гатчину 1850 руб у Таксовичкофа,а у Везет 1505 руб),чем поеду в Везет.Не знаю, как у других такси ,не пользовалась.Лучше проверенное такси! Спасибо,Таксовичкоф,за вашу работу! Вы лучшие!

Была бы оценка 0, поставил бы ее. 4 сделанных заказа и 3 из них закончились фразой: Приносим свои извинения... И все три раза я у подъезда в 8 утра матерю всю их немощную службу и операторов и контроля качества, которые кроме ну извините больше и сказать ничего не могут. В итоге дети опаздывают в садик, я на работу, не смотря на то что заказывал за несколько часов. Отзыв на сайте так и не разместили, хоть и уверяют что лучше о них расскажут их клиенты... Я реальный клиент, в чем проблема? Где отзыв? Короче завели меня, буду долбить где только можно, но чтоб скорее ваша псевдо контора закрылась и не занимали места на дорогах и не засерали интернет услугами, которые они не в состоянии оказать!!!

За пять лет , до сегодняшнего дня, нареканий не было. Но сегодня удивили, машину прождала час. Низкий поклон оператору Ольге, за доставленное удовольствие. Желание пользоваться данным перевозчиком пропало.

Здравствуйте! Сегодня долго подавали минивен, от указанного времени, когда должна была прибыть машина, прошло 7 минут. Ранее такого за вами не замечал. Ну водитель оказался настоящий знаток города, не знаю, как он это сделал, но все пробки в 11 понедельника дня объехал! Поэтому надеюсь, это был разовый случай с опозданием. Еще было бы неплохо дополнительные ремни в багажники для крепежа иметь, а то офисную технику перевозили, закрепить как следует не удалось. Но тут опять-таки мастерство водителя сыграло на руку. Доехали плавно!

Таксовичкоф по-моему самая адекватная служба такси в Питере. По цене они часто бывают самыми дешёвыми, я была удивлена, когда начала сверять цены с другими службами!

Русская рулетка, а не такси - повезет-не повезет с водителем! Мне вчера не повезло. Устала, свою машину оставила у дома, вызвала это такси. Водитель города не знает, навигатором пользоваться не умеет. За дополнительную плату предложил объехать пробки. Я вышла на середине пути. Вся дорога стоила 630. Этот содрал 290. Позвонила оператору. Просила дать машину с НОРМАЛЬНЫМ водителем и связать меня с контролем качества. Приехал нормальный, взял 470. Из-за недоводителя потрачены деньги в большем количестве и, самое главное, нервы и время. Убогая контора без проверки на проф.пригодность.

Работаю водителем с открытия этой компании.Сначала снизили % получаемые с заказа водителям,потом зарплату начали задерживать,а сейчас и вовсе "завтраками" кормят,3 месяц не могу получить.Буду увольняться и привлекать полицию, прокуратуру и СМИ.Не думал, что такая большая компания опуститься до мелочного "кидания" на деньги.

Ужасная компания. Вызвала такси заранее, к назначенному времени не приехали, операторы ничего толком сказать не могут, переключали на отдел контроля качества, а по итогу сбрасывали телефон. Обещали что отдел контроля качества перезвонит сам, но звонка я не дождалась, как и извинений. В итоге через 20 минут после заказанного назначили машину, которая находилась за 30 минут до адреса, через 5 минут позвонил водитель с вопросом - мне вообще к вам ехать?? Вот какое отношение к клиентам у этой компании.

Отвратительно! Сегодня вызвали такси с детским автокреслом заблаговременно на 9 утра. Машина в принципе не приехала, ждали 40 мин в ребёнком 2 лет на сильном ветру наулице. Посмотрели в приложении о местонахождении водителя и увидели , что он едет в противоположном направлении и интервал ожидания все увеличивается (по приложению к уже имеющимся 40 мин опаздания говорилось о прибытии машины ещё через 45 минут). Диспетчер толком ничего не смогла сделать- заявила , что водитель не отвечает на телефон и сбрасывает Ее звонки, замены машины также не прислали и не предложили. Из-за всего этого скотского отношения не попал ребёнок ко врачу, Запись к которому очень труднодостяжима, теперь неизвестно попадём ли мы в пинципе за этой нужной консультацией . Просто кошмар!

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность водителю, который сегодня вез пожелую женщину с сопровождающим соц. работником в больницу, за его вежливость и обходительность. Побольше бы таких людей и водителей. Большое Вам спасибо.

Для меня самое главное в Таксовичков это цена ОКОНЧАТЕЛЬНАЯ!!! БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ!!! Прозрачные цены это очень важно! Не будет идиотской ситуации, что по приезду тебе не чем будет расплатиться!

Не буду льстить таксовичкоф, напишу как есть, там не каждый спрашивает водитель комфортная ли температура, какое радио хотите и т.д. Но с другой стороны у них есть вай фай и зарядки для телефона, так что все равно езжу с ними!

Терпение вышло. Неоднократное невыполнени обязательств. Ужасно. Никому не советую. Последняя капля:за 15 мин 4 раза меняли машину , хамы логисты и операторы.

Хочу выразить благодарность водителям машин номера в100ту, в249хе. х189ст, вчера ездила от дома до трампункта раза 3 туда обратно. Большое Вам спасибо чуткость и внимательность.

Еду сейчас в вашем такси с729ва.водитель хам последний. Постоянно пользуюсь вашим такси,такое в первый раз.проверяйте психическое состояние ваших работников,прежде чем отправлять работать с людьми. Ужас!!!до этого момента все водители были вежливые,учтивые.а этот товарищ невоспитанный и неприятный

Я несколько лет пользуюсь такси Таксовичкоф.Но в этом году они значительно испортились.Во- первых,сегодня такси приехало к другому дому, к тому же шофер нахамил нам, двум инвалидам, которые ехали в поликлинику, заявив:"Инвалиды должны сидеть дома!"Это выше всяких слов...Второе.Почему после 17 часов так резко возросли цены? Мы ехали в поликлинику в 15 чаов- цена была 190 рублей, с 17 час..она поднялась до 290.Пробок никаких не было!Господа, так вы растеряете всех клиентов.Мы нашли другое такси и доехали до дома за 140 рублей! Так что сервис у вас зашкаливает...

Выражаю свою благодарность водителю, который помог 11 февраля в 00:30толкнуть машину до ближайшей парковки, и взявшись за заказ отвезти меня до дома. Респект тебе!!!

10.01.2018 г.заказала такси Таксовичкоф. Прибыл Зеленый Фольксваген В088ТУ вовремя. Водитель только после моей просьбы вышел открыть багажник. Две сумки поднять в багажник не помог ( на сайте такая услуга указана), хотя пассажирами были две пожилые дамы (одной из них 80 лет). По прибытии к месту назначения из машины не вышел, ручку багажника искала сама и сумки доставала тоже. Открытое хамство просто. Работники компании полагают, что у пассажиров должны быть навыки открывания багажников автомобилей любых марок. Больше их услугами пользоваться НЕ БУДУ и НИКОМУ не советую

Сегодня заказали за 49 минут такси на Зорге, на 8 утра. Машины нет в 8, позвонили, оператор обещал через пять минут, затем ещё через пять минут. Приехала машина в 8.30. Опоздали в результате на прися гу к ребёнку. не отпустили солатика из-за этого из части. Никому не советую!

Первый раз решила воспользоваться услугами этой компании, диспетчер сказала стоимость 410р. ,когда я приехала на место с меня сняли 550р. На следующий день с трудом дозвонившись до клиентской службы, объяснив свою ситуацию, они мне сказали "Да,такое бывает" , как так? но пообещали вернуть деньги на карту, деньги не вернули, звоню опять, сказали написать им на почту, написала, прошло больше недели, так и не ответили.

Диспетчеры работают очень плохо. При заказе через приложение процентах в 80 машина не будет назначена к нужному времени. По телефону лучше, но бывает, что приходится ещё пару раз перезванивать и уточнять, почему не назначена машина. Водители только хорошие, приезжают быстро, водят хорошо, ни разу мне не попался хам или лихач. Машины тоже хорошие. Но диспетчеров надо гнать, из-за них постоянно опаздываю. Такси пользуюсь часто, раза 3-4 в неделю, так что выборка уже большая. Буду менять компанию, надоело вечно ждать и опаздывать.

Спасибо за обман! Вместо 1190 рублей за 2 часа отдал 3140 за 3 часа. Кольцевая дорога - платно, 15 руб километр. ЗСД - платно,15 руб километр плюс за собственно ЗСД. Когда сказать о том, что это платно - после проезда по нему. Через город- ну так пробки же, вот вам лишний час. Каюсь, сам виноват, сделал ошибку -заказал у вас машину. Исправлюсь, больше ни я ни наша организация пользоваться вашими услугами не будет. Понимаю, что отзыв вы не опубликуете, напишу на разные сайты сам. Банкротства вам!

Пользуюс больше двух лет . В начале все было хорошо но последний год диспечера кошмарят с подачей . Когда бы вы не закозали машину она вовремя не приезжают , даже за сутки . Просиш оплату картой , приезжает и отказываеться везти по банковским картом . Уйдите с рыка вам уже всеровно конец .Вы здулись , больше никогда и всем знакомым раскажу

7.12.17 таксист Шарипов Вячеслав Дмитриевич У708КХ снял деньги за поездку с карты, не приехав в место назначения. Я осталась на морозе без такси, деньги улетели в неизвестность, телефон сразу же сел. Господа в поддержке включают полное безразличие, обещают перезвонить, естественно никто не перезванивает. Затем отдел контроля качества тупо сбрасывает мои звонки. Расцениваю эту ситуацию, как кража средств мошенническим способом! У меня слов нет до какой степени нужно охренеть!

Вчера воспользовалась такси Таксовичкоф в первый и в последний раз!С меня за 2 км.300 м.содрали 440 р.!?.На мой вопрос,почему так дорого,диспетчер ответила,что машина подавалась из города в пригород...а машина приехала через 3 мин.?Зачем же так разводить людей?.. Нравится Показать список оценивших

Пожалуй, худшее такси Петербурга. Не понимаю зачем вообще пользоваться ЭТИМ, когда есть, например, яндекс. Заказали заранее, в аэропорт! Минивен с детскими креслами. Спустя 15минут после оговоренного времени прибытия, я звоню... (Я, а не мне! Потому, что им погадить на клиентов). "Где машина?" - спрашиваю. "Не знаю, куда-то пропала"... что, на?!? ПРОПАЛА? Серьёзно? Было бы смешно, если бы в аэропорт не торопились. Короче еще через двадцать минут приехал седан без детских кресел (вместо минивена с детскими). Успели, потому, что мы сильно заранее заказывали. Ну и вишенка на торт - по-прибытию водила стал требовать оплату ка за минивен с детскими креслами. Короче не такси, а клоака. з.ы. почитал 5-звездочные отзывы... каждый второй - такой лол вообще :)

перестали подавать такси вовремя. можно сделать заказ за час или накануне, это неважно. в то время, когда Вам нужно будет уже быть ма на месте, всё ещё будет идти подбор машины. отвратительно работает транспортный отдел. отдел контроля качества перестали брать трубки. писать через приложение бесполезно, никто больше не перезвонит. если всё же удастся дозвониться, скажут, нам жаль и всё повторится. видимо, качество обслуживания с захватом рынка перестало интересовать. кто то ведь как им кажется , все равно поедет. ищем другую компанию. и как физическое лицо и как компания. смешно, что деньги снимают сразу как делается заказ, потом они его не выполняют. деньги конечно возвращают. но интересно, может имеет смысл писать в органы, контролирующие оказание услуг? получается, что мы свою часть договора выполняем- платим, а они нет. Мы больше не хотим никуда опаздывать. подумайте, хотите ли вы))) а сотрудникам этой компании желаем, чтобы их во все важные поездки везла их компания!

Заказываем такси каждое утро на протяжении года. Утром и вечером. С детским креслом и бустером. Сегодня ждали машину с 8 утра. Заказ был с вечера. Машина не приехала вовремя. Оператор перезвонил через 30 минут, извинился и сказал что машина будет в течении 10 минут. За это время каждый из 6-7 операторов извинялся и обещал назначить машину в течении 5 минут. Потом оператор САМОСТОЯТЕЛЬНО отменил мой заказ и назначил его на 9:12. Прошел еще час. Машины так и нет. Итог: операторы врут, снимают с себя проблемы клиентов. Не рекомендую.

Хочу поблагодарить водителя Шевроле У513НТ (к сожалению, не помню имя). Вчера заказывала такси до аэропорта. Очень помог с багажом! Рекомендую всем! Огромное спасибо!

1. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННЫМ ТАКСИ! Я заказывала такси 23 августа 2017 года из Мариинского театра в аэропорт. Звонки начали поступать за 30 минут до времени подачи машины. На мой телефон поступило 7! звонков за 20 минут. Мне пришлось уйти с представления, потому что я дважды выходила, чтобы ответить на звонки. Спектакль для меня был сорван. Заплаченные деньги за билеты а оперу просто пропали.

Ехали с ребёнком в больницу, вызвала Таксовичкоф, все было отлично нам понравилось и сервис и обслуживание, все супер, я даже не ожидала, было такое ощущение что мы с сыном какие-то вип звезды, нас постоянно спрашивали комфортно ли нам , какую музыку поставить, короче я в восторге, теперь если что... то только здесь заказывать будем

Лучшее такси из всех! Пользуюсь регулярно и качество поездки всегда на высоком уровне! Водители доброжелательны, комфортные машины!

Совершила поездку с Полтавского проезда на Васильевский. Оперативно, подали машину, нам не пришлось искать друг друга. Машина была очень чистая, обратный вежливый водитель. Помог загрузить сумки. Поинтересовался, какое радио предпочитаю. Так что не пришлось слушать всю дорогу шансон (это порадовало). К сожалению, не запомнила имя. Спасибо, Вам!

Часто пользуюсь услугами таксовичкоф, ещё ни разу не подводили. Особенно поездки с детьми, всегда есть подходящее детское устройство и водители деликатны в вождение.

Заказываю такси ''Таксовичкоф''уже не впервой. Всегда удивляюсь, что не смотря на нашу погоду, машина всегда приезжает чистая. Водители имеют опрятный внешний вид, очень культурные, стараются оставить приятное впечатление от поездки. Спасибо-вы лучшее такси города!

В среду вызывала для деловой поездки Таксовичкоф. Попался очень опрятный и образованный водитель - была приятно удивлена, потому что в остальных службах такси натыкалась постоянно на каких-то "иностранцев", грубых и невежественных. Наша поездка пролетела незаметно, впечатление только положительное!

Какой то ужас. Сначала они присылают машину на Нарвскую вместо Ладожской, более того постоянно приходится ждать, итог опоздание на полчаса, отказ ехать по маршруту клиента. Диспетчера вообще отдельная тема, ощущение что, они не просто ГЛУХИЕ, А ВООБЩЕ КАЛЕКИ НА ВСЮ ГОЛОВУ И РУКИ У НИХ РАСТУТ ИЗВЕСТНО ОТКУДА. В общем ужасный сервис, ужасные водилы не знающие города, некоторые вообще за 5 км до дому высаживают, и есть подозрение что там всем на это срать

пользуюсь услугами таксовичкофф довольно часто. приятно, что можно заказать такси с комфортом, все машины новые, чистые и ухоженные. Водители всегда вежливы и отзывчивы!

Езжу очень часто уже три года. Машину подают в течение 3-7-ми минут, водители очень вежливы, всегда дают сдачу, можно расплатиться карточкой. Я очень довольна.

Я как-то давно была на лекциях историка Льва Лурье. Действительно он очень харизматичный и увлекательный рассказчик! На его лекциях почти единственных никогда не было скучно. И вот случайно узнала, что он записал аудио экскурсию для такси Таксовичкоф. Я очень хочу съездить, тем более он рассказывает про Октябрьскую революцию и маршрут проходит по всем значимым местам. Мне кажется это очень интересно и познавательно! Спасибо Таксовичкоф!

Отвратительно стал работать Таксовичкоф! Вызывала сегодня в 01.45 машину в центре. Сначала операторы врали, что назначена машина, связаться с водителем, которой было невозможно (Зеленая шкода номер Т844СХ) автоответчик через каждые пятнадцать минут говорил, чтобы мы подождали несколько минут. В итоге, прождав полтора часа одну машину, нам неожиданно была назначена другая (Зеленая шкода В571УХ) Еще через пятнадцать минут приехавший водитель таксовичкоф (уже второй, якобы, назначенной машины), сказал нам, что заказ отменен и у него другой. Он просто не взял своих пассажиров. Мы опоздали на все мосты, пришлось вызывать машину из другой компании и ехать через Вантовый мост. Было потеряно много времени и денег, и нервов! А всего лишь должны были не врать! А сказать, что в данный момент поблизости машин нет. Больше никогда не позвоню в таксовичкоф и никому не порекомендую. Анна

Ужасная компания, водители нарушают ПДД! В 22:45, 03.06.2017, на переходе через улицу Ивановскую такси "Таксовичкоф" (машина была соответствующего дизайна с написанным на ней названием компании) проехала через пешеходный переход, автомобиль двигался со стороны улицы Бабушкина по направлению к улице Седова. Очень жаль, что не было возможности зафиксировать это и установить номер машины.

Я домохозяйка, сижу дома с малышем, пока муж работает)) Бывает, что нужно отвезти ребенка к бабушке или в поликлинику – и тогда я вызываю такси. Вот уже полтора месяца пользуюсь услугами таксовичкоф! Мне нравится, что у них бесплатно детские кресла и водители не гоняют. По цене тоже норм.

Заказывала такси 5 мая и хочу сказать, что я просто в восторге, никогда раньше не встречала таких вежливых и внимательных водителей, жаль забыла спросить имя водителя, огромная благодарность!мы с дочкой остались очень довольны, спасибо Вам большое!

Такси начал пользоваться недавно, по ряду возникших обстоятельств пришлось повозить кошку к ветеринару. В принципе, если сильно не заморачиваться, Таксовичкоф такси нормальное. Во всяком случае, из всех своих собратьев таксистов эти самые адекватные. По поводу зверя в салоне жалоб не было никаких, просто +50 рублей сверху. 220+50=270 – не такая уж и переплата. Приезжали они вовремя. Заказывал всегда за сутки на определенное время туда и назад. 15 минут ожидания – супер. Часто опаздывал на 5-10 минут, без претензий было! А это надо сказать для такси качество незаменимое. Что касается транспорта: новый, не убитый, чистый. Внутри тоже все неплохо оборудовано. Все штучки заявленные типа вай фая и тому подобного не только есть но еще и работают. Одно но - рекламой своей задалбывают конечно конкретно. Визиток разных уйму впаривали, а там и такси грузовое, и эвакуатор, и так далее по списку…..

Вовремя не приезжают. Заказывали минивэн, звонила 3 раза оператору чтобы назначили машину, в итоге прождали 40 мин машину так и не назначили! При этом цены весьма кусачие.

А меня вот совесть мучает. В четверг когда началась метель, я вызвала в Таксовичкоф машину эконом – написано ждать 6 минут. А так в других службах от часа говорят подача машины. Через 15 минут увидела в приложении, что бизнес-класс (дороже конечно, ну а что делать) может приехать через 10 минут. Тот заказ отменила, заказала бизнес, ну и опять тишина. А мы с ребенком пытаемся уехать из клиники, он уже весь извелся…. Тут звонит оператор из таксовичкова говорит есть рядом машина комфорт класса, я говорю, да все равно мне, хоть что-то пусть приедет. В приложении сразу изменилась цена заказа, но надпись по прежнему Авто не назначено. Опять звонит уже другой человек и спрашивает актуален ли заказ. Ну ужас просто, мне бы малого угомонить, а не по телефону болтать. А тут другие люди которые позже нас в коридор вышли, говорят, так в везет машина за 10 минут приедет, вызвать вам машину? Ну а что делать, попросила вызвать. Машина приехала и правда через 10 минут, отменила я и второй заказ в Таксовичкоф. Так что извините, операторам получается сказала одно, а поступила по другому. Но увы, это был форс мажор…. И кстати спасибо что деньги на привязанную карту вернулись сразу после отмены заказа без каких-то задержек!!!

Вызов 8 апреля в 11.30 утра на Гаврилина 5. Хочется сказать огромное человеческое СПАСИБО водителю! Мы ехали на выставку собак, и только благодаря ему мы успели в ринг! Спасибо!!!!

3 апреля в день терактов в 21 ч было подтверждено такси на 21.30. При звонке оператору оказалось, что машина даже не подтверждена. затем в 21.40 подтвердили приезд автомобиля зеленый фольксваген В725УЕ. Но автомобиль так и не приехал. На улице стоял и ждал заказа пожилой больной человек более 40 минут. При звонке в компанию сначала играла музыка, а при повторном звонке сбрасывалась трубка. Подлые поступки подлых людей. Желаю, чтобы с вашими родными не происходило таких ситуаций

Ужасно неприятное впечатление сложилось о работе операторов этой фирмы!!! В воскресенье заказала такси до метро Пионерская до крематория..Причем срочно. Первый оператор, не дослушав, бросила трубку. В перезвонила и еще раз заказала машину. Пообещали в течение 5 минут подачу машины. Я подождала 10 минут и сама перезвонила снова. И мне сообщили, что моего заказа не существует!!!. Честно, я была в шоке.. и вежливо меня спросили, буду ли я заказывать такси...Я отказалась и пообещала сделать антирекламу конторе.... Так и делаю!

Прикольно, в такси не только Wi-Fi имеется, так еще и бесконтактные формы платежа предусмотрены! Поднесла к терминалу часики applewatch, на кнопочку нажала и вперед-заработало) Я когда спешу так не только карты, но еще и наличку дома в кошельке забыть могу, а с этим делом явно не пропадешь. Жаль что в городе из такси такое дело пока только в Таксовичкове работает.

Сегодня вызвала такси в компании Таксовичкоф, мне оператор озвучил одну цену, а по факту приезда водитель потребовал у меня большую сумму! Я позвонила оператору, но мне ответили что ничем не могут мне помочь! В службу поддержки не дозвониться в течении нескольких часов! Беспредел! Прошу это сообщение считать официальной жалобой! И связаться со мной администрацию компании Таксовичкоф по е-mail: lebedeva.nata@mail.ru

Всегда пользовались их услугами, но тут одним махом перечеркнули все положительные характеристики о себе. Вызвали на определённое время такси т к. нужно было везти дедушку на операцию, все по времени, к тому времени когда должно было подъехать такси звонит оператор и говорит, что задерживается в пути такси и будем ли мы ждать 5-7 минут, делать нечего мы соглашаемся. Через 15 минут звонит сам таксист и говорит, я только что получил Вашу заявку и буду у Вас через 15-20 минут т. к. пробки. Мы в шоке! Как так! Уж не знаю кто виноват, оператор которая не передала заявку из-за утреннего чаяпития или водитель который выполнял левак! Но советую руководству провести среди своих работников лекцию на тему "Куда я пришёл и как выполнять свою работу коли уж пришёл на неё". В итоге вызвали другое такси. Но естественно опаздали и СПАСБО за это такси ТаксовичкоФ! Спасибо за внимание. P.S. надеюсь мой отзыв увидит руководство и примит меры, а не сотрут модераторы.

Кому как, а мне наверное везет. Машина всегда приезжает во время, бывают водители не очень, но это редкость, в основном культурные, адекватные люди.Последний раз с просони указала не тот адрес, не успела спуститься водитель уже позвонил, выяснил, что я в соседнем доме, помог сориентироваться с утра )) Ценник устраивает, в принципе минусов не вижу.

Добрый день!Пользовалась услугами Вашего такси много лет и все устраивало,новидимо кризис сказался и на качестве ваших услуг,т.у. по другому это уже не сказать!Не люблю оставлять отзывы на сайтах,но то,что сегодня произошло уже ни в какие ворота не лезет!БЕСПРЕДЕЛ!Заказала такси на утро,предупредила,что буду с большой собакой(соответственно,подстилка,намордник,поводок все будет!).Приехала машина.Водитель на 10 мин раньше приехал.Хорошо,что , как обычно,уже не посчитали и эти 10 мин как за ожидание,а то такое в последнее время у вас практикуется!Сразу сказал,если запачкаете салон-необходима будет химчистка.Согласилась!Но поскольку собака была на подстилки и лежала у меня на руках,покрывало во время пути не слетало даже(!),то абсурдно было найти шерсть по всему салону.Выходя из машины,я предложила позвонить оператору и узнать стоимость химчистки заднего сидения,т.е. все чистить это абсурд,учитывая,что мы и не пачкали машину.Собака у меня чистая и не линяет сейчас!!!На что этот агрессивный водитель стукнул в плечо,чтобы я обратно села в машину,вырвал телефон и требовал 1000!Никто из прохожих не заступился,т.к. испугались.Водитель замахивался и оскарблял,снимал кулаки,вырвал рюкзак,где были все мои вещи и деньги!!!Подошел мужчина и потребовал вернуть телефон,чтобы я в полицию позвонила.вернул.Испугался видимо.20 минут этот нахал меня не отпускал.Врач нас не принял,т.у. все было по записи!Оператору дозвонились,переключить в отдел качество,кое-как этого агрессора они успокоили и сказали,чтобы отпустил нас!Услышав много нелицеприятных вещей.Пришлось отзваниваться в полицию отменять вызов,т.у. водитель быстренько сразу уехал!Что за нахалов Вы берете на работу?Столько раз проезжали с собаками и всегда все хорошо,а тут придумал деньги заработать в карман себе?номер машины есть!Запись разговора этого водителя тоже.Всем буду говорить,что за ужасное такси и какие там отношение!Молодцы работайте так дальше!

Привык к этому такси. Есть свои минусы и плюсы, а менять таксомотор откровенно лень) Из плюсов: относительно низкая стоимость поездки по городу, хороший автопарк, часто пользуюсь и часто приезжают авто классом выше. Из минусов: опоздания и неверная передача информации операторами водителям относительно месторасположения клиента, карта такси отличается или устарела по отношению к картам Яндекс и Гугл. Неоднократное несоответствие заказанного авто S-класса с поданной

Вот читаю все эти отзывы и не одного ответа что разберутся с деспетчером. А вот в одной жалобе на водителя уже на стажировку выговоры и т.д. Работал в вашей службе да хорошо заказов много но диспетчерская работает отвратетельно приезжаешь на заказ клиент злющий что поздно опаздали на 40 минут а мне заказ дали 5 мин назад. В итоге за день видишь столько не довольных клиентов и виноваты в этом конечно же водители. После чего отправляют жалобу. Координации деспечерской не хватает. Один раз 5 раз давали и снимали заказ(едет другой, нет едте вы) в итоге на шестой позвонили и умоляли чтобы взял заказ, я отказался просто потому что утомили эти качели.

Пользовалась таксовичковым с первого дня, как они появились в городе, бывало по 5-10 поездок в месяц, в начале прошлого года начались чудовищные проколы: опоздания на час! или вообще не подача машины, к концу прошлого года так испортились, вообще перестали приезжать на вызов даже после десяти звонков, что мое терпение иссякло и я перешла в другое такси. Теперь машины приезжают вовремя, цена дешевле, настроение отличное. Вижу, что таксовичкову недолго осталось обманывать заказчиков. Такой сервис надоел всем и очень многие мои знакомые навсегда отказались пользоваться этой службой такси. Ну значит, туда таксовичкову и дорога. Не жалко. Сами виноваты.

Есть возможность заказа машин класса Эконом и класса Комфорт. Заказывал обычно Эконом. Подавались обычно Шкоды-Октавии. Однажды заказал Комфорт, подороже - ехал из больницы, надо было ногу вытянуть и еще вещей было с собой много. Пришла такая же Шкода-Октавия. Доехал нормально, водитель заботливо отнесся, помог. Спросил его почему же Октавия и комфорт и эконом, водитель ответил, что если кондиционер (ага, зимой) то уже комфорт. Осталось впечатление, что облапошили. Думаю пока не будет ТаксовичкоФ разделять эконом, так уж эконом, а комфорт, так комфорт - у людей будет ощущение разводилова. Сам я лично комфорт в ТаксовичкоФ заказывать больше не буду. В чем комфорт - больше денег отдать?

Спасибо за такую быструю обратную связь! Вы супер)

У них классный сервис. Машинки чистые, новые, оборудованные зарядкой, терминалом, газетами и журналами + в них не курят. Это мелочи, но из них складывается восприятия такси.

Я довольна. Приятно, что операторы всегда вежливо разговаривают и тактично отвечают. Никогда не хамят, хоть ты и десять раз пересчитываешь такси)) Водители тоже молодцы, всегда апрятные, доброжелательные, вежливые. Процветания и благополучия таксовичкофф! =)

21.01.17 заказал такси с литейного в юнтолово. Изначально цену в приложении указали 750рую. Итого 910руб. Сделал запрос в убер и яндекс. Там цену указали в пределах 700руб. Написал отзыв в приложении и поддержку клиентского сервиса. Прошло 2 лня. Ответа нет. Странная политика. Если не решат вопрос.как убер например делает. То больше ни ногой в это такси

Всегда пользовалась услугами Таксовичкоф и советовала всем знакомым. Но всё портится , испортился и он. Вдруг стоимость за поездку по одному и тому же маршруту удвоилась , хотя диспетчер назвал сумму одну , а водитель назвал совсем другую рассказав про таксометр. Не понимаю , что это было, но такси много , а Таксовичкофф больше для меня не существует. Даже удалила из телефона , теперь будет такси Конкорд. Так что друзья, уточняйте у Таксовичкофф стоимость за поездку, а то ведь может и не хватить!!!!

Мне нравится служба такси эта, хорошо все сделанно - для людей. В машинах не курят, но есть интернет, можно по карте оплатить и цены адекватные. Спасибо!

Пользовалась услугами такси "Таксовичков" постоянно и не было никаких недовольств, но при заказе такси сегодня была шокирована. Заказ приняла диспетчер по телефону и сообщила сумму 680 руб. поездка от ж/д вокзала "Московский " до улицы Туристской. В итоге водитель включил таксометр и я вместо названной диспетчером суммы заплатила 830 руб. при этом водитель ехал 40 км/час всю дорогу и собрал все пробки в городе, еще с таким заявлением что он любит стоять в пробках, возмущению моему нет предела, совсем совести нет. Понятно он стоит, а деньги платим мы. ОТВРАТИТЕЛЬНО стали работать, больше никогда не вызову такси этой фирмы, теряют постоянных клиентов. Если ввели оплату по таксометру, тогда диспетчер обязан предупредить клиента, при заказе.

Саббренд Таксовичкоф,-Семерочка(у них одни диспетчера и машины). Жена прождала машину, после смс с подтверждение подачи авто 40 минут на морозе с ребёнком в 7 утра. Машина так и не пришла. По телефону хамство.

При заказе из приложения было сообщено что стоимость заказа не изменится, однако в конце поездки водитель сообщил что оплата идёт по таксометру. Разумеется стоимость была выше. В службе качества мне было сообщено что это ошибка приложения - при заказе голосом мол озвучивается что цена может измениться. При этом какой-либо компенсации предложено не было. Отсутствие возможности заранее знать стоимость поездки сильно напрягает.

Самое хамское такси! Водители ни себя не умеют вести, ни автомобили. Нарушение ПДД постоянное!

С ребенком нам очень удобно, переживать не нужно за кресло и к тому же водители всегда едут аккуратно, нас не укачивает. Поэтому муж для нас давно уже выбрал именно это такси, а мы и рады.

Раньше «ТаксовичкоФ» были любимым такси, но то как они работают сейчас иначе как надувательством не назовешь. С недавнего времени помимо фиксированной оплаты ввели поездки по таксометру (то есть сколько покажет счетчик). Оператор должен сообщить вам какой будет ваша поездка и предупредить про таксометр если он будет включен. Вчера мы сделали заказ с Невского проспекта до Подвойского и по телефону оператор ничего не сказал про таксометр, про то что счетчик включен мы узнали от водителя. Набираем отдел контроля качества Александр добавочный 302 обещает прослушать запись, действительно оператор ничего не сказал про таксометр. Но Александр не сдался, по его словам слово «примерно» равно слову «таксометр». Не знаю как я должна была догадаться, что это синонимы. Дальше больше, не смотря на то, что еще утром мы ездили по фиксированной цене Александр начал уверять, что такой оплаты больше нет, все ездят только по таксометру. И вот десять минут чередуя это словам – «приношу извинения, НО», Александр врал и изворачивался (опять таки за наш счет, только на сей раз деньги уходили с телефона). Сказать что мы разочарованны таким наглым обманом который даже хуже хамства, ни сказать ничего. И это от контроля качества, последней надежды клиента.

Очень выручили. Уже опаздывала из-за другой фирмы такси, и уже думала не успею, но Таксовичков приехал с детской люлькой через 8 минут. Спасибо !!!

Я очень разочарована в услугах ТаксовичкоФ,31 декабря 2016г заказали такси ,заказ приняли,но машину нам не подали,сказав что нас забрали заказ закрыли, предложили через 15 мин другую машину прислать но уже не за 450 рублей,как было ранее ,а за 2350.Может быть в буднии дни они и пунктуальные,а вот в праздничные дни будьте осторожны,могут подвести,я думаю ,что не одна была в такой ситуации 31 декабря.

В день перед Новым годом специально позвонил и уточнил стоимость заказа ночью, цена была разумной, по словам диспетчера, ночью не должна была увеличиться. Но сразу брать не стал. Ночью позвонил снова, цена внезапно увеличилась в 2,5 раза, причин не объяснили. Заказал машину в другом такси за 600 р и отлично доехал.

Отвратительно! Пользовалась их услугами год назад , нареканий не было, но в этот раз это что-то!!! Машину ждали полчаса(помимо 30 мин . подачи), так и не дождались, кстати! До службы качества не дозвониться, что неудивительно с такой- то работой! Сообщить о том, что машины не будет, никто себя не удосужил!

Не знаю что случилось, была отличная компания а сейчас одно расстройство. Постоянно опаздывают или вообще не приезжают и даже не отзваниваются. Жесть, не кому не советую.

Отличное такси, всем советовала и хвалила, но сегодня огорчилась очередному подорожанию - за две недели на 100 р.Говорят, временно, непонятно и обидно, как постоянному клиенту.

Отвратительное такси! И сказать нечего! "Благодаря" вашей службе, ребенок пришел на утренник с опозданием и с испорченным настроением, уставший от кросса на длинную дистанцию и промерзшим от часа ожидания! И да, надо предупреждать, что вы сами решаете когда отменить вызов машины! Никогда не пишу отзывы, тем более отрицательные. Но насмотревшись столько слез ребенка в день праздника, на Вас и скину весь негатив оставленный вашей же фирмой!

Просто ужасно! Раньше было все хорошо. В последнее время одни коски. При заказе через приложение выдал сумму примерно 540, в конце поездки больше 1000. Сумма стала расчитываться из врмемени в пути и расстоянии, при этом водитель сам виноват, так как не свернул вовремя и лишних 15км проехали. В службу контроля качества не дозвониться, походу они вообще трубку не берут. Видимо это последний раз когда я пользуюсь их услугами.

Жалоба! 3 декабря 2016 г. заказал для жены с дочкой такси "Таксовичкофф" на позднее время, в субботу. Оплатил онлайн. Жену предупредил о том, что оплатил онлайн. Дорога была длинная, поэтому заказ получился более чем на 1000 рублей - недешёвый. А для меня это совсем не маленькие деньги, я их зарабатываю своим потом и кровью. Тем не менее, во время поездки, пользуясь тем, что был поздний вечер, что на улице стоял мороз, что в машине был малолетний ребёнок, таксист потребовал деньги наличными, говоря, что у него нет информации об оплате онлайн. Жене пришлось ещё раз оплатить заказ наличными, так как деваться было некуда, а быть высаженной на морозе, поздним вечером, с совсем маленькой дочкой неизвестно где... - такого поворота событий не хотелось, поэтому ей пришлось ещё раз оплатить заказ. После этого я 8 (восемь) раз звонил в службу ОКК "Таксовичкофф", дозваниваясь каждый раз по 20-30 минут. Ответ был одинаков - мы занимаемся вашей проблемой, мы перезвоним вам сегодня, или завтра... ждите! Я ждал, долго ждал, честно ждал... Сегодня 20 декабря, мне так никто не перезвонил, прошло 17 дней!!! Хотя, когда я звонил в последний раз в службу ОКК "Таксовичкофф", мне ответили, что якобы мне перезванивали - очередная ложь!!! Деньги мне никто возвращать не собирается, несмотря на письма в ОКК "Таксовичкофф" с чеком об оплате поездки онлайн, с описанием ситуации, с реквизитами моей банковской карты для возврата денег, которые я отправил уже 4 декабря!!! Самое интересное - мне в тот же день, 4 декабря, был обещан возврат денег в течение 3-4 дней – одним оператором. Второй оператор, на вопрос, дошла ли до них моя почта, ответила – ждите, вам сегодня перезвонят... Мне солгали два раза за один день, и потом лгали ещё много раз!!! Уважаемые граждане, прежде чем заказывать поездку в "Таксовичкофф", подумайте, не окажетесь ли вы в той же очень-очень неприятной ситуации, в которой оказался я и мои родные (и судя по многим отзывам, я такой не единственный!!!). Ситуация, надо прямо сказать, связанная с риском для жизни и здоровья – а если бы у моей супруги не оказалось с собой денег, ведь я предупредил её, что оплатил заказ онлайн? Её правда бы высадили с нашей маленькой дочкой в 11 часов вечера, неизвестно где, на мороз??? ... И заранее знаю, как бы мне не ответили на мой пост - это окажется очередная ложь!!! По-другому, похоже, эти люди работать не умеют и не хотят. Похоже, мы этим людям не сограждане, не клиенты, мы для них скот... бесправный, бессловесный скот...

В основном ко мне приезжают водители на новых киа (это эконом-класс). Машины всегда чистые и свежие, а самое главное непрокуренные. Водители видно, что опытные. Стоимость же не отличается от шайтан-мобиля других служб. Выбор на мой взгляд естествененн.

Благодарна водителю В939ХН,который вез нас 23 ноября с ул. Гельссингфорсской. Очень приятный и вежливый человек,хороший водитель

Уважаемые "таксовичкофф", вы ответили , что проверили и разобрались, деньги пришли, но у меня есть выписка на руках о том, что возврата средств не было. Не знаю как вы проверили. Куда я могу отправить скан выписки с телебанка?

в целом такси нравится, но в последнее время постоянно подводят, опаздывают и значительно, также нет возврата денег за отмененный вызов через приложение. Заказ был сделан 16 ноября , Энгельса 93 - Дрезденская 19, на сумму 230 рублей, был оплачен картой. Далее отменен. Заказ был с телефона , последние цифры 7993. Деньги так так и не вернулись, Хотя прошла уже неделя! В отдел контроля качества не дозвониться.

Это такси в черном списке у меня теперь! Машина в назначенное время не приехала, была назначена только через 30 минут после того как должна была быть на адресе. В результате опоздали везде где можно!

Отвратительный сервис последнее время. Три раза нас подвели с заказом машины, в итоге пришлось срочно вызывать другое такси. Ждем машину в назначенное время, звоним а машина до сих пор не назначена! Оператор начинает врать машина вот-вот приедет. Время идет, а машины нет. Вчера надо было ехать в больницу, вызвали такси на 9-30 за пол часа. В 9-30 звоним - машина не назначена. Оператор говорит у вас же на 9-54! Откуда такое время. Просим срочно исправить неверное время и подать машину, т.к очень опаздываем. Итог машина у адреса в 10-10. Не рекомендуем данную компанию!!!

В целом, компания очень даже хорошая, можно задать все параметры автомобиля, который нужен, также есть очень интересная функция- молчаливый водитель, постоянно ее выбираю, очень удобно. Временами возникают косяки со способом оплаты, когда заказываешь такси через оператора, приходится несколько раз повторять, что оплата картой, но иногда все равно путают.

Отвратительное обслуживание--заказала на Шостаковича,8 такси --трижды отзванивалась диспетчеру---не могли найти номер,с какого осуществлялся заказ,машина не пришла,диспетчер нагрубила,прождала 30мин.Хамство вопиющее,ответственности никакой.

Такси приезжает всегда вовремя – 15 минут и машинка тут. Таксовичкофф – самое универсальное такси в Питере. Советую!

И одной звезды много! Заказала на утро на 7.45 такси с вечера! Почитала отзывы,по-началу не поверила,что люди ждут часами....а зря!! Звоню в 7.30- машина не назначена.Возможно.Я звоню,напомнить о себе,чтобы не забыли. Далее хронология звонков в эту горе-компанию : 7.45- машина не назначена,заказ отправлено транспортный отдел; 7.50- машина не назначена; 8.00- машину назначили! 8.15- каким-то образом машина вновь не назначена,заказ снова уходит в транспортный отдел с пометкой срочно! 8.30- машины нет; 8.45- снова машина не назначена,и вновь заказ уходит в транспортный отдел с пометкой срочно! 9.05- машина якобы подъехала.Вышли- никакой машины нет! Подождала 5 минут,звонить больше не стала и больше НИКОГДА не буду. Итог: 1час 20 минут ждали машину,которая так и не приехала!! Морально была готова к такой ситуации (отзывы помогли), поэтому не особо расстроилась,но пользоваться услугами этой фирмы больше не буду! Самое интересное, что в 7.40 около моего дома стояло такси,этой фирмы. Подошла,заказ не мой,но и заказчика нет. Говорю: "возьмите меня,у меня заказ на 7.45." Водитель: "звоните диспетчеру". Звоню,мне отвечают, что машина не назначена. Так в чем проблема?? Вот машина,вот клиент. Назначьте. Не поверите!! Машина пустая уехала на другой заказ!!! Т.е.,видимо кто-то еще предыдущем днем заказ сделал,т.к я то вечером заказ делала. Сервис отвратительный,диспетчеры хамят,абсолютно не компетентны по текущему заказу и обстановке с машинами. Если дороги нервы и время, не советую пользоваться этой фирмой!

Нам нужен такси ежемесячный для ребенка ввести в детский сад и штобы бла платить каждый месяц тоисть ежемесячная плата есть такой такси

Я люблю это такси, они вовремя приезжают и в салоне все удобства - интернет, оплата по карте, зарядка, вай-фай и добрый водитель впридачу. В выходные если задерживаюсь, то всегда с таксивичкоф, так попутку страшно ловить, а по цене у них даже дешевле.

Мне нравится их прилага – очень удобно заказывать такси. Не нужно никуда звонить, всегда видно, где находится машина и сколько заплатишь за поездку тоже известно.

Таксовичкофф предоставляют настоящий Сервис – с большой буквы) В машине есть все, что нужно для комфортной поездки – интернет, зарядки, журналы, и терминал для оплаты по карте.

Мне нравится это такси, нормальная компания. Машины всегда чистые, непрокуренные, водители русские – адеквтаные. Можно с ребенком смело ездить и не переживать!

в такси много чего встречала,но так чтобмузыку на выбор включить предлагали - эт в первый раз.шансон на всю катушку или проч дребедень-эт да,везде сколько хошь.а вот такое-редкость необычайная.спасиб таксовичкову.может на них глядя и другие одумаются.

из их явных преимуществ я бы выделила скорость с которой они на вызов приезжают.ну еще оплату по карте наверное.остальное как говорится на вкус и цвет.хотя машину там тоже можно выбрать и попроще,и покруче-какую закажешь,на такой и уедешь.

Сегодня утром ехала на работу с таксивичкоф, такой водитель хороший попался, смеялись всю дорогу, настроение на весь день зарядилось! И ждать долго не пришлось, как обещали 15 минут, так и приехали.

Подъехать куда по быстрому или там до вокзала добраться - это такси вполне бюджетный вариант.Больших задержек у них тоже не бывает,ана малые лично я внимания не обращаю.дорога есть дорога.

Мне таксивичкоф очень нравится, вот сегодня заказывала на работу, постоянно опаздываю, а так хоть побыстрее получается. Пока собираюсь, крашусь, они уже едут. Через приложение все работает, и еще пока ни разу ее задерживались

В такси обращались по довольно грустному поводу:умер близкий друг нашей семьи,помогали с похоронами. В таких случаях нервничать по поводу отсутствия транспорта совсем некстати,оттого и позвонили в официальную службу.им спасибо,за несколько обращений в день не было ни одного опоздания.

Работал год примерно водителем, всё устраивало в работе. Во-первых отношение начальства, всегда на уступки шли и на диалог, и подмениться, и поменять часы. С заработком никогда не опаздывали, все вовремя. Так что хорошая работа, заказов много. Советую

Я недавно там встречу для родителей организовывала.чтосказать,такси неплохое. К прибытию поезда их уже ждали.еще и с багажом помогли.

Обращался к ним когда частными фотосъемками подрабатывал.иногда на такси проще доехать было чем свое авто гнать.Вызывал их всегда без проблем и дозванивался с первого раза.по ценам тоже приемлимо было,без недоразумений.

Иногда их транспорт вызываю чтоб вещички кой какие с дачи на дачу перебросить. Там и багажник можно повместительней попроситть и своего коня по бездорожью не гнать.По деньгам особо не сравнивал но на мой взгляд вроде как недорого.

В этой компании заказывал доставку поздравления для партнера. Все сделали быстро и своевременно. Помять тоже ничего не помяли.И букет, и подарок по словам секретаря выглядели отлично.

Пользовалась практически всегда этим такси, но неприятные моменты в последнее время возникают регулярно . Не так давно,например, заказала такси в аэропорт. Самолет был в 16 часов, заказывала в 8 утра на 12 часов ... ну в 12 ни звонка,ни смс , ни машины соответсвенно. Машина приехала на полчаса позже!! И то потомучто я позвонила и уточнила. Далее случай тоже не из приятных. Заказала такси довезти меня с кошкой до дома. Ну так водитель приехал не совсем туда, и хамил мне по телефону . В итоге я с тяжеленной переноской кружила вокруг дома и искала машину ... по итогу, не смогла оплатить картой свою поездку, так как терминал неисправен видимо был и бегала на 20 этож туда обратно за деньгами!! Хорошо , что хоть дома была наличка!!! К тому же сдачу так и не получила... видимо , способ еще немножко подзаработать

На хорошем такси да по ночному городу! Чем тебе не романтика? А еще когда едешь спокойно и по поводу личности сомнительной за рулем не паришься так вообще все отлично. В этом плане таксовички молодцы, кого попало на работу не принимают.

Я часто езжу на такси. И уже последние полгода езжу на такси таксовичкофф. Все устраивает – детское кресло, оплата по карте, зарядка и вай-фай.

Некоторое время все было нормально, я несколько раз заказывала это такси. Но недавно произошел очень неприятный случай. Мало того, что такси опоздало, водитель связался со мной через 20 минут (11:35) после заявленного времени. Так он еще сам отменил мой заказ без моего согласия и участия, так у меня и не появившись! А я стояла с двумя маленькими детьми в парадной на холоде более получаса, потратила нервы, время. Кроме того мы опоздали на очень важную процедуру к врачу на ЧАС. Потому что после этой отмены без моего ведома не было учтено ни опоздание такси, ни то, что следующее пришлось ждать еще 20 минут. Мне кажется, такси должно быть в первую очередь надежным. Я хочу точно знать, уеду ли я, и когда, чтоб правильно рассчитать время. Теперь боюсь заказывать Таксовичков, вдруг снова придется стоять с двумя детьми и нервничать- уедем не уедем.. Машина, которая нас так "кинула" 23 сентября : зеленая Шкода T275OB.

Ужасное такси. Врут, что машина будет через 15 минут, а на деле надо ждать час. Отменяют заказ не уведомив. На вопрос - когда будет машина не отвечают. Врут, что в ближайшее время, вместо того, чтобы сказать правду - машин нет, вызовите другое такси.Если им звонить - когда же будет такси, постоянно врут, что через 4-7 минут. Можно замерзнуть и свихнуться, пока их ждешь. Никогда не вызывайте такси Таксовичкоф.

Вчера по совету подруги вызвала Таксовичкоф для поездки с ребенком. Бесплатное детское кресло - вот счастье то! Поездка дешевле в полтора раза, чем в том такси, которое я обычно вызываю для наших поездок, причем там с креслами напряг, не у всех есть, так что ждешь гораздо дольше, чем Таксовичкоф. Чисто, без посторонних запахов. Спасибо, Таксовичкоф! Будем кататься!

В свободное время подрабатываю фотографом и на мероприятия выезжаю чаще всего на этом такси. Нравится у них то что машины присылают без задержек и цены держат не особо высокими.