К
М
Н
Москва, Россия, г Москва, пр-кт Рязанский, д 32 к 3
Описание отсутствует. Хотите добавить?! Пришлите ваш оригинальный текст описания, воспользовавшись формой
Напишите свой отзыв о компании "Грузовичкоф" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
Отвратительно!!! Мало того, что обратились в рабочий день, так сначала прождали ещё час после назначенного времени. А потом сказали, что вдвоём не утащат холодильник, ждите ответа от логистов, или ещё грузчика найдут, или другой экипаж пришлют, или вообще придётся перенести дату. Это при том, что все нюансы работы были оговорены заранее! Зарекомендовавшие себя фирмы с квалифицированными сотрудниками так не поступают!
Самая ненадежная компания! Заказали машину, сказали приедет водитель в районе 21 часа. Вынесли все вещи для переезда, водителя нет. Звоним диспетчеру, ответ: "Вы отменили заказ, потому что нет наличных". Заказ мы не отменяли, сказали найдут замену. Еще час стояния с вещами и машина так и не приехала, водитель на другом заказе. Никогда не выбирайте эту компанию!!! Обман на каждом шагу! Нет никого ответственного за невыполнение заказа.
Самая ужасная логистическая компания, которая есть на Российском рынке! Абсолютно нахальные и жуткой наружности грузчики-сборщики, которые намеренно будут тянуть время, легко могут повредить ваше имущество, а психически нездоровое и неадекватное руководство, который орет как потерпевший (это наверное норма в общении с клиентом) доказывать что если вам грузчики повредили вашу мебель при сборке либо доставки, то это вы сами виноваты., и вообще вы вымогатели! Мошенники и маргиналы, вот сотрудники компании Грузовичкоф!
Заказала машину, насчитали 10 тыс. Погрузчик сломался, погрузили только 3 часть груза. Я сказала, что заплачу 10 тыс, так ка груз доставлен не полностью. Есть там такая оператор Елена отдела контроля качества, хабалка редкостная. Стала оскорблять и требовать деньги за недоставленный груз, затем стала требовать деньги за мытье машины. Водитель стоял и бездельничал, тянул время, чтобы было побольше времени, оплата была почасова. То заставлял грузить машину кладовщика, потом решил что не повезет груз, сказал разгружать, потом опять загружать. Мне ни чего не сказал, занимался расиягиванием времени. Не рекомендую, отвратительный пдбор обслуживающего персонала, низкое качество обслуживания, врушка рекетер Елена оператор, девушка из деревни, жадная до чужих денеги лодырь водитель .
Позвонил в 11.30 и попросил приехать машину в 13.00, логисты сказали что машина будет. В 12.40 звонит водитель и говорит что они будут через 1 час только, т. К. У них заказ сейчас другой. Звоню В КОЛЛ-центр грузовиков,чтобы разобрались с возникшей ситуацией, оператор направил мой запрос логистам, обратной реакции в течение получаса я не получил, я перезвонил вызов отправили в отдел качества, прошло ещё 40 минут, реакции никакой нет, пока жду машину пишу этот отзыв, 2 дня подряд пришлось пользоваться услугами грузовичкова и 2 раза с проблемами (грузчики отказались от перевозки). Последний раз пользуюсь услугами компании. P. S. Сейчас 14.05 машины нет и только выезжает с другого адреса
оценка нуль, компания просто "разводит" людей на деньги, элементарно, Ватсон!.... оператор почему то передает не точно адрес доставки груза и при этом утверждает что это заказчик виноват - сами неправильный адрес дали. Вопрос как я могу не знать адреса по которому живу?..., упаковочную пленку обязывают покупать не менее 10 метров а по факту ее всего то ничего!...водитель едет по МКАДУ когда на СКАД дорога без пробок и быстрее и я готова заплатить 100 руб по платной дороге вместо 2500 за час езды по вечно стоящему в пробках Мкаде....! грузчики приехали на полчаса позже срока - оказалось у них не было упаковочной пленки....ой народ, если нервы вам дороги - не связывайтесь с этими подрядчиками, хамовитые менеджера добавляют пикантную нотку в общение с этим сервисом. Считаю на рынке услуг не место таким исполнителям-посредникам.
При переезде грузчики унесли несколько сумок с вещами: мелкая бытовая техника, алкоголь, женская одежда (она-то грузчикам зачем). Грузчик Шалхаев Бадма попросил меня принести воды и в это время спрятал несколько сумок в соседнем подъезде. В итоге получил камеры, направил в службу поддержки Грузовичкоф претензию компенсировать ущерб, причинённый грузчиками, в ответ получил нелепые «просьбы прощения за неудобство», на этом их контроль качества закончился. На сообщения и претензии не отвечают. Ещё умудрились позвонить и спросить «как вам качество услуг?» Единица для вашего качества услуг и свинского сервиса — слишком много.
Мне эти ребята чуть не сорвали переезд.Никогда! Никогда! Только ни этой компанией!!!!Вопиющий случай !!!Самый настоящий обман с первой минуты.Не удивляйтесь, если после заказа машины в назначенное время, никто не приедет!Заказала перевозку мебели по Москве. Оформив заказ,за ДВА дня до переезда, я со спокойной душой начала собирать вещи. Всё упаковано, сидим, ждём,машину к 12.00.Время 12.00,ни звонка,ни машины.Я решила сама позвонить и поинтересоваться. И тут началось самое интересное:звоню соответственно с номера с которого делала заказ и автоответчик сообщает мне, что на мой заказ ещё не назначен водитель. Моя реакция шОк! В итоге, динамили 6 часов! Устав от этого свинства,переехали, воспользовавшись другой службой.Поэтому не могу оценить уровень перевозки, могу оценить уровень компании.Не советую никому даже звонить туда. Ни в коем случае не связывайтесь!!Никто не несёт ни за что ответственность. Руководства в принципе не существует. Всё заканчивается на контроле качества, в который вы просто не дозвонитесь
Если вы хотите , чтобы переезд запомнился нервотрепкой и отсутствием качественной услуги - вам сюда Заказала переезд за неделю на 8.50 утра. Задача была следующая - 1-комнатная полупустая квартира ,мебель вся остается, техника тоже - нужно собрать вещи из шкафов, кухни и балкона и перевести их в район , который находится в 30 минутах езды в выходной (16 км) Итог: доведенная до истерики женщина, которая сама укладывала свои вещи из шкафов, потратила 12,5 тыс рублей за 6,5 часов и выгнала нехер грузчиков, заставив их выгрузить вещи хотя бы к лифту на новом месте Как было дело: утром позвонили, сказали, что бригада грузчиков не вышла, ищут замену. Приехали в 9.40. Было заказано - 10 новых коробок и захватить с собой скотч. При этом 20 коробок были свои+ 1 скотч, который быстро израсходовался и на новые привезенные коробки его не хватило. Несобранные коробки привезли, а скотч для него грузчики не взяли, якобы он был внесен в заказ. После звонка менеджеру, пошли покупать скотч вдвоем на 20 минут, оплатила на месте 100 р. Вещи - собирала все это время сама. К приезду было собрано 10 коробок, пока ходили за скотчем - еще 4. далее грузчики сказали, что будут грузить коробки в машину и исчезли еще на 40 минут, помощи в сборе вещей - никакой Позвонила пожаловаться, во мне 54 кг, я сама лезу на антресоли, достаю все из шкафов, хотя заказала услугу - с помощью в упаковке. Пришли злые, помогли вытащить книги, документы и статуэтки из 4-х шкафов-полок размером 40х60, далее ушли опять грузить лифт. Увидела, что на столе, который был под ними оказалась огромная вмятина. Спросила - роняли что-то ? нагло наврали, что нет. Вмятины утром не было Балкон разбирала сама. Единственное в чем помогли - отнести на помойку рядом с домом пакетов 6 с ненужными вещами. Всего получилось около 30 коробок и мелочевка в пакетах/ без пакетов-просто вынести еще максимум на 5 коробок. В итоге выехали в 13.45. На месте были в 14.30. Дальше начался цирк - до 15.30 из машины вынесли только мелочевку. Все коробки остались в машине - ни одной не принесли. Приходит водитель , говорит, плати 10.5 тысяч, иначе выгружать ничего не будем. Я охренела, звоню менеджеру, ору уже матом, в чем проблема. мне говорят - а вы оплатите. А время идет, 20 минут мы выясняем что происходит, в итоге устав от бессилия и откровенного хамства и безнаказанности, я выношу 10.5 тыс и говорю - грузите. После чего они отгружают к 8 коробок и говорят, надо заплатить еще за 2 дополнительных часа. Я пытаюсь позвонить менеджеру контролю качества - меня мало того, что не слышат, что услуга не оказана, ничего не выгрузили , так меня шантажируют на деньги. Это безобразие происходит средь бела дня, Помощи вообще не ждите, а еще мне начали угрожать, что сейчас закроют борта машины и вообще ничего не отгрузят. Я поняла , что имею дело с полнейшими отморозками. отдала деньги , сказала выгрузить до лифта и уезжать, чтобы духу не было. В 16.15 выгрузи к лифту 22 коробки из припаркованной машины рядом со входом, на второй этаж до лифта грузили 40 минут! Демонстративно мотая нервы. Худшая компания. Никому не порекомендую. Денег не жалко - 12.5 тыс , хрен с ними, а вот жалко своих нервов, потраченного времени, абсолютно хамского отношения к клиенту и ощущения полной безнаказанности. ты звонишь, говоришь , что есть проблема, а там ноль и дело не только в грузчиках, а в менеджерах, в мифическом контроле качества. Качества нет вообще Ниже фотографии объема перевозки - первая это мелочевка, второе- это коробки, которые были в машине и которые надо было перенести. с 14.30 до 16.15 мелочевка была поднята в квартиру, а коробки были перенесены до лифта на 2 этаже. Вес коробок был от 8- до 15 кг. Грузчиков было 2. Время переезда 6.5 часов, из них только 40 минут - дорога , стоимость - 12,5 тыс рублей, 4 звонка менеджеру с просьбой разобраться и отсутствие даже малейшего желания разобраться. Контроль качества позвонил только около 16.00 с тем, чтобы подтвердить, что надо отдать срочно деньги. Откровенные дебилы и уроды. Девушкам ни в коем случае не рекомендую!
Заказывал Газель с 2 грузчиками перевезти кучу мелочей на 16.00 в будний день. Опоздали на 9 мин, не страшно. Грузили 2 часа (!) объем, как на фото. Странно, не так ли? В итоге попали в час пик. Прискорбно. Разгружались более оперативно, "всего" 1,5 часа. В итоге исходно заявленная стоимость в 3090 рублей за 2 часа плавно превратилась в 8940 за 5 часов, причем 5-й час был просрочен на 7 мин к тем 15, что компания любезно добавляет к оплаченному времени. Но с учетом опоздания в 9 минут вроде бы я всё равно должен был оплатить 2 доп часа, верно? Неверно! Плати за 3 часа! Работяги предлагают по всем спорным вопросам звонить в офис. По основному телефону при звонке с мобильного, с которого сделан заказ, автомат сообщает, что... машина в 10 км, ожидайте. С трудом нахожу доп телефон. Там отвечают сразу, переключают на службу контроля качества. Вишу 15 минут, трубку никто не берет. Очевидно, "контроль качества" - просто фейк. О маркетинге - сайт при формировании заказа показывает, что 2 часа = 3090 рублей, 3 часа = 3690 рублей. Ты расслабляешься - ну ладно, переплачу 600 р в час. Ошибочка - дополнительный час стоит 1950 рублей. Где эта информация на сайте, лично я так и не нашел. В общем, назвал бы их шарагой-однодневкой, нацеленной на то, чтобы разово выдоить клиента по максимуму, но они вроде бы давно на рынке. Видимо, поток желающих наступить на грабли пока не иссяк. Я сам, разумеется, их услугами больше пользоваться не стану, а с порекомендовавшим данный чудесный сервис знакомым у меня еще состоится долгий обстоятельный разговор ))
Ужас. Непрофессионально и отвратительно. Заказывали под самовывоз стройматериалов из гипермаркета - грузовик и двух грузчиков, так как общий вес перевозимого был 1,6 тонны. На место приехало 2 трехтонника и... ни одного грузчика! Мы позвонили в их отдел контроля качества. Там заверили, что решат проблему и перезвонят через "пару минут". Солгали 2 раза: а) проблему не решили; б) не перезвонили (на момент написания отзыва прошло почти 5 часов, мы своими и привлеченными силами всё погрузили и разгрузили на месте). Богомерзкая конторка, не советую никому пользоваться её "услугами"!
Хорошее обслуживание. Водители и грузчики грамотные и аккуратные. Машина не опаздывает, если пробок нет. Сотрудничаем с Грузовичкоф как юрлицо. Пока нареканий нет. https://vse-taxi.com/transportation-31048.aspx
Обычно пользуемся услугами офисного переезда. Один раз заказывал у них дачный переезд. Компания уже зарекомендовала себя. До сих пор все перевозки без ЧП. Работают аккуратно и в срок.
Нужно было организовать переезд из москвы в спб. Упаковали все тщательно, грузчики были нормальные, трезвые, вежливые) В Питере встретили , разгрузили. Дороговато , конечно, но зато не приходится ни за что переживать!
Недорого и быстро. Даже скидку получила. Нареканий нет.
Из всех компаний, что прозвонили, эта оказалась дешевле всего. Грузчики вполне адекватные, погрузили и довезли всё в целости.
Видела как с ними переезжал наш офис. Понравилась аккуратность и оперативность. Думаю если буду переезжать-обращусь к ним
Оценку пять они заслуживают. На сайте все просто и удобно, можно оплатить онлайн до переезда, можно после наличкой (или картой, но у меня была наличка). По качеству услуги тоже претензий нет. Все аккуратно и быстро. Упаковать вещи могут. Не исключаю что все зависит от бригады, которая приехала к вам, но лично мне было не к чему придраться.
восторга нет - да и чем тут востргаться? обычная перевозка, обычная служба грузотакси. но и каких-то грандиозных претензий тоже. все прошло средне, без приключений скажем так. меня устроила цена.
Мы дачу строим уже четвертый год. Быстро не получается. Но всегда вызываем Грузовичкоф. То стройматериалы приходится перевозить, то мебель древнюю. Мне даже кажется, что с каждой поездкой Грузовичкоф лучше становятся. И водители вежливее, и машины чище. Вот уже и карточкой можно расплачиваться. И через Интернет грузовое такси заказывать. Минусы они конечно есть, особенно в плане несогласованности внутри компании, сложно через оператора напрямую с водителем связаться и тп. Но это мелочи
отправляли машину в спб в связи с переездом из москвы, все заранее упаковали, грузчики были нормальные, не матерились, не пьяные им оставалось только вынести все. отправили, утром встретили в спб по адресу, разгрузили. конечно не супер дешево но куда деватся путь тоже не близкий.
порадовала очень быстрая подача газелей ))) только пусть еще грузчики так же быстро подъезжают и адресом не ощибаются тогда вообще красота будет)))
Ужаснейший сервис в моей жизни. Вечером субботы сделал заказ на 15:30 воскресенья через сайт. Получил на номер телефона смс с кодом подтверждения, ввел его в нужное поле и получил окно о том, что заказ успешно поставлен. В 15:30 воскресенья, прибыв на место отправки заранее и вынеся груз, я позвонил оператору уточнить, когда ждать водителя. Выяснилось, что моего номера и заказа нет в базе данных - не прошел заказ через сайт. Что-ж, оставил заказ через оператора на 16:40 - благо, дали дополнительную скидку за неудобство, думаю, тех неполадки бывают - не проблема. В 16:30 робот по номеру телефона всё так же сообщает, что моему заказу еще не выдан водитель. Оператор сообщила, что возможна небольшая задержка и нужно просто подождать. В 17:18 мне позвонил назначенный водитель и сообщил, что он вообще-то всё еще находится на другом заказе, который займет не менее трех часов, что в транспортном отделе сделали ошибку, и чтоб я перезвонил и попросил другого водителя - "в центре москвы их свободных сегодня полно". Я позвонил оператору и попросил другого водителя, на что получил фразу о том что "запрос передан в транспортный отдел, ожидайте звонка". В 18:00 водитель опять позвонил мне спросить, как дела, потому что заказ всё еще висит на нём. Он порекомендовал мне обратиться в отдел контроля качества. Позвонив оператору, который вновь направил запрос в транспортный отдел, я был по просьбе перенаправлен в отдел контроля качества - по какой-то причине, выбор "отдел контроля качества" в голосовом меню ведет на менеджеров по продажам. Отдел контроля качества не отвечал на звонок 15 минут. Перезвонил оператору, она с извинениями еще раз отправила запрос в транспортный отдел, с указанием того что опоздание по заказу уже 2 часа. В семь часов я позвонил оператору отменить заказ, потому что весь день был уже безвозвратно испорчен и у меня не было ни малейшего желания больше с этим разбираться. Также сообщил об этом водителю, который сказал что сам не мог ни до кого дозвониться, и что "такое безобразие уже не в первый раз". Водителю спасибо, очень беспокоился за мой комфорт. Через пять минут после отмены заказа со мной связался свеженазначенный водитель. Я сообщил ему, что уже отменил заказ через офис. Через десять минут со мной связался офис - уточнить, почему я отменил заказ у водителя. Я сообщил, что уже до него отменил заказ в офисе. "Так что, вы больше не нуждаетесь в наших услугах?" - "Нуждаюсь, но я здесь торчу уже три с лишним часа и не собираюсь ничего делать, если услуги не будут быстрыми" - "Хорошо, тогда всего вам хорошего". Назначил другую компанию на следующий день. Надеюсь, там всё пройдет без проблем.
Короче, в целом перевозчик нормальный, но хитрят они еще как. Наше авто попало в пробки - ну Москва вся стоит обычно и нам пришлось доплачивать за дополнительный час. А вот кто в этом виноват? что в пробку попали? да никто по сути, а доплачивать нам!неприятно!!!
Заказали грузовое такси через сайт (через звонок всегда дороже), на сайте было указано время доставки машины 20 минут, ничего подобного. Через минут 20 пришло сообщение о том, что машина подъедет через 20 минут. И так, ждем дальше, проходит минут 30, ничего не произошло. Звоним оператору, та с горем пополам дает номер водителя, который в данный момент не работает и он выходной, а заказ направили ему, почему оператор не в курсе, работает ли данный человек сегодня и нужно ли на него направлять заказ они не знали. Проходит еще минут 20, мы уже с претензией звоним оператору. Нам говорят, устроит ли вас машина через 30 минут. Мы попросили оператора представиться, в свою очередь он сказал что не может предоставить такую информацию и просит подождать, после чего сбрасывает. после еще 25 минут ожидания нам снова звонит оператор и говорит, что предоставит нам скидку за столь длинное ожидание и машина будет через 30 минут. В итоге машина прибыла, водитель ни о какой скидке не знает и берет полную сумму. В конце мы выгрузили наши вещи и после этого звонит еще один оператор(каждый раз звонили разные) с вопросом какая у нас была к ним претензия, а время уже было 23:30. Но нам предоставили скидку, они не соврали, на следующую поездку 15%, возможно они и думают, что после такого к ним мы будем обращаться еще, но это произойдет очень маловероятно и вообще, представлять скидку на услугу, который обычный человек пользуется дай бог раз в полгода это не совсем логично, а я уверен что через это время они будут отрицать наличия этой скидки.
В маникюрный салон закупали новую мебель в ленобласти. Доставку решили оформить с помощью Грузовичкофа. Мне понравилось, что компания работает тщательно и ответственно. Приехала газель быстро, обслужили нас очень аккуратно, грузчики молодцы. По итогу – претензий тоже нет. Мы остались довольны.
Сообщаю о недобросовестной работе сборщиков и менеджеров компании ООО "ГРУЗОВИЧКОФ-ЦЕНТР" (ИНН: 7719819987), которые работали у меня по задаче переезда загородного дома из деревни Алабино в деревню Постниково 02.06.2018 с 11:00 до 18:00. А именно : 1. Заказ полностью не исполнен. Сборку мебели не сделали, даже ту которую сами разобрали и перевезли. 2. Не исполнили дополнительный объем работ по сборке мебели, который был в заказе указан. 3. Работали только двое грузчиков, хотя я запрашивал троих. 4. В процессе сборки перевезенного шкафа его повредили: отломили два деревянных декоративных элемента и неправильно повесили дверцы - они больше не закрываются. Прилагаю фото. Исправить даже не пытались. Бригадир (он же водитель) по имени Виталий это видел и сам сделал фото. 5. Водитель взял с меня 26 тысяч рублей предоплатой за незавершенный заказ. Однако, менеджер по телефону мне называл сумму в 17 тысяч. Водитель отчетных документов за полученные деньги не оставил. 6. После увиденных повреждений бригада тут же уехала молча. Звонить на фирму и докладывать о проблемах не стали. Ждать пока я сам позвоню тоже не стали. Возвращать деньги за поврежденное имущество и невыполненную сборку мебели отказались. 7. Менеджер по претензиям по официальному телефонному номеру компании не отвечает. Мое обращение было принято в 22:00 от 02.06.18 по телефонному номеру +74952155809. Имя менеджера, принявшего обращение: Александр Владимиров. Я так же предоставил письменное обращение с фотографиями на адрес электронной почты 911@gruzovichkof.ru от 02.06.18. С тех пор и по настоящее время ответа не поступало ни по телефону, ни письменно.
Работаем иногда с данной компанией. Можно было бы поставить 5, если бы в последние 2 недели водители не стали накручивать себе время. Ставлю 4 и то кредитом, надеюсь, что ситуация в будущем изменится в лучшую строну.
Компания оставила очень негативное впечатление. Опоздали с подачей машины на 3 ч. Обещали оставить 1 свободное место для проезда с водителем, но не сделали этого. Тянули время: между двумя соседними точками, откуда надо было забрать вещи, ехали 15 мин (я пешком дошел за 3 минуты и ждал машину), а до пункта назначения ехали 4 ч (в то время как я параллельно добрался на такси за 1.5 ч). Вещи, к счастью, доставили в сохранности.
Звонила в Грузовчикоф, предложили участвовать в акции безлемитная перевозка XL. Нестандартная мебель, вообще сначала обсуждали с менеджером, мысли были про газель с гидробортом, но она для неразборной мебели в основном удобна, а у меня разборная, но много блоков. Плюсуем сюда мелкий скарб. Участие в акции обошлось в 7190 рублей колесили с Вильнюсской на Пролетарский проспект. В моем случае более чем оправдано, загрузила газелюку под завязку. Прислали 2 грузчиков, много им пришлось носить туда-сюда, и водителя как обещали на сайте.
Вот есть такая вероятность как ваше имущество будет перевезено компанией. Потом на звонки не отвечают, найти концы невозможно, клиентского сервиса нет. Остерегайтесь!
Пользовался услугами 3 раза. Решил наконец оставить отзыв. Отличная фирма, все 3 раза нареканий не было. Последний переезд был в другой город. Сначала заказал Газелькин, так как было дешевле в полтора раза. Но эта шарага обманула. После чего позвонил в Грузовичкоф и через пол часа уже грузили вещи в машину. Водитель, грузчики отличные. В общем рекомендую.
заказала грузчиков для перевозки мебели, приехали точно в оговариваемый срок, плюс-минус минут 10. оперативно сработали, собрали, перенесли и погрузили. огромное человеческое спасибо, очень благодарна за выполненную работу!
Оформляла заявку 20 января. Оцениваю работу компании как хорошую. Правда одному из двоих грузчиков не хватает манер. Но это не беда. Очень понравилась чистота салона и оснащенность кабины водителя. Работа в целом меня устроила.
переезжала на другую съемную квартиру, все прошло ок, во-первых качество хорошее и дешевле, чем я видела на других сайтах. во-вторых менеджер все грамотно просчитала, по оплате и организации не возникло вопросов. ну и в-третьих вежливые и быстрые грузчики. в общем компания хорошая, спасибо!
Заказала Грузовичкоф - все прошло хорошо, парни действительно работают осторожно. В машине хватило места для всех моих вещей, ничего не поцарапали. Хороший сервис, ответственные сотрудники, спасибо за помощь с переездом.
во время ремонта ванной надо было перевезти мебель для ванной и саму ванную домой. обратился в Грузовичкоф, сделали все быстро и без ущерба. хотя было много мебели со стеклом и большое количество зеркал.
так повелось что мы очень часто переезжаем, не раз уже приходилось заказывать машины, а тут наткнулась на эту и оказалось что тут даже дешевле. недавно переезжали, там было не далеко и заплатили совсем немного, водитель опоздал, но на 10 минут, правда для больших городов это нормально, пробки постоянные, сама знаю. а в целом довольна, водители и работники очень старались и были вполне адекватные, что то непонятно, спрашивали и все делали аккуратно.
Демократичные цены и вежливый водитель -то, что нам больше всего запомнилось. Довезли нас очень быстро, водитель лишних километров не накатывал в отличии от других перевозчиков нашего города. Машина приехала через полчаса после заказа, мы даже не успели все вещи вниз спустить. Компания очень хорошая, обязательно обратимся туда ещё раз.
самая адекватная компания, всегда пользуемся машинами для доставки на места только от них!!! нравится деловой подход у этой фирмы, машины всегда в наличии, можно договориться, чтобы возил определённый шофёр. мы с одним сработались, так постоянно и просим у диспетчеров его нам присылать по возможности. идут навстречу, за что от нас спасибо и респект!!!
снова пришлось обратиться в эту компанию помочь переехать. на этот раз вещей было море так как переезжали в свою квартиру. очень нравится как работают рабочие всегда помогают и я всегда знаю за что плачу деньги и сейчас все намного легче чем раньше раньше я сам таскал все один. перевозили вещи из Спб в область в коттеджный поселок, грузчики приехали быстро и справились тоже достаточно скоро. цены не высокие что радует.
Очень часто пользуюсь услугами этой компании. Машины всегда подают вовремя. Грузят-возят аккуратно. Документы оформляются быстро. Все авто в хорошем состоянии. Советую
В ноябре Грузовичкоф уже перевозили мои вещи в Лыткарино, я снова обратилась к ним. Нужно было перевезти шкаф и диван ИКЕЯ, кресло, стеллаж, стулья и несколько коробок с вещами. Сделали все аккуратно и качественно. Хотела поблагодарить водителя Дмитрия и грузчика Сергея за хорошую работу.
возникла необходимость в организации квартирного переезда, в основном стояла задача в бережной перевозке небольших предметов интерьера, бытовой техники и посуды. Сотрудники компании показали себя с хорошей стороны. качество и отношение к клиентам выше всяких похвал, мы довольны и рекомендуем!
Благодарю бригаду компании Грузовичкоф за оперативную организацию перевозки мебели в новый офис. Машина прибыла на объект в пределах обговоренного промежутка времени, бригада работала четко и слаженно быстро и эффективно. Спасибо!!
Впервые воспользовалась услугами компании для переезда просто найдя сайт в интернете. Не пожалела.. ребята приехали заранее все сделали быстро и без лишних телодвижений. Команда попалась очень вежливая и ответственная. благодарна за помощь и всем советую компанию для переезда.
демократичные цены и вежливый водитель вот что нам больше всего запомнилось. довезли нас очень быстро, водитель лишних километров не накатывал, в отличии от других перевозчиков нашего города. машина приехала через полтора часа после заказа, мы даже не успели все вещи вниз спустить. компания хорошая обязательно обратимся туда ещё раз.
хочу сказать свое спасибо компании «Грузовичкоф»! я только недавно переехал в Москву и снял квартиру без мебели. Тк. жилье временное сильно вкладываться в его обустройство не хотел. узнал что коллега готовит квартиру к продаже и избавляется от мебели. мебель хорошая почти новая. правда находилась она на другом конце города. соответственно нашел «Грузовичкоф» в интернете для таких целей почитал отзывы заказал и остался доволен. они оперативно погрузили перевезли и расставили мебель. вышло недорого всяко лучше чем покупать новую мебель.
да мы тоже уже второй год с ними сотрудничаем и могу сказать только хорошие слова. всегда работают аккуратно и по возможности быстро, грузчиков или рабочих пришлют столько сколько заказывали русских трезвых и опрятных, за что огромное спасибо!
Елена, мы тоже сразу оценили внешний вид машины и грузчиков))) опрятные с виду мужчины в спец. форме, со специальным оборудованием. и сразу же принялись за дело, как приехали. не нужно ничего объяснять, контролировать. быстро перенесли мебель и вещи в машину. мы с мужем ехали на своей машине. когда приехали на место, машина уже нас ждала. мебель доехала мебель в целостности и сохранности.
Сделали все, как обещали. Заранее привезли упаковку, потом быстро все запаковали и загрузили. Машины очень хорошие, и водитель тоже понравился. Цены адекватные. Отдельное спасибо за то, что отнеслись бережно к моим цветам и картинам. Буду советовать компанию друзьям.
За полтора года это у нас третий переезд и если 2 предыдущих слились в какой-то сплошной нервный стресс, зато Грузовичкоф отработал на 11 баллов из 10. И грузчики просто молодцы. Переезжали из съемной квартиры в свою. Надеюсь, что больше переездов у нас не будет, но если что, то мы знаем куда звонить. Спасибо вам, ребята, огромное)))
В квартире надо было выбросить старую мебель, которая еще досталась нам от бабушки, приехали крепкие ребята, аккуратно и быстренько разобрали и сломали мебель, мелочь собрали в мешки и увезли. Работа на 5, спасибо. Самое главное быстро, без перекуров.
К работе компании по грузоперевозкам у меня не возникло никаких вопросов. Груз был аккуратно погружен, аккуратно доставлен, и аккуратно выгружен. Мне понравилось в принципе практически все. Спасибо большое за качественный сервис и не дорогую стоимость за услуги.
нам грузовичкоф понравился. отличный сервис. возят в любое время дня и ночи, как обычное такси. мы конечно ночью не переезжали но кому-то бывает что надо. у нас был переезд в первой половине дня в субботу, специально, пока на дороге пробок нет. все прошло замечательно и выспаться успели и переехать и полдня еще свободными остались.
Перевозили несколько шкафов и две тумбочки, привезли чутка с опозданием, но че мы не люди что ли? Привезли все в нормальном состоянии, вроде бы ничего не поломали, а так всем доволен
Нужно было побыстрее перевести сруб размером 5 метров на 6 метров. В Грузовичкоф предложили самые короткие сроки и низкие расценки по сравнению с другими местами, в которые звонили. Загрузка осуществлялась вручную двумя грузчиками. Машина была предоставлена подходящего размера, брёвна снаружи не торчали.
Я по роду своей деятельности часто должен обращаться к услугам перевозчиков. Пробовал со многими из СПб, одни хамили, другие опаздывали, даже не предупреждая.. Сейчас работаю с Грузовичкоф! Меня все устраивает: цена, качество, сроки. Хочу присоединиться к вашему отзывам, да, меня тоже полностью устраивает качество услуг компании!
Даже не задумывайтесь, заказывайте переезд у Грузовичкоф! Сама перебиралась из двушки в трешку внутри одного дома – с 21 этажа на 12. Грузовой лифт у нас есть, но перетаскивать угловой диван, плюс двуспальную кровать евро ну никак самим не хотелось! А еще надо было демонтировать и установить на новом месте кухню, недорогую, но очень для нас любимую. В большинстве фирм, куда мы звонили, с кухнями почему-то не работают. Ваша компания была первой, где согласились помочь, и единственной, где назвали человеческую цену. Отработали на 5 с десятью плюсами. Все перевезли и перенесли, расставили, кухня – будто и не переезжала!
Знакомые посоветовали мне услуги вашей компании. Нужно было перевезти вещи и два комплекта колес из гаража метро Новокузнецкая, в другой гараж метро Нагорная. Ребята просто молодцы. Они так аккуратно относились к моим вещам, словно перевозили свои. Всё просто супер! Отлично! И по деньгам адекватно. Спасибо вам.
Переезжали с родного квартала в другой район с маленьким сынишкой. Вдвоем бы не справились. Хорошо, что есть компании, которые решают все вопросы за нас. Поскольку большая часть вещей уже были упакованы и приготовлены, то погрузка-разгрузка не заняли много времени. Грузчики культурные, опрятные, вежливые. Водитель перед отправлением проверил все ли закреплено. И самое приятное - это цена. У конкурентов она гораздо выше, так что спасибо за переезд.
Никому не советую!!! Уже как-то переезжала с Грузовичкоф, лет 7 назад - по сравнению с тем, что сейчас - это небо и земля. Переезд был назначен на 21 октября 2023, 16:00. Опоздали. Не сильно, но всё же. НО!!! ГРУЗИЛИ 30 СРЕДНИХ КОРОБОК ВЕСОМ 10-20 КГ КАЖДАЯ 2,5 ЧАСА!!! 2,5 часа на погрузку!!! При этом в подъезде лифт - прямо напротив квартиры, этаж 6-й, а не 25-й, от подъезда до машины 2 шага! Всю погрузку и разгрузку осуществлял в основном худенький молодой парень 19-ти лет, а второй мужлан лет 45-ти на пару с водителем только и делали, что насмехались над ним. В общем, тянули время. После пары замечаний, что работа идёт очень медленно и надо бы двигаться "слегка" побыстрее (мягко говоря) второй грузчик - детина 45-лет по имени Алексей стал вести себя абсолютно по-хамски, просто перестал нормально разговаривать и вообще отвечать на вопросы. "Принцесса на горошине" обиделась, что ей говорят, как работать - ускоряться и работать в планы Алëши явно не входило. Второй крайне неприятный момент: при оформлении заказа менеджер был проинформирован о том, что заказчик поедет в машине вместе с персоналом. Машину подали без свободного места! Пришлось по ходу разбираться с отделом контроля качества и при этом ещё терпеть хамские комментарии бравой команды "Ух!!!" В конечном итоге после разборок с отделом контроля качества мне компенсировали такси. Спасибо, конечно, но в связи с этим выехать пришлось спустя почти 3 часа после начала погрузки - в 18:45. Газель с грузчиками добиралась до точки разгрузки примерно 1,5 часа (46 км), при этом пробок особо не было. Разгрузка пошла чуть быстрее, тоже в основном силами 19-тилетнего парня. Второй взрослый детина продолжал строить из себя обиженную королеву. По оплате: при моей попытке оплатить по ссылке, которую мне направил менеджер Грузовичкофф, у команды "Ухх!!!" случилась дружная и неожиданная истерика с несвязанными комментариями "Так мы никогда не получим никаких денег, ааа, только на карту!" Вывод 1 - относительно грузчиков и водителя: более наглого поведения и полного отсутствия субординации ещё надо поискать. Сомнительное удовольствие для любого клиента, хоть и непродолжительное (последнее - к огромному счастью). Вывод 2 - относительно Грузовичкоф: БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ! Причина? См. вывод 1. За компенсацию такси, конечно, спасибо (компенсировали косяк своего менеджера), но с таким рабочим персоналом ни один клиент никогда не захочет иметь дело. Берёте кого попало с улицы = теряете клиентов = помогаете конкурентам. Удачи, Грузовичкоф! Надеюсь мой отзыв был полезен - всем удачи с переездами!
Комментировать