Маргарита-Тур

С Маргаритой-Тур, ездила в Лаппеенранту, случайно перепутала время, автобус уехал, догоняла на другом автобусе отдельное спасибо команде 801, довезли до рыбного приграничного магазина, а Маргарита -тур отказались дождаться у магазина уехали, бросив своего туриста, добиралась на попутке, спасибо водителю Андрею вошел в сложившиеся положение и довез до СПБ. Покупки которые были оставлены в автобусе были украдены!!!! Не рекомендую поездку с этой компанией!!!

Компания отвратительная. Первый раз бронировала через них тур в Финляндию (на один день в Иматру). В итоге за день до выезда должны были прислать номер автобуса. И естественно никто его не прислал. Когда я позвонила в данную компанию и уточнила когда мне предоставят данную информацию, мне сказали что рейс на Иматру отменен и предложили Лапееранту. Я согласилась. Мне сказали записать номер телефона, по которому надо позвонить. На тот момент я не могла этого сделать (находилась в метро) и попросила прислать телефон либо на почту либо смс. В ответ на это она сообщила, что она присылать ничего не будет и когда мне надо - я должна сама перезвонить. Как только я вышла из метро, сразу набрала их, но так трубку никто и не взял. Отвратительное отношение!!!

Я просто в шоке от этой компании. Сначала забронировала тур в Котку. Никто не перезвонил. Набрала им сама, какая-то хамка сообщила,что мест нет и что раньше надо было думать. Я забронировала за две недели. Накануне до двух дня ждала номера автобуса и ,не дождавшись никакой информации,обратилась сама. На что мне в обвинительном тоне сообщили,что раньше надо было думать и что на моё место взяли другого человека. Это просто какой-то беспредел. Это действительно самая отвратительная компания, с которой мне пришлось столкнуться. Нужно что-то решать с их деятельностью. Потому что подобное отношение -за гранью нормы и приемлемого взаимодействия с клиентами.

Обман туристов. Забронировал за неделю тур в Иматру .Подтвердил накануне. В результате при посадке сказали что едем в лапперанту т.к. на иматру набралось мало народу. Если бы мне надо было в Лапперанту я бы не тащился на ул. ВОССТАНИЯ А СЕЛ БЫ У ДОМА (МЕТРО МЛСКОВСКАЯ)