ООО "ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ СЗ"

Раскокали 2 стеклянные банки в крошку, каждая была в индивидуальной пупырчатой упаковке. Груз с наклейкой "хрупкое" явно поняли.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами Желдорэкспедиции никогда! Я являлась постоянным клиентом компании. С каждым годом все хуже и хуже. Но вот апофеозом явилось ПОЛНОЕ НАРУШЕНИЕ ЦЕЛОСТНОСТИ ОБРЕШЕТКИ груза, в которой находилось 15 мест упаковки груза, причем не хрупкого! Водитель привез до адреса просто груду разломанной обрешетки, внутри которой и находился мой груз. И ЭТОТ ФАКТ ПЫТАЛИСЬ СКРЫТЬ ОТ МЕНЯ))). На мою претензию по почте ответили только сегодня, почти через МЕСЯЦ!!!! Груз из Уфы до Санкт-Петербурга. В одной обрешетке находилось 15 мест. Во второй - 1 место. Я оплатила перевозку груза у вас в офисе, 22 т. 124 р., и заказала доставку груза по городу. Оплату по городу я оплатила при доставку груза (2 000р.). Доставка груза мне должна была осуществляться 28 мая. Но мне позвонил ваш сотрудник 28 мая и сказал, что по техническим причинам нам груз не может быть доставлен в это время. И перенесли доставку на 29 мая с 10.00 до 14.00. Ваш сотрудник сказал, что по вашим требованием обрешетку на одно место моего груза надо снять на складе, потому что она групногабаритная для перевозки по городу. Я уточнила, нет ли нарушения обрешетки при перевозке. Ваша сотрудница, с кем-то обсудив, уверила меня, что все находится в целостном состоянии. Когда ваш водитель Коробков М782 СН 197 доставил нам в 14.10 груз, в машине мой муж и я увидели разбитую и деформированную обрешетку, в которой находилось 15 мест моего груза. 16-ое место, обрешетка которого была снята у вас на складе, было без повреждения. Мы составили акт к№5901 о нарушении целостности обрешетки и нарушения целостности двух коробок. У нас серьезное повреждение груза. Две коробки уничтожены полностью!! Попытаюсь дальше разобраться, но думаю, что бесполезно. Идет затягивание по времени. Надо искать других перевозчиков.

Добрый день. Оформлял доставку на Пискаревском терминале, ТТН 2254020313300876. Груз был доставлен быстро, операторы при оформлении вежливы, приветливы. Выражаю огромную благодарность за отличную слаженную работу. Дмитрий.