Везёт - заказ такси

Сегодня, 28.10 заказал такси до Московского вокзала. Заказ сделал со стационарного телефона в 3:15, вызов такси - на 4:00. Сказали, что заказ принят, и мне перезвонят, сообщат марку и номер машины. В 3:55 сам позвонил - до этого времени мне никто не перезванивал. Оператор сказал, что машина уже ждет около дома. Назвали марку, цвет, номер и стоимость. Выхожу на улицу - вышеуказанной машины нигде не видно. Прошелся вдоль дома в обе стороны - тот же результат. Уже с мобильного пытаюсь дозвониться, оператор спрашивает номер, с какого был сделан заказ, и говорит, что переключит на специалиста. После чего в телефоне раздается, что данная услуга недоступна. Повторно звоню с мобильного - история повторилась полностью. В результате пришлось обращаться к другому агрегатору. Чтобы еще раз обратиться в вашу компанию - боже упаси ! И другим буду советовать ни в коем случае к вам не обращаться.

Вызвала такси к подъезду,т.к. сумки были очень тяжёлыми, адрес назвала диспетчеру, таксист на чёрном Hyundai У521РК, чтоб его крысы в канаве грызли, приехал, но не к подъезду, а черт пойми куда, пришлось просто доталкивать чемоданы до этого г*нд*на, подойдя сделала замечание, почему не по адресу, в ответ этот распрекрасный имб*цил закрыл багажник и уехал! Это самый мерзкий, водитель,с вероятно, очень крохотными мозгом. Очень надеемся всей семьёй, что твоя машина будет в скором времени пригодна лишь для утилизации))

К такси и водителям претензий нет. А вот к недалёким, туповатым,хамкам-диспетчерам,каждый раз. Что нибудь да отчебучат. 06.06.22 очередная хабалка принимала заказ.маршрут Фучика 2-а- Софийская 34

Компания говно! Позвонил назвал адрес, пришло сообщение что машина в адресе, вышел, машины нет! Позвонил водителю он по русски не понимает и не известно где! До оператора не дозвонится, пришлоссь отменить заказ. Звоню оперератору заново стоимость заказа увеличивается на 100 рублей. Оператор сбрасывает, звонок переходит на дежурного, который не компенсирует не каких потерь. Советаю пользоваться другими операторами!!! А не этими холявщиками!

Здравствуйте. Уже не первый год пользуюсь такси "Везёт". Забираю маму с Микрохирургии глаза с ул. Ярослава Гашека 21. Поясняю диспетчеру, кто принимает вызов, что подъехать нужно к ГЛАВНОМУ ВХОДУ, но уже 4 раз подряд, водители приезжают к заднему входу. Человек после операции, нужно, чтобы сразу посадили и отвезли домой, но приходится ждать. Цены у вашего сервиса выросли значительно, так оказывайте услуги по вашим ценам, пожалуйста.

Заказали 03.03.2021 такси на о4.03.2021 на 8-45 с детским креслом ребенка везти на процедуры..просил не опаздывать. Заверили,что все хорошо..в итоге на следеющий день в 8-45 слышу,что машину нам еще не назначили и когда назначят не известно..это нормально?!можно назвать их людьми?..контрора для алкашей которым не важно во сколько ехать и на чем..рекомендую тем,кто хочет не попасть на самолет. Такси везет это днище!

20.01.21. Заказал такси с Васильевского на Серебристый бульвар. Приехал белый Хундай Солярис 472. Поездка должна была стоить 310 рублей. Ехала моя престарелая мать. Водитель повёз её через ЗСД, не сказав, что это подразумевает дополнительную плату. На телефоне сумма поездки увеличилась до 455. Приехав и получив 500 рублей водитель сказал, что нужно доплатить ещё 270, потому что 315 рублей у него списано по транспондеру и в 455 это не входит. Пока я 2 разха звонил в службу качества водитель не выпускал мать из машины. Она стала задыхаться в машине и он "сжалился" и согласился выпустить её за дополнительные 200 рублей. Заплатив к ранее уплаченным 500 рублям ещё 200 мать обрела свободу. Из службы качества мне перезвонили после моего третьего звонка, но пока никакого официального ответа и решений нет.

Никогда не обращайтесь в это такси,если хотите приехать на работу вовремя!!

Доброго вечера. Сегодня вечером сделала заказ, т.к часто пользуюсь такси Везет, но была очень разочарована поданым авто. Машина белая Рено номер 420, буквы не запомнила. Такое впечатление, что машина не мылась с момента выпуска с завода. Не думаю, что машина выпуска даже 2019. В салоне грязь, пепел сигарет,мусор, сиденья засаленые, грязные. Ужас!!! Такое увидела впервые. Салон пропитан запахом сигаретного дыма. Машина с логотипом Такси Везет, которое почти не просматривается в внешней стороны, вся в грязи. Как можно выпускать такую машину . Кто нибудь вообще в вашей компании следит за чистотой машин? Завтра напишу жалобу в Роспотребнадзор, пусть проверят машины на чистоту, тем более в такое время. да еще и сдачу не сдал, т.к у него нет мелочи. За такую поездку я бы не оставила чаевых даже 10р.

Всем доброго дня, хочу розказать от лиц водителя который раньше работал в этой компанией, я тут робота с самого начала как они певилис в СПб, был всё хорошо и для нас и для клиентов, потому что работали все нормальние водители и со стажом и с оптом, но потом они начели прижемать нас с ихномый услёвами,начели закази роздавать тем кто им плотил за аренду авто,там уже не важно был ты хороший водитель или вежливость и д, т, и в итоге все нормальние водители плюнули и ушли от них, си час у них ретко кто можеть приезжать к вам нормальни водитель, я тоже зоказал из этой компании для дочки такси и этот водитель не довёз до подъезда доже во двор а на улице уже был ноч, он сказал типо работает за копейки, я позвонил служба поддержки, и что ничиго просто им напливать даже не звонили и не попросили извинения, так что я сам перестал там работать и такси взорвать потому что знаю очень хорошо что за контора.

Сказать что это ПЛОХОЕ ТАКСИ для нас ничего не сказать. Мы с мужем пользовались этим таки до переезда за город (27 км) довольно часто - 5 лет как минимум и потом 4 года очень часто так как машины своей нет. В основном, работают азиаты, кавказцы, часто машины грязные. Я православная. В 2016 году возращалfсь с Паломнической поездки на Валаам , с речного вокзала вез водитель нерусской наружности (кавказец видимо). Смотрел на меня все время езды как удав на кролика, а потом свернул с дороги уже недалеко от нашего городка. и начал принуждать к оральному сексу... я не знала , что делать, было противно, рвало, и кричать - вокруг лес я тоже не могла. Об этом случае я наследующий день известила службу поддержки так.наз ТАКСИ "Везет" . Ах как мне "ПОВЕЗЛО" быть изнасилованной этим ихним хэтчебеком. Ни какого письма от руководства или какого-то подтверждения, что его сняли с работы ДО СИХ ПОР на мою электр.почту не последовало. А вчера в день 5-летней годовщины нашей свадьбы , этот таксотрон прислал к центру города зачуханную и засаленную маленькую тесную машинку с цыганом, который признался что спит и живет в этой машине, а моется у друга.Рено Логан 679 кажется. Деньги разумеется взял с нас вперед да еще 50 руб сдачи не отдал. . Поэтому после 9 лет их якобы постоянной скидки 20 процентной и хамстава по телефону (мне нахамила девица и посоветовала обратиться в милицию - на что я сказала - а ГДЕ РЕАКЦИЯ ВАШЕГО НАЧАЛЬСТВА???) Вобщем , мы с мужем послали их в глубокую и сладкую Ж.... чего и желаю всем пользующимся этим грязным со всех сторон такси.

Сегодня 5.03.20 примерно в 10-00 я сделала заказ с адреса пр.Науки, д.10 до ул.акад.Лебедева д.37А, литера И. Машина за мной пришла только примерно в 11-00. Время ожидания - около часа. При этом мимо меня по пр. Науки проезжало довольно много машин такси, место оживленное, рядом метро Академическая. Однако машину мне не назначали, несмотря на многочисленные просьбы (я несколько раз звонила опереторам). Сотрудники службы контроля качества поддержки не оказали.

Сегодня заказала машину за час до поездки. Удивила цена при заказе, на 30% ниже обычной. На этом все хорошее закончилось. В назначенное время машина не пришла -нет свободных машин, не можем назначить на ваш заказ. Сколько ждать? Не знаем. Через 20 минут тот же диалог. Машину заказала в другой службе. Ни информации, не извинений ничего. Господа, вы считаете это нормальный работой? Продолжайте в том же духе, одного постоянного клиента вы потеряли.

В прошлый раз нахамил водитель, после полугодового бойкота вынужденно позвонил снова, тк не мог вызвать через приложение нормальное такси: в этот раз нахамила диспетчер. Позорище.

Очень и частенько давно пользовалась услугами, да, были косяки, смотрела сквозь пальцы, но в этот раз перебор, господа. Вызываю такси через инет, 435 р при заказе, на месте по приезду оказывается 540, при этом водитель приезжает без детского кресла, которое было указано в опциях, и это сейчас, когда аварии на каждом углу из-за снега, ну хоть вел аккуратно, тут вопросов нет. Надеюсь политика отношения к клиентам будет пересмотрена. А я пока буду пользоваться другими перевозчиками.

Пользовался услугами компании давно, но с каждым разом всё хуже и хуже! Водители врут, что на подъезде (говорит что уже в аэропорту у столба№7, а приехал туда через 25 минут!), и подобное враньё уже больше года каждый заказ! Отдел "качества" с клиентом разговаривает как "с идиотом"! Больше не советую пользоваться их услугами

Зашквар, а не такси. Оператор по 5 раз спрашивает, куда будем ехать. После оператора мне перезванивает таксист и спрашивает куда поедем, задаёт 100500 ненужных вопросов. А сегодня, при вызове такси, мне пришлось самой перезванивать и спрашивать через сколько будет машина, (хотя при первом звонке я чётко 2 раза спросила, но оператор не слышит), кроме этого, вновь перезвонивший мне таксист снова спросил куда будем ехать и сколько времени это займёт

Машина в ремонте, потому каждый день приходится пользоваться услугами такси, и так вышло, что несколько раз вызывал везёт. Если первое время все было нормально, за исключением пары мелких косяков, то последнее время это тихий ужас. В приложении машину заказать невозможно, они просто не берут заказ, приходится звонить и объяснять каждый раз адрес, там тонкость в номере улицы 3 и 3е. И если есть операторы, который умеют как-то указать этот адрес, другие просто сбрасывают звонок... Подача порой очень долгая, бывало машина назначена только через 40 минут. Водители это отдельная история, то приедут не туда, то не знают куда ехать. Сперва из дома объясняешь, что нужно ехать на право, на лево и прямо, потом в такси объясняешь на лево на право и прямо... Про быдло говорить не буду, они есть везде, но тут с этим даже хорошо, в основном водители попадались вежливые. Была пара водителей, которые будто под чем то, но тоже вполне нормально ездили. Точкой кипения стал водитель, который не только не знал куда нужно ехать, но и упорно доказывал, что он адрес знает лучше нас, орал, психовал, грубил. Мы едем на работу, работаем 5/2 и человек нам пытался доказать, что мы каждый день едем не туда)))). По итогу, доказать ничего мы ему не смогли, и он как истеричка высадил нас посреди дороги... Хорошо в это время рядом проезжал убер, который почему-то сразу понял куда нам нужно, и мы доехали до места. Как понял службе контроля качества дела до этого всего нет, но могут за жалобу кинуть вас в черный список. Как совет могу сказать, если решили ехать на такси, вызывайте все кроме везёт, иначе можете посреди поля оказаться т.к. водитель не знает дорогу, а навигатор слишком сложная вещь, а мы взяли в аренду ведро, осталось не так много до конца ремонта, в такси мы больше ни ногой.

Накануне меня очень подвел другой перевозчик (их машина вообще не приехала). Я позвонила в Везёт и, не очень рассчитывая на положительный результат (оказывается заранее машину нельзя вызвать, заказы раздаются только за 15 минут до времени, на которое клиент оформил заказ, если поблизости никого нет, к вам не приедут.) стала ждать. О, чудо. Машина приехала точно во время, водитель был аккуратен, молчалив, а машина чистая. Думаю большинство негативных отзывов появляются лишь потому, что диспетчер не предупреждает, что вызов такси в подобных службах - это рулетка, гарантий никаких нет. То есть ожидания и реальность уж очень расходятся. В моем случае все хорошо сложилось, претензий нет.

Около полуночи с 16 на 17 сентября вызвала такси Везёт к остановке "Проспект Славы" на перекрёстке Бухарестской и проспекта Славы. Девушке-оператору сообщила несколько ориентиров: остановка в сторону Сортировки, станция метро Проспект Славы, церковь и т.д. Девушка уточнила: "станция метро Проспект Славы в сторону Сортировки"? Да, все верно, утвердили заказ. Пошли первые 15 минут моего ожидания на холоде. Звоню. Водитель ещё не назначен. Жду дальше. Поступает звонок: "Вас ожидает чёрная Киа Рио с номером 092". Оглядываюсь. В радиусе взгляда машин нет. Звоню снова, соединяюсь с водителем. "А вы где?" "Я со стороны Белградской(!)". У меня пока ещё лёгкий шок. Какая Белградская?? Где станция метро Проспект Славы на Бухарестской, а где Белградская?! Жду снова. 10... 15... 20 минут. Уже танцую от холода, раздражения и желания есть. Звоню в третий раз. Уже без присказки "вас ожидает..." отвечает девушка-оператор с вопросом "откуда вас забрать". Я прошу в очередной раз соединить меня с водителем и тут слышу это! Водитель сказал, что меня не было у станции метро, снял заказ и уехал. То есть, на минуточку: во-первых, его самого не было на станции метро, во-вторых, он мне не звонил, чтобы спросить, где я, в-третьих, самовольно снял заказ, не удосужившись сообщить мне об этом. А я стою на холоде, жду, надеюсь. А чего жду, уже неизвестно. Вот такое это безответственное такси, Везёт, раз там позволяют работать столь нахальным персонажам. Отношение к пассажирам как к скотам. Не советую обращаться к ним.

Всем добрый день! Моя сегодняшняя ситуация утром - просто отвратительная и мерзкая, которая испортила все настроение на целый день. Последнее время я пользовалась этой компанией довольно часто и подобная ситуация впервые, я заказываю через приложение, в котором видно, где находится машина. Машина была назначена быстро, и через пару минут мне позвонил автоответчик с везет и сказали, что машина назначена ( в приложении машина еще не доехала, а когда-то мне один из водителей рассказал, что в приложении фиксируется место, где водитель указал, что он подъехал) так вот, я сижу и жду, звонит мой водитель с претензией и на повышенном тоне начинает разговаривать со мной, начиная с вопроса " Вы собираетесь ехать вообще?", далее я пытаюсь объяснить , что я не знала , что он подъехал, что конечно собираюсь и ждала его, он начинает еще больше повышать голос, я прошу его не кричать на меня и он бросает трубку. Ни здравствуйте, ни до свидания... элементарная вежливость просто отсутствует... ну и это еще не конец... я выхожу, он говорит, что он меня ждет черт знает какой время и что я ему еще должна 50 р. Мне было безумно обидно, дело не в 50 р , а в скотском отношении , кстати, хотелось бы отметить , что ужасно вонючая и прокуренная машина, просто отвратительно... Я сказала, что оплачу все по приложению, какую сумму с меня спишут. Он начал выгонять меня из машина, я сказала, что никуда не выйду, так как уже сильно опаздывала ( конечно же это все сопровождалась какими-то оскорблениями и сравнениями "с такими как я" ) вроде поехали, дальше он остановился на выезде из моего жк и потребовал, чтоб я немедленно все оплатила, я сказала, что по приезду к назначенному месту я обязательно все оплачу, так как не уверена в том, что он привезет меня в нужное место, но так как он остановился, а я уже очень опаздывала из-за этого цирка, то конечно же я оплатила. Всю дорогу он рассказывал, что везет меня за гроши ( хотя на самом деле цена -230 р, это нормальная цена, мне до работы ехать 10 мин, во всех службах примерно такая, а не в час пик, через яндекс или убер, вообще 150р) и что "таких как я " он ненавидит и что от меня все таксисты отказываются, а он ,дурак эдакий, взял заказ. Я ему сказала, что мне всегда попадаются вежливые таксисты и что такая ситуация у меня впервые , на что он ответил " Они вам просто молчат, а вы о них ноги вытираете". Короче мораль . в 9 утра так портить настроение - это ужасно, тем более беременной девушке, мне казалось, что сервис хоть какой-то должен быть... хотя бы минимальный. Да фиг с ним с сервисом.. чисто по-человечески, это не мужское поведение... Я не хочу всех под одну гребенку, так как повторюсь, что раньше не было у меня никаких проблем с этой службой, но из-за этого случая все впечатление портиться. Я почему-то на 100% уверена, что на этого таксиста и раньше были жалобы, но , видимо, администрация никак на такое не реагирует. грустно.

Сервисом пользуюсь давно и нареканий не было. Всегда вовремя,но сегодня 13.09.2019 поняла что сервису надо что-то менять.Заказала такси за полтора часа до нужного времени. В обозначено время машины нет. Звоню оператору,а мне отвечают что на ваш заказ ещё не назначена машина,что мол высокая загрузка на дорогах. А мне что делать? Неужели за полтора часа нельзя было что-то предпринять или за пол часа предупредить Клиента, что возможна такая ситуация. Я бы воспользовалась услугами другого перевозчика.В результате я опоздала на важную встречу, понесла материальные убытки за срочный вызов другого такси. Хочется предупредить пользователей данного перевозчика что может быть и такое. Печально...

Отвратительная компания! Много раз попадались водители, которые нарушали правила, гнали на больших скоростях, болтают по телефону во время поездки, подрезали другие машины. Один раз вызвала такси и указала — оплата сбербанк онлайн. Так водитель, который принял заказ не мог принять оплату данным способом и стал уточнять нет ли налички. В итоге пришлось перед завершением поездки идти в отделение Сбербанка и снимать деньги. Но последней каплей стала сегодняшняя ситуация. Водитель остановил машину в пункте назначения, пассажир начал выходить из машины -сзади раздался сигнал гудка другой машины и наш водитель , видимо испугался и тронулся с места недождавшись пока пассажир выйдет из машины. В итоге пассажир упал на асфальт и разбил колени и ушиб руку. Водитель даже не сразу вышел помочь человеку подняться. Это нормально? Безопасность пассажира ничего не значит для водителей этого такси. Никогда не воспользуюсь услугами данной компании, мои все знакомые теперь тоже. И всем остальным не советую!!!

Пользуюсь именно этой службой такси уже на протяжении многих лет. В отличие от других "лидеров" рынка, ВЕЗЕТ меня ни разу не подводил. Цены всегда ниже средних, наценка в часы-пик минимальная. Машины приличные, а водители русские! Удивлен большим количеством обратных мнений, готов поспорить!

Никогда не звоните и заказывайте такси Везёт! 11.09 заказала машину за 3!!! часа на 16:00. В 16:00 звоню узнать, почему машины нет. На что девушка диспетчер отвечает, что сейчас сделает пометку, чтобы начали искать машину. На мой вопрос- как так вышло?! ведь мне подтвердили заказ по телефону, ответ - не было машин свободных, если появится, мы вам сообщим. Дальше переключает на отдел качества, с которым говорить бесполезно, перезвонили через полчаса после 2 звонков и сказали, что не было машин и ВНИМАНИЕ! - предварительный заказ не гарантирует подачу машины в определенное время. Так вы и предупреждайте об этом во время заказа машины. А если люди заказывают машину в аэропорт?!Ужасное такси, ужасный сервис!! Ни за что не заказывайте у них такси! Через 40 минут, кстати, машину они, видимо, так и не нашли, потому что так никто не позвонил.

Вчера 10.08 была заказана машина с пр.народного ополчения 6 до ул.Оборонной 4.время 20.10 вез коробку.при заказе такси были указано габариты коробки так же выбрана функция пустой богажник+богаж в салон.стоимость составляла 265 руб.приехал водила видимо ему лень было выйти из авто чтобы хотя бы попробовать открыт богажник,разложить заднее сиденье и поставить коробку.сразу сказал что коробка в богажник не войдет,епть я и так знаю что в богажник она не войдет.поэтому и выбрал функцию ПУСТОЙ БОГАЖНИК+БОГАЖ В САЛОН,спрашивается за чем эта функция нужна если водители ее нарушают. Водитель предложил коробку поставить на заднее сиденье авто.при подьезде к пункту назначения такса выросло на 100 руб. Т.е стоимость составляла уже 365 руб.спрашивается за что содрали 100 рублей?!!при чем когда я садился в авто водитель не предупредил что цена возрастет на 100 руб.разбираться почему такая сумма вышла у меня не было времени. Будем разбираться в суде!какая-то шарагина контора а не служба такси!Водители воры!

Здравствуйте, сегодня из-за машины Вашего таксопарка мы не могли выехать со своей же улицы, машина была припаркована поперёк выезда. Адрес: Спасский переулок Номер машины: х418ху 178 Надеюсь, будут предприняты меры, заранее спасибо.

Живу в Петрозаводске, мне посоветовали заранее в вашем приложении заказать машину универсал. 15.07 в Питере заказала через приложение машину универсал с пустым багажником на определенное время на 16.07 23:25 к жд вокзалу в Петрозаводске. Со мной ребенок инвалид на инвалидной коляске и чемодан. Приезжаем, ждем... машина так и не назначена, звоню уже оператору, оператор начинает утверждать что универсал на время не заказывается в приложении и снимает нам время. Мы стоим ждем,ребенок весь замерз. Муж позвонил ругаться, оператор нахамила и швырнула трубку. Время уже 23:45. Машина еще не назначена. Поймали частника. Спасибо молодому человеку, что помог. В 12 ч ночи приехали домой, заказ в этом ужасном такси не отменяла, хотела посмотреть назначат они хоть что-то или нет. В час ночи они сами отменили заказ. Заказывать однозначно больше не буду и другим не советую, работают одни хамы и грубияны.

Даже одну звезду нельзя поставить в качестве оценке данному такси. Муж заказывал такси в 120 км от Сочи с указанием пункта назначения аэропорт. Позвонил и сказал на какое время нам нужно. За час до поездки перезвонили узнать какая будет машина - сказали ещё рано. За пол часа опять сказали что машина не назначена. Тут я уже дергаться начала. стала названивать - мне очень вежливо отвечали что машин нет, сколько времени их ждать они сказать не могут и тд. Стоимость билетов на самолёт никто возмещать не собирается... пришлось срочно искать другое такси. Сестра живет в Екатеринбурге, так ей с такси Везёт тоже не повезло. В СПб даже не пробовала им воспользоваться

Я давно пользуюсь Такси Везет в Петербурге. Когда нужно было вечером доехать из пригорода Гатчины в Санкт-Петербург - позвонил в Такси Везет в Гатчине. Диспетчер Такси Везет Гатчина на абсолютно логичный и вежливый вопрос "подскажите пожалуйста, примерно через сколько будет машина" огрызнулась и бросила трубку. Я не привык к такому хамству, это какой-то колхоз. Помимо этого диспетчер в начале разговора назвала одну цену (нереально маленькую, 495 рублей), через минуту (перед тем, как бросить трубку) - другую (795 рублей). Тогда я подумал, что не расслышал. Но когда через 5 минут жена ради интересна снова позвонила в Такси Везет Гатчина и снова уточнила стоимость - ей сказали третью стоимость проезда (915 рублей). Мы ждали такси около получаса, потом плюнули, поймали машину и поехали домой. Через некоторое время на мой телефон начались звонки автоответчика "машина по вашему заказу задерживается" или что-то в этом роде. Сначала я слушал их, потом просто сбрасывал - разговаривать с автоответчиком бесполезно. В итоге на ночь пришлось отключить телефон - звонки продолжались даже тогда, когда мы доехали до дома и легли спать. Представляю, если бы мы всё это время ждали вызванное такси. На следующий день я позвонил в Такси Везет - оператор отдела претензий вежливо извинилась, но ни на один из вопросов ответить не смогла: как я понял, её функция заключается только в принесении пустых извинений. Как она сообщила, она всего лишь оператор промежуточного колл-центра, никакой обратной связи от диспетчеров она не имеет, поэтому о том, какие меры примут к диспетчеру и примут ли вообще она не знает и узнать не может. А еще она сказала, что в итоге на мой заказ машины не оказалось (машин не хватало) и через какое-то время мой заказ аннулировали. Представляю, если бы я 2-3 часа прождал их такси, а потом узнал бы об этом. В общем, как показало общение с Такси Везет Гатчина - контора эта абсолютно ненадежная и неадекватная. Так как отдел претензий находится в Питере, то я сделал вывод, что и питерский офис Такси Везет не совсем адекватен. Больше заказывать такси в Такси Везет Петербург я тоже не буду. Какой вывод моего рассказа: Народ, не стоит пользоваться услугами Такси Везет, это полный отстой. Звоните туда только в том случае, если вы хотите, чтобы вам нахамили, чтобы вы прождали такси несколько часов, а потом узнали, что ваш заказ отметили и чтобы вам на утро принесли пустые извинения. Если вы хотите заказать такси и куда-то доехать - обращайтесь в другие службы такси, эта служба оказывать качественные услуги не может.

02.06.2019 заказал заранее такси на 04-20 для поездки на Московский вокзал, в назначенное время машина не подана, вынужден отказаться ехать на своей машине, чтобы не опоздать на поезд

Ездил с данной фирмой более 5 лет. Сегодня был последний раз. Вызывал машину заранее, в назначенное время ее не было. Звоню. Оператор заявляет: "ваш заказ отменен". Как? Почему? А что было бы, если бы я не позвонил? "У нас поблизости есть машины, ждите". Жду. Минут через 10 приезжает еще одна. Водитель сильно не русский. Ведет машину, глядя в телефон. На глазах у полицейского обгоняет по полосе для транспорта. Естественно, его останавливают и начинают оформлять. Приехали, называется. Мораль? С этой фирмой больше никогда!

В 7:18 сказали, что машина приехала, спустилась с 9 этажа перед подъездом пусто, никого нет. В 7:24 звоню оператору- сказали, что «машинка» отменена! Нет времени спорить. На скорую руку я заказываю новую. В ответ слышу «ожидайте». 7:30 Я жду. 7:50 Я жду. 8:10 Я звоню, мне говорят «ну вы же прошлый заказ отменили, теперь ждите, машина не назначена» Я просто в бешенстве))) В мыслях одни маты!!!! Так они и не перезвонили! Вот жду машину.. Как думаете дождусь? Чёрный Хундай номер или 694 или 697 по первому заказу.

Отвратительная служба, я сегодня очень огорчилась. Чёрная хёнда 854 хамло! Мало того, что он отказывался подъехать, так ещё и нахамил. Я ждала не 3 минуты, а 20 просто так! Это не первый раз. 90% ужасные не русские водители, я не первый раз жду просто так, в жизни не буду заказывать везёт потому, что многим просто не везёт с данной службой

моя поездка была 17 ноября 2018 года, таксист присвоил себе все мои деньги, не дал сдачу. скрывается до сих пор. с помощью полиции была установлена его личность по номеру его телефона. служба "Везет в установлении его личности мне отказала! Таксист Филиппов Александр Юрьевич 23.07.1979 года рождения зарегистрированный в Калининградской области, поселке Ясная Поляна - данные о нем предоставлены полицией и являются достоверными! не дал сдачу с 5000 рублей, при том что поездка стоила 500 руб. до настоящего времени скрывается от правоохранительных органов, видимо причастен к иным мошенническим действиям. Будьте осторожны! Такси "Везет" отрицает факт того, что он у них работал! номер его телефона 89816911460 - естественно уже не работает

Отвратительная служба! Несколько раз подводили, то не приезжали, то говорили, что приедут в одно время, опаздывали. Сегодня просто последняя капля была. Заказала для ребенка, бабушка везла на концерт, водитель отвез в другой конец города, хотя я нескоько раз повторила и сделала акцент, куда везти. В отделе качества сказали, что за водителей ответственности не несут, а за компенсацией обращайтесь в контролирующие службы. Не обращайтесь в эту службу, если хотите сохранить нервы, деньги и время!!!

Отвратительное, хамское вождение водителя с "бородой" Н699ЕЕ178. В 09:05 22.04.2019 Руставели 61, перекресток на красный свет, на пешеходном переходе чуть не по ногам проехал пешеходу, пешехода видел, но высокомерие не позволяет остановится. В ГАИ сообщено, надеюсь мероприятия проведут, о результате уточню позже.

Сегодня я заказала такси по тел. 3180318 за 2 часа(на17.40) по адресу проспект Косыгина 33 корпус 1. Заранее спустилась встретить. Такси не было. Когда вышли все сроки я позвонила и мне ответили. что такси нет и не будет(заказ был на Ударников). Наверное показался недорогой заказ? Так зачем вы его берете? Как не стыдно? Передо мной никто не извинился. НЕт слов! Почему не предупредили заранее? Стыдно! И это в Питере!!!

Сегодняшняя поездка уничтожила добротную часть моих нервных клеток. По окончании пути, в приложении не появилось кнопки "оплатить", была возможность только оценить поездку. Я пользовалась сервисом впервые и ни о какой кнопке не знала, водитель просто сказал, что оплата не прошла и из машины я не выйду. Я позвонила оператору, она видимо не поняла в чем проблема и сказала, что оплата придет ему в течение суток. Когда я попросила объяснить это водителю, который не выпускает меня из машины, она ответила "а вы что сами не можете?". Далее таксист позвонил другому оператору и та, слава богам, проблему поняла. Я не привыкла сидеть по присуждению в машине с незнакомым мужиком, поэтому я начала реветь. Реветь и ждать. В итоге, пришлось платить водителю на руки. Не знаю, спишется ли с меня оплата повторно, но сервис мягко говоря оставляет желать лучшего.

Вызвал машину, приехала, остановили ГИБДД . ОКАЗАЛОСЬ ЧТО МАШИНА В РОЗЫСКЕ, У ВОДИТЕЛЯ НЕТ СТРАХОВКИ И НЕТ ПРАВ .НАРОД ПРОСИДЕЛ В МАШИНЕ 50 МИН. ПОКА ВЫЯСНЯЛИ В ЧЁМ ДЕЛО.В КОНЦЕ КОНЦОВ ГАИ ПОМОГЛИ ВЫЗВАТЬ ДРУГОЕ ТАКСИ. БАРДАК, БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ

Что за сервис? Заказали. Сказали что через 5 минут будет. Бабушка с маленьким ребенком простояли в дождь со снегом 20 минут. В итоге позвонили сказали что все машины заняты. Думаю что просто более выгодный заказ нарисовался. Больше ни когда не воспользуемся и всем "посоветуем". "Процветания" вам!

Зачем тогда, говорить сумму заказа, если она меняется. Предположим, я забронировал билет на поезд, цена не изменится, ни от динамической тарификации, погоды и т.д. Мне вот это не понятно. Я заказал такси (условно) за 100 руб., взял с собой 100 руб, а мне говорят 150. Что делать?

Ужасная компания!!! Вызвали машину до аэропорта, нам нужен был седан с пустым багажником, т.к.большой груз. Долго ждали, когда найдут машину, минут 20. Сказали нам, что машина приедет через 15 минут, позвонили водителю, попросили скорее, т.к.уже опаздываем. Машина приехала через 35 минут, и водитель заявляет, что едем по городу, т.к.так вам посчитано. А едем мы с Девяткино, по всем пробкам через город, мы доедем через 2 часа. И видитель заявляет, что мы должны заплать за дополнительную опцию-проезд через кад 200руб и за то, что у нас крупный груз, ещё 100 рублей. Позвонили диспетчеру, рассказали о своей проблеме, нам ни кто не помог!

Заказывал такси. Самостоятельно изменили стоимость поездки. Первоначальная цена вечером была 675 руб. А утром стала 750 руб. О повышении тарифа никто не сообщил, узнал только в конце поездки. Служба поддержки ни за что не отвечает, только извинения. Денег еще подумают, вернуть или нет. Сейчас проверил на их сайте, стоимость опять 675 руб.

Ужасная работа диспетчеров. Сегодня 07.03.2019г. заказала такси в восемь часов утра , машина нужна была на девять.Звоню в 9час. 03 мин мой заказ еще оформляется. Спрашиваю почему не пришла еще машина? Мне диспетчер говорит что машин нет в моем районе. Я живу в СНТ Ижора, это пять км. от Гатчины. В моем районе может и два дня машин не будит. Нет в этом такси достаточного сервиса и качества работы.Это такси предоставляет только информацию, назначить машину в их обязанность не входит.Вот так сиди клиент и жди когда водитель сам возьмет заказ.Согласно ФЗ о такси N 69, компания получает лицензию на перевозку пассажира, Статья 3 вносит в КоАП РФ нормы ответственности (в виде административных штрафов) за различные нарушения правил в работе такси. Статья 9 содержит 24 пункта и по сути является непосредственно новым законом о такси. Положения статьи регламентируют все сферы деятельности предприятий такси (как юридических лиц — ЮЛ, так и частных предпринимателей — ИП), начиная с получения разрешения (лицензии) на право перевозки пассажиров, установления требований к транспортным средствам, допущенным к перевозкам, и заканчивая вопросами контроля и надзора за работой предприятий такси со стороны государственных органов. Такси Везёт меняйте принцип работы,вы просто скоро вылитети с рынка.

Жалоба: Жена оставила (выронила) телефон в авто. Позвонили в службу поддержки, нам дали номер водителя того самого авто. Водитель сходу нам ответил; я далеко, хотите телефон , делайте заказ. Мы опять в службу поддержки, объясняем суть проблемы. А нам отвечают; водила наемный, решайте сами (в полицию заявить или водиле заплатить) Вот как то так " НЕ ВЕЗТ" Гос.номер А 373 УУ 98 Поездка 01.03.19 в 05:02 c пр.Сизова до Ланского шоссе

Только что, 23.02.2019 в 13.45 наблюдала в окно картину пересечение Художников и Поэтического. Белое такси с логотипом "такси везёт" двигалось по художников в сторону пр. Просвещения, затем проехав перекресток с Поэтическим, примерно метров 100 резко остановилось, и задним ходом стала сдавать назад к перекрёстку, в это время горел зелёный цвет светофора пешеходам, и дорогу переходила женщина, так это такси на на нее почти наехало, слава богу, у женщины получилось отбежать, а водитель ее даже не сразу заметил. Водитель такси двигался задним ходом по дороге с односторонним движением, не смотрел по сторонам, даже не вышел и не извинился. Вот мне интересно, вы хоть как-то своих водителей проверяете на наличие прав и справки из психдиспансера? Они же едут на машинах с вашим логотипом и создают вам такую антиреклама.

Ваш водитель Александр с номером +79816911460 не дал сдачу с 5000 рублей. моя поездка стоила 550 руб, еще 300 руб давала на бензин, потому что у водителя был пустой бак. когда пришло время расплатиться, даю ему 5000 - денег нет вообще (так как машина сломалась и вызывала с улицы ночью). попросился в магазин, вышел и по газам.

Мною была заказана машина примерно в 12.20, 25 января, поездка с Рубинштейна,3 до Главпочтамта. Машина не приехала, мне не перезвонили. Я должна была звонить и спрашивать,где машина .Мне сказали, что машина,к сожалению, сломалась, но мне почему-то не перезвонили. Я заказала другую машину. Через некоторое время мне перезвонили, что надо выходить через 7 минут, я стала выходить. Через 7 минут мне опять перезвонили, что выходить надо через 5 минут. Через 5 минут я стала выходить и мне позвонила водитель машины "Солярис" 745 или 754 Светлана Петух и спросила, нужна ли мне ещё машина. Я ответила, что жду очень и давно. Ее машина уже вторая, а первая почему-то не пришла. Когда я села, водитель потребовала доплатить 12 рублей за ожидание. Поскольку я ей показала время звонков на моем телефоне, перевозчик убедилась, что я не задержалась нисколько, но стала мне грубить, что пассажиры ужасные, денег не платят, и что я тоже, может, не заплачу. Я положила деньги около водителя , сказала, что , конечно, заплачу. Но обязательно буду жаловаться на грубость. Перевозчик ответила, что ей (дословно) "наср*ть на компанию", что я "выбрала дешёвую компанию и думаю, что меня тут облизывать будут что ли" и пр грубости,а она ИП, ей "наср*ть". Это я дословно привожу ее слова. И потребовала, чтобы я вышла из машины. Поскольку мы находились посреди проезжей части, а также у меня была коробка с почтовым отправлением, на улице мороз, я отказалась выходить. Попросила выполнить заказ. Я позвонила оператору, сообщила ситуацию.Оператор перезванивал перевозчику. Я тоже звонила оператору, просила или прислать другую машину, или отвезти меня на исходную точку. Оператор пообещала мне, что перевозчик вернёт меня назад, на Рубинштейна,3. Перевозчик отказалась вернуть меня на исходную точку, она остановила машину на улице Ломоносова и в течение почти 40(!) минут не двигалась с места, несмотря на мои жалобы оператору. Операторы мне ни разу не перезвонили, на мои жалобы отвечали, что ничего не могут сделать: ни приказать перевозчику, ни прислать другую машину. В итоге мой муж позвонил и сказал, что вызовет полицию. После этого перевозчик поехала, по дороге она без моего согласия посадила ещё клиента. Через 1час и 20 минут я, так и не попав на почту, была возвращена на Рубинштейна,3. У меня есть фото и видео из машины, как перевозчик грубит, отказывается меня возвращать. Требую разобраться в неадекватном поведении водителя, за собой оставляю право жалоб в СМИ и прокуратуру.

Накануне поездки на дачу заказал микроавтобус. Стоимость поездки более 2000 руб, так что не дешево. Утром, за час до предпологаемого времени, так как машина еще не была назначена позвонил оператору. «Ждите, все в порядке, машина будет». Хорошо, ждемс. Проходит час. От них – ни слуху не духу. Через 10 минут от времени, на которое была заказана машина позвонил им опять – ответить где машина и когда будет так и не смогли. Отменил заказ и за 10 минут нашел у другой компании. В итоге – потерянное время и испорченное настроение. Само собой пользоваться их, с позволения сказать, «услугами» более не буду принципиально.

Поставила бы 0, если бы было возможно. Заранее (сильно заранее, часов за 12) заказала такси на определенное время. В заказанное воемя машины нет, никто даже не предупредил. Позвонила сама. Сказали, что постараются найти машину в течение 10-15 минут, согласилась ждать. И вот прошло уже 5 часов -машины нет. Такой "сервис" не заслуживает даже единицы.

Заказала такси из аэропорта, диспетчер расспросила про багаж, детей и ВМЕСТО АВТОМОБИЛЯ ПРИЕХАЛА ПЕПЕЛЬНИЦА! Пользуюсь услугами такси давно, ранее были ситуации, когда приезжали пепельницы вместо такси и я отказывалась от посадки в прокуренный салон для перевозки пассажиров. Но поскольку на десять нормальных автомобилей приезжает одиннадцатая, в которой полностью отсутствуют условия для перевозки пассажиров, то, как клиент время от времени пользующийся услугами перевозчиков, успеваю перестать думать о том, что может произойти такая ситуация. Диспетчер и УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИИ СЧИТАЕТ излишней информацию об отношении людей к табачному дыму. Вот и получается ,что клиент за поездку платит деньги, за которые портят его здоровье. Что делать девушке, когда надо быстро сесть в автомобиль в зоне аэропорта, в котором открыты окна, так как надо быстро проехать шлагбаум...а потом посреди сугробов на трассе становится понятно, что дышать в салоне нечем, потому что сидишь в пепельнице..?. После часовой такой поездки появился кашель, а всё тело, волосы и одежда прокурены , будто зашла в курилку. Отдел контроля качества услуг всё валит на водителя и не берёт ответственность за деятельность компании, диспетчерам не оплачивают вопрос о здоровье, и денег на доработку программного обеспечения и привязки стандартных элементарных условий поездки не выделяют.

Здраствуйте скажите как все таки можно дозвониться и поговорить с руководством по поводу вашего сотрудника таксиста Александра Игоревича которому ошибочно были переведены деньги 5000 тыс руб..пытаюсь выйти с ним на связь трубку не берет,хочу написать Заявление в провоохрательные органы пытаюсь узнать его фамилию мне сказали что фамилия его Евдакимов;хотя по данным карты фамилия начинается на И Александр Игоревич И...почему ваши сотрудники обманывают и как дозвониться вашему начальству?

Заказала такси заранее, почти за сутки, надо было ехать на вокзал рано утром, специально перезвонила диспетчеру, чтобы уточнить поступил ли заказ и будет ли машина. Диспетчер уверила, что все ок, за 5 мин. до назначенного времени позвонит робот, сообщит номер и марку машины и придет смс. На следующий день утром спустились к подъезду, никакой машины не было, диспетчер в ответ на звонок сообщил, что свободных машин в данном районе нет и когда будут неизвестно. И в чем тогда смысл предварительного заказа? Пусть бы тогда предупредили, что никакой гарантии за своевременную подачу машины они не несут. Смс о прибытии машины пришло через полчаса после назначенного времени, когда мы давно уже уехали с помощью другого перевозчика. Разумеется, никаких извинений по поводу такого отвратительного обслуживания я не услышала

Во-первых стоимость при заказе одна сумма по приезду другая сказали что штраф за ожидания !! Мы заказовли на определённое время , служба по качеству обслуживания этот вопрос не решила ... Водитель грубиян орал и не чего не хотел решать !! Больше нет желания заказывать такси в этой компаний

Я человек терпеливый, поэтому какое-то время пользовался услугами этой ... (хочется написать «помойки», но воздержусь). Терпел и плохо говорящих по-русски водителей, и не слишком чистый салон, и опоздания машин. Окончательно выбесило меня то, что три дня катался по одному и тому же маршруту и все время была одна и та же цена, а на четвёртый день назвали цену в полтора раза больше, чем обычно. Я подумал: мало ли - выходной, мороз и все такое. Но, на всякий случай попросил дочку со своего телефона проверить стоимость заказа. И был в бешенстве, узнав, что цена осталась такая же, как и в предыдущие дни. Курица из отдела качества, куда я позвонил, только что-то блеяла из серии: «Но вы же согласились». Это же разводняк чистой воды!!! Да, согласился, но это было в последний раз. Я такси пользуюсь часто. Пусть лучше мои деньги другим достаются.

Выразился бы матом и не в лучшую сторону, но сохраню самообладание. Заказ был на 260 рублей, приехал водитель требует 360 и показывает заказ и там реально 360, машина фирменная. «Спасибо» за поездку и идите к черту!!!

Всё,SUPER!.только положив трубку машины уже ожидали.быстро качественно и надежно. всем советую пользоваться компанией везет. не пожалеете. только положительно.

8 декабря 2018 г заказали такси,диспетчер тут же позвонила и сказала ,что машина будет через 5 мин.затем на протяжении 50 мин.шли переговоры с диспетчером и водителем,обещавшим ,что машина вот-вот подъедет. В итоге не дождались -вызвали такси другой компании и она прибыла,действительно через 5 мин !

Синий хендай номер ..333.. неадекватный. Понабрали хамло

Добрый вечер. 25 ноября около 23 часов была поездка по центральному району. Оставили в вашей машине большой походный казан на полу сзади. Возможно ли забрать, вещь ценна в связи с семейными традициями. Водитель к сожалению на связь не выходит.

Заказала на вокзал такси с автокреслом для 2годовалого ребенка! Несколько раз уточнила у оператора, что кресло будет в наличии. В итоге кресла не было! Позор! Компании абсолютно наплевать на безопасность!

Сегодня на Институтском переулке водитель нарушил ПДД - проехал на знак, запрещающий проезд, так называемый "кирпич". Номер машины А650РМ198, Рено.

Такси приехало через 1.20 ч после назначенного времени. Они назначают неправдоподобно низкие цены на поездки и водители не хотят на них ездить. Сегодня заказала такси к Мариинке, сначала назначили одну машину - KIA 058, ее не было, потом другую, ее тоже не было, номер телефона они, видимо, блокириуют с неудобных заказов - не дозвониться вообще. В итоге пришлось уехать на случайной машине и вот через 1.20 ч раздался звонок, что меня ожидает вторая из машин Renault 287. До этого тоже так же было. Больше этим такси пользоваться не буду и другим не советую. Пусть назначат нормальные цены на поездки, чтобы их было кому выполнять, а с таким сервисом можно просто вешаться.

17 ноября вызывала такси. машины нужны были срочно.набрав номер диспетчер оказалась очень приветливой.только положив трубку машины уже ожидали.быстро качественно и надежно. всем советую пользоваться компанией везет. не пожалеете. только положительно.

На такси Везёт объявление: скрутим пробег без следа и телефон указан. Ребята, Вы вообще в своём уме давать такую рекламу и размещать??? Вам уже все равно за что деньги получать? Там же прямой смысл - поможем обмануть кого угодно!

Заказы они дают не ближайшей от вас машине, а по принципу дорогие одним водителям по блату дешёвые другим! Поэтому время подачи увеличивается! Водители которым достаются дешёвые заказы нервничают во время поездки , что влияет на безопасность поездки! Сервис с прогнившей не справедливой системой!

Вез груз полки. При заказе сказал длину до 1,5 м. Оператор сказал это будет багажник + салон, итого 475. Приехал водитель и говорит у нас по инструкции то, что больше 80 см это крупногабаритный груз. Т.е. будьте любезны доплатить 200 р. или я поехал. Здорово у диспетчеров свой справочник тарифный у водителей свой. Звоню диспетчеру говорю, кто у Вас цену то назначает? Диспетчер или водитель? Диспетчер ответом просто убил - я Вас сейчас с кол-центром соединю. Зачем мне кол-центр на улице дождь мокну я и груз. Понятно сумма то небольшая, но получается так каждого клиента кинуть - глядишь и пара косарей за день будет добавка.

Нерусский водитель обещал перевести сдачу и канул в лету :) Служба контроля качества никаких мер не предприняла. Не советую.

Добрый день. ВЕЗЁТ конечно дешёвая компания , но у них в авто всегда грязно сзади ( за редким исключением) . Езда у них всегда связана с опасностью, как будто везёт селёдку в бочке. Поэтому я больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании и вам не советую.

хуже не куда только дверь открыл такси и далее это точно не такси

Мы думали, что только нам не повезло с водителем. Мы заказывали такси 11октября 2018 на14.15. на Долгоозерную улицу 6 корп.2. Позвонили и сказали что нас ожидает белый фольксваген поло 357. Мы ждем у парадной. Машины нет. Потом звонит водитель и говорит, что ждет нас у другой парадной за углом дома, что бы мы сами к нему подошли. Ответили мы у своей парадной ждем, подъезжайте к нам сами. Мой муж инвалид и плохо себя чувствовал. Ехать на канал Грибоедова112. За рулем водитель седовласый мужчина армянской внешности, говорил без умолку с акцентом, может и другой южной национальности, но явно не славянской.. У него два телефона, долго устанавливал навигатор на обоих. Спросила, вы что плохо знаете город, я вам скажу как ехать. Сказал, что вы, дорогая, знаю. Дорогой дважды были аварийные ситуации. Водитель постоянно отвлекался в телефоны, то поправлял прическу, доставал расческу и причесывался. Пока муж не сделал ему замечания, что бы замолчал и не отвлекался, а смотрел на дорогу. В итоге заехал на нечетную сторону канала Грибоедова, высадил нас у мостика, сказав, что мой навигатор показывает, что мы напротив, только пройти по мостику, наш дом. Мы вышли, водитель уехал, перешли мостик и боже, до указанного дома шли почти километр. Муж еле шел, проклиная водителя и себя, что вышли из такси. Нумерация домов четной и нечетной стороны на много отличается. Это не факт, что нужный дом напротив. Это называется заказали такси. Обратно заказывали Яндекс такси. Водитель нам сказал, что сейчас в такси везет работают почти все приезжие нерусские. Города не знают, работают без отдыха, зарабатывают деньги. Местные водители перешли в другие компании. Больше мы этой службой такси пользоваться не будем. Еще после этого обратила внимание, что у нашего дома много стоит машин этого таксопарка. И действительно в них за руль садятся одни смуглые нерусские южане.. Оказывается они снимают в одной из парадных квартиру на несколько человек. Не рекомендую, или говорите при заказе, что бы водитель был русский.

Девушкам в одиночку ездить не советую. Вместо обозначенных 300 рублей водитель стал требовать 725 и только наличными ему на руки.

Уважаемые работадатели! 21 октября в 18- 05 был сделан заказ по Белградской 26-9 вторая парадная со двора до Малой Балканской 54. Была назначена серая КИА 086. По звонку я сразу вышла и ждала машину около 20 минут. Водитель заблудился и по прибитию обрушился на меня с оскарблениями и даже не пытался меня выслушать и высадил меня из машины .я три года пользуюсь вашими услугами и очень благодарна работай ваших операторов и водителей и вчерашнее хамство выбило меня колеи. Мне 69 лет. Инвалид 2 группы. Ветеран труда. Почётный донор России и какой хам чуть не довёл меня до инфаркта. Таким людям нельзя работать с людьми. Разберитесь .

Опоздали на поезд из-за этого такси!!! Заказали с вечера (!) на 7.30 утра, предупредили что будет ребёнок. В 7.40 никого не было, никто не отзвонился. Оказалось, что у них нет свободной машины с креслом. После нашего звонка, прислали другую машину без кресла. Мы ждали ещё 10 минут, и водитель отказался нас везти с ребёнком!!! Никогда больше не будем пользоваться их услугами, и Вам не советуем!!!

Несколько лет пользовались услугами Везёт - заказ такси. 07.10. прилетела в Пулково ночью и позвонила диспетчеру. Неделю назад моя дорога стоила 980 руб., теперь же мне сказали, что 1425. Объяснили, что разведены мосты и надо ехать по Биржевому. Я удивилась, т.к. маршрут идёт по КАДу и ЗС, но спорить не стала. Шофёр восточной внешности вёл машину одной левой рукой, правая рука была занята телефоном. У дома он сказал, что с меня 1625. Утром я позвонила опять диспетчеру по поводу стоимости моего маршрута. Оказалось, 980, цена не менялась. Ни диспетчер, ни менеджер по качеству обслуживания, ни руководство не дали мне ответ, почему они разводят клиентов на деньги. Если в ближайшие дни мне не вернут деньги, обращусь а Роспотребнадзор.

Нет. К сожалению после последней поездки 26.09.18 я и моя семья прекратили пользоваться данной службой. В течение недели не могут вернуть забытый в такси зонт.. Водитель перестал отвечать на телефон- голосовое сообщение не возможно оставить. Ни служба сервиса ни "руководители" не хотят и не могут "добыть" злосчастный,но новый зонт. Работают случайные люди. На всех местах.

Я не могу назвать компанией , так как водители набраны не знающие города , ни языка , ни ориентира в городе . Диспетчера хомят и если им делаешь замечание по телефону , то они снимают заказ (((( Конечно , есть водители хорошие , но увы , их не много . Последнее время встречаются с южных регионов СССР .

Водитель Фольксвагена у082вк хамло. Курит в машине при пожилом человеке (бабушке больше 80 лет) и женщине, на замечание огрызается, дороги не знает (навигатора нет), показывает свой телефон и просит оправдываться пассажиров почему оператор указал в телефоне другой адрес. По дороге собрал все лежачие полицейские, от чего бабушке стало плохо и её стошнило. Ужасное такси.

Водитель хам белый Фольксваген Поло 077! Остерегайтесь! Добрый вечер, сегодня нам попался ужасный , грубый водитель, просто хам, нам очень не повезло, всегда пользовались такси везёт , не было ни каких проблем, до сегодняшнего вечера, он переходил на личные оскорбления, мы даже записали его разговор с нами в машине на видио, можем предоставить запись, надеемся он у вас не будет работать ! Белый Фольксваген Поло 077!

Заказываю данное такси постоянно и была всегда всем довольна. Но сегодня умение водителя разговаривать с пассажиром меня просто шокировал. Он не мог найти где я стою, хотя стояла прям у дороги и проехать было просто не возможно, на что водитель ответил " если не найду то отбой" всмысле отбой? Я такси заказываю не для того что бы бегать и искать такси и что бы водитель говорил мне отбой или нет. Если вы берете людей другой национальности развозить клиентов, то объясните как надо разговаривать.

Было назначенно такси на 11:15 , так и не приехало. Операторы трубки бросают .

Вчера 12.09.2018 мы отмечали день рождения моего друга в ЗЕРКАЛЬНОЙ ГОСТИНОЙ по адресу :пр.Шаумяна,22.Я заранее заказала такси на 22.00,чтобы спокойно доехать домой ,т.к. погода была очень ветреная и по прогнозу ожидался дождь.Моему другу вчера исполнилось 88 лет.Около 22.00 раздался звонок и диспетчер заявила,что нас ожидает такси,но не может найти ЗЕРКАЛЬНУЮ ГОСТИНУЮ.Я попыталась объяснить,что это в одном здании с театром БУФФ,только вход с задней стороны здания.Меня даже слушать не пожелали и хамским тоном перебивали,требовали слушать диспетчера.Хорошо,я послушала,что придёт другая машина через 5 минут.Мы вышли на улицу,ветер просто сбивал с ног,хлестал дождь.Никакая машина нас у ЗЕРКАЛЬНОЙ ГОСТИНОЙ не ждала.Мы обошли здание вокруг,но нас никто не ждал.Пришлось идти до метро пешком.Испортили нам весь вечер.Если диспетчер и водители никогда не были в театре БУФФ и ЗЕРКАЛЬНОЙ ГОСТИНОЙ,то это не наша проблема,а их.И диспетчер могла бы послушать меня,когда я пыталась объяснить ей как найти вход в гостиную.Но своим хамством она испортила нам настроение и создала массу неудобств.Хотелось бы ,чтобы виновные были наказаны и принесли свои извинения.И пожелать им почаще ходить по городу ,чтобы знать где и что находится. Елена Леонидовна.

Хотелось бы прочитать объяснения! По сути меня просто кинули и наврали, но интересно, как смогли бы обьяснить. Итак заказала Такси минивэн заранее, за 2 часа до поездки, ко времени 1 сент к 13 часам. В назначенное время, машина не приехала. Оператор сказала, что я отказалась от заказа 30 мин назад в Интернете. Я заказывала это такси по номеру своего тел, у меня Скидка, о каком интернете идёт речь??Какой сайт, с какого адреса?? поедьявите доказательства. Ведь могли позвонить и сказать что нет машин, а зачемже так подставлять, врать ???? Результат, куча нервов, опоздание на работу, попала на деньги.

Я просто в шоке. Позвонила вчера, уточнила стоимость и мне посоветовали заказать машину утром на обед. Заказала минивен, очень было важно большую машину так как много багажа. В назначенное время, нет машины. Звоню и мне рассказывают какую то нелепую историю, о том что я 30 мин назад якобы Отказалась от такси по интернету. враньё БРЕД. Я заказывала всегда по телефону, даже не знала про интернет. Подстава страшная. Мне на работу, задержка просто катастрофа, вещей много. Попросила решить проблему срочно не смогли. Уже сама сказала им присылать любую машину и терпеть что я её забью всю вещами. Машину обещали через 3 минуты, в течении следующих 25 мин, машина не приезжала и на звонки Водитель не отвечал. Потом приехал, сказал был занят другим заказом. Ребята, Что за бардак, это не профессионально, осадок страшный, проблем много. Не красиво. Так работать нельзя. Позор!

Несколько лет мы с мужем пользовались именно этим такси, считали его лучшим. Но увы... 25 августа рано утром сделала заказ из Пулково. Приехал совершенно неадекватный водитель. Как только мы сели в машину, он врубил свою национальную музыку на всю громкость. Я попросила сделать потише, объяснила, что болит голова. Реакции не последовало. Я не против восточных мелодий, но долгий ночной перелет... Машина неслась по ночному городу со скоростью 140 км/ч под грохот музыки. Было жутко. Я молилась. Создалось впечатление, что водитель не совсем вменяем. Слава Богу, доехали! Я не поленилась, в 5 утра позвонила в диспетчерскую, меня даже соединили со Службой контроля качества, пообещали, что со мной днем свяжутся. Но, до сих пор связываются. Я почитала отзывы водителей об этом такси и поняла, что все нормальные, видимо, разбежались.

Это кошмарное такси, водители не знают светофора , выезжают на пешеходный зеленый! Почти сбивают людей и еще в след хамят!! Вчера 13,08,2018 в 17,07 около дома на Энергетиков 31 , напротив магазина МАГНИТ, на пешеходном переходе выехал с левого ряда на приличной скорости почти сбивая пешехода, причем было всем видно и светофор и то как другие машины стоят!!! Позвонила диспетчеру, к сожалению на нервах даже не запомнила номер, но предположила ,что как у Таксовичков есть маячок и всегда видно как машина едет и кто соответственно едет, маячка не оказалось-сказали ничем помочь морально мне не могут и наказать водителя тоже! Плохо , что набирают не совсем русскоговорящих , которые страдают дальтонизмом , не уважением к пассажирам и соответственно пешеходам.

Заказали такси на назначенное время 2:35, в итоге прождали до 3:00, машин так и не нашлось, операторы ничем помочь не могут, так же как и их служба качества. В общем, если надо куда-нибудь срочно добраться, то советую не пользоваться данной службой.

Накануне 8.08 2018 мною был сделан предварительный заказ на такси в определенное время. Но в назначенное время машина не приехала. Дозвониться до оператора не представлялось возможным. В результате у меня сорвалась заказанная мною экскурсия. Каких-либо извинений и объяснений я не получил. Они просто посмеялись надо мною! Люди, будьте бдительны обращаясь в эту контору!

Водители не знают город, едут строго по навигатору который частенько тупит. Заехав не туда водители отменяют заказ, назначается другая машина и опять ждешь. На жалобу диспетчер соединяет со специалистом который говорит разберемся!!!! Сначало думал редкие случаи, бывает. Но сегодня опять такая же ситуация. Такси Везет не советую!!!!

Такси из Пулково до Васильевского стоило 1085 рублей + 200 рублей за платную дорогу, хотя обещали 850 вместе с платой за дорогу. Позвонили оператору, нажаловались, обещали перезвонить, так и не дождались звонка. Просто разводилово, никогда не заказывайте!

Отвратительная диспетчерская служба. Был сделан предварительный заказ за несколько часов. Очень важно было именно во время, чтобы была подана машина. Как итог- про заказ просто забыли. Объяснили техническими неполадками. Служба качества только и сильна- " спасибо за вашу обратную связь". Пропустили прием у врача, запись к которому осуществляется за месяц. Обидно до слез. Не советую никому данную службу, если предстоит важная поездка

Ужасная служба "везёт" ! Заказал пару раз и больше не буду! Машины едут долго работают в основном мигранты! Как выяснилось они заказы распределяют так одним дорогие другим дешёвые , а не как в других службах ближайшие к тебе поэтому увеличивается время подачи! Ехал за 850 рублей водитель был довольный потому что прикормленный, а когда ехал за 120 водитель был недовольный нервничал потому что-то ему заказы хорошие не дают ... ! Видимо на нервной почве и случаются в основном аварии у таких водителей! Нужно наказать по мере возможности службу аферистов "везёт" делайте ложные заказы на сумму более 1000 рублей и ждите автоатмены!!! Нужно хоть как-то наказывать злодеев!!!!

Ужасное такси, водить не умеет, права бл%ть купил, машина А824ес шкода, водителя на хрен увольте

Гостили в Питере неделю, бабушка и две внучки. Машины вызывали иногда по два раза в день. Ни разу нас не обманули, не нагрубили. Заказы выполнялись быстро, время ожидания 10-15 минут. Да, водители в основном не русские, но это совсем не важно. Хорошие отзывы пишут редко, большинство высказывают претензии и жалобы. Мне и внучкам всё понравилось. Может просто повезло?

Ужасное такси! Заказали машину с Пулково на три адреса. По ошибке сели не в ту машину, сразу же отменила заказ. Всю дорогу названивал водитель, говорил, что мы должны остановится, пересесть к нему в машину, сыпал угрозами, орал как ненормальный (водитель - существо из наших дружественных черных стран). Прибыв на первый адрес, выгрузив чемоданы из машины, мы опешили от ора, который доносился из подъезжающей машины. Друзья водителя из "Такси Везет" приехали за деньгами, которые, как им казалось, предполагались для них. Говорили, мол, руки, ноги переломаем, давай деньги. Отправили их гулять лесом, что, к сожалению, не помогло. Эти обезьяны ехали за нами до последнего адреса. После того, как последний пассажир ушел домой, НАШЕГО водителя заставили сесть в машину к обезьянкам и отдать им денежку, которую мы заплатили, да еще и 500 р сверху прибавить. Водителю пришлось отдать деньги, тут, думаю, подействовали угрозы. Звонок в компанию не помог: "Водитель за вами никого не отправлял, денег никто никому не давал, идите в полицию". Больше я в машину данной компании не сяду однозначно.

Заказываю уже несколько раз из-за того что дешево,попадаются странные водители,в последний раз вообще водитель не закрепил детское кресло,сказав и так сойдёт пол дороги в наглую сидел в Инстаграм,не обращая внимания на мою просьбу смотреть только на дорогу,водитель с Казахстана,он так сказал,вывод один лучше чуть переплатили и быть спокойным,больше не буду заказывать

Спасибо всем, диспетчерам и водителям, за хорошую работу. Остались очень довольны оперативностью и доступностью .

Заказал такси от аэропорта Пулково,во время поездки водитель стал вымогать деньги на платную дорогу(200 рублей),поняв,что денег не дождётся,предложил разделить сумму пополам, ,что меня несколько насторожило.Дальше он начал грозить тем,что высадит из такси, я ответил согласием и в итоге он довёз меня,молча....что это,черт возьми, было????Включена ли платная дорога в стоимость заказа???

Такси отвратительное! Вечером нужно было на вокзал, поэтому решили сделать предзаказ. Позвонили аж в 10 утра. Нас 5 человек и много багажа, попросили машинку побольше. За 20 минут нам отзвонились , сказали , что будет форд 291. Мы спустились и прождали - 40 минут ! Водитель трубку вообще не брал, а оператор потом слилась, сказав, что свободных машин нет. В общем козлы! Пришлось в авральном режиме вызывать другие такси. Если не хотите трепать нервы не вызывайте это дибильное такси!

Спасибо за приятную поездку Водитель девушка шкода 724

Это самое ужасное такси! Вчера такси ждали 4 часа, машину так и не назначили. Звонили каждые десять минут, такое ощущение , что операторы с другой планеты. Понимания и вежливость для них это не знакомые слова. По истечению этого времени они удивленно насмехались, что мы до сих пор ждем.Машина так и не приехала. Ждали так долго, так - как работали с ними по безналичной оплате.Ранее было очень много жалоб от персонала, хамство, не знание города, срывы заказов, и т.д

Вчера по случайности попали в это такси. Поездка стоила от Лиговского 74 до Купчино, Как билет с Питера до Москвы. 1500! Это так водитель сам решил. Ожидание составило как он говорит 40 минут, диспетчер сообщила, что минута стоит 6 рублей, и того 240 и 600 рублей сама поездка. С 5000 Мы получили сдачу 3500 . Кажется кто-то не умеет считать. Водитель отказывался возвращать деньги даже после звонка диспетчер. Ну не бить ведь его. Видимо ему эти деньги нужнее. Да Здравствуют гастарбайтеры.

Такси ждали час!не приехало, звонили девушке 3 раза... 0 звёзд не рекомендую

Будьте осторожны, в такси работают воры! Водитель из Киргизии украл у меня 700 рублей! Никогда не заказывайте! Помогать решать проблему менеджмент не хочет, конечно же.

Осторожно в такси работают люди без знания города, русского языка с агрессивными методами вождения. Разбитые, ржавые машины с грязными и вонючими салонами. Несколько раз обращалась, два из которых просто не приехала по адресу. После 30 минут ожидания и просьбой перезвонить водителя , просили перезаказать машину. Например вызвала к м. Петроградская в 11:00 чёрная мазда N010. В течение30 минут три разаобращалась к водителю в итоге. У меня не сломался новигатор и я вас не нашёл . Незнаю где метро Петроградская. Звонил не отвечали, хотя я телефондержала в руках и ждала звонка. Неприкрытая ложь. К сожалению сотрудники притензионного отдела не в силах повлиять на ситуацию, а руководство компании игнорирует обращения и не даёт обратной связи. Друзья, берегите своё здоровье и не обращайтесь в данное такси.

Здравствуйте. Заказала машину в 11:00 через пять минут получила уведомление Назначена черная мазда N 010, телефон перевозчика 89819810807. Связалась с водителем, обещали подъехать через 6 минут, через 10 минут связалась повторно будучерез 3 минуты , перезвони через .5 минут, и получила ответ. У меня сдох навигатор , я заблудился и вас не нашёл .,.минуточку отмечу точка отправлениях метро Петроградская. Я уточнила его локацию ( може сама найду) но узнала что он уже стоит у метро Спортивная . Такая неприкрытая ложь. Отдел качества принимает притензии но не не даёт обратной связи. В такси работаю люди не знающие русского , представители малых народов без знания русского языка

Это не такси , а лохотрон кантора! Они дорогие заказы дают не ближайшему водителю ,а по блату подмазаному водителю! Поэтому пассажиру приходится долго ждать пока этот водитель приедет! Диспечеры не знают город путают улицы и номера домов при приёме заказа! Диспечеры также продажные дают заказы хорошие своим водителям поэтому машина может ехать долго т.к. не ближайшая! ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ ПРОПИТАНОЙ ОБМАНОМ И КАРУПЦИЕЙ КАНТОРКОЙ!!!!

Отвратительно! Никогда никому не рекомендую! Заказала такси по четкому адресу, водитель проехал мимо, хотя я ему махала, позвонили в службу поддержки, они неск минут связывали с водителем, он сказал, что припарковался через 5 домов. Я дошла, а его нет. Позвонила оператору, а девушка как ни в чем не бывало заявляет: водитель вас подождал и уехал, хотите вызвать другую машину? От души желаю одного, что юты сотрудников и руководство ‘такси’ везёт обслуживали так всю жизнь.

Здравствуйте, 30 мая я вызвала машину чёрную 712 на проспект Ударников 19 как до Подвойского 10, я была с детьми 4 года и 14 лет, водителя заранее предупредила, что у меня 5000 купюра, он сказал поменять, я купила лекарства в аптеке, но он и с 1000 купюры не смог найти сдачу,стал скандалить и высадил меня с детьми на половине пути. Я обратилась в службу качества, но там мне сказали, что водитель выполнил заказ. Маленький ребёнок был после операции, это просто хамство, я часто пользовалась этим такси, больше не буду и знакомым не посоветую!

Воспользовалась услугами один раз и осталась максимально недовольна! Плюс столкнулась с отвратительным отношением водителя, которому были высказаны претензии по работе компании! Водитель на середине пути отказался вести пассажира! Из-за поздней подачи машины я опоздала на приём к врачу, к которому запись на месяц вперёд! И при этом машина заказывалась за час!! На середине пути водитель прикинулся что ему стало плохо, я вообще в шоке!!! Но потом он позвонил операторам и начал жаловаться, что я всю дорогу высаазываю претензии! Я всю дорогу занималась работой через телефон и разговорами со своими клиентами по работе, вот было явно не до водителя! Но после данного звонка я сама позвонила операторам и сообщила свои претензии, после чего водитель включил дешевую актерскую игру и собирался меня высадить в средней полосе на Лиговском проспекте в СПБ! Слов нет, впервые сталкиваясь с таким хамством, непорядочностью, слабоумием конкретного человека и наихудшейшим сервисом компании! Первый и последний раз, ещё им деньги платить! Худшего сервиса даже представить не могу! Никогда не пользуйтесь! Всегда ездила на Uber, быстро и без проблем.

Стоит на парковке О'Кей на местах для инвалидов. Водитель - представитель солнечного Кавказа. Сделал ему замечание: "Уважаемый, это вообще-то место для парковки инвалидов". На что он ответил: "Я инвалид". Соответствующего знака на машине, конечно же, нет. И продолжил стоять на месте. Я для себя выбор сделал. На "ВЕЗЁТ" не езжу.

Сейчас на Купчинской меня обогнал через двойную сплошную узбек(?) Везет м 396хо 178

Если бы можно было поставить - -5 звёзд, то сделала это с удовольствием! Езжу на такси только этой фирмы, всегда оставались положительные эмоции, но сегодня сразу 2 водителя всё обоср..ли! Вожу маму в поликлинику на капельницы,на другой берег, она у меня пожилой человек, 70 лет, ходит с трудом. Водитель ехал нервно-то окошко призакроет, то приоткроет,радио переключает каждую минуту,из ряда в ряд перестраивается резко ,через несколько рядов сразу (на мосту в пробке)Приехали туда , водитель говорит, мол, там одностороннее движение и объезжать ему долго по времени будет, пробка к тому же, идите пешком , тут всего лишь 300 метров пройти! Скажите, я такси вызываю, чтобы пожилой человек пешком ходил? При Мамуле ругаться не стала, докавыляли. Заказываем обратно, машину назначили, стоим, ждём ... проходит минут 7, Мамуля говорит, давай от выхода отойдём, вдруг тоже по другой дороге поехал. Как в воду глядела! Смотрим в ту сторону, где нас до этого высадили, точно, подъезжает машина, из водительского окна высовывается рука и машет нам чтобы мы шли к нему... Раньше водитель звонил, если что, а этот машет! Подходя, спрашиваю его - это у вас сервис такой? И он говорит тоже самое, мол, там дольше ехать, пробка, вам бы ждать дольше пришлось... В негодовании говорю, что это его работа,если бы пожилой человек пешком мог ходить, мы бы такси не вызывали! У всех сейчас есть навигаторы, которые показывают дорогу , почему не проехать так, чтобы потом не разворачиваться? Честно говоря, вообще не хотелось ему деньги давать! Да и первому тоже! Вообщем желаю Вам с ними не встретиться! 1)Серебристая Киа 391, 2)Серая Киа 726

Так называемые "водители" на брендированных авто в аренду - это полный пипец. Процентов 90 - всякие таджики и узбеки, с маршруток пересевшие. Города не знают, еле едут пялясь в навигатор. Еще и нагло на деньги прокидывают. Заказала тут недавно ночью такси до вет клиники - оператор озвучила цену 710, тк ехать надо было через КАД. По факту, Большеохтинский мост оказался не разведен и я попросила ехать через него, тк так быстрее и мы торопились. Так "водитель" с наглой физиономией на вопрос "сколько должны" на ломанном русском пробурчал "700". Это за максимум 3 км поездки!!! На мои вопросы про то, что мы не ехали кругом через КАД и доплаты я не обязана производить - сделал вид, что не понимает русский язык. Спорить некогда было, отдала деньги. Позвонила в службу качества, деньги обещали вернуть. Но как-то больше не охота пользоваться типичными маршрутками, но подороже.

такси хуже некуда.Водитель хам!Операторы не выполняют свою работу!

Добрый день. Вот уже 2 года пользуюсь Вашими автомобилями по 2 раза в день. Ну не понимаю расценки! От пр. Культуры, 17 - до Бульвара Поэтический, 11/2 и вечером обратно. ПОЧЕМУ ЦЕНЫ РАЗНЫЕ? В принципе, обычно 120 рублей, но вдруг в некоторые дни 160, 170, 220...?

Ужасное такси. Водители нерусские, ездить не умеют! Каждый раз на дороге таксисты этого такси совершают аварийные ситуации!!! Бедные пассажиры.

Очень ненадежный сервис. Подвдитя во всем. Очень недоволен

Отвратительное отношение к пассажирам. Сегодня заказала такси на 10-48, сначала назначили одну машину, через 10 минут дали другую. Прождав 30 минут под дождем сверх назначенного времени и самостоятельно позвонив диспетчеру выяснилось, что водитель отметился, что меня взял и выполняет заказ. Потом выяснилось, что он буквально за углом взял БОЛЕЕ ДЕНЕЖНЫЙ заказ. Т.е. если бы я сразу не набрала номер такси неизвестно сколько времени я бы еще могла. Водитель обманщик - ездит на синем опеле, номер 321. Никому больше не посоветую эту компанию.

На этой неделе имела несчастье воспользоваться услугами данной кампании. Водитель бессовестный. Жаль, не помню номер и марку машины, иначе вывесила бы на всеобщее обозрение и не только здесь. Заказала такси Везет утром, добрались до места, но у водителя не нашлось сдачи с тысячи (поездка стоила 260 рублей), а бегать разменивать времени не было. Все же мы такси заказываем, чтобы сэкономить время для дела, а не для того, чтобы бегать и искать сдачу. Ну, ок. Даю ему эту 1000 и говорю, положи сдачу на телефон мне. Телефон написала сама на бумажке. Денег я так и не увидела. Вечером того же дня позвонила операторам, сказала откуда и куда и в котором часу ехали на такси Везет и попросила переключить меня на этого водителя. Мало ли, вдруг человек забыл или не разобрал почерк. Служба качества мне ничем не помогла. Переключать на водителя твердо отказались, сказали, что "сможем дозвониться до водителя - уведомим вас, не сможем - доведем до руководства, что водитель не дал сдачу". Дальше тишина. Я бы поняла даже, если б водитель по ошибке не на тот номер деньги положил. Но об этом ведь можно сказать. Или забыл. Бывает. Но почему тогда до него не смогли дозвониться и напомнить? А может и не собирался или в службе качества никто не заинтересован в репутации фирмы. Вот так 15 минутная поездка у Везет стоит 1000 рублей. А я наивная дура - людям верю.

Ужасное такси либо с неадекватными дедами или неадекватными узбеками. На разваливающихся машинах

Ужасное такси.. меня по дворе таксист сдавая задним ходом, задел. Если бы это был ребёнок, он бы его переехал. Выскочил какой то восточный мужчина и начал кричать, что я не прав. Дебил конченный. Позвонил операторами, мне сказали перезвонят и примут меры. Ни кто не перезвонил.

Во первых для такси у них нет своего автопарка машин, нет гаража и механика который следил за выпуском исправных машин на линию, нет медика который проверял бы водителей перед началом работы! Если что-то случиться с пассажиром во время поездки они ответственности нести не будут! Они поделывают документы такие как путевой лист, подписи, печати это уголовная статья куда смотрят власти ?! Водителям не честно раздают заказы самые лучшие отдают своим бригадирам, затем водителям которые под выкуп берут от безысходности под большие проценты у них машины (что тоже незаконно), затем водителям которые работают на своих машинах обклеенные почти насильно их рекламой помимо процентов за заказ платящих по 1000 рублей в месяц за липовые чеки и путевые листы по 3000 тысячи в год за липовый техосмотр и самые плохие заказа получают остальные водители! Их руководителей нужно сажать с конфискацией имущества!!!

Добрый день не могли бы сказать в чём причина почему не дозвониться до вас по телефону номеру 8 952 385 88 94 Я уже оставлял до этого отзывы сожалению никто не ответил так и Благодарю

Приехали из другого города, пользовались такси в новогодние праздники, ездили по 3-4 раза в день, подача максимум 10мин. Очень довольны, цену сразу говорят, в первые дни января цены конечно выше, но всё равно дешевле других.

Сегодня заказывали такси от улицы Седова до пр. Просвещение с заездом на ул.Вавиловых. Диспетчер озвучил сумму в размере 615 руб со скидкой 20%.. Водитель в итоге потребовал 800 руб, пояснив что диспетчер не правильно нам сказала сумму. Где правда? Проанализировав стоимость поездки на сайте,получилось что водитель взял лишние деньги. Водитель машины Фольксваген Поло белая номер 754. Жду решение данной ситуации.

Добрый вечер! никак не могу дозвониться до вас не могли бы проверить и сказать в чём проблема.??

Вчера заказывал (заранее) такси на выписку из роддома на 12:00. Позвонили, написали, что назначен Белый Фольксваген Поло N731. Ждали-ждали, машина так и не приехала... В голосовом меню пытались связаться с водителем, но его нóмера не существует. И уже после 3-го разговора с оператором нам уже вызвали ближайшую машину, которая была в 12:40. Итог: Опоздание на работу. "Спасибо" Такси Везёт!

Здравствуйте! Не как не могу дозвониться до вас.Не можете сказать почему.? По номеру 89523858894.благодарю

Пользуюсь вашим такси на протяжении 3 ех лет,но сегодня пришла в ужас от поведения и высказывания вашего водителя, 668 номер машины,возвращались с подругой домой,водитель приказал пристегнуться на заднем сидении, что впервые с нас пртребовали, ранее пользуясь услугами вашего такси ,согласно этому закону он прав,но привело в ужас,что взрослый человек не адекватно нас высадил из машины с оскарблениями и хамством, только из за того ,что мы не престегнулись!Пусть человек научиться работать с людьми

Диспетчер отменил иподтвердил заказ два раза, в итоге пришло смс уведомление с номером машины и с тех пор по номеру 318 0 318 был занят телефон. Прошу разобраться с ситуацией и сообщить о мерах, которые были предприняты + 7 921 993 93 75 Мария

Доброго времени суток! Пользуемся услугами такси "Везет" с момента появления данной компании на рынке Санкт-Петербурга, и нареканий никогда не было. Поэтому две звезды в отзыве. Теперь непосредственно ситуация. Сегодня,24.11.2017, около 8.30, оставили заказ по телефону 318-0-318: поездка от ул. Харченко на Ладожский вокзал, время подачи машины в 18.30. За 10 минут ,до требуемого времени прибытия машины, звонит диспетчер с сообщением о том, что машина на наш заказ НЕ НАЗНАЧЕНА! И когда появится такая возможность не известно. Возникает вопрос: за 10 часов не было возможности назначить на заказ машину??? Если возникли какие-либо проблемы, то предупредить о них можно было бы, хотя бы, за час!!! Тем более рейс на вокзал!!! Воспользовались услугами другого перевозчика и чудом не опоздали на поезд - посадили людей в вагон меньше, чем за минуту до отправления. Сомневаюсь, что в дальнейшем буду пользоваться услугами такси "Везет". Уважаемое руководство такси "Везет", принимайте меры! Вы же теряете клиентов!

Первый раз вызвала такси через вашу службу почти 6 лет назад, первое знакомство было не самым удачным. Но из-за одного случая думать плохо о целой компании не стала. В чем на тот момент была права. Но что началось потом, и сейчас.... это ж ужас! Машину не назначают по 30-40 минут. (При чем деспетчера говорят что свободные машины есть) то водятлы приезжают.... есть конечно и замечательные водители! Я не обобщаю. Но в 8 из 10 случаев проблемы то с ожидание авто то водитель жжёт! Что не маловажно часто диспетчера не передают инфу о ребёнке. После чего соответственно водители возмущены (ответственные водители)! В общем ребят, раньше я вашу службу считала одну из лучших. Сейчас же вы сдали позицию и идёте в отступление... С уважением и наилучшими пожеланиями Ваш бывший постоянный клиент. Очень жаль что пришлось расстаться с вашей службой.

В моем дворе устроили парковку такси "Везёт " . Начиналось все с одной машины, теперь их уже 5!!! На мои, неоднократные, обращения в службу отслеживания качества никакой реакции не последовало,хоть были уверенья,Что начальство будет применять к водителям более жесткие наказания. Видимо водители совсем по русски не понимают,либо владельцам такси"Везет" вообще все равно на обращение граждан. Хочу отметить что ,данные лица (водители),все приезжие и живут "табором" в одной квартире не являясь собственниками жилья.Паркуются на тротуарах и устраивают шиномонтаж прямо возле детской площадки. Одна из машин практически не выезжает из двора,видимо используется только для своих нужд. На всякий случай,еще раз оставлю номера машин. Вдруг все таки "начальство " отреагирует и таксопарк уедет. Х578ВТ98,С117КВ178,Р153ТН98,Х757МС47,У520ОМ178

Такси Везет - это аДский Адъ. Заказал в 23:30 в Долгопрудный, на 06:45. в 06:40 позвонили, сказали машины для вас нет, будите ждать или отмена? Спрашиваю - сколько ждать? Ответ: нет информации. Естественно отменил. Спасибо, что предупредили ЗАРАНЕЕ, что не будет машины. Никогда в жизни больше не воспользуюсь вашими такси и буду всячески стараться, чтобы мои коллеги и друзья не пользовались вашими услугами.

Просто хочу пожелать, водителю всего наилучшего. Надеюсь ему ни когда не придётся стоять на трассе под проливным дождём в 3 часа утра. Удачи

Пользуюсь вашей службой такси уже очень давно , всё было безупречно! Сегодня заказала машину, ждала её около часа,как всегда позвонили и сообщили что меня ожидает белая Kia номер к сожалению не запомнила,полагаясь на то, что следом приходит смс с маркой и номером машины(но смс не пришла) . Вышла на улицу, побродила минут 5 и решила позвонить оператору чтобы соединили с водителем,водитель сказал что будет только через 7 мин ,я сказала что жду. Простояв ещё минут 30 я опять набрала диспетчера который мне сказал что заявка была отменена, разговор был не совсем на спокойных тонах и почему заявку отменили я так и не поняла. В итоге опоздала на работу, очень подставили!!! Поставила вам оценку 4 - только из-за сегодняшнего случая... но, больше к вам обращусь!

9.10.2017г. ехали в такси со страшным хамом. Машина пропала шавермой, которую он по пути доехал. Выезжая со двора создал аварийную ситуацию, остановился и стал посылать другого, ни в чем не виноватого водителя, нах... Повез нас по самому длинном маршруту, подсказали, как ехать короче, были тут же посланы туда же. Естественно такого хамства Мы не выдержали и стали с ним спорить, были высажены далеко до конечного адреса. Раньше всегда пользовались этим такси, но видно придется поменять перевозчика. Одним нерусским хамло испорчено все впечатление о компании вцелом....

Читаю я отзывы и понимаю, как то на заказной pr смахивает... Ну не мне решать. Я лучше расскажу, как мне нравится Ваше такси. Последние пол года я езжу с вами почти каждый день. И даже несколько раз встречала/провожала компаньонов компании именно на вашем такси. Машина всегда подается во время, иногда даже чуть раньше нужного времени. Водители чистенькие, опрятные, не навязчивые, ни разу не нахамили, не нагрубили, не "обязали" платить больше. Всегда все только на 5 и 5+. На прошлой неделе, как раз встречала компаньона и он забыл папку в машине, что обнаружили только через полтора часа. Я позвонила, мне ответили, что уже знают о нашей папке, когда и куда её привезти или мы сами заберем. В этот же день папка была возвращена. Поэтому я могу вас характеризовать только, как порядочный сервис и отличное обслуживание.

Диспетчеры Такси Везёт регулярно хамят на грани вежливости и кидают трубки,если задаёшь им более одного вопроса по маршруту

Заказ онлайн сделала за 2 дня до поездки.А поездка вообще то должна быть в Аэропорт.Вечером позвонила убедилась,что заказ существует и цена даже понизилась на 25 рублей.Настал день поездки и время 5-00 утра,звонка и такси нет,5-30 такси нет.Позвонила оператору,водитель задерживается.Ждать было нельзя т.к сами понимаете самолёт не будет откладывать посадку из за тебя.Вышли уже на остановку и заказали такси rutaxi ,приехали через 2 минуты довезли за 20 минут.Уже в Аэропорту в 7-10 позвонили из Везёт,а самолётик та в 7-55.Отвратно.Если у Вас поездки важные,то не связывайтесь с ВЕЗЁТ!

Здравствуйте,случился инцидент с вашим работником.Срочно нужен его телефонный номер для разрешения ситуации.Заказ был оформлен вчера в 21-00 с улицы Караваевской-Рыбацкое на Проспект Строителей 6-Кудрово.Девушка сошла возле магазина Лента Кудрово.Если мы между собой не решим ситуацию буду обращаться в полицию с заявлением.Хотелось бы решить ситуацию быстрей не прибегая к помощи посторонних лиц.Нужен просто телефон того смелого водителя,если же не получится по хорошему,я подниму все свои связи,в том числе и полицию.Не на того нарвался.

просила высадить клиентов иностранцев на остановке.звонила оператору.на что она твердила что перезвонит водитель.хотя я сразу объяснила что делала заказ с другого номера через программу.Вывод:не люди просто!

Вызвала машину в 20:55, машина приехала в 21:39! В 21:20 таксист сказал что будет через семь минут. Я опоздала на работу и осталась без заработка благодаря великолепному сервису. За три года это не первый раз!

Пользуюсь этим такси года 3 ,не первый раз сталкиваюсь с ситуацией,когда заранее заказываешь такси,звонят за пару минут до прибытия такси такси и говорят, что такси не будет. Не обращала внимания заказывала другое такси! Но в этот раз все таки оставлю жалобу: заказала такси 1.09.2017 в 11:00 на 14:00 от ул.карпинского на Московский вокзал,объяснила что еду с маленьким ребенком(1,5 года),и что бы такси приехало чуть раньше,т.к. могу опоздать на поезд! Время было 13:57 звонит мне оператор и говорит что машины не будет,закажите ещё раз!!! Что это за отношение?и повторюсь это не первый раз!!

Ужасное такси, ужасный таксист,хам, разговаривал всю дорогу по телефону на своем непонятном! Номера запомнила 321(Kia cerato) черного цвета! а буквы нет так как уехал разогнавшись! Гоняет без правил! Больше не ногой! Ужасно! Хотите испортить себе настроение вызывайте везёт!

Всегда пользовалась этим такси, до сегодняшней поездки. Неоднократно ездила с Московского проспекта до Стрельны по КАДу за 620 руб. Сегодня назначили цену 690, водитель отказался везти по КАДу и потребовал доблачивать ему за проезд по КАДу 200 руб, доехав до Стрельны через весь город и пробки попросил показать дорогу до нужного адреса, вдобавок ко всему прочему водитель выглядел неопрятно, в машине стояла вонь перегара и табака, автомобиль был грязный. Итог, я опоздала на работу на 30 мин, из-за того, что водитель кружил по Стрельне в поисках адреса и нанюхалась прекрасных ароматов.

7 сентября стала участницей ДТП, водитель такси протаранил автобус. Я получила перелом пальца и сильные ушибы. С кем можно связаться, чтобы получить выплату по страховой?

Приезжаю быстро , цена самая низкая по СПб, у диспетчера можно заказать машину с водителем славянской внешности(если это принципиально). Хорошее такси.

Заказывали машину с детским креслом для ребёнком 1 года. Первый раз приехала машина с "косынкой", второй раз приехала машина вообще без какого-либо оборудования для детей и водитель сказал что мы и так поедем и у него "КОНЕЧНО ЖЕ НЕТ КРЕСЛА". Менеджер по телефону сказала что они примут меры, нам никакой компенсации не предоставили. Мы потеряли время, опоздали на встречу. Ужасный сервис.

закал как то машинку компании "ВЕЗЕТ" ждал не долго доехали быстро хоть и почти через весь Санкт-Петербург на чай таксисту 10% оставил все норм. Но отойдя от машинки желтого цвета с номером 257 на пару шагов понял что оставил на заднем сидении телефон за 35 000 и флакон духов за 5 500! таксит еще разворачивался, на мои сигналы руками и крики остановиться он лишь ускорился и уехал, через 2 минуты с телефона жены начал звонить себе на трубку, 3 минуты гудков, и абонент не отвечает. Позвонил сообщил ситуацию оператору, в ответ мы вам перезвоним, ОК перезвонили сказади номер телефона таксиста 89995105098 и имя его Роман сказали разбирайтесь сами! ну разумеется Роман сказал что не чего не видел и не находил!!!! в общем не контора а кошмар!

Неодыкватный водитель гос. номер о586ох47 kio ria подрезает других участников движения, создаёт аварийную ситуацию на дороге, нарушает провела ПДД.

Отличное такси, косяки бывают у всех, но у них достаточно редко.

Сегодня утром заказали машину в 06:00 на выезд в 06:30 в Пулково. В назначенное время машина не приехала, водитель на связь не вышел. Девушка оператор сказала, что водитель с вами свяжется, сейчас 7:19 до сих пор никто не связался. Никаких извинений, никакой другой машины. Отвратительное отношение!

Работа с клиентами на ужасном уровне!!!!. Как известно, в Питере ливни в последнее время, дабы не промокнуть заказала такси Везёт. Подъехал черные Шевроле номер 532. Созвонилась с водителем, уточнив место, к которому нужно подъехать, сказала что спускаюсь. Спустилась, вышла под ливень, ищу машину. Машины нет! Промокла до нитки под таким ливнем! Звоню снова в центр, на что мне сообщают, что такси уже уехало(его сняли с заказа). При том что я пять минут назад говорила с водителем и сказала что спускаюсь. На вопрос о том "и как это понимать и что делать?"ответили извинением и предложили снова заказать машину. Никаких компенсаций за такие "несостыковки" не предусмотрено. Хотя бесплатная поездка была бы кстати, так как я вымокла вся. Короче не круто. Ненадежное такси совсем. Учитывая как много сейчас есть альтернативных вариантов, к такси Везёт больше не обращусь.

Пользовалась услугами такси везет до тех пор, пока ночью меня не высадили в безлюдном месте из-за ошибки в расчётах диспетчеров, сначала посчитали одну сумму, потом другую, пересчёт составил ~+400 руб, которых у меня не оказалось. До места назначения не довезти, еще и обругали, нахамили, на просьбу довезти хотя бы до ближайшего метро, не пошли. Высадили на безлюдной трассе, ночью, одну, без денег. Как добралась до дома, лучше не буду рассказывать. Почему за ошибку диспетчера должен расплачиваться пассажир?

Заказывала такси 28 мая, от Финляндского вокзала до Кудрово, заранее попросила детское кресло, потому что ребенку 9 мес.!!! Во-первых, такси ждало в непонятном месте, хотя стоянка для такси прям напротив вокзала. Водитель сказал выйти на дорогу,( внимание!) с коляской и ребенком! Благо потом припарковался на стоянке. Когда мы с ребенком сели, водитель поставил в известность, что оказывается кресел у них нет, а только удерживающее устройство-треугольник. Это дурдом! Что мне оставалось делать? Ждать ещё минут 20 такси с автокреслом? Когда ребенок и так был измучен с дороги! Пришлось посадить ребенка на себя и пристегнуться. И у дома мне нужна была 2-я арка, а водитель остановил на углу дома, со словами «вот дом, а там парадную внутри двора найдёте». Никогда больще не обращусь в вашу компанию!

Пожалуйста, перестаньте называть Такси, то что такси уже давно перестало быть. И соответственно претензии предъявлять как к такси. У нас цены дешевле чем на маршрутке, поэтому так и работаем . А звонить и жаловаться , так там девчонки тоже копейки зарабатывают, И что она должна нервы на вас тратить за 0, 48 коп за звонок. Короче. Всё печально.

Хотела бы выразить благодарность водителю белого шевроле №203 за прекрасное вождение и очень аккуратное и красивое оформление салона. Спасибо! С уважением, Наталья

Вроде всегда все норм, но вот сегодня это было нечто. Приезжает машина чёрное Рено логан, салон был нереально грязным!! Запах был ужасный, что аж дышать было нечем.А водитель с растрёпанными волосами сидел как ни в чем не бывало. Если бы я не торопилась, то ни за что в жизни не поехалаюв на этой машине. Спустив окно до конца, поехала. + ко всему у него не было сдачи! Уже третий раз мне не отдают сдачу!!

Я вызвала, мне сказали за счет разводки мостов повезем вас через Володарский мост - 620 рублей. Меня интересовал мост Александра Невского. Я согласилась по стоимости. В итоге невежливый человек вез меня от Лоцманской до Новочеркасского проспекта так, как ему показывал навигатор. В итоге оказалось, что мост Александра Невского сведен, мы спокойно по нему проехали, но таксист был невежлив. Сказал, что у него стоимость 620р, и он может меня повезти по Володарскому. Добавил, что он устал, много работал и мои претензии ему не нужны. Я позвонила, естественно, пересчитали, цена оказалась 310 р. Нет претензий к компании, есть претензии к таксисту. Если работаешь в сфере услуг, будь добр поддерживать сервис и репутацию компании!

В целом служба на троечку. Не в первый раз вызывала такси и попадались водители, которые плохо ориентрируются в маршруте, однажды хам попался, но к сожалению и его счастью, что не опубликовала отзыв. Диспетчеры попадались всегда хорошие. Автомобили подаются достаточно быстро, один раз с задержкой в полчаса, но из-за загруженности. Цена маршрута относительно средняя, не могу сказать, что низкая. Сегодня пользовалась услугой и выражаю благодарность водителю автомобиля Рено 431 бежевого цвета за внимательность на дороге, оперативность, хорошее отношение к пассажирам.

Заказали сегодня машину заранее, на конкретное время, сначала пришло 2 смс, что машина задерживается, потом пришла смс , что подъехала серебристая тойота 219, вышли сразу с сумками и грудным ребенком на руках, машины нет, оператор был не доступен 15 минут, когда дозвонились, сказали, что наш заказ снят, так как мы отказались! Никаких извинений! Твари!

21.04.2017 забыли в такси сумку с продуктами. А забыли потому, что сумок было много и было темно, просто не заметили, что сумка осталась в багажнике. На следующий день хватились, стали звонить диспетчеру. На что получали ответ два дня подряд "сбой в системе". Казалось бы чего проще было связаться с таксистом, говорили номер машины, куда и откуда ехали, но ни операторы, ни диспетчер этого не сделали, просто морозили нас, что сами позвонят. Спустя три дня в шесть утра они нам позвонили, но тк было раннее утро, естественно, что мы спали и просто не видели входящий вызов. Естественно на этот номер мы уже не можем дозвониться, операторы опять нас отправляют в режим ожидания. В итоге нам так никто и не перезвонил. На четвертый день дозвонились до диспетчера, нам нахамили, накричали и бросили трубку со словами "если бы вам так нужна была ваша сумка, вы бы и в 4, и в 5, и в 6 утра бы ответили на звонок". Вот и всё) сумку нам так и не вернули.

Сегодня оставила кошелёк в вашем такси,звонила просила вернуть, но это не реально, говорят сбой в системе и помочь не могут, очень странная фирма, очень прошу ответить на мой коментарий

Вчера, 18.04.2017 пользовалась услугой такси "Везёт"(синий хендай солярис в 12 часов с Энергетиков до Удельной ). Обозначила на карте своё местоположение , приехал с другой стороны дома. Позвонила, сказала где стою, приехал снова не туда. Ну да ладно, бывает... Во время поездки рулил и кушал одновременно, навязывал разговор. Сдачи 60 рублей не нашлось, кроме 1000 рублей нет как-будто ничего. Понятно, что развод, не хотелось связываться...

Длительное время пользовался. Имею VIP карту. Но такое видел первый раз. Произошло это 7.04. рано утром. Такси с Красного села в п. Хвойный ехало полтора часа. При условии подачи его сразу. Водитель через каждые пятнадцать минут спрашивал как доехать. Диспетчер отвечал ждите скоро будет. Через сорок минут ожидания предложила прислать другое такси. В итоге полтора часа ожидания прошли не скучно. Далее приключения продолжились, водитель не знал города и пришлось работать навигатором. Итог опоздали на поезд. Таксист не отдал сдачу

Хотите опоздать? Или хотите выслушивать крики психованного водителя, который приехал не туда? А может быть вам нужен безумный хачик, исполняющий на дороге под насваем? Тогда свяжитесь с везет и проблемы гаратированы!!!

Просите оценить вашу работу: минус ноль - оценка для вас. Сделала заказ за 1ч.30мин. до отъезда , Результат порождала еще 30мин. перезвонила - ждите.... Обслуживание оставляет желать лучшего, Диспетчера- хамки трамвайные. замечательно отзыв не отправить пока оценку не поставишь ида же так себе цену набивают

Вчера 03.04.17 воспользовались услугами такси Везет. Заказ сделали в такси "семерочка",но его перенаправили к вам,т.к у них не было свободных машин. Нам позвонил ваш диспетчер ,уточнил заказ и озвучил сумму 665р. В машине выяснилось,что так как предстоит поездка через КАД, т.к вчера весь центр СПб стоял и доехать с севера на юго-запад было не реально, то сумма заказа будет 865р. Почему ваши диспетчера не предупреждают клиентов,что поездка через КАД будет дороже и сразу не озвучивают суммы поездки через КАД???Пытались поговорить с вашими диспетчерами для выяснения ситуации,,первый раз в сказали,что водитель не мог изменить цену,а при повторном звонке даже не стали слушать и дали телефон службы претензий. Неужели сразу не могли об'яснить, что нас забыли предупредить о доп.стоимости поездки через КАД? Остался очень неприятный осадок, больше вашими услугами пользоваться не будем.

Пыталась заказать через приложение, не дает активировать опцию "оплата картой". В итоге так и не поехала на этом такси, вызвала Таксовичкоф....

Ужасное обслуживание! Водитель нагрубил,разговаривал на повышенных тонах!! Подъехал не туда!! В итоге отказалась от поездки !

Таксист не дал сдачу 60 рублей ( сказал, что нет мелочи) НА маршруте без предупреждения заехал на заправку поскольку был пустой бак. Дорогу через город абсолютно не знал, ехал кругами, машина прокурена ( верхняя одежда пропахла сигаретным дымом, для меня как некурящего это очень неприятно) 3 раза водитель проехал на красный свет, во время движения разговаривал по телефону. Впечатление от поездки отвратительное, пользоваться таким такси впредь нет никакого желания.

С недавнего времени использую только это такси. Ожидание как правило не превышает 15-20 минут. Водители вежливые и всегда чисто в машине. У меня скидочная карта и поэтому цены не кусаются.

Так же,как и многие,до сих пор пользовалась только этим такси.Но после 13 января 2017 года,больше не обращусь.Ночью,13 января вызвала машину,не успев отключиться,получила sms о том,что машина уже ждёт,вышли из дома тут же,простояли 20 минут,потом я поняла,что у меня не спросили какой подъезд.Я снова позвонила и сказала,что мы ждём.Не дождавшись,мои гости ушли ловить попутку,так никто не позвонил.Ровно через сутки я позвонила и спросила,сколько нужно ждать заказанный автомобиль,но,правда,извинились,при разговоре связь была ужасной,видимо управляют этими машинами из другой страны,как говорили по телевизору.

не сравнится конечно с яндекс такси, если нет скидки то слишком дорого. а оформлять дисконт есть смысл, если ты постоянщик. в остальном все устраивает. время подачи авто не больше 15 минут. таксисты трезвые и не болтают лишнего. не курят в салоне, не требуют денег сверх установленной суммы

Сегодня попался неадекватный и хамоватый не русский водитель лет 45 лет. [БЕЖЕВАЯ ШКОДА №264 ]-Санкт-Петербург 1)Вызвала такси по предварительному заказу на 15:50,он подъехал РАНЬШЕ к 15:40.Я вышла в 16:00 и он потребовал на месте СРАЗУ доплатить всю сумму + 20 минут!!- Я знаю свои права и сказала:"Доплата будет +5 минут,то есть заказ был на 15:50 ,я вышла в 16:00 ,где 5минут ожидания по предварительному заказу бесплатно.Следовательно доплата +5 минут!!Пока мы ехали и этот водитель останавливает меня на КОЛЬЦЕВОЙ АВТОДОРОГЕ и ПРЕДЛАГАЕТ ВЫЙТИ.(Вот ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ)Я ему говорю:"Он не выполняет свои служебные обязанности и должен довезти сначала до места назначения,а потом оплата!!В итоге я позвонила в службу поддержки ,где должны ПРОСЛУШАТЬ МОЮ ЗАКАЗ ПО АУДИО ЗВОНКУ .К тому времени он все таки довозит меня до места назначения и я как положено отдаю полную сумму+5 минут._Водитель не извинился за свое хамское отношение _.Чуть позже мне перезванивают с сервис службы и ИЗВИНЯЮТСЯ ЗА НЕГО.Сказали-это ошибка оператора и они передадут руководству эту информацию и некорректное отношение водителя.А кто мне возместит за моральный ущерб!?Почему бы им не штрафануть этого неадеквата?И это то,что у меня инвалидность 1)Хамоватое грубое отношение водителя к клиенту который оплачивает заказ.2)Его АВТО было грязное и НОМЕРА БЫЛИ загрязнены и НЕ ЧИТАЕМЫ.-ЭТО нарушение.

Хотел узнать Я гражданин Таджикистана но у Меня есть вид на жительство РФ. Могу ли Я работать у Вас.Сейчас работаю на Uber и еще в одном компании на ихнее машины .Хочу сам арендовать машину и работать для себя.Для того чтобы работать на Мини Везет по какому адресу надо обращаться ?И какие документы нужны ?Нужна ли лицензия и сколько стоит? За ранее Спасибо

Volkswagen номер е244св178 таксист, в шапке джихада!!!юмор пьяных не понимает, Глаза злые!

Регулярно пользовалась этим такси. Все устраивало, но БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НИКОГДА!!! Сегодня таксистка обманула, назвала цену на 200 р. больше плюс содрала еще 100 р. за багаж, который из себя представлял один легкий мешок.Поскольку в такси был отправлен подросток, то растерявшись, отдал ей всю озвученную сумму. Сегодня 31.12 и видимо очень хочется заработать, но тут дело принципа и пусть этой женщине будет пусто в Новом году!!! В службе претензий сказали, что будут разбираться, но деньги вряд ли вернут(((. Теперь буду пользоваться другим такси!

Удобная система заказа, машина приехала во время. Но как всегда роль играет человеческий фактор. Водитель не хотел давать сдачу, которую должен был дать. В итоге нагреб какой-то мелочи, что естественно меньше необходимой суммы. Если клиент хочет дать чаевые, он даст. Впечатление после поездки неприятное, больше заказывать не будем. Ощущение, что ты жадный человек и выпрашиваешь свои же деньги. Составьте какие-то правила поведения для ваших водителей.

Самая гнилая фирма сначала берут на работу и через день блокируют программу.начинаеься нужно то нужно ето на собеседование такого не было

Хуже и быть не может. Хамло,колхоз ,операторши колхозные хабалки ,водители "эй дорогой,дзесит минут,будись ждать?" А прошло уже минут 40. Трижды думайте перед заказом.

Диспетчер не слушает клиентов, машина может приехать вообще в другое место , у водителей проблемы с русским языком и ориентации на местности, служба контроля качества не работает, хамить в ответ на обращение.

Заказали такси 8.11.2016 в 4-33 . к клубу "Зодиак" приехал таджик или узбек мы так и не поняли. Подругу довез до дома, а я сидя на заднем сиденье уснула, а проснулась от того, что у меня кто то ползает в сумке, открыв глаза я понимаю, что это совсем не хорошо, когда я спросила что вы делаете ? Мне на ломоном русском что то не понятно стали говорить, в итоге я начала устраивать скандал, а когда у водителя ничего внятного не получилось сказать он выкинул мою шапку и шарф из машины и мне пришлось выйти так и не доехав до дома. Придя домой я обнаружила, что у меня пропал телефон.Я позвонила ему днем и попросила вернуть телефон , на что мне было сказано, что телефон он вернет за 1000 рублей, а в последующих разговорах он вообще стал отрицать что он его брал.Получается, что водитель не в первый раз так делает и жертв его преступления намного больше.

хамское поведение водителя из данной компании с номером У977ЕН вечером 21 окт!!! Пытались с детьми выехать из нашего двора в нашей машине, подьехал вплотную, мешал выезду, сигналил. На просьбу сдать, заявил: А мне прямо! позвонили диспетчеру- 3 раза бросала трубку, потом сказала: Обращайтесь в ГИБДД. Грубо говоря: идите лесом. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ,ХАМСКИЙ ПЕРСОНАЛ!!!! Обращаться к вам не будем и с других отговорим. Вода камень точит. Воспитание, человечность, профессионализм, забота о клиенте - все по нулям!!!!

Очень часто пользуюсь услугами данного такси,в целом довольна, но увы не все водители профессионалы своего дела. Порой приезжают машины "не совсем новые". Мне часто попадаются вежливые водители и не плохие машины. Пока останусь верна такси ВЕЗЕТ. Есть один недочёт, не могу узнать номер позывного одного из водителей, для меня это важно, т.к. Часто езжу на давольно дальние расстояния с ребёнком.

Пользуюсь давно. Но в последнее время все хуже и хуже... Сегодня водитель меня обматерил, на мой вопрос про сдачу. С каких пор сдачу просить стало стыдно? Заказ стоил 230р, даю 300р, без слов убирает. До свиданиеание блин. Жду сдачу, я вам что маршрутка. В шоке выпнул меня с переднего сидения, и чуть не задвил. Синяя шкода октавия номер 327. Это нормально???? Вы работаете в обслуживание. В магазине так же себя ведете???

Был заказ такси 24.09.2016 с Долгоозерной 14 (кафе Алхимик) до пр.Ленинский,д.76,корпус 1, сумма поездки составляла 830 рублей, чувствовал себя плохо,поэтому всю поездку спал. Очнулся на адресе водитель(гражданин страны СНГ) стал требовать 2500 рублей, утверждая, что вез по КАДу. При этом по приезду я не обнаружил в кармане 12000 (две купюры по 5000,две по 500 и одну 1000),а также зажим для денег коричневого цвета. В момент посадки все было при мне (зажим лежал в сумке через плечо), деньги лежали в правом кармане джинсов. Стали вызывать полицию и диспетчеров, водитель попросил пересесть на заднее сиденье, в момент,когда вышел из машины, он рванул с места. Номер автомобиля А964ВК

Пользуюсь Такси Везёт много лет, скидка #038 (!). Пробуя другие сервисы, всегда возвращался. Советовал многим друзьям, хваля сервис, прежде всего диспетчеров. С горечью должен сказать, что именно сервис неузнаваемо изменился - не недослушивают, перебивают, делают замечанию, бросают трубку, не представляются ... Из свежего "улучшения" сервиса: забыл предупредить о необходимости квитанции. Такое со мной случалось раза три за многие годы пользования Такси Везёт - всегда спокойно выслали копию по электронной почте. В этот раз даже разговаривать на эту тему не стали - много вас, квитанций не напасёшься. Ну что ж, если нас стало для вас слишком много, пойдём к другим, не таким загруженным перечила .

Заказал машину устал ждать,перезвонил Оператору и она мне говорит что все машины заняты,с момента заказа прошло 20 мин,хотя при заказе сказал что у меня 2 маленьких ребёнка,отношение отвоатительное,больше не поеду

Автомобиль О503кт98. Поймали на улице. Ехали 7 минут. Таксист запросил 1000 рублей. Мы отказались. Скинул до минималки в 480, мы позвонили диспетчеру. Минималка оказалась 280. Дали ему 300, он начал орать, что ему следовало бы меня побить. Служба контроля качества жалобу принять отказалась. Другая Служба контроля качества жалобу приняла, но не перезвонила

В последнее время появился разброс в ценах на поездки по одному и тому же маршруту со скидкой 20 процентов! Объясняют разброс в ценах тарифами перевозчиков! Откуда пошла эта разношёртность? Я 5 лет пользуюсь "Везёт" и ранее такого не было! Уж честно объясните формирование цен и проклкладывание маршрутов! Я могу проложить маршрут один и тот же с разницей м в 100 рублей! Нечестные работницы стали пользоваться таким способом! Унифицируйте цены и маршруты, пожалуйста!

Вызывали машину,указывая необходимость детского кресла и три раза подряд были поданы машины без него! Последний водитель ещё и нахамил,мол надо указывать и укатил. Пришлось мокнуть под дождём с ребёнком в ожидании нормального такси. В жизни такси Везёт не воспользуюсь! Хамство и безответственность.

Пользуюсь зачастую только Везет. Быстрая подача авто, относительно не высокая цена, но на раз из десяти встречаются хамы.

Такси которое НЕЛЬЗЯ рекомендовать для серьезных поездок. За сутки сделали заказ "минивэна" до аэропорта, за несколько часов еще раз уточнили данные заказа и за десять минут до прихода машины из компании ВЕЗЕТ позвонили и сказали что машины у них нет и мы можем заказать две машины эконом класса. Если вам на вокзал или аэропорт не рискуйте , самолет ждать не будет. ,

Заказали машину (предварительно), автомобиль пришел во время, в целом компания всегда угождает. Но последняя поездка оставила негативный осадок. серая шкода № 044 - отвратительный водитель, не мешало бы научить его быть хотя бы культурным. Жаль,что такие вот лица могут испортить отношение к компании.

Отличное такси, очень быстрая подача и хорошие водители, не говоря уже о цене) В других компаниях такси водители хамоватые, а тут вежливые и готовы помочь. Имени , к сожалению не знаю, но его личный номер 318 0 318 вот данному водителю премию дать нужно!)

Санкт-Петербург. Вызвала такси из-за того, что сумка дорожная очень тяжелая. Так водитель подъехал совершенно к другому месту. На просьбу подъехать к указанной заранее парадной, отреагировал крайне негативно, предъявляя претензии мне, что я не могу сама дойти до него,найти его. Сев в машину, орал, кричал, что я королева что ли. Считаю данное поведение не уместным, так как он изначально не выполнил поставленное требование, а потом всю дорогу еще и истерил. Пользовалась часто данным такси, после сегодняшнего случая, буду пользоваться скорее всего Убером. Марка машины, пежо черный, номер 456 или 457. не запомнила.

Когда компания только что раскручивалась - было все замечательно. Быстрая подача машины, дешево. А сейчас просто ужас. Уже не первый раз проколы. Сегодня мурыжили с машиной больше часа. Периодически звонили и спрашивали нужнали еще машина. Такое впечатление, что они добивались, чтобы я сама отказалась от заказа. Диспетчера никогда не говорят сколько времени ждать машину. Если спрашиваешь или бросают трубку, или говорят, что не знают. По теоефону перезваниваешь, ответ один - вам машина еще не назначена. И так больше часа. Пришлось обратиться в другую компанию. Больше никогда не буду обращаться в эту компанию. Видно им не нужны клиенты.

Из плюсов – недорогая поездка и быстрая подача. Из минусов – разношерстный автопарк так как все частники. Так же плюсом считаю что большинство водителей не профессиональные таксисты а любители и не получили еще фирменных болезней таксистов в виде хамства и жадности .

Примерно года 3 пользовалась только такси "Везёт", почти всегда всё нравилось. Иногда, конечно, встречались водители для которых приходилось работать навигатором, но из за цены закрывала на это глаза. Но вчера заказала машину в другой конец города, туда ехали по нормальной обычной цене, а через пару часов сказали цену в 2 раза больше! это был шок! по этому же адресу, туда- сюда, катались раз 15, и что вдруг случилось с сценой именно вчера, не понятно. Моя история с этим такси закончена, больше ни кому не порекомендую!!

В эту пятницу в последний момент вспомнила про мосты. Очень не хотелось переплачивать за вантовый. Позвонила в Везёт, машина приехала через 5 минут, водитель мигом домчал до Литейного моста и я оказалась на своем берегу. Не первый раз выручаете, спасибо.

Пользуюсь с тех пор, как переехал в СПб. Все доволен, приезжают быстро, цена меня устраивает. Ездить приходиться много и переплачивать я не готов. Предпочитаю не разговаривать с таксистами, еду в наушниках. И заказываю через приложение. Никто мне не хамит и не грубит. Я доволен и менять такси не собираюсь.

операторы на телефоне просто ОВЦЫ! Хотелось бы чтобы до них дошло это послание! Все время бросают трубки, не дослушав до конца! Потом приходиться перезванивать! Это у вас сервис такой? складывается впечатление, что вы их этому обучаете!

Раньше очень любила это такси,но после сегодняшнего даже звонить не хочится..Заказывали такси с "Greenvald парк" трасса Скандинавия четкого адреса не где нет,а нам на хомили сказали что мы людей с трассы не подбираем.Б большая просьба научить разговаривать ваших операторов.

Чего все такие недовольные?!Не разу с Везет проблем не было!Приезжают быстро, заранее назначаешь-не подводят, водители не гоняют, не докапываются, сдача всегда есть!Цена нормальная, при таком сервисе. Не знаю, выбирая между популярной зеленой шкодой и везетом,я выберу везёт.Дешевле, а качество вообще не уступает.

Отличное такси, приятные цены и удобное приложение. Машины конечно, как и водители разные бывают, но в 90% случаев и то и другое устраивает.

Я езжу только на такси везёт, потому что самые адекватные цены по городу, да и приезжают ко мне без больших задержек, максимум ждала минут 15.

Хорошее такси,пользуюсь давно. Проблем никаких не было никогда,приезжают вовремя! Водители всегда попадаются вежливые,ну или по крайней мере никогда не хамят! Удачи вам!

Цены дешевые) Приезжают быстро. Я осталась довольна этой службой. Удобно заказывать через мобильное приложение. Успехов!

Пользуюсь уже несколько лет, ни разу не заставляли ждать больше 20 минут, все эти рассказы про ожидание - нонсенс! Быстро, дешево, меня всё устраивает уже не первый год.

отличная служба, и цены не заламывают. 5 баллов так держать

Во первых когда заказываешь такси никогда тебе не говорят время подачи, просто принимают заказ и бросают трубку. Это ладно, можно пережить. Но сегодня мне водитель угрожал, отказывался выпускать из машины (из-за того что он проехал крюк , тк не знал что склад на промзоне это блин не ГАИ!) а завершил эту эпопею тем что развел на деньги. Благо хоть жив остался, Удачных всем поездок и ни пуха!

Заказала вчера такси такси в час пик в другой фирме, прождала час, машины так и не было. Позвонила в Везет, такси приехало через 10 минут. Молодцы ребята. Машина фирменная, приятный водитель, оставила на чай с удовольствием.

02,05,2016 водитель службы такси»Везет» совершил ДТП на Лермонтовском проспекте,не заметил стоящую на красном светофоре машину и на полном ходу врезался в нее. Сидящая на заднем сиденье пассажирка получила перелом носа,сотрясение мозга и была увезена в Мариинскую больницу. Звонок в службу качества,с вопросом страхуют ли в этой компании пассажиров,привел оператора в бешенство и с криками,сюда не звоните,трубка была брошена. Я понимаю,что в ДТП наверно служба не виновата,но разговаривать так со своими клиентами это просто безобразие. Будем обращаться в суд,за нанесение вреда здоровью.

Да, слов нет. Такому сервису не место в культурной столице. С их водителями-бомжами им место где то в Мухосранске. Цены? Да я лучше на пару сотен больше заплачу, но вызову порядочное такси.