Фенко

Народ люди в России нет хороших качественных техники. Продают сплошной брак. Не ищите хорошую технику. Просто наклейки по наклеили, а документы через принтер

«Фенко» напротив галереи Чижова, Куколкина 29. Никому не советую иметь дело с этим магазином. Купил нагреватель воды, установил, не работает: воду не греет, подтекает! Привожу в магазин с просьбой заменить, прошло только 10 дней с момента покупки. Отказывают и предлагают самому отвезти в гарантийный ремонт. «Закон о защите прав потребителей» в этом магазине не работает. В гарантийном подтвердили заводской брак, и только тогда «Фенко» пообещали вернуть деньги. Была нарушена ст.18 «Закона о защите прав потребителей» № 234-ФЗ от 25.10.2007 (в редакции 18.03.2019). в частности: -продажа неисправного товара. — отказ о замене в течении 15 дней. — на время ремонта не представлен другой прибор.

полное дерьмо,ощущение,что внутри нового корпуса откровенное старье.Бегите от этой шараги.

Хочу оставить отзыв о сети магазинов "Фенко". Вот уже не первый год покупаю там разную бытовую технику. Общение с магазином длиться вот уже шесть лет. И это благодаря грамотному сотруднику магазина, Качапину Роману. Ассортимент и цены данного магазина как у всех, в данном сегменте, а вот подход в покупателю всегда на высоком уровне - профессионализм, владение вопросом, индивидуальный подход. В мае совершила очередную покупку, пылесос Philips 8761, по рекомендации Романа. Покупкой довольна. Все оформили быстро, проверили, одним словом - как всегда все было на должном уровне. К слову сказать ,что все покупки делаю после консультации ИМЕННО у Романа, несмотря на то, что живу в Северном районе, а он работает в магазине на Ленинском проспекте. Всем рекомендую продавца-консультанта и магазин. P.S. Успех магазина - это грамотные, квалифицированные, коммуникабельные, внимательные работники, готовые учесть все требования покупателя.

20 сентября приобрели принтер CANON. Во первых не пояснили что для обслуживания данной модели а именно картридж стоит около 2000. Во вторых после установки в течении недели оказался не исправен, перестал печатать. Сдали в ремонт через этот же магазин по адресу: Кальцовская 41. 31 октября получили принтер но выяснилось что цветная краска закончилась при расчёте 250 листов на картридж.При том что дома при покупке только проверили исправность принтера распечатов по 2 листа чёрной и белой краски. При возврате после ремонта на гарантийном талоне сказано что покупка была сделана 30.08.17 а на чеке 20.09.17 как это понимать? И мне хотелось бы поменять данную модель на модель на которую уходит меньше средств. С не терпением жду ответа и надеюсь на понимание. Отец многодетной семьи Юрий Юрьевич 89204471415 электронная почта yuriy.chirkov.1972@mail.ru при необходимости приложу документы.

Не знаю, может люди, кто доволен либо супер удачливы, либо, сдается мне, они сотрудники магазина)) Магазин УЖАСЕН по своей сути, политика руководства по отношению к покупателям просто ПИПЕЦ! В других магазинах можно вернуть товар без проблем, а здесь ВТЮХИВАЮТ всякую хрень и потом, если какие-то проблемы ВЕРНУТЬ НЕ ВОЗМОЖНО! только через ЭКСПЕРТИЗУ, которую надо еще и самой оплатить! да, ребят, ятогда уж лучше сразу в суд, еще и в плюсе буду! Большой привет! НЕ СОВЕТУЮ, ЕСЛИ НЕТ ЖЕЛАНИЯ СУДИТЬСЯ ПОТОМ и ТРАТИТЬ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ! )