Gett

Вызываешь с детским автокреслом, в итоге приезжает без автокресла. И мы опаздываем в поликлинику. Больше не воспользуюсь.

За плечами много поездок..пользовалась Яндекс, Убер...Сити... Все они из одного корыта..не побоюсь сказать.. Гетт единственный предлагает достойный уровень сервиса...водители вежливы, внимательны...операторы всегда на связи...а то пишут ерунду...я всегда легко дозванивалась, когда были проблемы...все решали...никогда ни с каким обманом не сталкивалась..пользуюсь Гетт около 2 лет... За перевозку животных денег не берут...только просят указать в заказе и не более... Это все мой личный опыт...и не понимаю откуда столько негативных отзывов...я очень щепитильна в условиях сервиса как раз..и Гетт самый достойный... а вот в другие приложениях набирают кого не попадя...они даже не знают в каком году живут и как с клиентами надо общаться...вот там хаос и помойка.. Так что спасибо Гетт..я надеюсь, что они переживут нелегкие времена... Гетт- лучшие!

Мне нужно было в аэропорт поздно вечером. Вызвала такси по приложению Gettaxi. Два раза приложение само меняло водителя. В итоге приехал абсолютно не тот водитель, который был указан в приложении. Отменил мне сам заказ, меня заставил отменить заказ. Я стала подозревать, что что-то неладно. Спросила про оплату (по счётчику выдавало около 580 ₽). Он сказал, что это слишком мало. Тут я реально испугалась, так как заказ он отменил, и за этим вообще никто не следит. В напряге ехала, на всякий случай набрала телефон полиции, держала наготове. Водитель же вёл себя неприемлемо, стал просить номер телефона. Как он вообще посмел?! В итоге до аэропорта довёз, довольно быстро, взял 700₽. Но остался дико неприятный осадок от его поведения. Буду теперь для собственной безопасности заказывать только 'комфорт-класс' (пользовалась 2 раза, были прекрасные водители). В принципе, ненамного дороже (850₽ до аэропорта вместо 600), но зато без фамильярностей и напряга. А, и потом он мне в WhatsApp посмел скинуть голосовое сообщение, но я сразу удалила, даже не слушая. Вообще, я считаю, что нужно скрывать номер телефона заказчика от таксистов, ведь не всем из них ведомы правила приличия. А эконом-классу Gettaxi - оценка "ноль". Научите своих водителей не сметь лезть к клиентам, не просить номер телефона и не мутить с отменами заказов. Было реально неприятно и страшно. К сожалению, номер машины не успела сфотографировать.

Раньше было хорошо, теперь скатились ниже плинтуса, ночью списали 1160р за 4 километра езды, указали все услуги из списка вплоть до перивозки животных, это за фигурку крысы из пластика???

У меня появился долг 214р за поездку с номером 999345558. Водитель подъехал на неправильный адрес, и ждать пока он приедет по правильному адресу было долго и он сам предложил отказаться от поездки, что я и сделал. Теперь в приложении у меня весит долг, служба поддержки полный игнор.

01:11:19 около 21:00 Заказали такси из Шереметьево в Жуковский. Была названа сумма заказа 2300 и время в дороге 1 час 40 мин. По дороге водитель стал убеждать, что гораздо быстрее будет ехать по платной дороге, и что это добавит триста рублей к стоимости поездки. В результате доехали за те же 1 час 40 мин, а с карты списали более, чем 3100 руб. Номер машины НР 141.

Собственно не буду расписывать все очень подробно, напишу о Gett Delivery (доставке). Так как я уволился и буду переезжать в другую страну, я сидел смотрел ТВ, играл на приставке и не парился, но потом стало скучно и я решил поработать ради прикола.. Нашел Гетт Доставку, подключился через таксопарк,так как в доставку так тебя не возьмут, но не суть. Большой процент вы платите ГЕТТ и еще часть процента в ТАКСОПАРК( размер процента зависит от желания таксопарка разбогатеть )) ) ИТАК - вы работаете ТУПО на бензин, а ну еще и на бургеры в Мак Доналдс останется - большая часть КЛИЕНТОВ ( типичные меркантильные жители СНГ, которые так же считают все свои копейки и за них вы обязаны доставлять от двери до двери(хотя когда вас регистрируют вам говорят совсем другое )) ) - проблема с парковкой в Мск, а уж в центре это ад(кстати парковку вы будете оплачивать сами,если потребуется ) - по факту, то что расписано в условиях Гетт - ПУСТЫШКА ( они вам никак не помогут, все корректировки заказов проходят аж пару дней и вообще им на вас НАС РАТЬ ) - приложение настолько УБОГО рассчитывает заказы, что за 400 рублей вы будете стоять в пробках 2 часа )))) Собственно вердикт ! Ищите подработку? Лучше поискать ее в другом месте! Тут вы убьете свои нервы, машину и время и НИЧЕГО не заработаете,кроме вкусного сочного бургера в фаст фуде )))) П.С. Возможно доставка ГЕТТ в других странах ведет себя по другому и я почему то в этом уверен, но вы живете в России. ВСЕ ПЕЧАЛЬНО!

Полное разочарование. Квитанции не предоставляют! Хотя я писал комментарий! Ответы прям умиляют: - ой кончились (не начинаясь) - сменщик не оставил - сейчас что нибудь придумаем.... (приехав в аэропорт Пулково, ой нет не одного гет такси...что совсем не удивительно!!!) ОТСТОЙНАЯ КОМПАНИЯ! И лозунг: нам НЕ ВАЖНО КТО ВАС ВЕЗЁТ - говорит сам за себя. Рейтинг 23% кто рекомендует, говорит сам за себя. Никому не советую. А служба поддержки вообще чудо, я им одно, а они копируют один и тот же ответ. Не обращая внимания на клиента!!! В скриншоте это отлично видно

30.08.19. в 12ч. авто номер ку372 77водитель Мераби тел.+79017468820 должен был привезти документы на ул.Стромынка д 18, позвонил и сказал что приехал на Матросскую тишину. я попросила подьехать по обозначенному адресу, на что он мне ответил "блядь сама иди ищи меня" !!!! после чего я позвонила в службу get такси и описала ситуацию. менеджер сказал что разберется и что водитель подъедет ко мне. когда водитель подъехал , он швырнул в меня документы, которые рассыпались по земле и сказав "пошла на хуй" уехал. что это было? откуда вы набираете таких психически-ненормальных урюков? это он просто привез документы. а что случится если он повезет вас? убьет по дороге??? таким уродам не место на дорогах и в обществе вообще. пусть ездят в ауле на своих ослах!

Списали деньги с карты за поездку , хотя вашим приложением не пользуюсь и поездку не совершала! С тех поддержки не отвечают!

я пользуюсь вашими машина регулярно. понадобилось мне отвезти собаку(французского бульдога) к ветеринару и я столкнулась с тем, что водители брали заказ выезжали, а потом видя в комментариях водителю, что будет животное, отказывались, отменяли свой же выезд без предупреждения(4 разные машины). как итог я опоздала на прием и естественно теперь везде будут только негативные отзывы от меня для вас, хотя с собакой мне надо было ехать только один раз, а все оставшееся время я ездила сама

Проехал с Кутузовского проспекта 2 до ул. Солянка 12 .насчитали в счёте 46 км. ехать максимум 5км .В службе поддержки полный игнор.

С меня списывают непонятные суммы! Я не пользуюсь вашими услугами уже! Верните мне все деньги, и ваши специалисты не отвечают в службе поддержки!

Я вот уже месяц пытаюсь дозвониться до какого-нибудь оператора gett такси, но ничего не получается. Либо надо звонить; находясь в салоне такси, либо номер сбрасывается; либо номер не верный. На смс не в приложении не отвечают. Номер +7(495) 9990839 не существует, т е не 495 надо набирать; а 499. И т д и т д. Ответьте наконец за что мне повесили долг за несуществующую поездку на сумму914,20 руб? Даже если бы она была как можно с улНовослободская 12 доехать до УЛ Новослободская14 за 914 руб?

У меня плата за поездки стабильно на 50-100 рублей дороже, чем у других пользователей. Тестировала много раз, люди при мне вводили те же данные (куда и откуда, класс) и у них цена была дешевле на 50-100 рублей.

До сегодняшнего дня была постоянным клиентом, теперь удалюсь. Удалюсь я, моя семья, друзья и т. д. Сегодня вызвала такси, ехать надо было одну станцию до м. Пятницкое шоссе, стоимость поездки определилась 130р, короче доехали до места, я ему даю 150р, а он мне - с Вас 352 р!!!Опять эта сумма!!! Это именно та сумма, которую водители озвучивают при поездках на короткие расстояния, где-то до 1км. Так как часто езжу, уже привыкла к этим разводам, умею пристыдить водителя за это. Я ему говорю, что разводи других, и убери с экрана эту сумму, так как я должна 130 р. Он, вместо того чтобы извиниться, как делают другие, продолжает мне рассказывать, что я должна ему 352 р. Я звоню диспетчеру и рассказываю ситуацию, прям при нем, а он меня ещё заблокировал в машине, я не могла выйти. Диспетчер по громкой связи ему говорит, что он с меня должен взять только 130р. Водитель начинает на меня орать матом , я пытаюсь открыть дверь в машине, видимо ему стало жалко ручку в машине и он разблокировал двери. Я выбегаю на улицу , он за мной и орёт прям при людях на меня, что я тв, мр, ш/б. У меня шок!!!! Столько людей стояли, он орал матом так, что из окон повылазили люди. Когда вернулась домой, подруга вызвала врача мне, так как подскачило давление, до сих пор успокоиться не могу.

Пользуюсь данным такси регулярно, очень удобное приложение. Машину подают быстро и не приходится ждать вечность. Водители адекватные. Я довольна

Здравствуйте! 26.03.2019 была совершена поездка в Gett taxi, где водитель добавил неправильные услуги (детское кресло и платная дорога) на сумму 600р, из-за этого поездка вышла не на 395р, а на 995р. Связалась со службой поддержки в приложении, они все выяснили, сказали, что будет списано 395р, но зарос на списание продолжал идти на 995р. Специалист службы поддержки сказал, что если будет списано 995р, то будет сделан возврат на сумму 600р. После пополнения карты, списано было 995р, но чек пришёл на 395р. В службе поддержки мне сказали, что списано было 395р, и нужно обращаться в банк, а банк в свою очередь предоставил выписку, где указано, что списано было именно 995р. В службе поддержки мне сказали, что «мы не можем вернуть то, что не было списано», что делать в такой ситуации?

косячное приложение, заказывал фикс цену такси, посчиталось по счетчику, служба поддержки игнорит, в Яндексе за такие косяки возвращают переплату и бонусом дают купон без вопросов. всем друзьям теперь советую Яндекс и к чертям снести этот гэтт!!!! P.S. и куда мне подъехать написать номер этой поездки? Здесь на сайте нет кнопки ответить!

косячное приложение, заказывал фикс цену такси, посчиталось по счетчику, служба поддержки игнорит, в Яндексе за такие косяки возвращают переплату и бонусом дают купон без вопросов. всем друзьям теперь советую Яндекс и к чертям снести этот гэтт!!!!

У меня списали средства с карты, я не пользовался услугами вашей компаний. Вы в своем уме вообще?

Пользовалась gett регулярно в течение нескольких лет и все было без нареканий. Но вот 3 дня назад я вызвала такси, цена поездки 138 р, и они благополучно списывают с карты 500. Звоню в банк, мне говорят, что сумма не заморожена, а именно списана. Возвращаюсь в поддержку gett, там мне толдычат одно и то же про стандартную процедуру заморозки средств, и ,мол, ждите, они вернутся. Верится с трудом. А самое обидное, что они решили проверять мою карту после нескольких лет активного пользования их сервисом. Я бы поняла проверку новой карты, но тут.... В общем на этом мои поездки с gett закончены. Отвратительное отношение к давним клиентам(

Сегодня заказал такси гетт впервые. Сумма заказа была около 150р. С моей карты списали 850р под предлогом, что к концу поездки разницу вернут на карту. Этого не случилось до сих пор. Это были деньги на обратную дорогу. В итоге иду пешком 7км до дома. Спасибо гетт. Это был первый и последний раз, когда я пользуюсь Вашим сервисом. И более того, как отойду от этой ситуации, буду писать заявления за ложные данные и списание денежных средств сверх всевозможных норм!

После поездки сумма к оплате была 144 рубля , по сбербанку списалось 850 рублей , после написания в поддержку сказали , что это ПРИЛОЖЕНИЕ ЗАМОРАЖИВАЕТ ПРОВЕРОЧНУЮ СУММУ , А ПОТОМ СНИМАЕТ ОТ ТУДА ЧАСТЬ ДЕНЕГ ЗА ПОЕЗДКУ А ОСТАЛЬНОЕ ВОЗВРОЩАЕТ НА КАРТУ , после звонка в банк меня убедили , что никаких заморозок моих средств не было , потом снова звонок оператору , где тот потребовал ВЫПИСКУ ИЗ БАНКА С ПЕЧАТЬЮ , СКРИНШОТЫ И ЧЕКИ С БАНКОМАТА ЕГО НЕ УСТРАИВАЮТ , ТАКЖЕ НЕ ПОНЯТНО КУДА СКИДЫВАТЬ ФОТОГРАФИИ , ДАЛЕЕ ОПЕРАТОР ПРОСТО ОТКЛЮЧИЛСЯ И ПРИЛОЖЕНИЕ ЗАНОВО РАСПОАЩИВАЕТ О МОИХ ПООБЛЕМАЗ

Сегодня отправила маму пенсионерку на такси комфорт , списали деньги с карты и Водитель не постеснялся взять деньги с пожелой женщины ещё и налом . Как так , ничего святого!! Часто пользуюсь такси и чаще Яндекс , но сегодня решила попробовать Gett и такой инцидент! Ещё с дуру поставили хорошую оценку водителю , т.к узнала позже , про наличку . Просто позор таким нечистоплотным водителям !

Все по приложению видно, можно отслеживать в режиме он-лайн. Нравится подход, отношение и само техническое решение - то есть приложение.

У нас с такси в городе по-разному, но гет неизменно не лажает и не подводит. Тарифы прозрачны, сумма на выходе понятна.

Занятные статусы у такси, развлекают как могут. Приложение отзывчивое, актуальную информацию показывает. Пользуюсь пару раз в неделю точно.

Хорошее такси, поддерживаю. С убера перешла на них, пока нравится.

Отличные люди в гетт работают. Вещи забыла, таксист обратно вернулся и мне отдал все. Другой бы просто выпотрошил сумку, взял стоющее и выкинул в ближайший мусорник, а тут по-человечески.

Добираюсь после тусовок на геттах обычно. Из центра с ветерком довозят, без лишних вопросов и комментариев.

Таких идеально чистых машин я давно не видела. Молодцы.

Плюсец Геттам. Я очень рада, что такси на моем пути встретилось. Всегда можно рассчитывать, что попадешь куда надо и в нужное время.

Про такси много интересного знаю, как работают, как система устроена. У гетт все современное, пользоваться прямо вот хочется. Мне сам интерфейс нравится)

Такси разные и их много сейчас, но я не люблю распыляться. Выбрала то,что мне по душе, тем и пользуюсь. Так вот гетт у меня уже давно закачен и вызов только через них.

Всем друзьям буду рекомендовать перейти на Яндекс.Такси,вы стали кошмарной компанией ! Одни прецеденты! Водители не читают комментарии и хамят !тихий ужас !закзала будущую поездку на 18:00,подашла к машине в 18:05 ,Водитель меня послал и сказал ,что отменил заказ,так как ждёт уже 30 минут ,какого черта происходит ?!вызвать новую машину не смогла ,так как пытаетесь списать сумму за отмену заказа ,с чего бы ?!мее пришлось вызывать другие сервисы , а это время ! Не пользуйтесь услугами этого такси !проще на автобусе !

Без переплаты получаешь услугу хорошего качества. Через приложение все отслеживается. Мое любимое такси :)

Сколько езжу, никаких замечаний нет. Разве что водитель иногда слишком пдд соблюдает, я бы уже газанула, но это вопрос безопасности и тут он превыше всего.

Спасибо таксисту, что нас на старый новый год по Москве катал. Терпеливо, по счетчику и без комментариев непрошенных. Я осталась очень довольна сервисом и конечным балансом.

Я никогда ничего не забывала в такси...до сегодняшнего дня! Это была паника и шок, но спасибо службе поддержки, что сразу ответили и вернули водителя. Пару минут подождала и вернул мою сумку. Из сумки ничего не пропало, все в целости и сохранности))

Низкий поклон и спасибо Гетт Такси и их водителям, которые никогда не бросят девушку в беде и довезут до самого подъезда. Уверовала снова в нормальные человеческие отношения и совесть.

В последнне время водители такси Gett взяли моду отбрасывать неинтересные им заказы на малые расстояния весьма оригинальням способом. Водитель делает вид что едет на вызов, а сам катается вокруг и вынуждает заказчика самого сбросить заказ. Что это дает водителю: 1. С заказчика списывают 150 рублей за вызов 2. ВОдитель не теряет баллы 3. И не исполняет неинтересный заказ. А потом на попытки как-то восстановить справедливость служба поддержки такси Gett отмалчивается или присылает письма что "водитель удален из системы". А он не удален и продолжает "кидать " пассажиров. Мне пришлось перейти на Яндекс - там водители так не шкодят

Такси в форме! То есть нормально себя чувствуют и ведут адекватно. Из аэропорта только их вызываю, в Домодедово они вообще основные, это дает кучу бонусов в плане доступа - куда подъехать и как быстро.

Всем советую. Бодрое такси, классы реально отличаются и не только ценой. Ездить можно с ветерком, но всегда по правилам и на чистой машине.

Я бы сказала, что таким должно быть каждое такси - качественным в плане услуг и профессиональным в плане водителей.У геттушек это как совпало удачно.

Мне гетты сразу приглянулись, ассоциации из американского кино про такси. Работают на совесть, нечего добавить.

Я как-то вызвала на встречу яндекс, так стыдно было из этой машины выходить. Попросила остановиться подальше, чтоб никто не видел )))) Это и смешно и грустно ))) А в гетт не обязательно даже какой-то высокий класс вызывать, машины и так приличные. и шашечек этих дурацких нет )))

Ежедневно по нескольку раз в день пользуемся этим такси, нареканий не было, но сегодня с утра приехал водитель без заказанного бустера и начал нас убеждать что их уже давным давно отменили. На мое замечание о том что у всех остальных водителей бустеры есть и мы ими регулярно пользуемся, ответил что нас взять не сможет и закажем нам другую машину. Ждали несколько минут на морозе, результата ноль. Пришлось самой отменить заказ и искать другую машину. В итоге сделать следующий заказ я не могу, так как у меня не привязана карта, а без карты они нас везти теперь не хотят. Службы поддержки никакой нет, на письма никто не отвечает. Больше пользоваться данной компанией нет никакого желания.

Вчера впервые воспользовалась этим такси, ехали с аэропорта Домодедово, приятно удивили цены. Очень понравился водитель, приятный в общении, даже не заметили как доехали.

Днище какое-то, а не такси. Утром машин нет, так водители работают по заказам от других компаний - уже сколько раз по яндексу приезжала брендированная машина гет. С поддержкой общения никакого. Сегодня даже из поездки ничего кроме автоответа на телефоне не дождался. В чате девушки ничего не могут сделать. В довесок приложение глючит.

Служба работает на 5+ , заказывала такси в экстренных условиях, приехали минута в минуту.

У нас в Беларуси Гетт нет, а жаль. Разница конечно между нашим такси каласальная!! Приезжала к другу в гости, с аэропорта ехала на такси. Машина чистенькая как снаружи, так и внутри, ничем не воняет в салоне. И водитель чистенький, что немаловажно. Я прямо очень заценило это.

Хороше такси во всем. Машина приезжает быстро, цены как у всех, но зато гарантия нормальной тачки. Так что я всем советую.

Стала обращать внимание на безопасность и чистоту такси. Наши новостные ленты к этому прямо располагают активно. Гетт уже не первый месяц использую, всем довольна.

С такси этим недавно познакомилась, впечателение хорошее. Машинки аккуратные, за рулем люди, чья квалификация сомнений не вызывает.

Очень понравились в вашем сервисе такие моменты как водитель в приличном виде и без болтовни и чистота машины внутри. Мерси.

Первое такси, где мне никто ни разу не нахамил. Звучит странно, но это так. Как оказалось, это редкий сервис в наши дни.

Заказала сегодня такси с водителем по имени Эдуард на Коровинское шоссе, 22, рядом с управляющей компанией лотос. Пока ждала, телефон сел. В этот момент оставалось 3 минуты до того, как он должен был подъехать. Я ждала дольше, так никто и не подъехал, хотя все подробно было написано! Почему с меня списали 190 рублей за то, что таксист стоял непонятно где!? Он специально так делает что ли - и не отвез никого и деньги получил!???

Долго выбирала какое приложение себе закачать. В итоге сказала 3, остался только Гетт. Приезжают быстро и машинки всегда чистые, новые и без запаха табака внутри.

Приложение дружелюбное и расчитанное на обычных людей., даже мама моя разобралась куда нажимать и как оплачивать. Пользуемся всем семейством.

Про такси много баек ходит, а мне кажется, что надо просто найти нормальное и все, тогда полный вперед. Я гетт доверяю, столько всего с ними было, все удачно закончилось.

Чем дальше, тем больше мне нравится как гетт работают. Система отлажена и реальное разделение на классы, а не чья-то фантазия.

Здравствуйте, заказывал такси(номер заказа: 469561942) на 8 ноября 5.35 утра! Заказал заранее, около 22.15 7 ноября, время московское! Такси приехало, только в 6.33, и то после моего звонка оператору(огромное ей спасибо, за то что все таки нашла машину, так кек уже опаздывал в аэропорт) А в целом ситуация отвратительная, впредь отсутствует желание пользоваться вашим сервисом.

Несколько лет уже езжу с гетт, никаких проблем не знаю. Даже сомнений нет какое такси вызывать. Катааемся всем семейством. Что мама, что дети, что муж.

Для меня главное, что в салоне у гетт всегда чистенько и не накурено! В наше время это уже практически редкость. не переношу запах табака, а машины чаще всего настолько напитаны всем этим, что просто буэээ!

По детским поездкам тут уже высказывались, но реально для Москвы это находка. Сколько езжу, без проколов и проблем. Остальные хоть с креслами и специальным детским классом, но косячат прямо часто.

Удобные машины, нормальные водители - вот это для меня Гетт. Добираюсь теперь быстро и с комфортом. Мне нравится, что нет никаких пахучих елочек, ароматизаторов сильных. И не курил тут явно никто в салоне)

Пару раз возвращалась поздно, прямо в ночи. Обычно это гаранти сальных шуточек в такси. Гетт удивили сдержанностью и вежливостью. Доехала быстро, по короткому маршрута, как сама привыкла. Не накручивают лишние км.

Gett открыл для себя совсем недавно, когда машина в ремонте была. Девушка в сервисе посоветовала скачать приложение и вызывать такси. Бинго! Удобно, быстро и с ветерком.

Единственное такси, с кем у меня не было никогда проблем. Все через приложение регулируется, никаких вопросов, забот-хлопот, все четко и отлажено.

Без проблем, без задержек, без неприятностей - гет. Если вызвала такси, то могу не переживать, что кто-то не доедет или опоздает.

Абсолютно тупое и бесполезное приложение! обманывают людей!!! При оформлении заказа невозможно увидеть адекватную и корректную информацию о тарифе : нажав клавишу инфо, где должна быть информация о тарифах написано лишь: Тариф: стоимость начинается с 150 руб - данная формулировка означает, что цена за поездку от 150 руб, что не дают понять клиенту, что это базовая цена за подачу Машины в аэропорт - формулировка некорректна, почему должны страдать клиенты из-за тупости сотрудников, которые пишут такие непонятные формулировки? Первые 3 минуты - бесплатно, после 3 минут - 7 руб/ минуту. Прилетев в аэропорт в 6 утра, и будучи в сонном состоянии, я конечно же не заметила, что это цена за ожидание, а не поездку... именно на это видимо и . рассчитывает Gett, обманывая своих клиентов! И даже сейчас будучи уже не в полусонном состоянии, мне не удаётся найти цены в приложении. Для нормального использования и удовлетворенности клиентов - все должно быть читабельно, понятно на интуитивном уровне и прозрачно! Найти каким-то невероятным образом слово руб при оформлении заказа невозможно - лезть разбираться в тарифах по городам не имеет смысла! настройте ваше приложение, чтобы оно выдавало предварительную цену сразу при оформлении заказа, а не приходилось звонить на горячую линию и лазить в дебрях приложения, чтобы найти тарифы! Иначе это происходит по факту поездки! Яндекс таки, ру такси предлагали цену в 440 руб, Gett не выдал предварительную цену по счетчику, по факту получилось 640!!!! где это видано! чтобы цена была выше в полтора раза, чем у конкурентов! КИДАЛОВО, ОБМАН, РАЗВОД! Приложение Gett - абсолютно нечитабельное и не доносит информацию о стоимости поездки (даже предварительную) клиенту, таким образом вы обманываете людей! Позор компании Gett! Никогда в жизни не порекомендую вас своим друзьям и коллегам, ждите плохие отзывы!!!

Вообще, конечно, с гетт бывают проблемы, надо и подождать. Но лучше уж я немного подышу свежим воздухом, и поеду с ветерком и адекватом за рулем. Несколько раз умудрялась поругаться с водилой, что потом боялась, что на МКАДе останусь. Благо в гетт такого нет.

Из аэропорта в аэропорт шутренько добраться можно на гетт. Когда остальные пригружены, у них точно есть рядом кто-то.

Gett себя позиционируют как такси, которое следит за своими водителями. Как за их набором, так и за тем, как они работают. Это ощутимо.

Машины всегда приезжают, не было проблем с тем, чтобы кто-то не доехал. Всегда на уровне - вызываешь комфорт, приезжает комфорт, если эконом, то эконом.

С гетт бывают проблемы типа подождать лишние 5-10 минут, но уж лучше так и ехать спокойно, чем урвать себе приключений на все части тела. С остальным такси завязала.

Добрый вечер ! Заказала такси Комфорт , за поездку взяли 1792 рубля ( от Печатников до Щелковской ) , я просто в шоке . Воскресный вечер , нет пробок , до Печатников ( между прочим ) доехала за 800 рублей . Я за Бизнес столько не плачу , просьба , пояснить что за цены у вас ?

Таксисты сейчас борзые пошли, но тут воспитанные. Не знаю я что с ними делают, но никто не наглеет. Жирный плюс!

Заказывала машину на 16.08 на 00,05 в аэропорт Домодедово Заказ 354439297 Искала контактый № тел.компании ĢETT и нигде не нашла. Есть только электронная почта. Один раз мне диспечер перезвонила после обращения на почту и все! Итак по порядку-ВРЕМЯ 00.13, а машины СМС с контактами водителя и звонков НЕТ!!! Муж несколько раз выходил и искал машину у подъезда Мне пришлось СРОЧНО перезаказать у другого оператора Уже в дороге, а именно в 00.14 16.08 мне позвонил водитель из компании GETT и сказал что стоит и ждёт нас уже 10 минут. Тел.водителя +79091677595 КАКОЕ НАГЛОЕ ВРАНЬЁ!!! Если бы он в действительности стоял, кто-то бы из 3х человек его бы увидел! Мало того , что нас подвели с машиной, и нигде не найти контакты диспечера, так и по вине кампании я ''чудом'' успела на самолёт! Я очень разочарована в такси ĢETT

Такси нам нужно, чтобы встретить в аэропорту Домодедово и отвезти на Волжский бульвар. Фиксированная стоимость в нескольких таксопарках – привезти - 900 р., отвезти в Домодедово - 800 р. Но так как у Gett оплата по времени, то водитель заинтересован ехать как можно дольше. Кроме того, у вас очень сложная система подсчетов за поездку, что дает лазейки-возможность увеличивать стоимость поездки. Поэтому такому такси выставить хорошую оценку не могу. А сколько стоит указанная поездка на вашем такси? Наверняка намного дороже.

Снесла к чертям Убер, качнула Гетт. И знаете, разнциа очевидна. Приложение бегает, дизайн приятный, веселенький. Машины всегда чистые приезжают, никто не опаздывает и не путает адреса. Впечателния только приятные. Стаж пользования - 4й месяц.

Такси нам нужно, чтобы встретить в аэропорту Домодедово и отвезти на Волжский бульвар. Фиксированная стоимость в нескольких таксопарках – привезти - 900 р., отвезти в Домодедово - 800 р. Но так как у Gett оплата по времени, то водитель заинтересован ехать как можно дольше. Кроме того, у вас очень сложная система подсчетов за поездку, что дает лазейки-возможность увеличивать стоимость поездки. Поэтому такому такси выставить хорошую оценку не могу. А сколько стоит указанная поездка на вашем такси? Наверняка намного дороже.

Вчера впервые решила воспользоваться Gett. Обычно использую Uber и всегда была довольна. Но Gett прислал письмо с информацией о бонусах и, конечно же, я повелась на заманчивую скидку. Как все было - у меня заболел кот и мне нужно было срочно отвезти его в клинику. Вызвала такси через приложение, увидела ОКОНЧАТЕЛЬНУЮ цену с учтённой скидкой. Доехали до больницы, я сказала спасибо, пошла по своим делам. Пока ждали с котом приема, пришло сообщение о списании денег. Я открыла его и офигела. Стоимость поездки была 200₽. И ещё 250₽ они взяли за перевозку животного. За что?!?! Кот был в сумке у меня на коленях!!! Какого хрена, хотелось бы спросить?! Для сравнения, обратная поездка с Uber обошлась мне в 180₽, а не в почти 500₽. Удалила все свои данные и больше никогда не воспользуюсь этой службой.

С тех пор как ушла в декрет забыла когда последний раз вызывала другие службы кроме гета, губер и Яша иногда не могли найти для меня машины с детским креслом. Гет же пока не косячил ни разу.

Gett нормальные ребята. Приезжают оперативно, машины в порядке, классы поездок разные, выбираешь под свои цели и потребности. В целом все гуд.

Вспомнила забавную историю. Однажды я вынуждена была ждать соседку с работы т.к забыла дома ключи, на улице - 15 и я совсем забыла о севшей батарее на телефоне, когда уже нужно было выходить я вспомнила об этом и попросила посидеть с водителем подзарядить телефон и подождать соседку чтобы не мерзнуть на улице, он честно просидел со мной минут 15 пропустив 2 заказа даже и напоил чаем из термоса. Вроде бы ничего особенного, но вспоминаю об этой человеческой доброте с теплотой.

Ездила с очень прикольным таксистом старой школы который порадовал меня стареньким джанглецом. Джангл если что, это направление музыки, достаточно андеграундное, но мне было очень приятно что наши люди есть даже в такси, а то обычно от них ждешь шансона))

Действительно сервис, где упор идет на водителей. В наше время это приятно и даже удивительно. Я очень ЗА! Хочется ездить на нормальных машин с нормальными водителями для которых пдд не пустой звук. Так что Гетт у меня в списке активных приложений.

Пару раз пользовался бизнесом у гета для первых тиндерных свиданий, стараюсь договариваться о встречах в местах куда укалладываюсь по расстоянию в минимальную поездку. Очень крутое производит впечатление:)

Оставили сумку в такси и теперь никуда не позвонить что бы узнать как вернуть

Было хорошее такси, сейчас опустилось ниже плинтуса: В службу поддержки дозвониться невозможно, писал-не перезванивают. Набирать в водители начали чёрте-кого: не русские хватают заказ не прочитав комментарий, а потом отказываются ехать. Из-за этого я теперь не могу заказать машину из приложения-т.е. ниак не могу заказать.

Последнее время часто пользовалась такси гетт, но в последний раз таксист подъехал не туда ,потом только построила верный маршрут и забрала пассажира, но время за ожидание сняли, хотя по факту ожидали ее мы. Разочарование/

Сегодня с моей карты списаны деньги, поездку я не совершала! В приложении данных о "левой" поездке тоже не отображается. Как позвонить в службу поддержки?! Меня не устраивает письменное обращение!

Оставлен телефон в машине. Техподдержка молчит. Связаться с водителем нет возможности. Машина Kia seed кв662 77 номер заказа 321474798

Качество сервиса главная головная боль российской сферы услуг. Это касается абсолютно всего, но в первую очередь затрагивает крупные сетевые компании. Если рассматривать 3 самые хэдлайнерные службы такси то я могу смело отдать Израильскому Гету. Когда я мог бы довериться губеру, но его выкупил ЯТ, а я больше отдаю предпочтение иностранным капиталам они лучшеследят за качеством сериса, поэтому только Гетт, только хардкор!

Люблю, когда у такси есть несколько классов и предельно понятно на что можно рассчитывать. Особенно отметить можно детский и бизнес. У нас это самое ходовое такси. Если с семьёй, то с автокреслом в детском классе, если по работе, то бизнес. Там машины представительные.

19 июля заказала такси на м. Парк Победы. Пункт назначения г. Одинцово. Была указана стоимость поездки порядка 450 рублей. В процессе поездки водитель попросил указать адрес еще раз т.к. "произошел какой-то сбой. Поездка выйдет немного подороже. Точная сумма будет известна по прибытию, но будет ненамного дороже". В результате по приезду в место назначения сумма поездки составила почти 900 рублей!!! В 2 раза больше! Требую вернуть мне деньги.

Езжу только на гетт уже продожительное время. Всегда все в порядке, можно не волноваться и отправить подругу домой, если сам за руль сесть не могу. С друзьями тоже пользуемся после прогулом по барам пятничным, все чин по чину!

Сегодня меня КИНУЛИ с заказом на 16.15 заказала такси специально заранее чтобы не опоздать на встречу . Связалась с диспетчером в 16.45 тк небыли никакой информации обещали подать машину классом выше через 15 минут Но только обещали. Диспетчерская служба больше на мои звонки не отвечала переводили все на автоответчик в результате на встречу я не попала хотя звонила до 17.45. Так что можно остаться без такси хотя я живу около Московского где полно стоянок разных такси

Мошенники, не пользовалась данным сервисом не помню даже сколько, сегодня ночью сняли с моей кредитной карты более 11 тысяч!! Номер телефона с которого был заказ совсем другого человека и региона, не понятно каким образом он воспользовался моей картой, смс об операциях естественно мне не поступили, служба поддержки динамит, мягко говоря, даже не скрывая о том, что кто то покатался за мой счет. Я нахожусь в Новосибирске, списания были в Москве!!! Карта нигде не светилась, в приложениях не регистрировалась. Никогда не пользуйтесь этим сервисом!!!!

Гетт это такси для тех, кто хочет ездить без стресса. Через приложение понятно какая машина приедет и во что встанет поездка. К машинам и тем, кто за рулем - нет претензий. Все в порядке всегда, можно не переживать. Я не боюсь ездить на этом такси по ночам - это уже о многом говорит!

Gett это такси, которое обеспечивает комфортные поездки за приемлемые деньги, ИМХО. Сколько такси перебрала в свое время, везде косячат, надо постоянно в голове держать человеческий фактор, что это мол лотерея такая.. как и что будет проходить. С этой компанией как-то все стабильно и надежно в плане качества услуг. Езжу регулярно на протяжении полугода, не придраться. Всегда водители собраны и внимательно, машины в порядке. Приятно, что еще скажешь..

Здравствуйте ! Так как я еще не заказывала ваше такси и не жительница России немного не понимаю будет ли работать ваше приложение на Курском вокзале в Москве . Если возможно объясните мне пожалуйста . Спасибо

Такси и такси, но тарифы фиксированные, понимаешь на что подписываешься. Машинки хорошие, за ними следят, это сразу в глаза бросается.

Добрый вечер! Заказывала такси,подъехала светлая шкода, довезла до Москва зелёный проспект 4к1 , забыла там телефон свой. Прошу связаться со мной 89853079635. Спасибо

Уважаемая служба GETT...почему,если вас хвалят,вы тут же пишите слова благодарности.А если возникают вопросы и проблемы,то просто игнорируете?

Впервые столкнулась с обманом в сфере такси. Заказала фиксированный прайс по стоимости 435 рублей,по приезду Водитель заявил ,что я должна оплатить 750 рублей . На вопрос мой вопрос ,почему ? Ответил ,что у меня ошибка в приложении!!! Когда я сказала ,что буду сейчас звонить в службу для разбора ситуации,сказал -«ладно,давайте 500 рублей» и не отдав мне сдачу,уехал . Ужасное хамство и обман клиентов ! Хотелось бы услышать вразумительный ответ от службы поддержки .

Ставлю оплата наличкой, плачу водителю наличкой, программа вешает долг на карту. Я бы описала это в красках и матом если бы не модерация. Исправьте пожалуйста снова эту ерунду, иначе я пойду в суд вместе с единомышленниками. Номер заказа 277154631. Жду.

15.06.18 в часов 19 забыла в такси (гос номер: А371ЕН 799) телефон вчера. Номер телефона водителя не высвечивается в личном кабинете. На gett техподдержка уже сутки молчит. Телефонов на которые к ним можно дозвонится нет. КАК ТАК у gett нет горячей линии? Случилась забыть что то в машине и все сиди паникуй...потому что gett с тобой общаться не будет!

Совершив поездку с привязанной картой, банк прислал смску отказа, в связи с нехваткой средств, я оплатила заказ водителю наличкой 500р, а на карту повесили долг! И при пополнении спишут средства. Дозвониться до службы поддержки не удалось, как и написать ей так как приложение с висящем долгом толком не работает. Снимите с меня долг! Номер заказа 275880614

позвонила что бы заказать такси, в ответ мне нахомили, в грубой форме сказали воспользоваться общественным транспортом

Вчера,6 июня 2018 г в 22:39 вечера было заказано такси с фиксированной оплатой из пос.Виноградово до Дмитровского шоссе 43,номер заказа 269563754.Такси приехало быстро,но водитель отказался за эту цену везти и потребовал дополнительной оплаты.Номер машины НВ 651 77 Skoda .Почему ваши водители позволяют себе вымогательство?В итоге нам пришлось воспользоваться такси UBER.За что им большое спасибо.

Всегда своим знакомым для заказа такси рекомендую сервис гетт. Сам уже пользовался этим сервисом раз 10. Машины не битые и не ржавые, брендированные. И стоимость поездки фиксированная, так что можно не переживать, что в начала поездки вам сообщать одну сумму, а в конце озвучат совершенно другую.

Хороший сервис. У гетт нормальное соотношение цены и качества. Водители стараются, так как можно написать отрицательный отзыв. :-)))

Первый раз воспользовалась Get такси, приехали за пять минут. Машина чистая, водитель вежливый. Попали в пробку, и дорога заняла больше времени, чем я рассчитывала. В остальном все прошло ровно. Претензий нет.

Из-за работы приходится довольно часто пользоваться такси. Большей частью заказываю Гет. Нравится бонусная программа, потому что в часы пик бывают скидки. Оплачивать можно, как наличкой так и по карте. Машины новые, долго ждать не приходится. Я довольна!

в приложении написано , что у меня скидка 150 р на 10 поездок , но я уже 2 раза ездила и скидки не было списывают полную сумм у хотя когда заказывала писали что скидка буде! Полный обман и службы поддержки не работают, несколько раз писала не отвечают! Не буду больше этим такси пользоваться(((

Вчера с меня взяли наличные и плюс списали с Карты!!! Получается я дважды оплатила и невозможно связаться с техподдержкой!!! Рекомендовать GETT уж точно не буду!

С меня просто так сняли 190 рублей! Не понимаю почему! Прошу вернуть мне деньги! Водитель сам отменил заказ, а с меня сняли деньги! Идиотизм какой- то! Прошу связаться со мной !

Почему с Вашей компанией невозможно связаться?!!!! Мне срочно нужна помощь тех-поддержки, но дозвониться до Вас невозможно, написать тоже!! У меня проблемы с аккаунтом и мне требуется незамедлительная помощь специалиста!! Перезвоните по номеру 89852845904

Заказала такси до аэропорта на определенное время. Пришло подтверждение, что заказ принят (заказ 136852051). В назначенное время связалась с водителем для уточнения времени его прибытия. Водитель сообщил, что к указанному времени не успевает и задержится на 20 мин. Через 10 мин водитель сообщил, что отказывается от заказа и предложил оформить новый заказ. Очень неприятная ситуация.

я зарегистрировалась в гетт такси как индивидуальный предпрениматель.оформили патент.оплатили .заказали электронную подпись.тоже не бесплатно.менеджер которого прикрепили к нам был очень любезным пока подписывали договора и оформляли документы. после подписания менеджер перестал отвечать на звонки.я ему звоню он скидывает и пишет смс что занят. оставляю жалобы на горячей линии мер никаких не принимается.еще звонят и издеваются.то меня в базе не находят. то иенеджера такого нет. кошмар. не компания а помойка. менеджер петров александр. люди добрые подскажите куда обратиться с этим вопросом по поводу этих жуликов и хамов.и чтобы поскорее закрыли эту компанию.

Что происходит??? Заказал такси, ждал минут 10, подъехал человек, я ему позвонил и сказал что подхожу. Шёл к нему минут 5-7, после чего с меня снимают 100р и поездка отменяется, а таксист не берет трубку. Это что такое???

Гет полный отстой. 14 декабря заказал машину. Водитель Артем AXO5339 на Hyundai I40. Класс комфорт. Номер заказа 129743698. Водитель Артем. Забыл в машине синюю спортивную сумку. Вещей ценных там нет, нет колец, брильянтов и денег но для меня вещи ценные. Спортивная экипировка. В результате 6 дней звоню в Гет и 6 дней меня посылают, говоря каждый раз что не могут связаться с водителем и обещают, что как только свяжутся то сразу же перезвонят. Вообщем трэш. Без этой спортивной экипировки я никуда. И самое обидное, что Гет откровенно футболит и даже не пытается соединить с водителем. Просто неприятно. Хотя бы позвонили что ли по человечески или дали бы номер телефона водителя, что бы я мог с ним поговорить. Заказ сделан с номера +79037480782. Оформлен был на Лоткова Сергея.

В феврале или марте 2016 года с приложения я вызвала такси с номера 8-9067431385 [Москва,ул.Коновалова,д.14].Мне пришла информация, и водитель мне позвонил,но когда я вышла на улицу машину я не обнаружила.Тогда я сама позвонила водителю, но номер был недоступен длительное время,что мне пришлось ловить попутную машину. Когда уже в следующий раз в середине марта я пыталась с приложения вызвать такси,то с приложения оплата должна была производиться только по безналичному расчету.Мне пришлось удалить приложение.

Езжу геттом давно но последняя поездка меня разочаровала, мало того что водитель плохо толковал по русски, так еще и 3 раза приезжал не туда куда надо, по мимо этого водитель явно не знает местности и ориентировался по навигатору который вез его черт знает куда, пришлось показывать дорогу самому. Гетт меня радовал тем что там работают знающие люди, а сейчас начали скатываться как другие.прошу разобраться. Мой телефон +79689937662

Ездила я Геттом, ездила и сегодня был последний раз. Пару раз перевозила с Гетте кота в маленькой перевозке - все было норм. Сегодня же везу кота в перевозке, она у меня на коленях,кот ни звука не издает. Поездка 300 р была. По окончании поездки узнаю что она уже 500р!! там ехать 10 мин!! 200 рублей за маленькую перевозку на коленях!!! Что за дибелизм! Ни одно нормальное такси не брало денег за перевозку котенка в ПЕРЕВОЗКе!! Это ж ни собака,ни корова, сидит себе в закрытой сумке. Почему раньше тогда денег не брали? Кароче, перехожу полностью на Uber

Привязала карту к приложению, проверочную сумму списали, но возврат не осуществили

Уже не первый раз прльзуюсь этим такси. Но сегодня впервые узнала что за детское уречдо нужно доплачивать. Об этом нужно сообщать до поездки , а не после. За это такая низкая оцкнка

После поездки я оплатила наличными, но после этого еще списали и с моей карты, не могу дозвонится.

Почему служба поддержки не берёт трубку. Я в машине оставил сумку с ценными вещами. Как её вернуть?!!?

Пытаются списать сумму за одну поездку 2 раза! По заказу 116501032 я звонила в вашу службу поддержки уже три раза!!! У меня с карты уже списана сумма 657 рублей за эту поездку, списана! а не заморожена. Я звонила в банк и они подтвердили это. Почему в меня в приложении до сих пор висит долг 692 рубля???мне прислали такое сообщение Уважаемый пользователь, здравствуйте. Заказ 116501032 скорректирован. Корректная сумма к оплате по заказу 657 руб. После проведения оплаты на эту сумму, остаток излишне начисленного долга на сумму 35 руб. будет автоматически списан. С уважением, Gett. Я уже заплатила эти 657 рублей 30.09 в 20-12. Проверьте уже это наконец и снимите с меня долг 692 рубля!!!

Заказала такси. Если заказываю через Яндекс, доезжаю рублей за 250-270. В гетт я даехала за 540! Не стала спорить, водитель был не местный, мы поймали почти все светофоры, плюс вез он меня по навигатору, который видимо тоже не местный. Ехала поздно, устала, было главное доехать. И тут вынужденная была вновь заказать такси, доехала почти за 600р. Решила спросить водителя, отчего так много, оказалось, что я заплатила дополнительно за расстояние 10 км. от МКАД. Ехали мы по городу. Почему я плачу за это расстояние?! Я же не с Москвы вызывала и не из Москвы ехала. Вообщем больше не буду пользоваться этим приложением и другим не посоветую!

добрый день! я работаю водителем и две недели немогу получить зарплату портнер утверждает что нет заказов на выплоту! могу предоставить скрин для выеснения помогите мне получить зарплату

25.06.2017 вызывала такси на Тушинский автовокзал. Машина приехала,довезли нас до дома,водитель огласил сумму поездки в 990р. Я заплатила,а придя домой получила смс с суммой оплаты в 860р. Увидев это я поставила водителю двойку,видимо он обиделся. С этого момента и до сегодняшнего дня 04.07.2017г такси не вызывала,а решив воспользоваться сегодня,обнаружила,что я заблокирована за неуплату заказа в 860р!!! То есть получается что, водитель себе деньги забрал,а я теперь должна оплатить заказ снова???? Прошу разобраться!!! Заказ через Gett#100497469 подтвержден. Такси Н358ОА750 прибудет в течение 5 минут. Ваш водитель Виталий, Тел 8(999)910 3259

козлячья компания, воры ! списывают деньги с карты без поездки !

Номер заказа 100244637 водитель Дмитрий приехал на заказ и узнав сумму которую обычно берут с Москвы до московской области остановился и сказал что не поедет! Сказал что за 800 рублей он не поедет так далеко! Это вообще что такое? Это нормальный водитель?

Заказала машину в аэропорт Домодедово, чтобы доехать до г. Московский. Заказывала в киоске, на котором крупно написано - 1099р. в любой район Москвы. В итоге, когда приехали на место, водитель предъявил мне счет по счетчику - 1616р. Не рекомендую GETT и сама никогда больше не буду пользоваться этой фирмой. Кстати, из Московского до Домодедово на машине фирмы ВЕЗЁТ я доехала за 895 рублей.

Прошу принять меры ! Это становится не выносимо!!! Заказ корпоративного такси стал сущим адом! Ожидание от 20, иногда доходит до1,5 часов! Через приложение последние несколько дней вообще нельзя заказать такси!

Служба поддержки сплошлошное надувательство ! Письма пишу регулярно на вашу почту ( на что есть подтверждение в виде скриншотов отправленых писем) . Ни ответа , ни привета . В прошлый раз сказали будет возврат суммы за не совершенную поездку , пошел второй месяц ... желание снести приложение на всех возможных телефонах друзей и родных ( у всех отзывы негативные)

У меня списалось 2414.35 рублей, хотя я сама находилась вообще не в Москве и карта была при мне!!!! Где деньги??? Требую возвращения!!!

Здравствуйте! Вызвала такси на ленинградский вокзал. Таксист опаздывал, я звонила ему три раза , он сообщал, что стоит в пробке. Так же еще не доехав, до места, нажал ,что машина подана. После моего звонка сказал, что еще едет. В результате когда подьехал , приложение заказ отменило, тк я перезванивала таксисту, а не нажала иконку "скоро выхожу". Таксист даже не извинился. С карточки списали 190 руб.!!! Верните деньги ! Номер заказа 95343964.

Мною была совершена поездка по фиксированной цене в размере 1207 руб. Водителю это явно не понравилось и он очень расстроился ,что я еду не по счетчику ,комментируя тем ,что на бензин больше потратил . В конце поездки с меня ещё сняли 200 руб,итого :1407руб. На мое предложение переключить в режим счётчика (я пошла ему навстречу ) ,водитель отказался ,сказав ,что не умеет этого делать . Предложил перевести ему разницу в 900 руб (он посчитал ,что по счетчику 2300)ему лично на карту. Я этого делать не стала ,он мне уже второй день пишет и звонит. Примите меры,иначе я подам в суд на него и на вас !!!

Заказ 86181571 Я тоже пытался связаться с водителем, но он не отвечает. Также писали вам в службу поддержки. Прикладывали фотографии и выписки банковской карты. В ответ тишина.

Крайне недоволен!!! Оформил заказ через приложение, заказал эконом по тарифу 8₽/мин, все зафиксировано, в итоге с посадкой должно было выйти около 500₽, однако по приезду оказалось должен гораздо больше... не хитрым способом посчитав-оказалась проехал я не как на экономе за 8 рублей, а как на комфорте за 18... На что водитель сказал-это насчитываю не я, gett. Не советую данный вид такси....

Доброго времени суток , на фото представлено в какое время и как был выполнен заказ . Водитель отказался ехать , высадил сразу и проехал 10 метров . Пока мы ждали другую машину , он не завершал заказ специально . Остались крайне недовольны работой приложения , потому что деньги все равно списали за поездку. Требуем возврата средств на карту . Написана претензия по списанию незаконно денег , так как мои письма остаются без ответа более 10 дней ...

Долго будет продолжаться этот развод?!? Ни разу не списали заявленную сумму, всегда списываете с карты необоснованно больше! N заказа 82056597, проехали расстояние в 2,5 км, потратили на дорогу 5 минут, ожидания не было, списали 170 р.! Куда пошли в очередной раз списанные с моей карты деньги сверх тарифа (97+8р.км/мин) ?!?!?!?!?

Добрый вечер. У меня была поездка на 904 рубля расплатилась наличными, с карты спустя некоторое время снялась та же сумма. Подскажите ,что мне с этим делать? По номеру который указан меня послали на х**" в прямом смысле этого слова. В службе поддержки не отвечают , я собираюсь в ближайшее время обращаться в полицию за хамское поведение и кражу. Номер телефона мой 9859371517 Номер поездки 81392579 Спасибо за внимание .

Хамство водителя превосходит все пределы допустимого! Заказ N 80346386 с Таганской улицы ехала к Большому театру, высадил меня на ул. Солженицына, ругался матом, назвал е..нутой, пошла на х.. отсюда, за что получил по своей наглой морде! Просто попросила проехать дворами, метров 300, чтобы миновать два светофора на Таганской улице в сторону области, ему это не понравилось, и он начал хамить! Сказал, что он коренной москвич, а ему указывают как ехать! Никому не рекомендую использовать Gettaxi, с таким хамством я ещё не сталкивалась никогда в своей жизни!

Являюсь водителем гетт коренной москвич, стаж 20 лет, сами снимают и ворут заказы у водителей, пьяный пассажир важнее водителя, ставя плохую оценку не разбираясь снижают рейтинг поддержки нет, одни отписки, убер и яндекс и то лучше.

Пользовалась услугами гет такси первый раз. Забрали 10.19, приехали в 10.37. Тариф "эконом+". Подача 97 руб+7 руб мин/1км. Итого должно получиться 126+97=223 руб.(это по минутам, по км намного дешевле). С меня спросили 399 руб. Вопрос: за что? Почему так дорого? Минут конечно могло быть и меньше. Водитель специально ехал медленно, а пробки вообще не было нигде. Если не рассмотрят мою жалобу, больше этим такси пользоваться не буду и другим не посоветую.

Добрый день, сегодня совершена поездка, которая длилась 15 -20 минут, списали 1970 рублей с карты, я вот понять не могу за что?в аэропорт дешевле стоит, просьба разобраться

Снимите задолженность по карте с номера заказа 71255537. Оплата была произведена наличкой. Раньше все было хорошо, а последнее время в приложении часто сбой. Карту отвязал, но продолжается упорное списание с карты. Расплачиваюст только наличкой

Проехала от метро до дома и списали 1938 рублей! Номер заказа 77235766. Расстояние которое проехала-максимум 2 км! По времени не больше 10 мин! Водитель сказал что стоимость поездки 137 рублей! Прошу дать комментарии и вернуть деньги! После такого сервиса больше не хочется пользоваться вашими услугами

После поездки оплатил наличными,водитель еще и с карты хотел снять ,узнал просто карта которая привязана была на ней не было денег,я следующий раз когда хотел заказать было написано что у меня долг!!

Что за хрень???? Ездил пару разв январе, не больше! Вчера пришло смс о списании 2144.35! Хотя всё время был дома. Где деньги?

Техподдержки нет! Водители грубят, большенство нерусские, дороги не знают, едут медленно, нарочно, дабы побольше заплатили! Списали с карты деньги, за несуществующую поездку, ничего не докажешь и уже не вернёшь! Номера авто рознятся с номерами в приложении!(можно долго искать (пока авто стоит в режиме ожидания и деньги капают!) вообщем сервис полный отстой!!! В рейтинге жалко даже единицы!!! За 2 минуты (которых не было) 264₽ не много ли???

Только воспользовалась вашей услугой-ужасно!Водитель завернул не туда,а деньги я за эти минуты плачу,здорово, ехал как черепаха,,где пробки выбирал маршрут,хотя можно было ехать другим путем. Это 3 поездка gettaxi, 1 ый водитель был адекватным и сумки помог поднять и даже донести, а другие 2 водителя работали лишь на то,чтобы нажиться денег,но лишиться клиентов.Кошмар!!! Номер сег водителя,который просит ставить ему высокую оценку 89267608877,Эльнур или Эчнур,не помню как зовут,точно кому в качестве водителя не позвоню.Спасибо!

15.02.2017 вызвала такси по фиксированному тарифу 1650 рублей, с аэропорта Шереметьево в аэропорт Домодедово. При окончании поездки с меня списывают 3110 рублей.( благо на карте общая сумма составляла 2900, в связи с чем списание не проходят, пройдут после появления всей суммы на карте) На звонки не отвечают, переадресовывают на эл. Почту. Номер заказа 73538669. Отвратительно!!! Подумайте несколько раз прежде чем вызвать данное такси!!!

3.02.17 заказала Такси, указано было оплата наличными, в итоге списали с карты и водитель взял наличными это вообще как???? Первый раз с таким столкнулись. Никому не посоветую такое такси

Не поняла, почему коммент не публикуют!!! Номер заказа 58897311. Мало того, что компания обворовала, так ещё и ответить не дают! Не написать толком не позвонить!

Возмущена! Не возвращают деньги! В новогоднюю ночь заказала такси, водитель позвонил через 8 мин, сказал, что проколол колесо и попросил отменить заказ. Поскольку поичина отмены не по моему желанию, я отказалась, попросила водителя самого отменить. В итоге, машины не было, услуга не оказана, а деньги 499 руб списали. Почему?сразу же зво Или и писала в службу поддержки, ответа до сих пор нет. 64119092 номер заказа. Верните деньги!

Здравствуйте! Часто возникает проблема с адресом назначения, на картах гугл и яндекс адрес имеет одно фактическое положение, у вас же другое. Словесно набирая адрес назначения, весьма часто такая ситуация, особенно в подмосковье. Приезжать к бытовому хозблоку, когда должен был попасть утром на работу, расположенный на соседней улице (потом уже посмотрев и разобравшись самостоятельно) не очень приятно. Ехали по навигатору от гетт, в итоге приехали не туда, до нужного адреса так и не доехали, пришлось идти пешком. Что делать в такой ситуации?!

Добрый день! У меня вопрос к представителю компании. Где прописаны подробные тарифы на на ваши услуги? С наценками, минимальными поездками и Т д. На сайте и в приложении информация только по цене посадки и километража.

Должен был оплатить картой заказ 68988664, но оплатил наличными, т. к. на карте не было средств. Водитель подтвердил оплату. В приложении на мне висит задолженность и невозможно сделать заказ. Прошу разобраться

22 января заказала такси от больницы 50 до 3 нижнелихоборск ого проезда. Таксист приехал и отказался везти по карте, сказал, что повезет только за 400 рублей. Хотя ехать 10 минут. Так как с мужем ехали с больницы уставшие, то не стали ссорится и согласились. После того как он нас доставил до дома с меня еще списали 190 рублей. Что это за таксист такой. Себе взял в карман, да еще и списали деньги. Поездка оказалась золотой.

2 Сегодня вызвала такси,сначало у меня засветился детский,поменяла.в итоге заплатила как за детский,хотя ехала одна,без ребёнка.и что мне теперь делать?лишние 200 рублей оплатила.

Неоднократно писала в службу поддержки по возникшей проблеме а мне высылают стандартное письмо с ответом. Написано что можно связаться со службой поддержки 24/7 но позвонить туда невозможно, а на сообщения мне не отвечают. Я первый раз совершила поездку по купону350 руб в итоге стоимость составила 459 никакие бонусы не списалась и кроме того нельзя было даже посмотреть примерную стоимость поездки на яндекс и убере стоимость поездки составляла ≈350р, но решили попробовать гет и очень пожалели!!! Водитель никак не мог выехать со двора а потом никак не мог въехать в конечный пункт и высадил меня не у того дома и мне пришлось еще пешком идти. Когда спросила водителя сколько составляет стоимость поездки он сказал что у него такой информации нет и предложил мне просто самой рассчитать и сказал что в любом случае т. к. у меня купон то мы по любому уложимся в эту сумму (350р). Я возмущена работой вашей службы поддержки надеюсь что хоть после этого сообщения вы возместите стоимость 350р которую вы обещали в купоне!

Подарили баллы на 1500 один раз проехалась и все. Вызвали такси, доехали до нужного адреса и списали деньги с карты. Скажите зачем тогда пишите про баллы?

Заказала как обычно такси. Водитель нажал, что забрал клиента и тут же завершил поездку. С карты списались деньги. До него не дозвониться. Через службу поддержки тоже не могу написать. Что за ... ?

заказали сегодня такси по Люберцам. В дороге 10 мин. списали с карты 645 руб!показывает выезд за мкад. маршрут: Красная горка - 3 почтовое отделение д.27. сколько раз ездили, брали не более 250руб с учетом пробок. Требую вернуть деньги! Это безобразие!

Заказала такси от метро Щелковская до Болотной набережной, время в пути заняло 33 минуты (заказывала по тарифу эконом), в конце поездки с меня запросили 999,0 рублей и когда я отказалась платить эту сумму водитель связался с диспетчером, пересчитали на сумму 670,0 рублей. Не понимаю какие у них тарифы и как рассчитывается сумма поездки?

Произошёл такой же обман со стороны этого такси. 29.12.2016 вызвал такси,доехал и расплатиться таксисту наличными,т.к. на карте привязанной к этому такси не было пока денег. Но почему то с моей карты сняли деньги. До сих пор мне не понятно почему сняли с карты деньги,если я расплатился водителю налом.

Я отменила такси, потому что водитель долго искал дом, и я видела, как он ездит кругами, набрала ему, он разговаривал очень грубо. Не стала ругаться, просто отмерила машину. После чего получила смс текстом:" тупая овца". Водителя зовут Анатолий. Его номер 89161505077

Доброе время суток, оплатили такси наличными 500рублей , через 2 минуты позвонил водителю и сказал что он не закрыл заказ, он закрыл заказ и списал денежные средства с карты номер телефона водителя 8-926-045-67-01 Дмитрий , на повторные звонки не отвечает ! И вообще я пользуюсь Гет такси уже 3-й год ! То что происходит в последнее время просто не могу описать в сообщении ! Лишние списания или негативное общение со стороны водителя, через раз происходят проблемные Заказы. Спасибо за внимание, надеюсь что дойдёт до администрации данное сообщение.

Мало того что за поездку я оплатила наличными , так ещё и с карты списали, как мне вернуть мои деньги ? Никто по почте не отвечает

Ужасное такси, заказывал такси в Перми, подъехало не туда, к соседнему зданию, прождал 10 минут, таксист уехал, пришлось отменить, списали 400 бонусов, вызвал следующее такси, подъехал не к зданию, а остановился у дороги, пришлось идти к нему в мороз, работают одни хамы и не профессионалы, ужасное такси, нет контроля за водителями, фирма московская хрен еще дозвонишься, тех. поддержка отсутствует, большой жирный минус ВАМ, писал чтобы разобрались в этой проблеме в тех. поддержку, отправили тупо на стандартные вопросы, кот. встречаются в теме, нет там моего вопросы, что делать с водителем, когда он тебя кидает, а бонусы твои сгорают, ну что где вы, вернули бонусы ? Хрен, вот никогда больше не закажу ваше такси, еще всем расскажи как вы списываете бонусы и беспределите

63891319 номер поездки, 400 рублей выезд за мкад,это ошибка???

Номер заказа 63943472 Водитель: Владимир Я вчера заказала такси вашей компании, мне написали,что машина подъехала,я вышла к нему,а он уже уехал в непонятном направлении,я стала звонить водителю, но он не брал трубку и не перезванивал!?у меня разрядился телефон.Мне друзья вызвали другое такси и я доехала на нем домой,зарядила телефон и обнаружила что у меня сняли деньги с карточки за другую поездку( 2245 рублей!) Прошу принять меры,потому что это просто безобразие и ужасно подрывает вашу репутацию!!!

Приехал из Норвегии в Москву и решил воспользоваться Gettaxi. Установил App и добавил мастеркарту. Профиль заброкировали после 3й поездки, без каких либо объяснений. За первые две поездки деньги списали, за 3ю не смогли, хотя на мастер карте (норвежская карта) средства были доступны (более 300 тыс в руб. эквиваленте ) и карта активна ( периодически пользуюсь ей). Честно сказать, не ожидал такого отношения к клиенту. Повторюсь, разочарован! И еще, хочу добавить, что оплаты за первые две поездки тоже вернулись на карту. Скорее всего, потому что профиль был закрыт. На все мои вопросы, как я могу оплатить поездки, стандартный ответ, профиль закрыт...

Вы че творите? Я вам писал на почту про ваши косяки, вы игнорите, теперь с меня бабки снимаете! Вы че творитете? Какое нахрен детское кресло? Какое нахрен ожидание? Вы дебилы?

Ужасный это GETT ни каких контактов не отвечают на письма полный игнор клиента.Обманули по цене!!!НИКОМУ НЕ рекомендую

Сегодня возвращалась со школы с ребенком на вашем такси: КН 29677 с водителем Виталий. Это просто редкий хам!!!! Во-первых, машина была подана не по адресу, так не чтоб извиниться, данный господин начал ОРАТЬ! Во-вторых, он позволял материться при ребенке, а со мной разговаривал на ты и на повышенных тонах!!! Такое я видела впервые!!! А еще я многое узнала о вашей компании: оказывается вы не обучаете своих водителей работать на планшете?! Мы ехали ужасно, создавали аварийные ситуации на дороге. Это, конечно, самый отвратительный водитель, которого я видела

Здравствуйте. Во вторник 27 декабря я воспользовалась услугами вашего такси два раза.Стоимость поездки в одну сторону составила 140р., а обратно 374р. Я была крайне удивлена и позвонила в службу поддержки. Девушка ответила мне, что произошел сбой в системе, и водитель в этот же вечер вернет мне разницу (т.е. 234р.) на номер телефона. Никаких зачислений на баланс телефона мне не поступило до сих пор.

Ужасное такси не советую его заказывать заказала такси, а он должен был приехать аж через 10 минут я его не стала ждать с меня содрали, сняли с карты не понятно как 50 руб удоляю не такси а обдираловка

Два раза списали деньги за одну и тоже поезду по 220 рублей . Прошу вернуть мои деньги обратно на карту . Заказ был от меги(омск) до 20 Марьяновская 3. На общую сумму 330 рублей . 110 рублей бонусами и 220 рублей деньгами . Списали два раза по 220 рублей . 8-965-987-07-80 телефон для связи .

Номер поездки (Ride ID: 61723153) Пишу третий день, в службу поддержки ответьте пожалуйста!

Заказывала такси 22.12, ехать было мин 5-10, из-за какой-то проблемы водитель не мог закрыть поездку 45 минут!!! И за это все мне пришёл счёт и списали с карты почти 900₽!!! Звонила в gett, не дозвонилась. Написала письмо в gett, ответа до сих пор не получила! Что за обман клиентов??? Почему я должна оплачивать 45 мин проблем водителя или системы???

Отличный сервис, пользовался кучу раз (2055 баллов сейчас), но один раз все портит. Жена вызвала машину, в конце поездки у водителя случился сбой с приложением. Кнопка "завершить поездку" не работала. Сама поездка длилась 10 минут по Москве. В результате жена ушла так, ожидая что с карты после спишется нудная сумма. Через какое то время ей пришёл счёт 1700 тысяча семьсот!!! Попытки решить ситуацию через службу поддержки не увенчались успехом - через приложение звонить нельзя, на почту не отвечают.. Не знал что у гет все так плохо.. Александр + 7 910 405 45 30

Доброе утро,нам нужно что бы с нами связались,так как мы не можем дозвонится до вас.У нас в машине остался телефон Айфон 6.Срочно свяжитесь с нами.

Заказала такси через приложение CETT-23 декабря 2016 мною было заказано такси номер заказа 60841114 машина KIA RIO гос номер Н693ХМ197 водитель Акоп, по окончании поездки я сообщила водителю о намерении оплатить наличными за поездку , он получил от меня 800 руб, однако через минуту в 18-31 с моей карты сняли 806 руб , я позвонила водителю с просьбой разобраться, на что мне было сказано, чтобы я разбиралась с руководством GETT Прошу решить мою проблему с возвратом на мою карту 806 руб Пока еще клиент GETT -Бирюкова Н.

Оплатила наличными поездку, так как срок карты истек. "Висит" долг, я не активна. Снять долг не могу. Пользоваться приходится услугами других компаний((

Почему не разместили мой отзыв, и не оставили к нему комментарий?

Я шоке списывают за детское кресло хотя его нет и им не пользовались как быть. Куда обращаться

Грубый водитель,выгнал из машины,уехал,ещё снялись деньги с карты.

Сегодня 21.12.16 при заказе 59631797 Водитель на Ладе Гранта отказал ехать по маршруту , который предложил пассажир . Он был с наименьшим количеством пробок , промямлив что -то невнятное поехал туда , где многокилометровые пробки. Весь путь занял около часа . Плюс в салоне не было детей , стояло детское кресло . Заказ вышел на сумму 500р, хотя обычно выходит около 300. Просьба перерасчитать поездку ! Сняли сумму , как будто ехала на машине класса люкс .

10.12.2016 заказала такси. в 4:10 приехало такси, в 4:20 меня привезли домой.в 5:00 пришло сообщение,что с карты списали 365 рублей, хотя поездка была бесплатная. списали и деньги, и баллы!!! подскажите как вернуть деньги??номер поездки: 56410737 Волгоград

Я ввела форму оплаты "карту" на карте денег не оказалось , заплатила налом. Теперь пишут что у меня долг , и каждый раз приходит смс , о том что нет на карте денежных средств , тоесть когда карта пополнится деньги спишут ???? Телефона служ. поддержки нет , куда обращаться чтоб поменять форму оплаты на наличный расчёт ?!!!!

Водитель необоснованно увеличил фиксированный тариф.13 декабря(во вторник) в Москве заказала такси (заказ № 57173388) из аэропорта Внуково, на данную услугу действует фиксированный тариф. К тарифу водитель добавил сумму 500 рублей за парковку/платную дорогу, но данная услугу не была оказано ( в ней не было необходимости).Сумма списалась с карты автоматически. После списания средств я позвонила водителю. Он признал, что сумма списана ошибочно, он сам внесет изменения в программу и вернет деньги. Спустя 5 дня деньги не были возвращены. В службу поддержки мною направлено обращение, ответа не получено. Прошу разобраться, принять меры и вернуть на карту излишне списанные деньги.

Сегодня 16 декабря 2016 года заказ №57908733 водитель Андрей Ford Focus желтый ВЕЗ31377, нажав на программу расчета стоимости поездки был выведен счет на 144 рубля, после чего он щелкнул доп.услугу, выбрал детское кресло, после чего стоимость увеличилась до 344 рублей!!! Я была со своим креслом!!!На каком основании мне выставили счет за доп. услугу? С детьми ездила не первый раз, и впервые столкнулась с таким правилом!!!Просьба вернуть деньги за кресло!!! Очень жду ответа

53865599 номер заказа для решения вопроса по некачественному обслуживанию

5 ноября ночью с ребятами ехали в такси.Я с девушкой домой, а друг в центр Москвы.Друг оплатил проезд, но с моей карты списали 536 руб. Прошу вернуть деньги и разобраться с водителем.Ранее производил смену способа оплаты в течение поездки и все было нормально.Разберитесь.

Самая отвратительная компания. Мало того, что списали деньги при наличии бонусов (оплата была картой), так еще и невозможно ни с кем связаться по этому вопросу. Операторы якобы всегда заняты, на почту не отвечают. Как можно так работать, когда клиент не может связаться???? Посмотрите отзывы, все с одной звездой - это показательно. Так что все на убер!!!!

Здравствуйте. Очень хочу разобраться в ситуации,буду признательна если всё мне растолкуете.Я являюсь клиентом вашей компании и часто пользуюсь вашими услугами,всегда была довольна,но сегодня утром мною было заказано такси в 9:42.После смс о том ,что такси подьезжает,прошу обратить внимание на слово ПОДЪЕЗЖАЕТ а не ОЖИДАЕТ, мы сразу же спустились,такси стояло у подъезда.Следовали мы от ул.Челюскинская до ул.Шушенская,это в пути максимум мин 10, и то если плестись, в километрах не скажу сколько.Всегда нам поездка обходилась в 140-160 руб,это я округлила,в этот раз с меня попросили 376 руб.За что???? На мой вопрос водитель,которого кстати зовут Олег,сказал что он меня оказывается ждал, но от него никакого звонка не поступало,хоты все водители всегда отзваниваются и первые 5 мин ожидания бесплатные, он мне сказал ,что за ожидание с меня 108 руб.Помимо всего прочего у него не оказалось сдачи с 500 руб.Даже если это была машина "комфорт" всеравно что то многовато получилось за поездку.Очень надеюсь ,что вы разберётесь в данной ситуации,не надо народ дурить,у нас водители далеко не самый умный народ,мы тоже кое что соображаем.Из-за таких водителей всю клиентуру растеряете.Надеюсь на то, что всетаки получу от вас ответ.

В течении года пользуюсь вашим такси была довольна,но5.12.16. в 8-44 был сделан заказ№55131431 от ул.Генерала Антоновад.11 отвезла внучку в школу по адресу:Симферопольский бульвар д.9 и вернулась домой по адресу: Миклухо -Маклая38 водитель Владимир номер машины хк61477 счет был896 руб расчиталась наличными отдала 1000 взяла 100 руб сдачи при следующем заказе не могу сделать заказ. т.к.система выдает за мной долг 896 р и тип оплаты картой я не пользуюсь картой оплачиваю всегда наличкой.Прошу срочно разобраться и убрать не существующий долг. Срочно связаться со мной!

Надо было сначала читать отзывы, и выбирать другую службу такси( По номеру заказа 55749981 водитель взял оплату наличными, а потом списали еще раз эту же сумму с карты. Два раза писала в службу поддержки, ответа нет.

Номер заказа 55703446 . Просьба пересчитать заказ и вернуть деньги за ожидание . Водитель приехал по адресу спустя 13 минут после того как пришла отбивка . водитель врал, что стоит по адресу ! Подъехал после третьего телефонного разговора . При этом достаточно по хамски со мной разговаривая. А так же отвратительная обратная связь от тех поддержки ! Нет ни одного ответа на сообщения . Так же заказ 44992006 . Сумма чека не соответствует тарифу . Ранее данный маршрут а так же поездка в этот же день обратно составляли не более 400 руб . По этому вопросу не получила обратную связь от техподдержки до настоящего момента . Печально, но видимо вы начинаете терять клиентов. И ваши нововведения только усугубляют ситуацию . Надеюсь на ответ и справедливость

У меня было 900 баллов(по 150 рублей на 6 поездок). Хотела использовать. Выбрала оплату картой, приехала-сняли полную сумму. Позвонить никак. На письма не отвечают! Заказ 55780959

В воскресенье вызвал такси на ул. Партизанскую д.33к.1 что бы доехать до дома ул. Верхние Поля д.45 к.1 была подключена карта, на карте денег не было, о чём я сообщил водителю и расплатился наличными, а вчера с меня сняли деньги за поездку в размере 788р просьба вернуть деньги на карту

Ужасный сервис. 20 ноября была поездка, с суммой не согласна полностью! 1. Данный маршрут составляет 16 км, в квитанции выставленно 61 км? 2. Средняя скорость не показана, что получается водитель ехал 120 км/ч? ( влечет лишение прав автоматом) 3. На мое обращение до сих пор нет ответа 4. Каждый день пытаются списать с карты деньги, что уже является мошенничеством Вывод: подача иска в суд

Добрый вечер. Категорически не советую пользоваться данной службой такси. Фактическое время выполнение заказа - с 16:47 до 17:00, однако водитель отметил время в пути - 21 минуту.Таким образом, сумма заказа составила 500 рублей за 13 минут фактической поездки. Также, крайне недовольна качеством обслуживания. Заказ был сделан в 16:22 со сроком исполнения в течение 7 минут, однако водитель пытался найти место встречи в течение 25 минут! Несмотря на указание точного адреса, а также точного места расположения, водитель приехал не по тому адресу, а потом кружил вокруг квартала (сначала ехал в одну сторону, потом в другую). После 4х звонков водителя с вопросом "а куда мне ехать", и 20 минут ожидания машина приехала. Водитель нагрубил пассажиру, не смог включить навигатор, и роль навигатора выполнял пассажир. На все звонки и сообщения Get taxi не реагирует.

На почте нет второй день ответа. Телефон рюне берут. У меня сегодня сняли 856₽ с карты,привязанной к аккаунту. Причем сняли за поездку,которая была 23 ноября! В тот день с меня потребовали 1256. (Минус 400 бонусов = 856,но почему то мне назвали сумму без высета бонусов) У меня было только 5000 и 1000. Водитель сказал сходить в магазин разменять,обошел два магазина,там не было размена. Сел в машину,объяснил ситуацию. Водитель сказал: "Давай 1000 и иди с богом". А теперь вы сняли у меня 856₽ С карты.

Доброй ночи! Вызвал сегодня машину, указал адрес по карте. М. Белорусская ( зеленая ветка) стою, жду. Звонит водитель говорит, что подъезжает , небольшая пробка. Без проблем. Далее водитель сообщает, что подъехал и стоит. Спросил где именно он? Ответ: "видите где написано кфс? Вот где полицейская бутка!" Ок, решил подойди сам , иду в сторону кфс, дошел, не вижу машины на аварийках! Спрашиваю где он? "Я подошел к кфс и прошел эту бутка , но Вас не вижу"! Ответ:" знаете где Тверская улица? Я вот с правой стороны нахожусь! Водитель предлагает мне перейти две трассы , а если в обход , то таким макаром я пешком дошел бы до дома. Стал возмущаться, просить рассказать как мне переходить Тверскую ? Хотя вызвал машину не для того, что бы я искал ее и переходил две большие улицы. Расстояние не маленькое. Зачем вообще вызывал ? Далее водитель мне говорит , что б я отменял заказ если, что то не нравиться и бросает трубку. Я отменяю заказ и на маю карту вешают долг 252₽ не понятно за что!? Связаться с Вами Вообще не возможно! Нет колл-цента , нет почты.

Второй раз происходит такая ситуация! Плачу наличкой водителю, потом мне пишут, что поездка не оплачена! Дозвонится невозможно так как везде автоответчики, служба поддержки не отвечает и не перезванивает!

Здравствуйте,как и кому я могу пожаловаться на водителя такси?

Добрый день. Вчера я ­воспользовалась услуг­ами вашего такси, так­ как денег на карте у­ меня не хватило, я о­платила 100% стоимост­и заказа - 500 рублей­ водителю наличными. ­Однако, после пополне­ния банковской карты,­ с нее были вписаны 5­00 рублей. Таким обра­зом, поездка обошлась­ мне в 1000 рублей, в­место положенных 500 ­рублей. Прошу разобраться в ­ситуации и вернуть мн­е 500 рублей на карту­ списания. И настоятельно прошу­ связаться со мной по­ телефону. К сожалению, письма в службу поддержки не дали результата. Last ride: 54464450 P­rivate Passenger phone numb­er: 79257304095 User type: Private­ Driver Id: 65437­

03.12.2016 ездила в такси гет,хотела проехать по купону,на 400 баллов,он был не первый.в конце поездки купон не списался и пришлось платить с карты 160 рублей.зайдя в приложение через 20 минут,я увидела,что и баллы за эту поездку списались.итог:ни денег ни баллов.очень не приятно: (наврятли воспользуюсь еще этим такси.хотелось бы вернуть деньги,так как баллы списали